IT-Support Allgeier Public (Callcenter). Präsenz zählt mehr als Leistung
Gut am Arbeitgeber finde ich
Homeoffice, 30 Tage Urlaub
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Man wird mit Versprechungen gelockt, die Enttäuschung lässt dann nicht lange auf sich warten.
Verbesserungsvorschläge
100% Homeoffice, anständige Bezahlung, Leistung honorieren, Versprechen einhalten.
Arbeitsatmosphäre
Vorgesetzte delegieren und geben Arbeitsanweisungen von oben nach unten durch. Es wird hauptsächlich angesprochen, dass es noch schneller besser und effizienter ablaufen muss. Statt erreichte Ziele zu feiern oder zu loben, werden neue aufgestellt.
Work-Life-Balance
Es gibt öfters im Jahr plötzliche Urlaubssperren für einen bestimmten Zeitraum. Darüber hinaus muss man 90% des gesammten Jahresurlaub bereits im Vorjahr planen und beantragen. Homeoffice ist möglich aber es gibt auch eine Anweseneheitspflicht fürs Büro.
Karriere/Weiterbildung
Keine Weiterbildung möglich, obwohl damit beim Einstellen geworben wird. Man bekommt zwar Schulungen, falls man mal irgendwo aushelfen muss. Das bezieht sich aber eher auf Arbeitsabläufe statt auf Fachwissenerweiterung.
Kollegenzusammenhalt
Es arbeitet jeder für sich. In Chats über Teams kann man sich austauschen.
Vorgesetztenverhalten
Nicht vorhanden bzw. sehr unzuverlässig. Man muss sich um alles selbst kümmern, neben der Callcenterarbeit versteht sich, da die Vorgesetzten nicht auf Anfragen antworten oder Gespräche wieder und wieder verschieben.
Arbeitsbedingungen
Technisch wird man gut ausgestattet. Warum man ein Büro hat, für einen Job, den man auch zu 100% im Homeoffice machen kann, versteht keiner.
Kommunikation
Hilfe bei Fragen bekommt man am schnellsten bei den gleichgesinnten Kollegen.
Gehalt/Benefits
Gehalt ist knapp über dem Mindestlohn. Es wird ein attraktives Bonussystem angepriesen, welches in den letzten sechs Monaten drei mal verändert wurde.
Bei genauerer Betrachtung stimmt das Preis/Leistungsverhältnis des Bonussystems nicht, da man sich komplett aufgeben müsste, um eine Bonusschicht zu erreichen, die nach Abzug der Steuer noch etwas mehr als 50 € übrig lässt.
Das absoulut schlechte Gehalt ist damit also nicht aufzustocken.
Gleichberechtigung
Je nach Klasse sind alle gleich wenig wert
Interessante Aufgaben
Am Anfang ja, weil alles neu ist und man nach fünf Tagen Einarbeitung ins kalte Wasser geschmissen wird. Danach wiederholt sich alles Tag für Tag.