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35 von 202 Bewertungen von Mitarbeiter:innen(gefiltert)

Kollegenzusammenhalt
kununu Score: 3,4Weiterempfehlung: 48%
Score-Details

35 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,4 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Mehrfachbewertung

Keine Motivation

1,5
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei American Express gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Internationale Ausrichtung und gutes Image.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Entspricht gar nicht meinen Vorstellungen von einer idealen Herausforderung bzw. einem interessanten Aufgabengebiet.

Verbesserungsvorschläge

Mitarbeiter fördern und Wert schätzen. Mehr Motivation für jeden Mitarbeiter. Keine Bevorzugung Einzelner.

Arbeitsatmosphäre

Einzelne Kollegen werden bevorzugt bzw andere ignoriert.

Image

Großer Name!

Work-Life-Balance

Gute Verkehrsanbindung

Karriere/Weiterbildung

Nicht gegeben

Kollegenzusammenhalt

Kollegen sind mit anderen Dingen beschäftigt, z. B. Tratschen

Umgang mit älteren Kollegen

Es wird gelästert!!!

Vorgesetztenverhalten

Vorgesetzte können nicht motivieren im Gegenteil

Arbeitsbedingungen

Großraumbüro. Geringe Ausstattung.

Kommunikation

Chaotisch

Gehalt/Benefits

Überdurchschnittlich, aber Gehalt ist nicht alles.

Interessante Aufgaben

Langweilig und monoton. Keine Wertschätzung. Chaotische Arbeitsvorgänge.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

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Puls

Bewertungen zeigen das große Ganze. Puls zeigt den Moment.

Wie läuft deine Arbeitswoche?

Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.

Nicht zufriedenstellend

2,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Finanzen / Controlling bei American Express in Frankfurt am Main gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Mitarbeiter besser unterstützen und fördern.

Arbeitsatmosphäre

In den verschiedenen Abteilungen herrscht oft ein schlechtes Arbeitsklima, das durch den hohen Druck, der von der Unternehmensführung kommt, angefacht wird.

Work-Life-Balance

Man muss oft sehr lange arbeiten, um Aufgaben, die man erhalten hat, zu erledigen.

Karriere/Weiterbildung

Um Weiterbildung wird sich im Unternehmen kein Kopf gemacht.

Kollegenzusammenhalt

Oberflächlich

Vorgesetztenverhalten

Nicht verständnisvoll und meist nicht befähigt ein Vorgesetzter zu sein.

Kommunikation

Viele Probleme dringen von den unteren Rängen nicht zu den Führungspositionen, bzw. dieser Austausch wird auch nicht gesucht.


Image

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Außen Hui, innen Pfui!

1,7
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei American Express gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Je nach Abteilung sehr schlecht. Schlechte Stimmung durch enormen Druck. Das Menschliche geht gänzlich verloren. Vermeintliche Kollegen arbeiten gegeneinander. Intrigen sind keine Seltenheit.

Image

Wenn man sich so umhört ist das Image mittlerweile schlecht

Work-Life-Balance

Überstunden gelten als selbstverständlich. Macht man keine, ist man nicht mehr vorne mit dabei

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildungen sind sehr einfach gehaltene online-Trainings, bzw. die Interessanten stehen erst ab Manager- Positionen zur Verfügung.
Karriere ist nur möglich, wenn man zufällig einen Vorgesetzten hat, der einen fördern möchte. Ansonsten stellt man lieber von extern Leute ein, als bestehende Mitarbeiter zu fördern.

Kollegenzusammenhalt

Abteilungsabhängig - eher als schlecht zu bewerten, da jeder den anderen als Konkurrenten sieht

Vorgesetztenverhalten

Es gibt sehr wenig gute Vorgesetzte. Die meisten stehen nicht hinter ihren Mitarbeitern - im Gegenteil: fallen ihnen in den Rücken. Immer nur mehr workload, keine Wertschätzung

Gehalt/Benefits

Das Gehalt ist im Vergleich zu anderen Finanzdienstleistern geringer, teilweise viel geringer

Gleichberechtigung

Dickes Minus! Auch hier wird zwar gesagt, dass der Anteil zwischen Männern und Frauen bei den Angestellten nahezu gleich ist. Schaut man sich an wie die Verteilung ab Manager-/Teamleader-Positionen ist, sieht das Ganze wieder anders aus.

Interessante Aufgaben

Jobabhängig - allerdings passiert es schnell, dass man andere Projekte/Kunden zugewiesen bekommt, die mit der eigentlichen Stelle nicht mehr viel zu tun haben


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

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Nun ja

2,0
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei American Express in Frankfurt am Main gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

s.o.

Arbeitsatmosphäre

Ein Team das von seinem Leader unterschiedlich, je nach Beliebtheit des Mitarbeiters, behandelt wird, untereinander hackt und sich lieber hintenrum, sprich beim Leader beschwert, anstatt in den direkten Dialog mit den betreffenden Kollegen zu treten, ist kein Team!!

Kollegenzusammenhalt

s, oben

Vorgesetztenverhalten

Wenn man zu den Lieblingen des Leaders zählt, hat man gute Karten, wenn nicht, kann man nur zuschauen, wie die anderen bevorzugt behandelt werden.

Arbeitsbedingungen

Es ist erwiesen, dass Großraumbüros schädlich und unproduktiv sind. Bei American Express gibt es ausschließlich Großraumbüros (ab 20 Mitarbeitern aufwärts), außer man ist Direktor oder in noch höherer Position, dann hat man ein Einzelbüro.

Gleichberechtigung

s. oben


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Kommunikation

Interessante Aufgaben

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Eine tolle Marke, jedoch regelmäßiger Arbeitsplatzabbau, fragwürdige Vorgesetzten-Mitarbeiter-Zusammenarbeit

1,8
Nicht empfohlen
Ex-FührungskraftHat bis 2016 bei American Express in Frankfurt am Main gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

einige sehr wenige Mitarbeiter mit Rückgrat

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Grundsätzlicher Umgang mit Mitarbeitern; Sozialkompetenz von einigen Vorgesetzten gg Mitarbeitern;

Verbesserungsvorschläge

Betriebsklima wird sich nicht verbessern, solange in einigen Bereichen die langjährigen Vorgesetzten arbeiten, die mit Ihrem Handeln (oder Nicht-Handeln) dieses Klima geschaffen haben UND deren Personalführung stark optimierbar ist.

Arbeitsatmosphäre

Das Betriebsklima ist aufgrund der regelmäßigen Entlassungswellen gereizt, da jeder davon betroffen sein kann. Vertrauen gg. Vorgesetzten ist schwierig, da dieses sehr oft mißbraucht wird. Lob vom Vorgesetzten ist stark abhängig von der Persönlichkeit des Vorgesetzten

Image

Insgesamt ist die Stimmung maximal mittelmäßig; gut über das Unternehmen sprechen die Mitarbeiter, die im Kielwasser ihres Vorgesetzten schwimmen; offen kritisch wird nur hinter vorgehaltener Hand gesprochen und wenn man genau weiß, das es der Vorgesetzte nicht erfährt.

Work-Life-Balance

hohe Anzahl an Übestunden, 3 Wochen Urlaub am Stück sind in einigen Bereichen nicht gerne gesehen, durch die zunehmende Zahl an Projekten ist die Balance nicht mehr vorhanden

Karriere/Weiterbildung

In der Theorie ja, in der Praxis leider weniger

Gehalt/Benefits

Die Sozialleistungen sind gut; das Gehalt wird pünktlich ausgezahlt; das Gehaltsniveau ist am unteren Ende der Skala.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Die Initiative geht von den Mitarbeitern und nicht vom Unternehmen aus.

Kollegenzusammenhalt

In den meisten Fällen ist ein ehrliches und direktes miteinander nicht zu finden; Grund hierfür ist viefältig: oftmals die Angst vor einem Vorgesetzten; sich besser im Auge des Vorgesetzten zu positionieren, um so ggfs nicht auf eine Entlassungsliste zu gelangen

Umgang mit älteren Kollegen

Sofern die Qualifikation stimmt, werden auch Menschen über 45 eingestellt; Mitarbeiterförderung wird fast ausschließlich durch das Wohlwollen des Vorgesetzten umgesetzt

Vorgesetztenverhalten

Es ist, je nach Bereich, sehr unterschiedlich. Mein Vorgesetzter änderte seine Meinung, je nachdem, wie oft sein Vorgesetzter die Meinung ändert. Der Vorgesetzte versucht sich nicht angreifbar zu machen und möglichst die Schuld nach unter zu delegieren.

Arbeitsbedingungen

Vor- und Nachteile eines Großraumbros, d.h. hoher Lärmpegel, optimierbare Belüftung

Kommunikation

In der Regel müssen Mitarbeiter proaktiv nachfragen; nur von sehr wenigen Vorgesetzten kommt die information von selbst

Gleichberechtigung

Frauen haben definitiv dieselben Aufstiegschancen; Wiedereinsteiger nach einer Schwangerschaft ist so ein Problem, es wird natürlich aufgrund der gesetzlichen Lage umgesetzt, aber am liebsten wäre es dem Unternehmen, dass diese Frauen nicht wieder einsteigen wollen.

Interessante Aufgaben

Hohe Arbeitsbelastung aufgrund des regelmäßigen Personalabbaus; Zusatzaufgaben, die im normalen Arbeitsalltag nicht gelöst werden können nicht; Vorgesetzte, die ihr Team in dieser Hinsicht nicht unterstützen

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Arbeitgeber-Kommentar

Sehr geehrte Dame / Sehr geehrter Herr,

vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht. Schade, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie unsere Personalabteilung nochmals kontaktieren würden, um über mögliche Verbesserungen zu sprechen.

Mit freundlichen Grüßen

Spannendes Unternehmen mit vielfältigen Möglichkeiten für Menschen die Freude an Veränderungen und Dynamik haben

4,3
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei American Express in Frankfurt am Main gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Sehr große Offenheit und wertschätzende Vorgesetzte

Work-Life-Balance

Ausgewogenes vernünftiges Verhältnis! Mal ist alles im grünen Bereich, mal ist es hektisch und viel zu tun. Aber für persönliche Anliegen kann man immer eine vernünftige Lösung finden.

Gehalt/Benefits

Sehr gute Sozialleistungen, auch betriebliche Altersversorgung und tolle Gesundheits und Healthy Living Angebote

Kollegenzusammenhalt

Tolle Zusammenarbeit; Unterstützung und Hilfsbereitschaft fast schon familiär

Umgang mit älteren Kollegen

Viele Kollegen mit langer Zugehörigkeit 20 Jahre sprechen für sich

Arbeitsbedingungen

Verbesserungspotential hinsichtlich Systeme! Befindlichkeiten hinsichtlich der Klimaanlage sind sehr individuell

Kommunikation

Regelmäßige und transparente Kommunikation, manchmal schon zu viel, um alles mitbekommen zu können

Gleichberechtigung

Fast 50% Frauenanteil ab mittlerer Führungsebene!

Interessante Aufgaben

Viele spannende Themen und Aufgaben gepaart mit der Übertragung von Verantwortlichkeit


Image

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Vorgesetztenverhalten

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Seit über 20 Jahren dabei - spricht für sich

5,0
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei American Express in Frankfurt am Main gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

interessante Aufgaben, ausgezeichnete Service Mentalität, die den Kunden in den Vordergrund bringt (auch in internen Scorecards und Bewertungssystemen), ausgezeichneter Team- und Mitarbeiterzusammenhalt, hervorragende Firmenkultur

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Balance, als ein großes, internationales Unternehmen, lokalen Gegebenheiten Rechnung zu tragen gelingt insgesamt gut, kostet aber oft Kraft und Mehraufwand

Verbesserungsvorschläge

mehr Fokus auf technische Verbesserungen

Arbeitsatmosphäre

positiver Umgang miteinander

Image

international bekannter, weltweit agierender Arbeitgeber

Work-Life-Balance

hauseigenes Health Living Programm mit vielen subventionierten oder gar ganz finanzierten Möglichkeiten

Gehalt/Benefits

umfangreiches Paket mit Zusatzleistungen, solidem Grundgehalt und Incentive/Bonus Systemen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

viele Mitarbeiterinitiativen - viel Anregung, sich sozial zu engagieren

Kollegenzusammenhalt

sehr kollegiales, oft freundschaftliches Verhältnis, geprägt von Respekt und Teamgedanken

Vorgesetztenverhalten

Integer, mehrfach jährliches formelles feed-back vom Mitarbeiter an den Vorgesetzten

Gleichberechtigung

TOP Diversity Arbeitgeber

Interessante Aufgaben

vielfältig, herausfordernd, anspruchsvoll und interessant - vile Änderungen, mit denen man umgehen muss


Karriere/Weiterbildung

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

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Amerikanische Vertriebsmühle

3,2
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2015 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei American Express Services Europe Ltd. in Frankfurt am Main gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Top-Brand, ordentliche Sozialleistungen, Sportangebot, Gehalt (zumindest für Angestellte, die vor vielen Jahren eingestiegen sind)

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Management, Vertriebsstil, Matrixorganisation

Verbesserungsvorschläge

Management tauschen

Arbeitsatmosphäre

viel Politik - teils unehrliches Management

Image

Nach außen noch immer ein Top-Brand! Intern kotzen die MitarbeiterInnen.

Work-Life-Balance

...kommt auf den Arbeitsplatz an. Teils 60-Stunden-Woche, teils normale Zeiten.

Karriere/Weiterbildung

Karriere ist mit seeehr viel Fleiß möglich. Weiterbildung...nahezu auf null zurückgefahren.

Gehalt/Benefits

In der Branche sehr ordentliches Gehalt und fette Sozialleistungen. Dafür wird starker Vertriebsdruck ausgeübt.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Das Unternehmen engagiert sich sozial. Man kann aktiv teilnehmen.

Kollegenzusammenhalt

Irre! Die MitarbeiterInnen sind das Rückgrat für einen Selbst und für die Firma. Ganz tolle, Menschen; dort findet man echte Freunde.

Umgang mit älteren Kollegen

wer graue Haare bekommt, muss gehen. Zu teuer, zu "langsam", zu wenig formbar.

Vorgesetztenverhalten

teils nur auf eigene Scorecard fixiert; gehen zum Selbstschutz über Leichen

Arbeitsbedingungen

Großraumbüros mit allen Vor- und Nachteilen.

Gleichberechtigung

vorbildlich

Interessante Aufgaben

Man kann immer Projekte annehmen und Innovationen einbringen. Meistens gehen diese in der Matrixstruktur dann unter.


Kommunikation

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Klasse Arbeitgeber mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei American Express Services Europe Ltd. in Frankfurt am Main gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Globales Unternehmen mit hoher Reputation

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Es dürfte mehr ältere Mitarbeiter geben

Verbesserungsvorschläge

Es dürfte mehr ältere Mitarbeiter geben

Arbeitsatmosphäre

Zielorientiert und konzentriert

Karriere/Weiterbildung

Hochwertiges Weiterbildungsprogramm

Kollegenzusammenhalt

Klasse Teamwork

Vorgesetztenverhalten

Fairer menschlicher Umgang

Arbeitsbedingungen

Erfolgsorientierte Bezahlung, Home Office, Firmenwagen, schöne Location in Frankfurt

Kommunikation

Transparent und zeitnah

Interessante Aufgaben

Interdisplininäre Projektgruppen


Image

Work-Life-Balance

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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empfehlenswerter Arbeitgeber

5,0
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei American Express in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

An American Express finde ich gut, dass es sehr gute Möglichkeiten der Weiterentwicklung gibt. Es sind desweiteren abwechslungsreiche Aufgaben und Tätigkeiten, die einen jeden Tag auf's Neue fordern und fördern. Das Sozialpaket, welches American Express seinen Mitarbeitern bietet sucht auch Branchenweit seinesgleichen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Teilweise sind die Entscheidungswege etwas lang, was aber auch daran liegt, dass wir ein globales Unternehmen sind.

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre ist ausgesprochen gut, obwohl wir Jahr für Jahr einige Veränderungen durchleben. Jeder einzelne konzentriert sich auf den Erfolg des Unternehmens und gibt sein Bestes dafür.

Image

Die Marke ist global bekannt und geschätzt und jeder Mitarbeiter bei uns ist sehr stolz darauf in diesem Unternehmen zu arbeiten. Ich kann American Express als sehr guten Arbeitgeber empfehlen.

Work-Life-Balance

Wir haben eine geregelte Arbeitszeit und Montag bis Freitag geöffnet, so dass jedes Wochenende frei ist. Urlaub wird auch am Stück genehmigt, bis zu 3 Wochen, manchmal auch länger, je nachdem warum der Urlaub genommen wird. Es wird auf eine vernünftige Work-Life-Balance geachtet.

Karriere/Weiterbildung

Bei uns hat jeder die Chance sich weiterzuentwickweln und bei Eignung den nächsten Schritt zu machen. Wir haben einen Performance Management Process im Unternehmen, wo regelmäßig mit jedem Mitarbeiter über seine Entwicklung und Möglichkeiten gesprochen wird.

Gehalt/Benefits

Das Gesamtpaket, Gehalt, Gratifikatioen etc., ist sehr gut und in der Branche mehr als nur wettbewerbsfähig! Es gibt zum Gehalt auch VWL's, die Monatskarte für die Öffentlichen wird gezahlt, Kindergartenplätze werden anteilig getragen, es gibt eine Betriebsrente etc.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Wir engagieren uns auch im sozialen Bereich und sammeln monatlich Geld für die Aktion Sorgenkind. Nebenbei Backen und Kochen Mitarbeiter und verkaufen die Produkte innerhalb der Mitarbeiter. Das eingenomme Geld wird gespendet, z.B. für Flutopfer.

Kollegenzusammenhalt

Alle Kollegen sind hilfsbereit und haben das große Ganze immer im Blick. Veränderung werden zumeist positiv begleitet, aber nicht ohne sich kritisch damit auseinander zu setzen.

Umgang mit älteren Kollegen

Wir haben eine gute Mischung jeden Alters und jeder Mitarbeiter wird gleich behandelt und gefördert und das unabhängig vom Alter.

Vorgesetztenverhalten

Es wird sehr konstruktiv mit Kritik umgegangen.

Arbeitsbedingungen

Wir haben eines der schönsten Büros, mit Dachterrasse, und die Technik ist nicht älter als zwei Jahre. Außerdem wird in die Weiterentwicklung der Technik viel Geld investiert, so dass wir wettbewerbsfähig sind und bleiben.

Kommunikation

Wir haben eine sehr offene und ehrliche Kommunikation innerhalb der LOB's, so dass jeder frühzeitig über alles informiert wird und auch up to date bleibt, was die Ziele und den Stand des Unternehmens anbelangt.

Gleichberechtigung

Bei uns hat jeder die gleichen Chancen, unabhängig von Geschlecht, Religio, Hautfarbe etc., es kommt einzig auf die Qualifikationen an, die jeder einzelne mitbringt. Wiederkommende Mütter werden gut integriert.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben sind vielfältig, so dass keine Routine aufkommt. Es ist eine sehr abwechslungsreiche Tätigkeit, mit vielen Herausforderungen, die einen jeden Tag erneut fordern.

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Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.