Basierend auf von Mitarbeiter:innen seit Juni 2025. Alle Informationen findest du hier.
Zuletzt aktualisiert am 11.6.2026
Das Profil von AfH wird von Bewertenden negativ eingeschätzt. Besonders das Verhalten der Vorgesetzten steht in der Kritik: Teamkoordinator:innen sollen ohne Führungserfahrung eingestellt werden, Erreichbarkeit und Verlässlichkeit werden bemängelt, und einzelne Bewertungen berichten von unangemessenem Umgang mit Kolleg:innen. Auch die Kommunikation fällt negativ auf – Anliegen bleiben unbeantwortet, Meetings seien unbezahlt verpflichtend, und ein fester HR-Ansprechpartner fehle selbst Teamleitungen.
Beim Gehalt kritisieren die Bewertenden unzuverlässige Auszahlungen, fehlende Feiertagsvergütung und das Ausbleiben von Bonuszahlungen. Die Arbeitsbedingungen werden ähnlich bewertet: Schutzausrüstung müsse selbst angeschafft werden, eigene Fahrzeuge und Mobiltelefone kämen ohne Erstattung zum Einsatz. Karrieremöglichke...
Zusammenfassung nach Kategorie
Das Vorgesetztenverhalten bei AfH wird von den Nutzer:innen negativ bewertet. Kritisiert werden vor allem die Inkonsistenz in der Führung, mangelnde Erreichbarkeit sowie unzureichende Qualifikation von Teamkoordinator:innen, die ohne entsprechende Führungskompetenzen eingesetzt werden sollen. Zudem berichten einige Nutzer:innen, dass Kundenaccounts bei Krankheit oder Kinderbetreuung entzogen werden, was den Stundenlohn reduziert. Weitere Kritikpunkte betreffen unangemessenes Verhalten der Vorgesetzten, darunter mangelnder Datenschutz, Rufschädigung und ein problematischer Umgang mit Kolleg:innen. Auf Fragen erhalten Mitarbeiter:innen laut den Bewertungen kaum hilfreiche Antworten, und die Verantwortlichkeiten sind unklar. Wenige Nutzer:innen äußern sich positiv und beschreiben Vorgesetzte als ansprechbar und gut. Diese positiven Einschätzungen stehen jedoch im deutlichen Widerspruch zur Mehrheit der Bewertungen, die ein klar negatives Bild zeichnen.
Die Kommunikation bei AfH wird von den Nutzer:innen sehr negativ bewertet. Einige berichten, dass Anliegen wiederholt ignoriert werden und trotz mehrfacher Nachfragen kein Feedback erfolgt. Zudem empfinden manche Teamleiter:innen als schwer erreichbar und nicht bereit, Fehler einzugestehen. Unangenehme Fragen bleiben laut wenigen Nutzer:innen gänzlich unbeantwortet.
Auch strukturelle Mängel werden kritisiert: Es fehlt offenbar ein fester Ansprechpartner in der Personalabteilung – selbst für Teamleiter:innen. Die Personalabteilung selbst wird von einigen Nutzer:innen besonders negativ hervorgehoben. Hinzu kommen Pflichtmeetings ohne Vergütung sowie Kommunikation über E-Mails, was den Unmut weiter verstärkt. Das Gesamtbild zeigt eine klar negativ geprägte Wahrnehmung der internen Kommunikationsstrukturen.
Die Bewertungen zu Gehalt und Sozialleistungen bei AfH fallen negativ aus. Das Gehalt wird von Mitarbeiter:innen als zu niedrig empfunden – einige wünschen sich eine Anpassung nach oben, andere bemängeln, dass Zusatzleistungen wie Weihnachts- oder Urlaubsgeld gänzlich fehlen. Besonders kritisch äußern sich Nutzer:innen zu fehlenden Zusatzleistungen wie einem Diensthandy sowie zur Nichtvergütung von Feiertagen.
Schwerwiegendere Vorwürfe betreffen die Zuverlässigkeit der Lohnzahlung: Einige Bewertungen schildern, dass Gehälter verspätet, einbehalten oder fehlerhaft ausgezahlt werden und Urlaubstage nicht vergütet werden. Der Umgang mit erkrankten Mitarbeiter:innen sowie die mangelnde Erreichbarkeit der Personalabteilung werden ebenfalls negativ erwähnt. Als positiver Aspekt finden zumindest eine Zusatzversicherung und BSAV Erwähnung.
Der Kollegenzusammenhalt bei AfH wird von den Nutzer:innen überwiegend negativ bewertet. Viele beschreiben ein Arbeitsumfeld, in dem kaum Interaktion stattfindet und jede:r hauptsächlich für sich allein arbeitet. Einige empfinden die Atmosphäre unter den Kolleg:innen als konfliktreich, und wenige hatten überhaupt die Möglichkeit, Kolleg:innen näher kennenzulernen. Kritisch erwähnt wird auch eine als ungerecht empfundene Verteilung von Vertretungsaufgaben. Lediglich wenige Nutzer:innen berichten von positiven Erfahrungen mit einzelnen Kolleg:innen.
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