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American 
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For 
Foreign 
Study 
(Deutschland) 
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17 von 34 Bewertungen von Mitarbeiter:innen(gefiltert)

Verbesserungsvorschläge
kununu Score: 3,4Weiterempfehlung: 53%
Score-Details

17 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,4 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Interessante Einblicke

3,7
Empfohlen
Ex-Praktikant/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei American Institute For Foreign Study (Deutschland) GmbH in Bonn gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ein sehr nettes Team und interessante Einblicke in die Arbeit im Unternehmen. Ich war am Ende meines Praktikums ein wenig traurig, dass es schon vorbei war und wäre gerne noch länger geblieben. Die Aufgaben die man übernommen hat als Praktikant wurden mit der Zeit komplexer und man konnte an diesen wachsen.

Verbesserungsvorschläge

besseres Praktikantengehalt

Arbeitsatmosphäre

Größtenteils war diese gut. Da es ein Großraumbüro ist, bekommt man natürlich vieles mit, auch wenn es gewisse Probleme mal gibt. Als Praktikant war ich nie direkt davon betroffen. Wenn die Vorgesetzten mal vorbeigeschaut haben, haben sich diese auch dankbar gezeigt, und einem nicht das Gefühl gegeben, "nur" ein Praktikant zu sein.

Image

Als Praktikant hat man natürlich nur einen gewissen Einblick in das Unternehmen, allerdings habe ich in meiner Zeit damals das Gefühl gehabt, dass viele den Zusammenhalt unter den Mitarbeitenden vor allem schätzen. Natürlich handelt es sich um ein Unternehmen, welches Gewinn machen möchte, ich habe hierbei das Gefühl, dass deswegen teilweise eine etwas angespannte Stimmung und Unzufriedenheit herrscht.

Work-Life-Balance

Durch flexible Arbeitszeitgestaltung konnte man sich zum Teil selbst einteilen, wann man kommen und gehen wollte. Es gibt Telefonkernzeiten, wo zumindest ein paar Leute aus dem Team anwesend sein müssen, was das Ganze ein wenig einschränkt. Home Office ist als Praktikant nicht möglich.

Kollegenzusammenhalt

Die Kollegen waren allesamt sehr nett und ich habe mich sehr wohl gefühlt. Egal ob fest angestellt, Azubis oder andere Praktikanten etc., man hat sich gut verstanden und zum Beispiel auch mal die Pausen miteinander verbracht.

Arbeitsbedingungen

Als Praktikant hatte ich während meiner Zeit meinen eigenen Schreibtisch, genau wie alle regulären Mitarbeitenden auch. Es ist Praktikanten freigestellt, ob sie mal an einem Wochenend Event wie zB. Vorbereitungsseminare arbeiten wollen, wofür man einen Wochentag eintauscht entsprechend. Wenn man das nicht wollte oder konnte, war das aber auch okay.

Gehalt/Benefits

Mir ist bewusst, dass Praktikanten oftmals gar kein Geld von Unternehmen erhalten, daher ist man bei AIFS schon "besser dran" was das angeht, da man zumindest 400€ pro Monat erhält. Wenn man bedenkt, dass man in der Zeit Vollzeit arbeitet, ist das natürlich extrem wenig, dies ist aber wohl eher ein genereller Missstand in Deutschland, da dies in so gut wie allen Unternehmen der Fall ist.


Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Gabriele SalgertHR-Manager

Liebe ehemalige Praktikantin,
lieber ehemaliger Praktikant,

vielen Dank für dein Feedback und deine Empfehlung für AIFS als Arbeitgeber.
Es freut uns sehr, dass du insbesondere den Kollegenzusammenhalt sowie die Arbeitsbedingungen so positiv erlebt hast. Ein respektvolles Miteinander und ein unterstützendes Team sind uns sehr wichtig. Schön, dass du dies während deines Praktikums so wahrgenommen hast.

Wir wünschen dir weiterhin alles Gute.

Viele Grüße

Gabriele Salgert
HR-Manager

Mehrfachbewertung

Gut für den Einstieg, aber nichts längerfristiges.

3,3
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Hat bis 2025 bei AIFS GmbH in Bonn gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Den Zusammenhalt unter den Kollegen und das sich gegenseitig geholfen wird. Je nach Abteilung gibt es auch gute Vorgesetzte welche die Not erkennen und versuchen etwas zu ändern.

Verbesserungsvorschläge

Auf die Vorschläge der Mitarbeitenden mehr eingehen und die vorhandenen Talente fördern. So verliert man auch nicht alle guten Arbeitskräfte.

Work-Life-Balance

Es wird sehr viel erwartet, so auch die Bereitschaft über die Kernzeiten hinaus zu arbeiten.

Kollegenzusammenhalt

Ohne die Kollegen würden noch mehr Mitarbeitende kündigen.

Vorgesetztenverhalten

In der Regel gibt es ein gutes Verhalten zu den Vorgesetzten. Jedoch darf man gewissen Aufgaben nicht ablehnen. Es wird zwar immer höflich gefragt, ob man es möchte aber ein wirkliches „Nein“ darf man nicht sagen.


Arbeitsatmosphäre

Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Gabriele SalgertHR-Manager

Liebes ehemaliges Team-Mitglied,

danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du während deiner Zeit bei AIFS insbesondere mit den Arbeitsbedingungen und den Karriere- bzw. Weiterbildungsmöglichkeiten unzufrieden warst.
Das bei uns nicht alles perfekt ist, ist uns bewusst. Daher legen wir großen Wert auf die Meinungen unserer Mitarbeitenden und arbeiten stetig an Verbesserungen. Ein offener und konstruktiver Austausch ist uns dabei wichtig. Daher bieten wir anonyme Mitarbeiterumfragen und ein anonymes Feedback-Tool an, um eine offene Kommunikation zu fördern – auch ohne direktes Gespräch. Wir hätten uns gefreut, wenn du diese Kanäle genutzt hättest. Wir bedauern, dass du nicht den direkten Austausch gesucht hast, um deine Anliegen mit uns zu besprechen, bevor du deine Bewertungen abgegeben hast.

Trotzdem danken wir dir für deine offenen Worte und nehmen diese auf. Wir wünschen dir für deinen weiteren beruflichen Weg alles Gute.

Gabriele Salgert
HR-Manager

Guter Arbeitgeber, sehr nette Kollegen, tolles Produkt

4,2
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei American Institute For Foreign Study (Deutschland) GmbH in Bonn gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Produkte und die netten Kollegen

Verbesserungsvorschläge

Offenere Kommunikation zwischen den Abteilungen, Übernahme der Kosten für ein Jobticket

Work-Life-Balance

Arbeitszeiten recht flexibel, Hauptsache das Telefon ist in der Telefonzeit von mind. Einer Person besetzt. Urlaub teilweise schwierig, besonders in Hochzeiten (Sommer).

Gehalt/Benefits

Stets pünktliche Auszahlung der Gehälter, jährliche Vergütung auf Grund von Umsatz oder alternativ Weihnachtsgeld, Gehalt selbst könnte höher sein

Kollegenzusammenhalt

Super nette Kollegen, Unternehmungen abseits der Arbeit, regelmäßige Teamtreffen

Arbeitsbedingungen

Großraumbüros, dadurch öfters höherer Geräuschpegel. Fester Arbeitsplatz mit zwei Bildschirmen. Es gab allerdings Wintermonate, in denen wir bei etwa 14 Grad arbeiten mussten, da die Heizung nicht an war

Kommunikation

Regelmäßige Teamupdates zu Gewinnen, Kommunikation in den Abteilungen gut, zwischen den verschiedenen Abteilungen of nicht


Arbeitsatmosphäre

Image

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Gabriele SalgertHR-Manager

Liebes ehemaliges Team-Mitglied,

auch dir vielen Dank für das detaillierte Feedback und deine Empfehlung für AIFS als Arbeitgeber.

Einen Punkt möchten wir gerne anmerken: die Reduzierung der Raumtemperatur im Winter 2022/2023 im AIFS-Büro auf 19 (nicht 14) Grad war eine Ausnahme aufgrund der drohenden Energiekrise durch den Ukrainekrieg. Die 19 Grad wurden von einigen Mitarbeitenden durchaus als zu kalt empfunden. Damit niemand frieren musste, haben alle Kolleginnen und Kollegen eine Decke erhalten oder konnten von zu Hause arbeiten.

Wir wünschen dir weiterhin alles Gute

Viele Grüße

Gabriele Salgert
HR-Manager

Große Vorfreude auf das Praktikum und leider eine noch größere Enttäuschung

2,1
Nicht empfohlen
Ex-Praktikant/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei AIFS GmbH in Bonn gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Dass man mit zur Weihnachtsfeier durfte.

Verbesserungsvorschläge

Praktikanten einen besseren Einblick in die Arbeit der Festangestellten geben und nur dann einstellen, wenn wirklich Bedarf und Betreuungs-Kapazität gegeben ist!

Arbeitsatmosphäre

Zickereien, da >90% Frauenanteil und allgemein sehr angespannt. Ich bin eig ein sehr extrovertierter Mensch, der sich schnell einlebt, aber ich fühlte mich dort nicht Willkommen und wurde mit dem Rest der Abteilung einfach nicht warm. Auch hat sich keiner bemüht, dass ich integriert werde.

Image

So lange die Kunden nicht merken, wie häufig die Mitarbeiter/ihre Ansprechpartner kommen und gehen, ist augenscheinlich alles cool.

Work-Life-Balance

Es gelten zwar flexible Arbeitszeiten, aber nicht für Praktikanten. Da wir warten müssen, bis der Empfang besetzt ist um ins Gebäude reinzukommen, konnte man frühestens ab 9 Uhr anfangen. Mit Pause kam man dann oft nicht vor 18 Uhr raus und wenn man mal ein bisschen Überstunden aufbauen wollte, um an einem anderen Tag früher Feierabend machen zu können, war man schlussendlich auch mal bis 18:30-19:00 Uhr dort und eine der letzten im Büro.

Karriere/Weiterbildung

Sehr hohe Kündigungsquote! Viele nutzen die Arbeit als Berufseinstieg und gehen dann nach 2 Jahren, dementsprechend ein sehr junges Arbeitsumfeld.

Kollegenzusammenhalt

Viel Fluktuation! Als ich ankam kam gerade eine Auszubildende und 2 Festangestellte haben in meiner Abteilung gekündigt und eine neue Festangestellte wurde eingearbeitet.

Vorgesetztenverhalten

Abteilungsleitung war nur selten vor Ort und hat sich oft ins Büro zurückgezogen und war beschäftigt, also kaum Kontakt.

Arbeitsbedingungen

Großraumbüro, Platz am Gang, jeder konnte einem auf den Bildschirm starren und laut, da immer viele Leute zeitgleich telefonieren.
Die Pausenräumlichkeiten waren nicht groß genug, so dass schlussendlich viele Leute sich um einen kleinen Tisch stellen mussten oder nur noch die Bartresen an der Wand verfügbar waren, sodass man gegen eine Wand starrte. Chic aber sehr unpraktisch

Kommunikation

Meine eigentliche Ansprechpartnerin hat erst am Tag meiner Ankunft von ihrer Zuständigkeit erfahren und hatte keine Zeit für mich und hat mich spüren lassen, dass ich ihr eine Last am Bein bin.
Holprige und lückenhafte Einarbeitung, einfache Missverständnisse wurden nicht angesprochen und einem dann zum Endgespräch um die Ohren geworfen.

Gleichberechtigung

Aufgrund des Großraumbüros kann man sich direkt mit anderen Abteilungen vergleichen und wie die mit ihren Praktikanten umgehen und man stellt fest, dass man in meiner Abteilung am wenigsten Einblicke bekommt und am schlechtesten mit eingebunden wird. Auf die Anfrage, ob man mal mit in einen Jour Fixe Termin mit reindarf, wird das Ganze stumpf verneint. Aus Teambuilding-Maßnahmen im Rahmen der Abteilung wurde man ausgeschlossen.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben waren eig ganz cool, aber ich hatte fast 2 Monate Leerlauf, sodass mir selbst die Azubis die Aufgaben wegnahmen.
Dann liefert man 40 Seiten händisch abgetippter Texte ab, die eingefordert wurden und bekommt noch nicht mal ein Danke...


Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

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Arbeitgeber-Kommentar

Gabriele SalgertHR-Manager

Liebe ehemalige Praktikantin,
lieber ehemaliger Praktikant,

vorab möchten wir dir sagen: wie negativ du dein Praktikum bei uns wahrgenommen hast bedauern wir wirklich sehr und wir sind auch etwas schockiert über eine so negative Rückmeldung. Ziel unserer täglichen Arbeit ist es, jungen Menschen einen unvergesslichen und schönen Auslandsaufenthalt zu ermöglichen. Im Gegenzug möchten wir jungen Menschen, die unsere Profession durch ein Praktikum kennen lernen, auch innerhalb unseres Unternehmens eine gute, schöne und erfahrungsreiche Zeit bieten.
Leider hat es in deinem Fall gar nicht geklappt und wir sind sehr an einem offenen und wertschätzenden Austausch mit dir interessiert, um die Situation besser einschätzen zu können. Solltest du dich dazu entscheiden, auf unser Angebot einzugehen, stehe ich dir als Ansprechpartner gerne zur Verfügung (Tel: 0228 95730-121, E-Mail: gsalgert@aifs.de).
Ich freue mich von dir zu hören.

Viele Grüße

Gabriele Salgert
HR-Manager

Tolle Kollegen und generell tolle Programme, aber es gibt bei bestimmten Punkten Verbesserungsbedarf

3,6
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei American Institute For Foreign Study (Deutschland) GmbH in Bonn gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- Möglichkeit, Dienstreisen im Ausland zu machen
- Teamzusammenhalt, tolle Kollegen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- kaum/keine Aufstiegsmöglichkeiten

Verbesserungsvorschläge

- mehr Aufstiegsmöglichkeiten und individuelle Gehaltsanpassungen
- transparentere Kommunikation
- neben dem jährlichem Betriebsausflug und der Weihnachtsfeier gerne noch ein jeweils teaminternes Event zum Teambuilding anbieten

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist gut, was auch an den vielen tollen Kollegen liegt. Generell sollte den Programmabteilungen aber mehr Aufmerksamkeit geschenkt werden, da diese manchmal im Ganzen etwas untergehen. Lob und Wertschätzung dürfte für die eigene Arbeit gerne öfter kommen, besonders in stressigeren Zeiten.

Work-Life-Balance

Man hat flexible Arbeitszeiten, allerdings sind diese durch die Funktionszeiten eingeschränkt, sodass es eigentlich keine wirkliche Gleitzeit mehr ist. Nichtsdestotrotz kann man nach Rücksprache mit dem Team auch mal später kommen/früher gehen, wenn man bspw. einen Arzttermin hat. Urlaube werden im Team abgesprochen und die Wünsche auch berücksichtigt und erfüllt, sofern eine Vertretung vorhanden ist oder generell nicht zu viele Teammitglieder gleichzeitig abwesend sind (was bei so einem großen Team aber nicht oft vorkommt). Überstunden werden besonders in der Hochsaison gesammelt, allerdings hat man das Jahr über die Möglichkeit, diese (auch durch Gleittage) abzubauen. Homeoffice ist mittlerweile auch etwas häufiger möglicher.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Durch das Green-Team und die Zertifizierung mit TourCert ist AIFS beim Thema Umweltschutz gut dabei.

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildungen werden ab und zu angeboten.
Beim Thema beruflicher Aufstieg kann AIFS definitiv noch an sich arbeiten. Auch nach jahrelanger Tätigkeit bei AIFS besteht fast keine Möglichkeit der Beförderung/persönlichen Weiterentwicklung, da hierfür erstmal andere MitarbeiterInnen in ihren Positionen gehen müssten. In einem kleineren Unternehmen mag das vielleicht schwierig in der Umsetzung sein, aber vielleicht könnte man Aufgabenfelder erweitern, MitarbeiterInnen mehr Verantwortung (und ein entsprechend angepasstes Gehalt) geben. So würde man automatisch MitarbeiterInnen längerfristig an sich zu binden.

Kollegenzusammenhalt

Der Kollegenzusammenhalt ist super. Selbst in sehr stressigen Zeiten wie in der Hochsaison oder in Pandemiezeiten bin ich gerne zur Arbeit gekommen, da man sich immer auf seine Kollegen verlassen und auch mal Aufgaben abgeben/aufteilen kann, wenn es zu viel wird. Schön ist auch, dass die verschiedenen Abteilungen mittlerweile "miteinander zerfließen" und auch zusammen Pause gemacht wird. Viele Kollegen werden auch zu Freunden, mit denen man gerne seine Freizeit verbringt.

Umgang mit älteren Kollegen

AIFS besteht zum größten Teil aus jungen MitarbeiterInnen, aber es gibt auch die "alten Hasen", die schon länger dabei sind, viel Wissen zu den eigenen Programmen haben und die einem gerne helfen, wenn man ein Problem hat und nicht weiterkommt.

Vorgesetztenverhalten

Bei Problemfällen oder generellen Fragen konnte ich immer zu meiner Programm- bzw. Teamleitung gehen. Wenn es vom Workload mal zu viel war, wurde versucht, eine passende Lösung zu finden, damit man entlastet wird.

Arbeitsbedingungen

Das Büro ist schön hell und gemütlich gestaltet. AIFS ist aber in einem Großraumbüro, d.h. zu Hochsaisonzeiten kann es durchaus sehr laut sein, wenn alle Kollegen gleichzeitig telefonieren, was das eigene Stresslevel erhöhen kann. Nach Absprache im Team kann man sich aber z.B. auch mal aus dem Telefon nehmen, um Aufgaben zu erledigen, die Ruhe benötigen. Alternativ kann man auch in eins der Einzelbüros gehen, wenn diese nicht besetzt sind. Ein klarer Vorteil ist, dass die Kommunikation durch das Großraumbüro vereinfacht ist und der Teamzusammenhalt automatisch gestärkt wird.
Über das sich selbst wärmende/kühlende Gebäude kann man sich (besonders im Hochsommer) streiten, aber das ist ein Punkt, an dem AIFS nicht wirklich etwas ändern kann.

Kommunikation

Es gibt im Team ein wöchentliches Meeting, in dem neben allgemeinen Infos auch Probleme besprochen und Fragen geklärt werden. Außerdem wird in einem jährlichen Meeting informiert, wie es um AIFS steht.
Allgemein ist die Kommunikation allerdings verbesserungswürdig. Es kommt schon einmal vor, dass man wichtige Infos erst im Nachhinein oder nur auf gezieltes Nachfragen erhält. Hier könnte AIFS etwas transparenter werden.

Gehalt/Benefits

Die Gehälter sind im Laufe des Jahres allgemein angehoben wurden und liegen für den Tourismusbereich nun auch in einem guten Bereich. Leider gibt es aber nur sehr selten die Möglichkeit, eine individuelle Gehaltserhöhung zu bekommen, obwohl man schon lange bei AIFS arbeitet und mehr Verantwortung/Erfahrung hat als z.B. Berufseinsteiger. Hier wären verschiedene Gehaltseinstufungen besser, da es ansonsten nur für Berufseinsteiger attraktiv ist.
Ansonsten hat man die Möglichkeit zu vermögenswirksamen Leistungen oder auch einer Zuzahlung zum Fitnessstudio/Jobticket. Bei dem Jobticket wäre es vielleicht eine Überlegung, dieses für Azubis komplett zu bezahlen, da diese generell weniger verdienen als Festangestellte.

Interessante Aufgaben

Es gibt einen Wochenplan (zumindest in meiner Abteilung), in welchem MitarbeiterInnen an bestimmten Tagen feste Aufgaben zugeteilt werden. Die Aufgaben sind generell vielfältig, aber natürlich entsteht auch hier nach einer Zeit eine gewisse Kontinuität. Man kann aber durchaus in ruhigeren Zeiten in der eigenen oder auch in anderen Abteilungen nach weiteren bzw. neuen Aufgaben fragen, sodass Abwechslung in den Arbeitsalltag kommt und man andere KollegInnen entlastet, die vielleicht gerade mit Aufgaben nicht hinterherkommen. Grundsätzlich sollte man sich darüber bewusst sein, dass der Job in den Programmabteilungen zu 80% aus Telefongesprächen besteht.

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Arbeitgeber-Kommentar

Gabriele SalgertHR-Manager

Liebe ehemalige Kollegin,
lieber ehemaliger Kollege,

vielen Dank, dass du dir die Zeit für diese sehr konstruktive und ausführliche Bewertung genommen hast. Sehr positiv finden wir, dass du die einzelnen Punkte umfänglich und zum Teil aus verschiedenen Blickwinkeln betrachtet hast. Dein Feedback hilft nicht nur AIFS, sich weiterzuentwickeln, sondern ist auch eine Orientierung für unsere Bewerbenden und zukünftigen Mitarbeitenden.

Wir wünschen dir auf deinem weiteren Weg alles Gute.

Viele Grüße

Gabriele Salgert
HR-Manager

Nur für junge Berufseinsteiger empfehlenswert.

2,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Administration / Verwaltung bei AIFS GmbH in Bonn gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Mission, jungen Menschen eine tolle Zeit im Ausland zu ermöglichen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Direkte Konflikte, die eigentlich mit einem simplen Gespräch gelöst werden könnten, werden vermieden bzw. von der Geschäftsleitung lange ignoriert und schaukeln sich entsprechend unnötig hoch.

Verbesserungsvorschläge

Mutiger kommunizieren. Die Geschäftsleitung sollte sich selbst besser reflektieren und an ihrem Führungsverhalten arbeiten.

Kommunikation

Intransparent und indirekt statt offen und ehrlich.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Gabriele SalgertHR-Manager

Liebe ehemalige Kollegin,
lieber ehemaliger Kollege,

vielen Dank für deine Bewertung, wenngleich wir bedauern, dass du deine Zeit bei AIFS negativ wahrgenommen hast. Wir bedauern es immer sehr, wenn Mitarbeitende nicht schon während ihrer Tätigkeit bei AIFS unser Feedback-Tool nutzen. Sie haben hierüber die Möglichkeit, auch anonym eine Rückmeldung an die Geschäftsführung zu geben und etwas zu bewegen und zu verbessern.
Aufgrund deiner zum Teil sehr kurzen Bewertungen ist es uns leider nicht möglich, alle Kategorien einzuordnen. Nichtsdestotrotz nehmen wir dein Feedback – hier insbesondere deine Rückmeldung zum Thema Kommunikation – ernst.

Wir wünschen dir für deine Zukunft alles Gute.

Viele Grüße

Gabriele Salgert
HR-Referentin

Solange es noch Berufseinsteiger gibt, die man mit dem äußeren Image blenden kann, werden Mitarbeiter weiter verheizt

2,8
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei AIFS GmbH in Bonn gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das Büro ist schön und zentral gelegen. Die Kollegen sind sehr nett und das Aufgabenfeld interessant.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Es wird sehr viel mehr Wert auf das äußere Image gelegt, als auf das Wohlergehen der Mitarbeiter. Pizza zu spendieren als Dankeschön für die harte Arbeit macht monatelangen Stress und das Ignorieren der Umstände nicht wett.

Verbesserungsvorschläge

Mitarbeiter mehr in den Fokus stellen, Leitsätze beginnen zu leben, anfangen die Mitarbeiter ernst zu nehmen, ihnen zuzuhören, und anfangen ihnen gegenüber transparent zu sein.

Arbeitsatmosphäre

Es gibt eher selten Lob von den Vorgesetzten. Es gibt Abteilungen, die kaum beachtet werden, andere Abteilungen werden dafür klar bevorzugt. Kommunikation von den Vorgesetzten ist intransparent, dadurch entsteht kein Gefühl von Fairness oder Vertrauen.
Zwischen den Kollegen herrscht dafür eine gute Arbeitsatmosphäre.

Image

Viele Mitarbeiter sind unzufrieden, fühlen sich ungerecht behandelt und sind unmotiviert. Mehrere Mitarbeiter sind wegen Überlastung länger ausgefallen. Eindeutige Hinweise auf eine Überlastung werden ignoriert. Erst, wenn es soweit ist und jemand ausfällt, wird reagiert. AIFS stellt sich gerne als Firma dar, die den Mitarbeiter in den Mittelpunkt stellt. Dieses Gefühl wird mir nicht vermittelt. Die Leitsätze werden nicht gelebt.

Work-Life-Balance

Urlaub muss im Team abgesprochen werden. Das ist mal mehr, mal weniger kompliziert. Homeoffice ist seit Kurzem für bis zu 10 Tage im Monat möglich. Man bekommt das Gefühl vermittelt, dass Homeoffice nicht gerne gesehen ist. Selbst in Corona Hochzeiten wurde Homeoffice nur widerwillig genehmigt und teilweise wurden spitze Bemerkungen seitens der Vorgesetzten gemacht, wenn man das Homeoffice Angebot dann genutzt hat.
Durch Gleitzeit kann man die Arbeitszeit relativ flexibel gestalten, allerdings gibt es eine Kernarbeitszeit. Durch internationale Arbeit und damit einhergehender Zeitverschiebung wird teilweise erwartet noch zu relativ später Stunde zu arbeiten. Auch Arbeit am Wochenende kann vorkommen, hierfür gibt es keinen Wochenendzuschlag.

Karriere/Weiterbildung

Aufstiegschancen gibt es so gut wie keine. Es gibt gelegentliche Schulungen (eher selten). Es wird keinen großen Wert auf Weiterbildungen gelegt.

Kollegenzusammenhalt

Für viele Kollegen ist der einzige Grund nicht zu kündigen der Kollegenzusammenhalt.

Vorgesetztenverhalten

Die Team- und Programmleiter sind meist bemüht und versuchen sich um ihre Teams zu kümmern. Man wird dennoch mit teilweise extremen Problemfällen allein gelassen.
Klare und nachvollziehbare Entscheidungen seitens der Geschäftsführung fehlen. Es wird deutlich, dass es am Ende nur ums Geld und die Zahlen geht - selbst vollkommen überlasteten Mitarbeitern wird noch zusätzlicher Workload aufgelastet, wenn es um die Zahlen geht. Verständnis wird vorgetäuscht, vorgenommene "Lösungen" sind günstig und meist nur ein Tropfen auf dem heißen Stein.

Arbeitsbedingungen

Es ist ein Großraumbüro und es gibt keine Klimaanlage. Im Sommer ist es daher sehr heiß (Lösung: billige Ventilatoren). Das Büro ist ansonsten schön. Es gibt Wasser, Kaffee und manchmal Obst.

Kommunikation

Es gibt regelmäßige Meetings, Infos werden weitestgehend weitergegeben. Begründungen für bestimmte Entscheidungen werden jedoch zurückgehalten/nicht klar formuliert. Anstatt Gespräche persönlich zu führen, werden knappe E-Mails geschickt, die zu Missverständnissen führen.

Gehalt/Benefits

Es gab eine Gehaltsanpassung (Erhöhung) um Mitarbeiter auf dasselbe Gehaltsniveau zu bringen. Gehälter sind allerdings nicht dem Workload und der Verantwortung des einzelnen Mitarbeiters angepasst. Individuelle Gehaltserhöhungen gibt es so gut wie nicht. Möglichkeit für ein Jobrad ist vorhanden, sowie ein von dem Unternehmen großzügig gewährter Zuschuss zum Jobticket in Höhe von ganzen 10€. Aber immerhin.

Interessante Aufgaben

Aufgabenfelder werden im Team verteilt, man hat hierbei einen Einfluss auf die Verteilung.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

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Arbeitgeber-Kommentar

Gabriele SalgertHR-Manager

Liebe Kollegin,
lieber Kollege,

auch dir vielen Dank, dass du dir die Zeit für die ausführliche Bewertung genommen hast. Wir sind offen für Feedback und Kritik, denn nur so können wir negative Situationen erkennen und handeln. Hierfür steht auch immer unser internes Tool „Das bewegt AIFS“ für eine konkrete, auf Wunsch anonyme Rückmeldung zur Verfügung, das du jederzeit nutzen kannst.

Wir bedauern sehr, dass du deine Arbeitsbedingungen so negativ wahrnimmst.
Allerdings ist nicht jeder Kritikpunkt für uns nachvollziehbar. Dein Hinweis, dass viele Mitarbeitende unzufrieden sind, sich ungerecht behandelt fühlen und unmotiviert sind, ist sehr pauschal. Und das Homeoffice während der Corona-Krise nur widerwillig genehmigt wurde ist nicht richtig - um den arbeitsschutzrechtlichen Vorgaben gerecht zu werden, gab es von der Geschäftsführung die Anweisung Homeoffice entsprechend zu nutzen.

Um deinen Standpunkt besser zu verstehen, stehe ich persönlich gerne für einen direkten Austausch zur Verfügung.

Viele Grüße

Gabriele Salgert
HR-Referentin

AIFS

2,9
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Administration / Verwaltung bei AIFS GmbH in Bonn gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Möglichkeit Reisen der Teilnehmer zu begleiten (z.B. Einführungsveranstaltung) und Urlaub ranzuhängen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Wie mit den Mitarbeitern umgegangen wird, die jahrelang einen super Job gemacht haben.

Verbesserungsvorschläge

gute Mitarbeiter halten und nicht nur möglichst junge Jobeinsteiger einstellen, denen man wenig bezahlen kann

Arbeitsatmosphäre

tolle Kollegen, lautes Großraumbüro

Image

nach außen toll, innen nicht so

Work-Life-Balance

In der Hochsaison werden Überstunden gemacht. Homeoffice ist nur begrenzt möglich.

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildung nicht möglich

Gehalt/Benefits

Gehaltserhöhung nicht möglich

Kollegenzusammenhalt

die direkten Kollegen sind toll, Vorgesetze sind nicht immer fair

Umgang mit älteren Kollegen

wenige ältere Kollegen, eher junges Team an Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Keine ehrliche Kommunikation

Arbeitsbedingungen

Luft im Büro könnte besser sein

Kommunikation

es wird nicht alles transparent kommuniziert

Gleichberechtigung

Kollegen, die schon länger im Unternehmen sind werden bevorzugt

Interessante Aufgaben

Produkt ist klasse mit jungen Kunden


Umwelt-/Sozialbewusstsein

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Arbeitgeber-Kommentar

Gabriele SalgertHR-Manager

Liebe ehemalige Kollegin,
lieber ehemaliger Kollege,

vielen Dank für deine offenen Worte. Wir bedauern, dass du deine Zeit bei AIFS so empfunden hast.

Aufgrund der Kürze deiner Rückmeldungen sind nicht alle Kritikpunkte für uns nachvollziehbar, insbesondere die Punkte Gehalt, Weiterbildung und Work-Life-Balance.
Unsere Gehaltsstrukturen haben wir in diesem Jahr angepasst und ein sehr positives Feedback unserer Mitarbeitenden erhalten. Wir bieten viele Zusatzleistungen wie einen BAV-Zuschuss, der über den gesetzlichen Regelungen liegt, Zuschüsse zu Jobticket oder Jobrad und einer Urban-Sports Mitgliedschaft an – um hier nur einige Leistungen zu nennen.
Weiterbildungen bieten wir unseren Mitarbeitenden regelmäßig an. Mit unserem internen Schulungskonzept, das stets dem aktuellen Bedarf angepasst wird und allen Mitarbeitenden offen steht, wird der Wissenstransfer im Unternehmen sichergestellt. Da hierüber nicht alle Themen abgedeckt werden können, werden zusätzlich externe bedarfsorientierte Maßnahmen angeboten.
Es stimmt, Überstunden kommen vor und Homeoffice ist nicht unbegrenzt möglich. Hierzu lässt sich ergänzen, dass ein Überstundenabbau durch unser bewährtes Arbeitszeitkonzept inkl. Gleitzeit und ganzer Gleittage sichergestellt ist. Und aktuell können Mitarbeitende an bis zu 10 Tagen mobil arbeiten, dies entspricht ca. 50% der Arbeitszeit.

Wir freuen uns, wenn du auch jetzt noch das Gespräch mit uns suchst und wir die Kritikpunkte konkretisieren können – das würde uns helfen, dein Feedback besser zu verstehen.

Wir wünschen dir alles Gute.

Viele Grüße

Gabriele Salgert
HR-Referentin

Image vs. Realität, wenn nur die Zahlen zählen

3,2
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei American Institute For Foreign Study (Deutschland) GmbH in Bonn gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Positiv am Unternehmen finde ich die insgesamt lockere Arbeitsatmosphäre im Team und die Möglichkeit sich auch zwischendurch mit seinem Kollegen auszutauschen. Auch wenn dabei mal das ein oder andere private Wort beim Kaffee holen fällt, muss man absolut kein schlechtes Gewissen haben. Insgesamt ist das Arbeitsklima im Team wirklich super und oft werden aus Kollegen Freunde, mit denen man gerne seine Freizeit verbringt.
Auch in Sachen Gehalt ist AIFS mittlerweile, nach der Preisanpassung vor einigen Monaten, in der Branche vorne mit dabei.
Zudem gibt es vermehrt Angebote zur Gesundheitsförderung, beispielsweise in Form von Rückenkursen und Massagen, und Zugang zu kostenfreiem Obst und Kaffee/Tee.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das Image des Unternehmens scheint nach außen aufgeschlossen und einladend, das ist jedoch auch alles was für das Unternehmen zählt. In der Realität ist die Devise „hauptsache die Zahlen stimmen“ und so ist es egal welchen Preis einzelne Mitarbeiter dafür zahlen müssen.
Das Wort jegliches Vorgesetzten ist im Alltag überhaupt nichts wert, weil man sich auf viele Versprechungen und Zusagen auf keinen Fall verlassen kann. Man ist gezwungen auf schriftliche Vereinbarungen in jeder Hinsicht zu bestehen, da einem sonst weiterhin jedes Wort im Mund umgedreht wird.

Verbesserungsvorschläge

Das Unternehmen sollten sich definitiv mehr an seinem nach außen ausgestrahlten Image orientieren und auch mal auf die Bedürfnisse der einzelnen Mitarbeiter eingehen. Ebenso sollten Verhaltensweisen einiger Vorgesetzten stärker unterbunden oder zumindest registriert werden.
Natürlich ist dem Arbeitgeber als erstes daran gelegen, dass das Unternehmen läuft, aber um welchen Preis ? Das sollte sich das Unternehmen deutlich an´s Herz legen und seine Philosophie dahingehend noch einmal deutlich überdenken.

Arbeitsatmosphäre

Grundsätzlich ist die Arbeitsatmosphäre in Ordnung und die Arbeit im Team auch wirklich sehr gut.
Vermutlich ist es abteilungsbedingt der Fall, dass es oft zu Missverständnissen zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern kommt und einem teilweise Dinge in den Mund gelegt werden, von denen man selbst noch nie gehört hat. Das ist insgesamt etwas anstrengend und auf Dauer auch echt nervenaufreibend, aber wie gesagt, vermutlich von Abteilung zu Abteilung unterschiedlich.

Image

Das Image ist wirklich mit Abstand das größte Problem des Betriebes. Die möchtegern flache Hierarchie und das lockere Verhältnis untereinander, egal in welcher Funktion man angestellt ist, bröckelt in der Realität extrem. So kommt es immer wieder dazu, dass gute Miene zu bösem Spiel gemacht wird und man sich in keiner Weise auf das gegebene Wort verlassen kann.

Work-Life-Balance

Wenn man bei AIFS arbeitet, muss man tatsächlich damit rechnen auch mal außerhalb der Arbeitszeiten privat kontaktiert zu werden. Meiner Meinung nach oft ein absolutes No-Go, da so eine klare Abgrenzung zwischen Arbeit und Freizeit nicht möglich ist, insbesondere als "normaler" Angestellter und nicht als Führungskraft.
Auch die so umworbene Gleitzeit wird stetig mehr eingeschränkt, wobei auch das vermutlich wieder von Abteilung zu Abteilung unterschiedlich ist. Um Urlaubstage und Homeofficetage muss man teilweise intensiv bitten, da es hier öfters zu nicht nachvollziehbaren Begründungen kommt, wieso es an diesem Tag nicht ausreichend ist mit 5 Leuten im Büro zu sitzen und unbedingt noch eine 6. Person anwesend sein muss.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

In dieser Kategorie ist AIFS wirklich sehr engagiert. Durch die Zertifizierung mit TourCert ist auch das Thema Umwelt und Natur stetig weiter in den Vordergrund des Unternehmens gerutscht und es gibt stetig neue Anregungen, um effizienter mit unseren Ressourcen umzugehen.

Kollegenzusammenhalt

Die Arbeit im Team ist wirklich super ! Jeder hilft jedem und wenn man nicht weiter weiß, kann man sich immer ohne schlechtes Gefühl an die Kollegen wenden. Auch auf privater Ebene versteht man sich wirklich sehr gut. Das Team bietet in schwierigen Zeiten oft den Ansporn nicht vollkommen den Kopf in den Sand zu stecken.

Vorgesetztenverhalten

Mitarbeiter werden von Vorgesetzten kaum in wichtige Entscheidungen, die auch tatsächlich das gesamte Team betreffen, mit einbezogen und meist vor vollendete Tatsachen gestellt. Das widerspricht der Philosophie der flachen Hierarchie und der offenen Kommunikation.
Oft sind Entscheidungen der Vorgesetzten nicht nachvollziehbar und führen somit zu Unstimmigkeiten im gesamten Team.

Arbeitsbedingungen

Insgesamt sind die Arbeitsbedingungen durchaus gut. Trotz, dass es ein Großraumbüro ist, hat man dennoch die nötige Ruhe, um seine Aufgaben zu erledigen und gleichzeitig bekommt man mit, was im Team passiert.
Einziger Nachteil sind die doch recht kalten Winter und die heißen Sommer, die durch das angeblich neumodische Gebäude, welches selbst wärmen und kühlen soll, nicht sehr angenehm sind. Dafür kann jedoch das Unternehmen nichts.

Kommunikation

Das Thema Kommunikation ist im ganzen Unternehmen ein Fall für sich und hier gibt es definitiv Verbesserungsbedarf. Es gibt zwar regelmäßige Teammeetings, jedoch werden wirklich wichtige Dinge oft nicht oder nur schwammig thematisiert, so dass am Ende trotzdem niemand so recht Bescheid weiß.
Im ganzen Unternehmen wird mit einer flachen Hierarchie und einer guten Kommunikation geworben, jedoch kommen wirklich relevante Informationen oft nur durch den typischen Buschfunk raus oder es werden vermeintlich große Geheimnisse um alles gemacht.

Gleichberechtigung

Das Thema Gleichberechtigung ist bei AIFS ebenfalls ein sehr Schwieriges. Manche Mitarbeiter dürfen sich alles Mögliche rausnehmen, andere widerum müssen bereits um ganz lapidare Dinge kämpfen. Selbst Mitarbeiter in derselben Position betrifft dieses Phänomen.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben im Betrieb sind vielfältig und werden vermehrt auch an die Interessen der einzelnen Mitarbeiter angepasst. Da jeder Program Specialist sich um sein eigenes Aufgabengebiet kümmert, ist das Interesse an den Aufgaben in sich natürlich dennoch begrenzt, jedoch kann man sich in seiner kleinen Bubble durchaus austoben.


Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umgang mit älteren Kollegen

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Arbeitgeber-Kommentar

Gabriele SalgertHR-Manager

Liebe Kollegin,
lieber Kollege,

vorab vielen Dank für deine detaillierte und sehr konstruktive Rückmeldung.

Wir freuen uns, dass du unser nachhaltiges Handeln, den Kollegenzusammenhalt und überwiegend auch die Arbeitsbedingungen positiv wahrnimmst.

Wie du ebenfalls positiv angemerkt hast, haben wir unsere Gehaltsstrukturen angepasst und das Gesundheitsmanagement ausgebaut. Diese und auch andere Entwicklungen haben als Grundlage das Feedback unserer aktiven und ehemaligen Mitarbeitenden sowie der Bewerbenden. Somit kannst du sicher sein, dass wir deine Rückmeldung und Kritik zu den Themen Image, Vorgesetztenverhalten, Kommunikation und Gleichberechtigung sehr ernst nehmen und diese in die Weiterentwicklung von AIFS mit einfließen.

Viele Grüße

Gabriele Salgert
HR-Referentin

Sehr gut Einfach und schnell Vertrauenswürdig

3,6
Empfohlen
Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei AIFS in Hannover gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Atmosphäre Gehalt

Verbesserungsvorschläge

Mehr Austausch zwischen Koleg:innen


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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