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Amazonals Arbeitgeber

Deutschland,  17 Standorte Branche Internet / Multimedia
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Bewertungsdurchschnitte

  • 515 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (189)
    36.699029126214%
    Gut (144)
    27.961165048544%
    Befriedigend (98)
    19.029126213592%
    Genügend (84)
    16.31067961165%
    3,33
  • 188 Bewerber sagen

    Sehr gut (54)
    28.723404255319%
    Gut (46)
    24.468085106383%
    Befriedigend (42)
    22.340425531915%
    Genügend (46)
    24.468085106383%
    3,03
  • 1 Azubi sagt

    Sehr gut (1)
    100%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    4,11

Firmenübersicht

Bei Amazon stehen die Kunden im Mittelpunkt. Deswegen bieten wir Infrastrukturen, die viele mit Begeisterung nutzen: Kunden, die bei uns einkaufen. Unternehmen, die auf dem Amazon-Marktplatz handeln oder unsere Cloud-Dienste mieten. Startups, die mit ihren Erfindungen Millionen Kunden erreichen. Autoren, die ohne Hürden E-Books veröffentlichen, und Filmemacher, die ihre Vision verwirklichen. Innovation ist unser Puls und Bestandteil unserer DNA. Komplexe Probleme lösen wir mit Einfallsreichtum und einem gesunden Pragmatismus.


Kennzahlen

Mitarbeiter

300000 Mitarbeiter weltweit

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Produkte, Services, Leistungen

“Invention comes in many forms and at many scales. The most radical and transformative of inventions are often those that empower others to unleash their creativity – to pursue their dreams.“

Jeffrey P. Bezos, Gründer und CEO von Amazon

Im Jahr 1995 fing für Amazon alles in einer Garage am Rande von Seattle/Washington an. Hier wurde der Grundstein für unsere Arbeitsweise gelegt: Kundenorientierung, Leidenschaft für Innovation, Verpflichtung zu operativer Exzellenz und langfristiges Denken. In den vergangenen 20 Jahren hat die uneingeschränkte Konzentration auf den Kunden Amazon zu starkem Wachstum verholfen, sodass nunmehr in Dutzenden von Firmensitzen mehr als 300.000 Mitarbeiter in mehr als 30 Ländern an der Vision des kundenzentriertesten Unternehmens der Welt weiterarbeiten.

In Deutschland gibt es Amazon seit 1998. Hier arbeitet eine Vielzahl von Teams in den unterschiedlichsten Bereichen. Ein kleiner Ausschnitt: Die Retail-Teams sind für die Ausweitung des Produktangebots auf der Amazon Webseite verantwortlich und sichern kontinuierlich den optimalen Bestand. Unsere Merchant-Service-Teams stellen potenziellen neuen Händlern Amazon Marketplace vor und unterstützen Handelspartner. Das Advertising-Team betreut Kunden, die Marketing-Kampagnen auf der Amazon Webseite buchen. Knapp 12.000 festangestellte Vollzeitmitarbeiter sorgen in unseren neun Logistikzentren, unseren Verteilzentren und den Prime Now Stationen dafür, dass die Bestellungen pünktlich bei unseren Kunden ankommen. Wir betreiben Auftrags-Entwicklungszentren, die - im regen Austausch mit Wissenschaftseinrichtungen - an neuesten Technologien arbeiten und eng mit der Start-up-Szene vernetzt sind. Dazu zählen beispielsweise Machine Learning, Computervisions-Technologien und Cloud-Lösungen für Amazon Web Services, oder die Entwicklung von Sprachtechnologien für Amazon Devices.


Perspektiven für die Zukunft

Wir bieten in zahlreichen Teams die unterschiedlichsten Karrierewege, doch sie alle teilen eine Unternehmenskultur, die auf Fähigkeiten setzt, und von gemeinsamen Handlungsleitfäden geprägt ist. Unsere „Leadership-Prinzipien“ sind nicht nur eine Sammlung von klugen Sprüchen auf Postern. Diese Prinzipien stellen hohe Anforderungen dar, aber genau das entspricht unserer Herangehensweise. Sie sind Tag für Tag im Einsatz: wenn wir Ideen für ein neues Projekt diskutieren, im Sinne des Kunden über ein Problem entscheiden oder Vorstellungsgespräche führen. Experimentierfreudigkeit ist Teil unserer Kultur. Flache Hierarchien und eine offene, tolerante Arbeitsatmosphäre motivieren dazu, Verantwortung zu übernehmen. Und nicht zuletzt bietet unser Wachstum exzellente Karriereoptionen, und unser Streben nach Innovation immer neue, spannende Herausforderungen.


Benefits

Bei der Entscheidung für einen neuen Arbeitgeber können unterschiedliche Aspekte ausschlaggebend sein. Bei Amazon haben Mitarbeiter die Chance, mit interessanten Menschen an spannenden Projekten zu arbeiten – mit vielen Möglichkeiten zur Weiterentwicklung. Darüber hinaus gibt es eine Bandbreite von Leistungen, die wir als Unternehmen für unsere Mitarbeiter und ihre Angehörigen anbieten. Diese Benefits können sich standortbedingt geringfügig unterscheiden, nachfolgend finden Sie aber die grundlegenden Arbeitgeberleistungen für Amazon-Mitarbeiter in Deutschland.

Gesundheit
  • Zur Gesundheitsvorsorge bieten wir viele Zusatzleistungen, wie beispielsweise regelmäßige Grippeschutzimpfungen und Sehtests oder auch Sonderkonditionen für Verträge mit ortsansässigen Fitnessstudios.
  • Zusätzlich finden regelmäßig Gesundheitstage in Zusammenarbeit mit den örtlichen Krankenkassen statt.


Finanzen
  • Alle Amazon-Mitarbeiter erhalten einen Mitarbeiterrabatt auf Amazon-Produkte.
  • Zur betrieblichen Altersversorgung gibt es die Möglichkeit für eine Bruttoentgeltumwandlung sowie einen Arbeitgeberzuschuss in einem zusätzlichen Leistungsplan.
  • Mütter im Mutterschutz bekommen von uns eine Einmalzahlung bei der Geburt eines Kindes.
  • Zudem gibt es für Mitarbeiter in Elternzeit einen einmaligen Familienbonus über die gesetzlichen Leistungen hinaus.
  • Mitarbeiter erhalten eine vom Arbeitgeber finanzierte Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherung.
  • Wir bieten Ermäßigungen bei verschiedenen externen Geschäftspartnern von Amazon.
Mitarbeiterunterstützungsprogramm
  • Alle Mitarbeiter und ihre Familienangehörigen können einen kostenlosen und anonymen Mitarbeiterservice für berufliche oder private Angelegenheiten in Anspruch nehmen (wie zum Beispiel zu rechtlichen oder finanziellen Fragen, Problemen in der Familie, Kinder- und Altenpflege oder anderen Work-Life Themen).
Freizeit
  • Im Rahmen von Vertrauensarbeitszeit können unsere Mitarbeiter die individuelle Arbeitszeit flexibel gestalten.
  • Hinzu kommt ein Programm, das unter bestimmten Voraussetzungen (z.B. der Beschäftigungsdauer) eine unbezahlte Auszeit als Sabbatical ermöglicht.
Aktien
  • Wir möchten, dass Amazon-Mitarbeiter wie Eigentümer denken. Deswegen erhält jeder Mitarbeiter im Rahmen unseres globalen Vergütungsmodells sogenannte beschränkte Mitarbeiteraktien (Restricted Stock Units, RSUs) von der Amazon.com Inc. Damit partizipieren alle Amazon-Mitarbeiter unmittelbar am Erfolg des gesamten Unternehmens.


17 Standorte

Standorte Inland

9 Logistikzentren, 2 Kundenservice-Center, 2 Corporate Offices, 2 Verteilzentren, 2 Prime Now Stationen, 1 Rechenzentrum und 2 Entwicklungszentren

Standorte Ausland

>150

Impressum

Amazon Europe Core S.à r.l. (technischer Betrieb der Website amazon.de):

Amazon Europe Core S.à r.l. (Société à responsabilité limitée), 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxemburg. Die Gesellschaft wird gesetzlich vertreten durch Terry Hanold.

Amazon.de ist der Handelsname für Amazon.

Amazon EU S.à r.l. (Verkäuferin der mit "Verkauf und Versand durch Amazon" oder unter dem Handelsnamen "Warehouse Deals" angebotenen Produkte):

Amazon EU S.à r.l. (Société à responsabilité limitée), 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxemburg. Die Gesellschaft wird gesetzlich vertreten durch Xavier Garambois.

Eingetragene Zweigniederlassung: Amazon EU SARL, Niederlassung Deutschland, Marcel-Breuer-Str. 12, 80807 München, Germany; ständiger Vertreter: Ralf Kleber.

Amazon Media EU S.à r.l. (Verkäuferin hinsichtlich der mit "Verkauf durch Amazon Media EU SARL" gekennzeichneten digitalen Inhalte):

Amazon Media EU S.à r.l. (Société à responsabilité limitée), 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxemburg. Die Gesellschaft wird gesetzlich vertreten durch Alessio Santarelli.

Amazon Services Europe S.à r.l. (Betrieb des Amazon.de Marketplace):

Amazon Services Europe S.à r.l. (Société à responsabilité limitée), 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxemburg. Die Gesellschaft wird gesetzlich vertreten durch Francois Saugier.


Für Bewerber

Videos

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Working at Amazon
What's it like working as an Area Manager at Amazon? Amazon Careers
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Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Amazon EU Sarl und Amazon Deutschland Services GmbH

Unsere Standorte: München und Berlin.

In München befinden sich folgende Bereiche:

  • Im Retail Team kümmern sich Vendor, Product, Marketing und Instock Manager um die wachsende Produktvielfalt auf unserer e-Commerce Plattform und stellen den optimalen Warenbestand in unseren Logistikzentren sicher.
  • Unsere New Accounts- und Key Account-Manager im Bereich Merchant Services in München und Berlin sind dafür verantwortlich, neue Händler-Partnerschaften für den Marketplace von Amazon zu identifizieren, sowie bestehende Verkäufer zu betreuen.
  • Der Advertising Bereich betreut Kunden, die auf der Amazon e-commerce Plattform Werbekampagnen buchen und damit eine sehr große Reichweite erzielen.


Neben dem Retail, Merchant Services und Advertising Bereich sind u.a. folgende Teams in München angesiedelt: Amazon Web Services, Browse & Search Development, Amazon Online Services, B2B, Kindle und Amazon Devices, Gift Cards, Supply Chain & Transportation, Finance & Accounting, Human Resources, Payroll, PR und Legal sowie die Tochterunternehmen Amazon Video und BuyVIP.

Amazon Logistikzentren

Unsere Standorte: Brieselang, Bad Hersfeld, Graben, Koblenz, Leipzig, Pforzheim, Rheinberg, Werne/Lippe.

Der Bereich Operations bildet das Herzstück unseres Unternehmens. Hier kümmern sich tagtäglich Tausende von engagierten Mitarbeitern um den zuverlässigen Versand von Produkten in Hunderte von Ländern. Klar, dass der Bereich Operations für Talente eine Fülle von Herausforderungen bereithält: ob in der Prozessanalyse, im Bestandsmanagement oder Engineering, im IT-Support oder im Transport- und Beschaffungswesen. Die Logistik ist für uns ein entscheidender Erfolgsfaktor. Jeden Tag erfüllen unsere Mitarbeiter in unseren Logistikzentren unsere Kundenversprechen. Wenn das auch Ihr Ziel ist, dann sind Sie hier genau an der richtigen Stelle.

Jedes Logistikzentrum hat ein Managementteam, das die Geschicke des Standorts tagtäglich steuert. Vom Wareneingang über das Bestandsmanagement bis hin zu Kommissionierung, Verpackung und Versand: Im Bereich Operations ist man dafür verantwortlich, dass unsere Kunden ihre bestellte Ware schnell und zuverlässig erhalten.

Werden Sie Teil des Operations-Teams in einem unserer zahlreichen Logistikzentren oder in einer Supportposition in unseren Büros in Luxemburg, London, München, Paris, Madrid oder Mailand und wagen Sie schon jetzt einen ersten Blick hinter die Kulissen von Amazon.

Amazon Verteilzentren

Unsere Standorte: Berlin, Olching und Prime Now Stationen in Berlin und München


Amazon Kundenservice

Unsere Standorte: Berlin und Regensburg.

Sie kennen unseren Fokus auf den weltbesten Kundenservice? Wenn Sie eine Karriere im Kundenservice anstreben, dann bei Amazon! Weil wir SERVICE überall groß schreiben und alles daran setzen, Kundenwünsche optimal zu erfüllen. Aus diesem Grund suchen und finden wir ständig neue Wege, um unsere Prozesse zu verbessern und neue Standards zu setzen. Im Sinne unserer Kunden. Was das für Sie bedeutet? Leben Sie Ihre Kontaktfreude und Ihre Hilfsbereitschaft in einem ambitionierten Umfeld.

Bei Amazon steht der Kunde im Zentrum aller Entscheidungen. Beim Kundenservice geht es aber um noch mehr als um zufriedene Kunden. Die Kundenservice-Teams sind ständig bemüht, für einen ausgezeichneten Kundendienst bestehende Standards zu verbessern und neue zu schaffen. Es geht auch darum, hervorragende Arbeitsplätze für unsere Mitarbeiter zu schaffen. Für Mitarbeiter, die engagiert arbeiten, Spaß haben und gleichzeitig Standards in ihrem Bereich setzen wollen.

Als Operations Manager im Kundenservice leiten und entwickeln Sie ein großes Mitarbeiter- und Managerteam. Dies bedeutet, Sie übernehmen die Verantwortung für Personal- und Zeitpläne sowie für Initiativen zur kontinuierlichen Prozessverbesserung – im Sinne unserer Kunden. Durch die Teilnahme an vielfältigen Projekten, vor Ort, regional und global, arbeiten Sie an komplexen Problemstellungen und finden einfache und originelle Lösungen.

Als Team Manager leiten Sie ein Team von Kundenservicespezialisten und sind für die Optimierung der Produktivität und Qualität des Kundenservices verantwortlich. Unterstützt von einem Teamleiter und in enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Qualitätssicherung, Training und Kapazitätsplanung treiben Sie fortlaufend Verbesserungen voran. Sie stellen sicher, dass wir stets über ausreichend Personal verfügen, um den herausragenden Service bereitzustellen den unsere Kunden von Amazon kennen und schätzen.

Amazon Entwicklungszentren

Unsere Standorte: Aachen, Berlin und Dresden.

Seit Mai 2013 werden am Standort Berlin und Dresden zukunftsweisende Technologien für Amazon entwickelt. Die Teams sind für die Entwicklung von Technologien für das Cloud-Geschäft von Amazon Web Services, Inc. (AWS), zuständig. Dies schließt Hypervisoren, Betriebssysteme, Management-Tools und weitere Anwendungen mit ein, genauso wie selbstlernende Technologien, die auf allen Amazon-Plattformen eingesetzt werden sollen.

 Amazon Rechenzentrum

Unsere Standorte: Frankfurt am Main

Was wir bieten

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Keiner unserer Kunden ist wie der andere. Und so ist es auch bei unseren Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen. Was sie alle gemeinsam haben: Sie agieren als Unternehmer im Unternehmen und bringen ihre unterschiedlichen Erfahrungen, Ideen und Perspektiven ein. Um unseren Kunden immer wieder neuen Mehrwert zu bieten und sicherzustellen, dass Millionen von Produkten erfolgreich den Weg zu ihnen finden, suchen wir nach den klügsten Köpfen, die Impulse setzen, Innovationen vorantreiben und Projekte in die eigenen Hände nehmen.


Wie würden wir die Firmenkultur umschreiben?

Wir unterscheiden uns von anderen Unternehmen - Amazon ist etwas Besonderes. Ob als kompetente Fachkraft oder als Manager eines großen Teams: Jeder unserer Mitarbeiter ist ein „Amazon Leader“. Was es damit auf sich hat, zeigen unsere „Leadership Principles“. Sie dienen jeder Fach- und Führungskraft bei Amazon als Orientierung und leiten zielsicher durch das Tagesgeschäft. Mehr zu unseren Leadership Principles erfahren Sie unter http://www.amazon.jobs/principles


Was sollten Bewerber noch über uns wissen?

Informationen für Bewerber finden Sie auf unserer Karriereseite. https://www.amazon.jobs/de/faqs#applying-at-amazon


Bewerbungstipps

Erwartungen an Bewerber

Egal ob Sie als Nachwuchsführungskraft im Versandzentrum oder als Manager im Kundenservice bei uns anfangen, Ihr Drive und Ihre Motivation sind das, was bei uns zählt. Sie lieben Teamwork, schnelle Entscheidungen und arbeiten gern in einem schnelllebigen Umfeld? Umso besser. Auch Flexibilität ist von entscheidender Bedeutung. Zudem erwarten wir, dass Sie Ideen einbringen und den Status Quo in Frage stellen, immer wieder und unabhängig von Ihrer konkreten Position. Je innovativer und motivierter Sie sind, desto mehr werden Sie sich bei Amazon zuhause fühlen.

Unser Rat an Bewerber

Sie haben eine interessante Stellenanzeige bei Amazon gefunden? Bewerben Sie sich und zeigen Sie uns, wer Sie sind und warum Sie bei uns arbeiten möchten. Wir prüfen Ihre Bewerbung in enger Zusammenarbeit zwischen unserer Recruiting-Abteilung und den Fachbereichen. Eine Eingangsbestätigung erhalten Sie innerhalb weniger Tage. Sollte Ihre Bewerbung auf keine unserer offenen Positionen passen, erhalten Sie eine schriftliche Absage von uns.

Bevorzugte Bewerbungsform

Wir bitten ausschließlich um die Zusendung von Online-Bewerbungen.

Auswahlverfahren

Online Bewerbung

Wir bevorzugen Ihre Bewerbung online. Um sich zu bewerben, klicken Sie bitte auf der Seite der Stellenausschreibung auf „Online bewerben“. Wenn Sie bereits auf der Karriereseite registriert sind, können Sie sich mit Ihrem aktuellen Benutzernamen und Passwort einloggen. Hier können Sie Ihren bereits gespeicherten Lebenslauf und Ihre Kontaktdaten aktualisieren. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass hier keine log-in Informationen von Ihrem Amazon Kundenkonto hinterlegt sind.

Als bereits registrierter Benutzer können Sie:

  • Ihren Lebenslauf und Ihre Kontaktdaten hinterlegen, damit Sie sich für Stellen bewerben können, ohne jedes Mal Ihre Daten neu eingeben zu müssen.
  • Ihre Daten speichern, sodass Sie gegebenenfalls schnell und einfach Änderungen vornehmen können.


Das Vorstellungsgespräch
Wir möchten Sie gerne persönlich kennen lernen und haben Sie zum persönlichen Gespräch eingeladen. Bitte richten Sie sich darauf ein, dass diese Gespräche bis zu 5 Stunden dauern können. Neben einem Recruiter und dem/der potenziellen Vorgesetzen beziehen wir weitere Kollegen/innen, die mit Ihnen zusammenarbeiten würden, in unsere Einstellungsentscheidungen ein. Sicherlich möchten auch Sie die Menschen kennen lernen, mit denen Sie zukünftig im Team arbeiten würden. Außerdem möchten wir sicherstellen, dass all Ihre Fragen von kompetenten Ansprechpartner/innen beantwortet werden.

Amazon Erfahrungsberichte

Bewertungen - Was Mitarbeiter sagen

3,33 Mitarbeiter
3,03 Bewerber
4,11 Azubis
  • 27.Juli 2017
  • Mitarbeiter
  • Focus

Image

leider wird Amazon in der Öffentlichkeit immer als Unternehmen dargestellt, welches schlechte Arbeitsbedingungen bereit hält. Tatsächlich kenne ich keinen Arbeitgeber, welcher sich mit einem derartigem Aufwand um seine Mitarbeiter kümmert, um eine mögliche Tätigkeit zu finden, egal wie eingeschränkt Dieser auch ist.

Pro

- Anerkennung von Leistung
- Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung
- positives Arbeitsklima
- gerechte Bezahlung

  • 26.Juli 2017
  • Mitarbeiter
  • Focus

top

4,69
Arbeitsatmosphäre
5,00
Vorgesetztenverhalten
5,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
5,00
Kommunikation
4,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit Kollegen 45+
5,00
Karriere / Weiterbildung
5,00
Gehalt / Sozialleistungen
4,00
Arbeitsbedingungen
4,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
5,00
Work-Life-Balance
4,00
Image
5,00
  • 21.Juli 2017
  • Mitarbeiter

Image

Amazon Berlin hatte wohl immer einen Sonderstatus, da es noch ein kleinerer Standort war. Das wurde anscheinend geändert und seitdem regiert die Angst und Ausbeuterei (wie an allen anderen Standorten). So einen schlechten "Vorgesetzten" habe ich noch nie erlebt. Da es so viele dort gibt, kann das natürlich eine Ausnahme gewesen sein.

Aber alles in allem genau so, wie es von anderen Standorten auch zu lesen ist. Ins Gesicht sehr freundlich und familiär, umdrehen darf man sich allerdings nicht.

Verbesserungsvorschläge

  • Wie wäre es mit richtig geschulten Vorgesetzten? Dazu menschenwürdiges Behandeltwerden und ein Gehalt, von dem man vielleicht sogar leben kann, wenn man schon von seinen Eltern ausgezogen ist?

Bewertungsdurchschnitte

  • 515 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (189)
    36.699029126214%
    Gut (144)
    27.961165048544%
    Befriedigend (98)
    19.029126213592%
    Genügend (84)
    16.31067961165%
    3,33
  • 188 Bewerber sagen

    Sehr gut (54)
    28.723404255319%
    Gut (46)
    24.468085106383%
    Befriedigend (42)
    22.340425531915%
    Genügend (46)
    24.468085106383%
    3,03
  • 1 Azubi sagt

    Sehr gut (1)
    100%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    4,11

kununu Scores im Vergleich

Amazon
3,25
704 Bewertungen

Branchen-Durchschnitt (Internet / Multimedia)
3,80
39.853 Bewertungen

kununu Durchschnitt
3,13
1.682.000 Bewertungen