Gute Bezahlung aber sehr schlechter Umgang mit Angestellten
Gut am Arbeitgeber finde ich
Bezahlung & Entwicklungsmöglichkeiten
Verbesserungsvorschläge
Dinge auch tatsächlich so umsetzen, wie es durch das Management Kommuniziert wird. Anbei ein paar Beispiele:
- "Die Lagermitarbeiter sind das wichtigste gut" Realität: Wenn die Mitarbeiter zu Lang am Klo waren oder kurz geredet haben wurde Erwartet, dass ich Disziplinarmaßnahmen einführe
-"Fehler werden sehr gerne gesehen, solange Sie nicht zu oft vorkommen"
Realität: Bei dem ersten Fehler wird häufig direkt eskaliert. Sätze wie "Ihr habt studiert Leute, sowas darf nicht passieren" kommen regelmäßig vor
-"Man darf nicht mehr als 10h arbeiten"
Realität: Es wird sich häufig nach 10h ausgestempelt und weitergearbeitet
Arbeitsatmosphäre
Verhältnis zum Management ist sehr schlecht. Kein Lob durch das Management, es werden nur negative Dinge aufgezählt. Es herrscht ein sehr rauer Umgangston, der auch gerne ins persönliche überschlägt. Keinerlei Unterstützung durch die direkte Führungskraft. Sätze wie "Da kann ich dir leider nicht helfen, das ist dein eigenes Problem" kamen häufig vor. Bei Fehlern kann man keinen Rückhalt von der eignen Führungskraft erwarten, auch wenn in den Amazon trainings gepredigt wird, dass Fehler gerne gesehen sind, solange sie nicht wiederholt auftreten.
Kommunikation
Die Kommunikation von Änderungen und Ereignissen hat in der Regel gut funktioniert.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt unter den Kollegen war sehr gut. Es haben sich viele Freundschaften dadurch entwickelt.
Work-Life-Balance
Zitat eines Senior-Operations Managers "Wer seine Arbeit nicht innerhalb von 8 Stunden schafft arbeitet nicht effektiv genug".
Realität: Man muss mindestens eine halbe Stunde vor Schichtbeginn Anwesend sein um die Schicht vorzubereiten und im Anschluss benötigt man erneut 30 Minuten für die Übergabe. In der Regel reicht diese Zeit nicht aus. An der Tagesordnung ist es sich nach 10h Arbeitszeit auszustempeln und dann weiter zu arbeiten. Also regelmäßige Verstöße gegen das Arbeitsschutzgesetz. Offiziell wird vom Management kommuniziert, dass man auf gar keinen Fall länger bleiben darf. Unter vorgehaltener Hand jedoch wird diese Erwartung ganz klar gestellt.
Vorgesetztenverhalten
Keine Unterstützung, man wird vor den eigenen Mitarbeitern von den Vorgesetzten angeschrien wenn etwas nicht gut läuft. Sätze wie "Da helfe ich dir nicht, weil das nicht mein Problem ist" sind an der Tagesordnung. Keinerlei fachliche Unterstützung, da die viele Führungskräfte neu waren.
Interessante Aufgaben
Die Arbeit besteht zu 90% daraus den Mitarbeitern Feedback hinsichtlich ihrer Performance und Qualität zu geben, Disziplinarmaßnahmen einzuführen und zu schauen, dass die Kennzahlen im eignen Bereich stimmen. Da der Standort neu war, gab es extreme Anlaufschwierigkeiten wodurch man viel Zeit mit "Troubleshooting" von Problemen verbracht hat.
Gleichberechtigung
In dieser hinsicht ist Amazon fair, jeder wird gleich behandelt.
Umgang mit älteren Kollegen
Auch ältere Leute können bei Amazon arbeiten, wenn sie in der Lage sind 15kg zu heben.
Arbeitsbedingungen
Das technische equipment ist sehr gut. Jedoch gibt es keine Stühle. Man hat einen Tisch in Stehposition und Ergonomiematten. Dementsprechend steht man in der Regel 10h oder mehr pro Tag.
Image
Viele Mitarbeiter (Area-Manager) sind am Standort in Mönchengladbach extremst unzufrieden mit dem Umgang durch das höhere Management. Dies hat eine extrem hohe Mitarbeiterfluktuation zu Folge.
Karriere/Weiterbildung
Amazon ist ein großes Unternehmen und bietet viele Möglichkeiten sich intern weiter zu entwickeln.