524 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
226 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 239 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
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Kündigung während des Urlaubs und kein abschließendes Gespräch
4,3
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei AIDA Kundencenter GmbH in Rostock gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das ich während meines Urlaubs gekündigt wurde und kein Abschlussgespräch bekommen habe. Auch nach mehrmaligen Nachfragen wurde darauf nicht reagiert und kein Gespräch nachgeholt.
Verbesserungsvorschläge
Sie sollten den mitarbeitenden mehr Chancen geben, wenn sie in einem Bereich nicht so passen, sie in einen anderen zu versetzten in dem sie deutlich besser sind.
Arbeitsatmosphäre
Die Vorgesetzten stressen einen ziemlich, auch schon in der ersten Woche nach der Einarbeitung. Man hat 10 Sekunden um neue Gäste zu prüfen und anzurufen, bei einer neuen Akquise
Image
Einige reden etwas zu gut über die Firma. Es ist nicht alles so toll, wie es gern bei Social Media gezeigt wird.
Work-Life-Balance
Es wird nicht gern gesehen wenn du länger bleibst, außer du hast dein Pensum nicht geschafft oder es ist Januar und Februar es wird Monate vorher schon angekündigt, dass du da Überstunden den machen musst.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Grundgehalt liegt bei 2198€ brutto. Dazu kommt noch Provision auf die Reisen, die man verkauft.
Arbeitsbedingungen
Ich war im Home Office. Du bekommst zwar Bildschirme und Headset gestellt, aber ohne eigenen pc hast du Pech gehabt. Den musst du dringend haben und der darf auch nicht kaputt gehen, sonst hast du ein Problem.
Interessante Aufgaben
Man kann an Board der Schiffe aushelfen und auf messen gehen um die Firma zu vertreten.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei AIDA Cruises in Rostock gearbeitet.
Work-Life-Balance
Es wird sehr darauf geachtet, dass nicht zu viele Überstunden aufkommen bzw. die gesetzlichen Arbeitszeiten nicht überschritten werden. Flexible Dienstplangestaltung ist möglich und wird gut umgesetzt. 40- und 35- Stunden-Verträge möglich.
Arbeitsbedingungen
Office in Rostock und 100% Hone Office möglich. Ein vom Arbeitgeber gestellter Arbeitsrechner wäre super. Monitore und Headset werden gestellt.
Interessante Aufgaben
Nach einer guten Einarbeitung in den Job ist es noch recht wenig abwechslungsreich. Wenn man sich aber einen guten Gästestamm aufgebaut hat, werden die Aufgaben abwechslungsreicher.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement bei AIDA Cruises - German Branch of Costa Crociere S.p.A. in Rostock gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Auch die unteren Mitarbeitenden monetär am Erfolg teilhaben lassen. Von einem „Danke für den Einsatz“ kann man sich nichts kaufen.
Arbeitsatmosphäre
Durch Homeoffice häufig verwaiste Flure
Work-Life-Balance
Homeoffice und Gleitzeit
Karriere/Weiterbildung
Wenn der oder die richtige Führungskraft dich fördert, dann gibt es eine Karriere. Häufig steigen die lautesten auf und nicht die besten.
Gehalt/Sozialleistungen
Gratis Sportkurse und Tarifvertrag
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kreuzfahrt hat ein schlechtes Image. Bei AIDA wird kontinuierlich an einer Verbesserung gearbeitet.
Kollegenzusammenhalt
Ist in Ordnung, solange es nicht um ernste Themen geht, dann kämpft jeder für sich.
Umgang mit älteren Kollegen
So viele gibt’s nicht, aber denen die da sind, geht es gut.
Vorgesetztenverhalten
Es gibt tolle Vorgesetzte, die sympathisch, fachlich und inhaltlich top sind und dabei auch noch menschlich agieren. Und es gibt solche, die nach Handbuch handeln und weder Empathie noch Einfühlungsvermögen besitzen.
Kommunikation
Es wird viel geredet, aber wenig gesagt
Gleichberechtigung
Je nach Bereich besteht die mittlere Führungsebene ausschließlich aus Frauen.
Interessante Aufgaben
Kommt hin und wieder mal vor. Hauptsächlich wiederholt sich alles immer wieder.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement bei AIDA Cruises in Rostock gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die gesamte Mentalität / Kultur
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Kommunikation zwischen Zentrale und Schiffen
Verbesserungsvorschläge
Mehr Transparenz von der Geschäftsleitung
Arbeitsatmosphäre
Sehr freundschaftliches Miteinander unter den Kollegen & schöne Büros in Rostock am Wasser. Ich habe noch nie erlebt, dass so viele Mitarbeiter so begeistert von dem eigenen Unternehmen sind!
Image
Viele Mitarbeiter machen selbst Urlaub mit AIDA und sind stolz auf das Unternehmen
Work-Life-Balance
Einige gratis Sportangebote für Mitarbeiter
Kollegenzusammenhalt
Könnte nicht besser sein!
Arbeitsbedingungen
Schöne Büros mit Blick aufs Wasser
Kommunikation
Die Kommunikation von der Geschäftsleitung könnte transparenter sein. Dafür erhalten Mitarbeiter viele Informationen von direkten Vorgesetzten.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt könnte besser sein
Interessante Aufgaben
Super abwechslungsreich durch die Vielfalt von den Kreuzfahrtschiffen
Herzlichen Dank für dein tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass du bei uns deinen Lieblingsjob gefunden hast und dir AIDA als Arbeitgeber so gut gefällt. Wir arbeiten kontinuierlich an uns und sind stets engagiert, für alle Kolleginnen und Kollegen ein angenehmes Arbeitsumfeld zu schaffen. Dein Feedback hilft uns dabei sehr!
Dein AIDA Careers Team
Toller Arbeitgeber, nette Kollegen, jedoch sollte man den Vertrieb lieben!
4,1
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei AIDA Cruises in Rostock gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Tolles Onboarding Verständnisvoller Arbeitgeber Innovationen "kleine" Familie flache Hierarchien Vergünstigungen auf Kreuzfahrten für Mitarbeiter Arbeitsplan selbst gestalten
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Kontrolle für Qualitätsmanagement Überwachung der Verkaufszahlen Viel zu wenig Provision für Reiseberater Generell schlechtes Gehalt im Kundencenter
Verbesserungsvorschläge
Mehr Vertrauen gegenüber der Mitarbeiter, weniger Kontrolle der Zahlen, Pausenzeiten etc. Keine Aufnahme der Gespräche ohne Zustimmung direkt vor dem Telefonat.
Arbeitsatmosphäre
War im Home-Office, trotzdem gehörte ich zum Team dazu, konnte mich jederzeit an Kollegen und Supervisor richten. Viel Verständnis von der SV. Trotzdem sollte beachtet werden, dass kontrolliert wird, ob man seine Zahlen erreicht, ob Pausen eingehalten werden, etc. Es wird genau nachgeschaut, ob Vorgaben eingehalten werden.
Image
AIDA ist wie eine "kleine" Familie. Man liebt und lebt das Unternehmen. Der Bekanntheitsgrad ist hoch.
Work-Life-Balance
Da es sich um einen Schichtdienst handelt, was man ja im Voraus weiß, ist die Work-Life-Balance in Ordnung. Man muss halt oft arbeiten, wenn Andere frei haben. Dafür lassen sich die Schichten aber frei legen und es wird auch eingehalten. Für Eltern gibt es die Möglichkeit schichten zu splitten, zB. 4 Stunden vormittags, 4 Stunden nachmittags.
Karriere/Weiterbildung
Es gibt sicherlich Möglichkeiten, zB. im Kundencenter dann auch Mentor für Neueinsteiger zu werden und irgendwann stellvertretender Supervisor/Supervisor. In meinem Falle keine Möglichkeit vom Kundencenter zu AIDA Cruises direkt rüberzugehen, da die Entfernung zum Pendeln zu groß war.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt im Kundencenter ist schlecht. Als persönlicher Reiseberater besteht die Möglichkeit eine Provision zu erhalten, jedoch ist diese ein Witz. Sonst als Einsteiger ins Unternehmen keine weiteren Leistungen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Das Unternehmen macht was es kann. AIDA ist ganz vorne mit dabei die Kreuzfahrt umweltfreundlicher zu machen.
Kollegenzusammenhalt
Es schien auf jeden Fall so, als könnte man immer mit Kollegen sprechen und ehrlich sein.
Umgang mit älteren Kollegen
Meiner Meinung nach alles super.
Vorgesetztenverhalten
In meinem Falle sehr nett und verständnisvoll.
Arbeitsbedingungen
Im Home-Office bekommt man Bildschirme und Headset zugeschickt. Einen geeigneten Computer und Webcam muss man selbst haben.
Kommunikation
Nettes Miteinander, offene Kommunikation war möglich.
Gleichberechtigung
Super!
Interessante Aufgaben
Ist halt Vertrieb, man muss es mögen den ganzen Tag zu telefonieren und auch mal Dampf abzubekommen. In- und Outbound ist möglich. Sprich als Call-Center-Agent im Servicecenter (alle Kunden kommen durch) oder als Persönliche Reiseberatung (eigenen Kundenstamm aufbauen, AKQUISE). Für diese Tätigkeit muss man auf jedenfalls gemacht sein!
Vielen Dank für dein tolles & ausführliches Feedback! Wir freuen uns sehr, dass dir AIDA als Arbeitgeber so gut gefällt. Schön, dass du dich in deinem Team wohl fühlst und diese Erlebnisse mit uns teilst! Wir werden dein Feedback auch nutzen, um die von dir genannten Themen genauer zu betrachten und uns kontinuierlich zu verbessern.
Dein AIDA Careers Team
Bester Arbeitgeber den ich bisher hatte!
4,9
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei AIDA Cruises in Rostock gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Es wird auf individuelle Bedürfnisse eingegangen. Man kann sich Arbeitszeiten selbst präferieren. Man bekommt Wertschätzung! Zwischendurch erhält man per Pot eine kleine Aufmerksamkeit als Dankeschön für die geleistete Arbeit. Wo bekommt man das? Es ist ein familiäres Klime auch wenn die Firma so groß ist.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Bisher hab ich keinen Punkt, den ich schlecht finde
Verbesserungsvorschläge
Informationsfluss zu gewissen Themen könnte besser laufen.
Work-Life-Balance
Verschiedene Schichtmodelle zur individuellen Verplanung
Vorgesetztenverhalten
Es werden Probleme besprochen und es werden Tipps und Tricks gezeigt
Arbeitsbedingungen
Homeoffice
Gehalt/Sozialleistungen
Besser geht immer ;) aber der Start ist in Ordnung es gibt auch Zulagen von daher bekommt man unterm Strich immer mehr.
Dankeschön für dein tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass dir AIDA als Arbeitgeber so gut gefällt. Schön, dass du dich bei uns wohl fühlst und diese Erlebnisse mit uns teilst!
Dein AIDA Careers Team
Hier wird gute Arbeit gesehen und honoriert.
4,5
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei AIDA Cruises in Rostock gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Natürlich kommt es wie überall auf die direkten Supervisor an. Diese werden aber geschult, um als Leader zu fungieren.
Work-Life-Balance
An Bord muss man arbeiten und das kann wirklich sehr herausfordernd sein. Dafür kann man danach seinen Urlaub frei gestalten und auch mal mehrere Monate am Stück frei nehmen.
Karriere/Weiterbildung
Wer will und an sich arbeitet kann hier eine tolle Karriere machen und sich intern sehr gut fortbilden
Herzlichen Dank für dein tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass dir AIDA als Arbeitgeber so gut gefällt, du dich wohl fühlst und diese Erlebnisse mit uns teilst!
Dein AIDA Careers Team
Kann man machen, muss man aber nicht.
3,1
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat im Bereich Vertrieb / Verkauf bei AIDA Kundencenter GmbH in Rostock gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
leider extreme Kontrolle der eingetragenen bezahlten oder unbezahlten Pausen! Jedes mal rechtfertigen, wenn man kurz mal 2 minuten zum sich sammeln braucht, weil ein echt blöder Kundenanruf reinkam, ist ätzend.
Dankeschön für dein Feedback. Wir bedauern, dass du solche Erfahrungen gemacht hast. Toleranz, Respekt und eine offene Kommunikation sind Schwerpunkte unserer Unternehmenskultur. Dein Feedback hilft uns sehr dabei, diese sensiblen Themen immer wieder zu betrachten und in den Fokus zu stellen. Wir arbeiten stetig daran, uns zu verbessern und für alle Kolleginnen und Kollegen ein angenehmes Arbeitsumfeld zu schaffen.
Dein AIDA Careers Team
Entspannt
4,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei AIDA Cruises in München gearbeitet.
Danke für dein tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass dir das Arbeiten bei AIDA so gut gefällt. Schön, dass du dich wohl fühlst und diese Erlebnisse mit uns teilst!
Dein AIDA Careers Team
So schön als Gastdarsteller dort zuarbeiten :)
4,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei AIDA Cruises in München gearbeitet.
Danke für dein Feedback. Wir freuen uns sehr, dass dir AIDA als Arbeitgeber so gut gefällt. Schön, dass du dich wohl fühlst und diese Erlebnisse mit uns teilst! Wir arbeiten kontinuierlich an uns und sind stets engagiert, für alle Kolleginnen und Kollegen ein angenehmes Arbeitsumfeld zu schaffen. Dein Feedback hilft uns dabei sehr.
Basierend auf 663 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird AIDA Cruises durchschnittlich mit 3,2 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Tourismus (3,5 Punkte). 50% der Bewertenden würden AIDA Cruises als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Ausgehend von 663 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Umgang mit älteren Kollegen und Image den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 663 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich AIDA Cruises als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Sozialleistungen noch verbessern kann.