ein sinkendes Schiff
Arbeitsatmosphäre
Fokus liegt ausschließlich auf "Jobs pro Stunde", Qualität der Arbeit ist sekundär. Stellen werden aus Kostengründen wegrationalisiert. Aufgaben werden nach unten durchgereicht - irgendeiner wird's schon machen.
Kommunikation
Interne Kommunikation ist nicht vorhanden. In der Regel erhalten die Kunden vor den Angestellten wichtige News. Anregungen, Verbesserungsvorschläge und Kritik - kann man äußern, einen Effekt hat es jedoch nicht.
Work-Life-Balance
Flexible arbeitsnehmerfreundliche Präferenzplanung, das war einmal... Immer öfter werden kurzfristig und ohne Rücksprache Dienst angepasst. Wünsche in der Planung werden nicht berücksichtigt, bzw. können nach Veröffentlichung des Dienstplans ausschließlich über die eigenständige Suche nach einem Tauschpartner umgesetzt werden.
Vorgesetztenverhalten
Solange die Zahlen stimmen lassen Sie dich in Ruhe. Verbesserungsvorschläge oder
Kritik wird wahrgenommen, jedoch nicht in die entsprechenden Stellen weitergegeben.
Interessante Aufgaben
Callcenter halt, Telefonieren & Emails schrieben, that's it
Arbeitsbedingungen
Es gibt keinen Tag ohne "technische Herausforderungen", die Systeme funktionieren mal mehr, mal weniger. Man arrangiert sich mit den IT-Bugs
Gehalt/Sozialleistungen
Grundgehalt knapp über Mindestlohn, Geld wir mit Randschichten bzw. Wochenendarbeit verdient. Aktuell kein Arbeiten mehr in den Randschichten möglich.
Image
Hat spätestens mit der Corona-Pandemie stark gelitten. Auszahlungen der Reisepreiszahlungen wurden und werden künstlich mittels Guthabenprozess in die Länge gezogen.
Karriere/Weiterbildung
Trainings werden des Öfteren absagt, kein Ersatz angeboten. Aufstiegschancen im AKC nahezu nicht gegeben