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Bewertungen

348 von 780 Bewertungen von Mitarbeiter:innen(gefiltert)

Schlecht am Arbeitgeber finde ich
kununu Score: 2,9Weiterempfehlung: 42%
Score-Details

348 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Ich hatte noch nie einen solch schlechten Arbeitgeber...

1,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei AIDA Kundencenter GmbH in Rostock gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Arbeit im Büro in Rostock scheint sicherlich toll zu sein. Auch in Mitarbeitenden-Befragungen schneidet die Zufriedenheit dort höher ab als an Bord. Leider sind es zwei völlige Parallelwelten und die "Landseite" hat manchmal den naiven Vorteil, die Realität an Bord nicht erfahren zu müssen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- Fragen an die IT nach Rostock: Die stellt sich unwissend, verweist auf die schiffseitige IT (die in einigen Angelegenheiten auf Rostock angewiesen ist) und schließt einfach das geöffnete Ticket mit dem Verweis "Problem gelöst", um das Problem zu ignorieren. Das habe ich 4x erlebt und erscheint mir wie Arbeitsverweigerung. Von IT Kolleg:innen erfahre ich im Vertrauen, dass dies der gängige Weg sei, Mitarbeitende mundtot zu machen.
- Fragen an den Crewservice: Werden unverständlich beantwortet. Oftmals wurde ich auf ein (SEHR umfangreiches) Mitarbeiter-Manual verwiesen mit der Aufforderung, mir die Antwort darin selbst zu suchen. Überhaupt keine Servicementalität ggü. der Crew. Ich konnte die Antwort nicht im Manual finden, daher (Überraschung!) frage ich euch explizit!
- Einsatzplanung: Unprofessionell ausfallend, häufig voller Falschinformationen (geplanter Aufstieg am Datum xyz an einem Hafen, der vom geplanten Schiff überhaupt nicht angefahren wird), falsche mathematische (weil: hanschriftliche) Berechnung von offenen Urlaubstagen, Ausübung von perfiden Machtstrukturen, kurzfristige Änderungen ohne Erklärung, ...

Verbesserungsvorschläge

Ich habe an Bord gearbeitet, nicht im Büro in Rostock. Daher kann ich nur vom Bordleben berichten. Dies ist meine erste Kununu-Bewertung und ich schreibe sie, weil ich will, dass andere Personen nach mir nicht denselben Fehler machen.

Vorgesetztenverhalten

Vorgesetzte, die man nicht nur wenig respektieren kann (wenig Weitsicht, disrespektabler Umgang mit den Mitarbeitenden, wenig Selbstreflexion, treiben MA in Kündigung, Freunde-Beförderungspolitik, offene Wutausbrüche und dergleichen), sondern von denen man im Ernstfall in Ausnahmesituationen abhängig ist und denen man lieber nicht sein Leib & Leben anvertraut. Hier ist sich jeder selbst am Nächsten. Viele Vorgesetzte hätten in diesem Umfang sicher keinen verantwortungsvollen an Land in Deutschlands Wirtschaft erhalten, aber an Bord kann man sich jahrelang den Po wundsitzen, Andere degradieren und wird von niemandem in die Schranken gewiesen. Schade, ich hätte gerne jemaden getroffen, der mich fördert und von dem ich etwas lernen kann. Schade auch für andere Mitarbeitende, die noch unmittelbarer litten.

Gleichberechtigung

Ich habe Rassismus, Klassismus, Sexismus und viele andere Diskriminierungsformen erlebt. Ein Schock, schließlich ist man doch so stolz auf Unternehmenswerte wie "Passion" und "Colourfulness" (Vielfalt). Ich kann und möchte mir nicht vorstellen, dass es bei anderen Arbeitgebern mit vielen Nationalitäten ähnlich aussieht, denn dort hat man immerhin Schutz durch das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz & aufmerksame Betriebsräte.


Arbeitsatmosphäre

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gehalt/Benefits

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen
Puls

Bewertungen zeigen das große Ganze. Puls zeigt den Moment.

Wie läuft deine Arbeitswoche?

Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.

Salaries are compare to other cruise company

3,4
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei AIDA Cruises gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Aida is doing a good job to support the mental health to the crew

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

I believe he dont recognize the responsability of the officers that keep running every day their ships

Verbesserungsvorschläge

Despite the 5% increase request to be implement in the entire shipping Industry, a real good increase for officers and managers should be evalueted to reduce the gap to otner companies. The work load and the responsabilities are same.

Gehalt/Benefits

Due to the flag salary are very low. Every year many officers and manager go away because shoreside or any other cruise company have better salary


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

AIDA Cruises

Thank you very much for your feedback. We have taken note of it and it will be very helpful in our ongoing development. We are constantly working to improve ourselves and are always committed to creating a pleasant working environment for all our colleagues. Your AIDA Careers Team

Sehr unpersönlich und nicht fair von der Kommunikation

1,2
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei AIDA Cruises - German Branch of Costa Crociere S.p.A. in Rostock gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Möglichkeit auf Home Office

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das SV teilweise nicht genug ausgebildet sind auch emotionaler Ebene, nur Zahlen im Fokus stehen, als wirklich hilfreich zu sein und das Potenzial der Mitarbeiter zu sehen und zu fördern. Oder die Chance in andere Abteilungen zu wechseln.

Verbesserungsvorschläge

Menschen im Unternehmen zu halten, die wirklich verstehen was sie machen und nicht direkt als Problem an zu sehen.

Arbeitsatmosphäre

Ständiger Druck und pure Kontrolle

Image

Mehr schein als son

Work-Life-Balance

Durch den Druck den man bekommt, hat man kaum Zeit runter zu kommen

Gehalt/Benefits

Für die Arbeit eindeutig zu wenig auch wenn man mit Provision arbeitet.

Kollegenzusammenhalt

Neid ist recht verbreitet

Vorgesetztenverhalten

Erst alles super und toll, sobald sich das ein oder andere Problem ergibt, wirst du zum Problem

Kommunikation

Wichtige Informationen werden kaum bis garnicht weitergegeben, Druck durch SV, wenn die Zahlen nicht stimmen

Gleichberechtigung

Kaum merkbar

Interessante Aufgaben

Der Job ist gut, wenn man mehr daraus machen dürfte, es wird immer der Finger drauf gehalten und man schafft es kaum frei zu arbeiten


Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

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Arbeitgeber-Kommentar

AIDA Cruises

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Wir finden es sehr schade, dass du solche Erfahrungen bei uns gemacht hast. Unser großes Anliegen ist es, respektvoll, tolerant und fair miteinander umzugehen und Teamwork und Vertrauen stehen bei AIDA an erster Stelle. Wir werden dein Feedback nutzen, um die von dir genannten Themen genauer zu betrachten und uns kontinuierlich zu verbessern.

Vielen Dank, dein AIDA Careers Team

Viel Schein, wenig Substanz – hohe Fluktuation und psychisch belastendes Arbeitsklima

1,3
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Aida Cruises Rostock in Rostock gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Einige der Mentoren in der Theoriephase waren freundlich und hilfsbereit
• Die Anfangszeit wurde mit kleinen Goodies nett gestaltet
• Inhaltlich war der Lernstoff interessant

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Psychischer Druck, Kontrolle & hohe Fluktuation
• Unehrliche Kommunikation über Umsätze und Erwartungen
• Schlechte Software & unzureichende Einarbeitung
• Unmenschlicher Umgang in belastenden Situationen
• Provisionssystem und Gehalt wenig transparent und nicht leistungsgerecht

Verbesserungsvorschläge

Strukturierte, deutlich längere Einarbeitung inkl. echter Übungszeit im Hauptsystem
• Freundlichere, respektvollere Begleitung durch Mentoren
• Ehrliche Kommunikation über Arbeitsrealität, Provision & Erwartungen
• Faire Behandlung bei Krankheit und in der Probezeit
• Entlastung vom permanenten Überwachungsdruck

Arbeitsatmosphäre

Starke Kontrolle, kaum Vertrauen, und ein enorm hoher psychischer Druck. Eine Mentorin hat mich regelmäßig herablassend behandelt (“Mausi”, zickige Reaktionen), was den Einstieg massiv erschwert hat. Ich hatte täglich Magenschmerzen vor der Arbeit.

Work-Life-Balance

15 Minuten Vorbereitungszeit vor Arbeitsbeginn muss man auf jeden Fall einplanen, wovon offiziell nur 10 Minuten gutgeschrieben werden – Toilettengänge sollen auf zwei pro Tag begrenzt werden, Krankschreibungen werden hinterfragt.
3 Samstage in 6 Wochen Planung ist Pflicht.
Und wechselnde Schichten.

Kollegenzusammenhalt

In der Theoriephase war der Zusammenhalt unter den neuen Kolleg:innen gut. Doch von zehn Leuten sind nur drei geblieben – die Fluktuation ist extrem.

Vorgesetztenverhalten

Vorgesetzte wirken teils kontrollierend und herablassend, konstruktive Kritik ist selten. Es entsteht der Eindruck, dass viele Mitarbeitende systematisch nicht über die Probezeit kommen sollen.
Interessant ist auch, dass eine Dame Druck ausübt und selber noch nie Reiseberaterin war.
Ich verstehe nicht, warum diese Person , von der man ja schon hier mehrmals gelesen hat, immer noch da ist und anderen Menschen das Leben erschwert.

Arbeitsbedingungen

Veraltete Software, viele Programme, die nur kurz angeschnitten werden – darunter auch das Hauptsystem (was in Englisch ist). In der Praxis wird erwartet, dass man sofort alles kann.

Kommunikation

Widersprüchlich und teilweise unehrlich. Es wird gesagt, es gebe keinen Verkaufsdruck – tatsächlich wird man aber regelmäßig auf die Umsätze angesprochen

Gehalt/Benefits

Das Gehalt empfand ich für die Arbeitsbelastung als nicht angemessen. In der Einarbeitungszeit gibt es eine pauschale Extra-Vergütung, da keine Provisionen möglich sind – diese fielen jedoch später sehr gering aus.

Interessante Aufgaben

Die Tätigkeit als Reiseberater:in könnte spannend sein, wird aber durch den ständigen Zeitdruck, die unstrukturierte Einarbeitung und die einseitige Telefonbelastung stark entwertet.

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Arbeitgeber-Kommentar

AIDA Cruises

Vielen Dank, dass du dir die Zeit für dieses ausführliche Feedback genommen hast. Es ist sehr wichtig für uns zu erfahren, wenn Dinge nicht optimal laufen – auch wenn es uns natürlich sehr betroffen macht zu lesen, dass deine Erfahrungen bei uns so negativ waren.

Wir nehmen deine detaillierten Schilderungen zur Arbeitsatmosphäre, dem Führungsverhalten und der Work-Life-Balance sehr ernst. Besonders die von dir beschriebenen Erfahrungen mit der Betreuung während der Einarbeitung entsprechen nicht unseren Vorstellungen von einem respektvollen Miteinander.

Deine konkreten Vorschläge zur Optimierung der Einarbeitung, der internen Kommunikation und des Arbeitsumfelds sind für uns sehr wertvoll. Wir möchten gerne mehr über deine Erfahrungen hören, um daraus zu lernen und Verbesserungen anzustoßen. Daher möchten wir dir anbieten, uns unter folgender E-Mail-Adresse zu kontaktieren, um nochmal genauer auf deine Erlebnisse einzugehen: career@aida.de.

Vielen Dank, dein AIDA Careers Team

Mehrfachbewertung

mehr Schein als sein

2,3
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Aida Cruises Rostock in Rostock gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

schöne Büros

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

dass die Kultur und die Werte nicht vorgelebt werden

Arbeitsatmosphäre

Culture wird groß geschrieben aber ab Direktorenebene leider überhaupt nicht gelebt. Direktoren /(S)VPs gehen mit ihren Managern respektlos um und leben keine Werte und Kultur vor (z.Bsp HR Abteilung oder Produkt)

Work-Life-Balance

40 Stunden Woche =unzeitgemäss, Überstunden und ständige Erreichbarkeit wir erwartet und vorausgesetzt.

Kollegenzusammenhalt

passt

Vorgesetztenverhalten

siehe oben

Kommunikation

Siehe oben respektlose Kommunikation von oben nach unten

Gleichberechtigung

vergleichbare Positionen werden nicht gleich bezahlt


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

Arbeitsbedingungen

Gehalt/Benefits

Interessante Aufgaben

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Viele Fake Bewertungen - wenig Wahrheit

2,3
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei AIDA Cruises - German Branch of Costa Crociere S.p.A. in Rostock gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Man kann viele Menschen kennenlernen aus unterschiedlichen Kulturen und hat eine Vielzahl von Tätigkeiten die einem im weiteren Leben helfen können

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Soziale Absicherung ist schlecht für Bordpersonal und wurde kürzlich verringert. Wer krank ist, bekommt nur noch 60% seines Gehalts, ab dem ersten Tag. Sehr fraglicher Schritt und unfair. Die Personalabteilung agiert als sei diese Vorgesetzter und kommuniziert zuweilen nicht auf Augenhöhe.

Verbesserungsvorschläge

Wertschätzung der Mitarbeiter schlecht. Insbesondere das Personal an Bord wird immer weiter finanziell benachteiligt. Unzureichender Inflationsausgleich, weniger Privilegien und mehr und mehr Aufgaben und Erwartung. Kommunikation durch HR ruppig und nicht auf Augenhöhe

Image

Es gibt hier viele positive Fake Bewertungen.

Gehalt/Benefits

60% Lohnfortzahlung im Krankheitsfall ab dem ersten Tag sind unzureichend für ein Unternehmen, das sich anders nach außen und innen präsentiert. Lohn inzwischen zu gering für Positionen die einen Haufen Verantwortung tragen sollen. Kaum Inflationsausgleich. (2,5%)


Arbeitsatmosphäre

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Weltklasse Arbeitgeber

5,0
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Aida Cruises Rostock in Rostock gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Alles.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

NICHTS

Verbesserungsvorschläge

Ich finde es gibt keine.

Arbeitsatmosphäre

Sehr gut

Image

Renommiertes Unternehmen. AIDA eben

Work-Life-Balance

Auf jeden Fall durch moderne Arbeitszeiten gegeben. Ich selbst war im Homeoffice.

Karriere/Weiterbildung

Gibt es viele Möglichkeiten

Gehalt/Benefits

TOP mit viel Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es wird viel Digital erledigt, was natürlich Papier spart. Also ja.

Kollegenzusammenhalt

Es gibt nichts zu Beanstanden. Alle sehr hilfsbereit und zuvorkommend.

Umgang mit älteren Kollegen

So wie es sein soll. Mann nimmt sich mehr Zeit und erklärt öfter und genauer.

Vorgesetztenverhalten

Vorbildlich

Arbeitsbedingungen

TOP Moderne Büroräume.

Kommunikation

Bestens

Gleichberechtigung

Ich kann nicht klagen.

Interessante Aufgaben

Auf jeden Fall immer was neues.

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Mehr Schein als Srin

1,3
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei AIDA Kundencenter GmbH in Rostock gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Reisen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das alles, was die Mitarbeiter;innen machen ständig überwacht und kontrolliert wird. Es fehlt absolut an Wertschätzung.

Arbeitsatmosphäre

Es herrscht ein unglaublicher Druck

Work-Life-Balance

Es gibt viele verschiedene Arbeitszeitmodelke

Karriere/Weiterbildung

In anderen Bereichen vielleicht

Vorgesetztenverhalten

Wenn Vorgesetzte über Mitarbeiter;innen lästern, ist das nicht die feine Art

Kommunikation

Oft viele zu viele unnötige Nachrichten

Gehalt/Benefits

Viel zu wenig Geld für den Stress

Interessante Aufgaben

Gibt’s wahrscheinlich in anderen bereichen

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Traditions-Reederei mit zu hoher Sparpraxis

3,6
Nicht empfohlen
Ex-FührungskraftHat bis 2025 im Bereich Administration / Verwaltung bei AIDA Cruises - German Branch of Costa Crociere S.p.A. in Rostock gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Man ist bemüht, eine lockere und positive Arbeitsatmosphäre zu schaffen mit gegenseitigem Respekt.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Wichtige Punkte wie oben erwähnt nicht vorab ehrlich zu kommunizieren.
Des Weiteren merkt man den Sparzwang auch in einigen Bereichen des Crew-Bordlebens, was jüngere oder unerfahrenere Kollegen nicht so auffallen oder stören mag. Mit vielen Vergleichsmöglichkeiten als Crewmitglied über die letzten Jahre fällt dies jedoch stark auf.

Verbesserungsvorschläge

In den Vor-Einstellungs-Ehrlich die tatsächlichen Arbeitszeiten, insbesondere der neuen Schiffe nova & cosma kommunizieren.
Ebenso den Nachtdienst erwähnen, der für jeden Reiseabschluss der meisten Fahrtgebiete gearbeitet werden muss.
Konkret auf die 25% italienische Steuern & Abgaben hinweisen, ebenso darauf, dass am Jahresanfang bei der italienischen Steuerabrechnung ein hoher Nachzahlungsbetrag anfallen kann.

Gehalt/Benefits

Die vertragliche Arbeitsstundenzahl konnte nicht einen Tag eingehalten werden. Dies wurde an Bord von Anfang an kommuniziert, jedoch in keinem der vielen Vorgespräche. Dies resultierte umgerechnet im Mindestlohn von EUR 9 je Arbeitsstunde (monatlich 300 Arbeitsstunden für EUR 2.700 netto).


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Für Mindestlohn zu viel Erwartung…

2,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei AIDA Kundencenter GmbH in Rostock gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Mentoren sind alle lieb

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Hatte sehr viel Freude hineingesteckt und noch nie so enttäuscht, ausnutzerrei für das Geld nur am nörgeln niemand kann was gut immer wird was gefunden

Verbesserungsvorschläge

Weniger ist mehr wird hier falsch verstanden indem Fall müsste man definitiv viel mehr bezahlen um das alles von Mitarbeiter zu erwarten ständige Prüfungen wenn die nicht gut abgeschlossen werden ständige Gespräche man darf nicht seine eigene Art und Weise haben zu sprechen alles ist falsch egal wie man es macht

Arbeitsatmosphäre

Sind soweit alle ganz nett

Work-Life-Balance

Man ist danach einfach platt

Arbeitsbedingungen

Puh

Kommunikation

Wenn es jemanden interessiert

Gehalt/Benefits

Mindestlohn für so umfangreiche Arbeit

Gleichberechtigung

Reiseberatung bekommen provi Kundenservice die ebenfalls Reisen verkauft nicht !

Interessante Aufgaben

Zu viel von allem


Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.