Viel Glamour für die Gäste
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Image macht viel her, die Gegend ist der Hammer. Auch, dass es Personalunterkünfte zu fairen Preisen gibt ist erstmal positiv, auch wenn diese nicht alle so gut in Schuss und renoviert sind.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Der Umgang mit individuellen Wünschen und Charakterzügen. Und der Umgang mit der Kompensation.
Verbesserungsvorschläge
Ich könnte mir vorstellen... gut wäre mehr Professionalität im Personalbereich, vllt mehr qualifizierte Leute, die Erfahrung haben im Umgang mit Feedbackgesprächen, mehr Objektivität würde nicht schaden, auch die Verwaltung/ Admin ist ein wichtiger Teil des Hotels - nicht nur Küche und Service. Man sollte das entsprechend anerkennen, auch die Fairness kann in vielerlei Hinsicht verbessert werden.
Arbeitsatmosphäre
Wer ach versteht und wer gemocht wird hat es sicher leicht. Meiner Meinung nach hat dort alles mit Sympathie zu tun. Entweder man fügt sich ein und bekommt was man will, oder man hat seinen eigenen Charakter und geht unter - bzw bekommt es zu spüren - u.a. auch in Form von Gehalt.
Kommunikation
Gequatscht wird viel, vor allem über das Privatleben anderer. Leider bleibt da die professionelle Kommunikation und auch die mögliche effiziente Verbesserung auf der Strecke. Mir persönlich fehlte die moderne Technologie. Es ist krass, dass man heutzutage noch so wahnsinnig viel auf Papier schreiben und hin und her reichen muss.
Kollegenzusammenhalt
Insbesondere unter den Azubis heracht ein guter Zusammenhalt, auch in den operativen Teams, welche sich öfter auch privat treffen. In der Verwaltung weniger. Dort macht jeder eher sein Ding.
Work-Life-Balance
Was ist das? Ich habe den Eindruck es besteht die Kultur „wer am längsten kann ist der beste“. Auch wenn vielleicht jeder weiß, dass er gehen sollte herrscht der unterschwellige Druck, doch noch länger zu arbeiten oder eher zu kommen. Wer dort abends noch von der Service Spätschicht angesprochen wird „du bist ja noch da“ ist top und kann sich großartig fühlen. Dass dies jedoch nicht ganz gesund ist wird dabei außer acht gelassen. Leider entsteht meiner Meinung nach durch dieses Verhalten ein Gruppendruck, dem man sich nur schwer entziehen kann
Vorgesetztenverhalten
Wie ich es empfinde: Es geht wieder viel um Sympathie. Wer gemocht wird bekommt alles, wer nicht gemocht wird darf gehen oder muss sich mit weniger zufrieden geben. Interessant ist auch, dass sich die Geschäftsführung nicht für den einzelnen zu interessieren scheint. Das einzige mit dem man rechnen kann ist ein „hallo“ auf dem
Flur.
Interessante Aufgaben
Aufgaben sind spannend, da es sehr viel zu tun gibt und viele Themen zusammen kommen. Dazu kommt aber auch ein Haufen Papierkram, der der sich laufend wiederholt.
Gleichberechtigung
Es gibt keine öffentliche diskriminierung von Minderheiten. Jedoch kann ich auch hier nur wieder das theme Sympathie ansprechen. Vorteile kann man erhalten, wenn man Charisma hat. Nachteile, wenn man anderer Meinung ist.
Umgang mit älteren Kollegen
Die Branche ist schnell, hat lange Arbeitszeiten und ist belastend für Körper und Seele. Ich habe den Eindruck, dass auf ältere Kollegen nicht spezifisch geachtet wird, das ist eher lästig.
Arbeitsbedingungen
Oha... meine Erfahrung sieht so aus, dass man mit einem alten System arbeitet, ie Materialien sind zum rein beschäftigt, Kabel liegen quert durch den Raum, der Teppich ist von 1980 und die Stühle auf denen man täglich über 8h sitzt sind so beschädigt, dass das Polster herausschaut. Wenn das im gästebereich der Fall wäre - prost Mahlzeit. Wenn man etwas bemängelt wird es abgetan, nicht gesagt und man hat das Gefühl es wird eher darüber gelästert, also als würde man nicht ernst genommen. Das zeigt meiner Meinung nach ziemlich genau den Respekt und die Wertschätzung, die man Mitarbeitern gegenüber bringt.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es gibt viel Papierkram. Alte Technik und Telephone. Was benötigt wird, wird gedruckt - alles für die Gäste. Es wird viel per Post geschickt und hündisch verteilt. Von moderner Technik, die umweltbewusster ist, habe ich dort niemanden sprechen hören.
Gehalt/Sozialleistungen
Was der Tarifvertrag hergibt wird bezahlt. Es gibt dir HoGaRente, mit der man zusätzlich sammeln kann.
Image
Das Hotel ist über die Grenzen bekannt und hat ein Mega Image für Gäste. Der gästebereixh ist auch klasse.
Karriere/Weiterbildung
Ich glaube es ist möglich innerhalb der Kette Erfahrung zu sammeln und auch mal woanders hin zu gehen. Das hat aber auch was mit der eigenen Leistung, den freien Stellen und der Sympathie zu tun.
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe ehemalige Kollegin,
lieber ehemaliger Kollege,
zunächst einmal möchten wir Ihnen herzlich für die Zeit danken, welche Sie in diese wirklich ausführliche Bewertung investiert haben.
Es ist bedauerlich, dass Sie Ihr berufliches Glück bei uns in der Überfahrt nicht finden konnten; umso mehr freut uns jedoch Ihr Feedback, denn Ihre Anregungen geben uns die Möglichkeit, unseren Arbeitsalltag zu reflektieren, Verbesserungen anzustreben und diese auch umzusetzen.
Wir freuen uns, dass Ihnen das Hotelambiente als solches und gerade die Gästebereiche nachhaltig sehr gut gefallen haben.
Wie Sie in Ihrer Zeit in unserem Haus sicherlich bemerkt haben, haben wir in den vergangen Jahren viel investiert, um den Glanz unseres Hauses aufrecht zu erhalten. Nachdem die Renovierungen im Gästebereich nun für den Moment abgeschlossen sind, werden wir uns im kommenden Jahr verstärkt dem Back of House-Bereich widmen, um diesen moderner und effizienter zu gestalten.
Wie in jeder großen Gemeinschaft, bleibt es natürlich auch innerhalb unserer Hotelfamilie nicht aus, dass Ihnen einige Charaktere sympathischer waren als andere.
Personelle Entscheidungen basieren jedoch stets auf dem Erfahrungsschatz, dem persönlichen Engagement sowie dem Wissen unserer Mitarbeiter; als besonders wertvoll erachten wir hierbei unsere „älteren“ Kollegen, welche seit Jahren, manch einer seit Jahrzehnten, in diesem Haus arbeiten: bessere Repräsentanten unseres Hauses könnten wir uns sowohl den Gästen als auch neuen Teamkollegen gegenüber nicht wünschen.
Wir hoffen, dass Sie in Ihrem nächsten Unternehmen die berufliche Erfüllung finden, welche Sie suchen, und wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute und viel Erfolg.
Herzliche Grüße, Vincent Ludwig | geschäftsführender Hoteldirektor im Althoff Seehotel Überfahrt