Da Albis unliebsame Bewertungen gerne anwaltlich anzweifelt, hier nochmal neu für die "Albis Service GmbH" .
Gut am Arbeitgeber finde ich
Nichts, deswegen habe ich gekündigt.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Alles andere. Insbesondere die mangelhafte Wertschätzung gegenüber der Mitarbeiter.
Verbesserungsvorschläge
Wurden mehr als genug gemacht, insbesondere aus dem Kundenservice. Diese wurde nie ernst genommen. Deswegen haben 2023 auch so viele Kollegen gekündigt.
Arbeitsatmosphäre
Es war soviel zu tun das man einfach nicht mehr wusste wo vorne und hinten ist. Seit einer internen Umstellung Anfang März 2023 läuft einfach nichts mehr richtig. Lange Bearbeitungszeiten, viel Druck von oben und viele gefrustete Kollegen die leider auch immer weniger werden. Die Stimmung war wie im Gefrierschrank. Eiskalt.
Image
Mein persönlicher Eindruck ist, dass die Außenwahrnehmung und das Image der Albis leider von Tag zu Tag weiter bergab gehen. Viele Händler und Kunden waren es gewohnt noch am selben Tag Rückmeldung zu Ihren Anliegen zu bekommen. Das ist bei der Flut an Mails und fehlenden Mitarbeitern nicht mehr möglich gewesen und führe zu Unzufriedenheit und Unmut. Wenn ich so die Google Bewertungen zwei Jahre später sehe hat sich nichts groß daran geändert.
Work-Life-Balance
Nicht vorhanden gewesen. Starre Arbeitszeiten von 8.30 Uhr bis 17 Uhr. Wer mal vor 16.30 Uhr gehen will muss erst fragen. Sehr unflexibel ist sowas. Immerhin können wir 2 Tage in der Woche Homeoffice in Anspruch nehmen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Pseudomaßnahmen wie kaltes Wasser zum Händewaschen.
Kollegenzusammenhalt
War okay. Es gab auch Ausreißer.
Vorgesetztenverhalten
Sage ich besser nichts zu. Habe ich bisher noch nie so erlebt. Teamleitung war jedoch nett.
Arbeitsbedingungen
Verhältnismäßig moderne Büros mit ca. 3-4 Plätzen (je nach Raum). Jeder Mitarbeiter hatte einen eigenen Laptop und ein Schließfach. Es gibt nur flexible Arbeitsplätze und keine festen Plätze. Das macht es oft auch schwer Dinge abzulegen oder wegzuschließen (wie z.B. Aktenordner die durchaus noch Realität sind). Das papierlose Büro ist noch Zukunftsmusik.
Kommunikation
Man hatte das Gefühl es wird gar nichts relevantes kommuniziert. Scheinbar war aber für die Führungsebene immer noch alles in bester Ordnung gewesen. Hier empfiehlt es sich ganz dringend den Mitarbeitern zuzuhören und deren Sorgen und Probleme sehr ernst zu nehmen und schnellstens anzugehen (und diese nicht als Nörgler darzustellen). Denn solche Bewertungen hier können nur von Leuten kommen die mit der unwürdigen Situation im Kundenservice/ Vertrieb nichts zu tun haben.
Gehalt/Benefits
Hier gab es leider sehr große Unterschiede. Alles in allem im Kundenservice sehr schlechte Bezahlung gewesen.
Gleichberechtigung
Gleichberechtigung ist gegeben. Keiner hat Aufstiegschancen. Also durchaus gleichberechtigt kann man sagen.
Interessante Aufgaben
Das Aufgabenspektrum ist sehr umfangreich. Vielleicht zu umfangreich um die neue Devise "Jeder soll alles können" tatsächlich umzusetzen. Viele Vorgänge sind mit extrem manuellem Aufwand verbunden und sehr zeitaufwendig. Interessant ist das Thema Leasing schon aber nicht zwingend die damit zusammenhängenden Aufgaben bei der Albis Leasing.