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AIDA 
Cruises
Bewertung

Hier ist das Lächeln zu Hause... aber auch nur nach außen!

1,3
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei AIDA Kundencenter GmbH in Rostock gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Gehälter, Kommunikation, Arbeitsbedingungen

Verbesserungsvorschläge

probiert es mal mit Wertschätzung gegenüber euren treuen Mitarbeitern, sonst habt ihr bald keine davon mehr!

Arbeitsatmosphäre

Wertschätzung? Lob? gegenseitiges Vertrauen? gutes Betriebsklima? viele Fremdwörter für dieses große Unternehmen. selbst direkte Vorgesetzte empfehlen einem, das man sich lieber einen neuen Job suchen sollte, anstatt eine Änderung anzuregen

Kommunikation

Kommunikation wird überbewertet. in den meisten Fällen wissen die Gäste und die Medien mehr als wir Mitarbeiter. eine Kommunikation findet nur statt, wenn es bereits zu spät ist. Von der Geschäftsführung sieht und hört man nichts und die Kommunikation andersrum wird ebenfalls gestoppt: Feedback, Kritik und Verbesserungsvorschläge werden zwar mitgenommen, aber nur bis zum nächsten Papierkorb

Kollegenzusammenhalt

die Teams versuchen zusammen zu halten, aber sobald man auf andere Abteilungen oder Kollegen außerhalb des Teams angewiesen wird, kocht jeder nur sein eigenes Süppchen. Zusammenarbeit zwischen den Teams wird zusätzlich erschwert, dass man nicht einmal mit jeder Abteilung/Kollegen kommunizieren darf: direkte Kommunikation nur im eigenen Bereich erwünscht (und auch dafür gibt es zeitliche Vorgaben, wie viel man "intern" miteinander sprechen darf). Kommunikation mit anderen Abteilungen nur über den Vorgesetzten oder maximal per Mail

Work-Life-Balance

offiziel flexible Arbeitszeiten. Flexibel sind die Arbeitszeiten aber nur, wenn der Arbeigeber den Dienst ändern muss wegen Kompensation von Ausfällen, Mehrarbeit und Co. Aber wehe, dein Dienstplan passt dir nicht. Änderungen maximal über Tauschpartner möglich und selbst das ist schon schwierig. Überstunden sind sehr gerne gesehen, aber die Stunden dürfen nicht wieder abgebaut werden.

Vorgesetztenverhalten

Vorgesetzte sind dazu da, um Druck aufzubauen, die Mitarbeiter über "Coachings" zu überwachsen und zu bewerten und um sämtliche Wünsche der Mitarbeiter aufzunehmen, mitzunehmen um sie danach zu vergessen oder zu ignorieren. Die direkten Vorgesetzten dienen als Puffer um sämtliche nervigen Anfragen, Feedbacks, Verbesserungsvorschläge oder Wünsche der Geringverdiener von den besser bezahlten Menschen fern zu halten.

Interessante Aufgaben

alle Abteilungen sind schlecht besetzt, viel Mehrarbeit, keine Flexibilität bei den Arbeitsabläufen. jeden Tag die gleiche Routine, die gleichen Abläufe, die gleichen Aufgaben

Gleichberechtigung

alle Angestellten werden gleich schlecht behandelt

Umgang mit älteren Kollegen

Betriebsjubiläen, Geburtstage etc werden nicht beachtet, gewürdigt oder auch nur erwähnt

Arbeitsbedingungen

IT ist mehr als schlecht. sehr langsam, sehr instabil, sehr kompliziert und Anwenderunfreundlich. jeden Tag funktioniert was anderes nicht und es muss immer improvisiert werden. Büros sind sehr laut, Einrichtigung alt und verbraucht, Lüftung nicht ausreichend, wenn mehr Mitarbeiter im Büro sind. für Homeoffice musst du deinen eigenen Rechner, Internetverbindung und Smartphone zur Verfügung stellen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

überall wo es fürs Image gut ist, wird investiert. aber halt nur, wo man was medienwirksam platzieren kann, ansonsten ist alles nur zur teuer oder aufwendig. Umweltbewusstsein ist nur vorhanden, wenn man es gut vermarkten kann

Gehalt/Sozialleistungen

ganz knapp über Mindestlohn, aufgrund Corona keine bis wenig Provision, keine Zulagen oder Zuwendungen als Ausgleich, Gehaltsabrechnungen sind manches Mal fehlerhaft und müssen von den Mitarbeitern kontrolliert werden

Image

außen hui, innen pfui. hauptsache nach außen hin steht AIDA gut da, auch wenn es mehr Schein ist, als Sein. Man wird als Angestellter verpflichtet, die Gäste anzulügen und Informationen zurück zu halten

Karriere/Weiterbildung

wenn du mit deiner Stelle nicht mehr zufrieden bist, dann verlasse doch bitte das unternehmen. weiter kommen nur diejenigen, die sich ruhig verhalten und jeder Anweisund blind Folge leiten

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