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Die 
Gesundheitskasse
Bewertung

Schlimme geht's immer

2,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei AOK NordOst in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

sicherer Job - wenn man will, kann man sein Leben lang bei der AOK bleiben

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- gefördert wird wer nützlich scheint bzw. nicht den Mund aufmacht
- komplizierte und lange Betriebsabläufe mit unnötigen Schleifen
- Großteil der Angestellten haben nie etwas anderes als die AOK kennengelernt - Offenheit nach außen ist nicht vorhanden
- schlechte Kommunikation
- keine Fehlerkultur
- Mitarbeiterumfrage werden nicht ernst genommen, sondern so interpretiert, wie es passt

Verbesserungsvorschläge

- gerne Projekte zu Ende führen und nicht immer unter neuem Namen jedes Jahr neu anfangen
- Führungskräfte nicht nach "Nase" besetzen, sondern nach Qualität
- mehr Konsequenzmanagement - zu viele Low-Performer werden mitgeschleppt

Arbeitsatmosphäre

- Atmosphäre wird mit jeder Umstrukturierung schlechter, weil keiner den Sinn mehr versteht "Nach der Reorga, ist vor der Neuorga, vor der nächsten Reorga, nach der letzten Transformation, vor der Sanierung"
- nachhaltige Strukturen können so nicht aufgebaut werden

Kommunikation

- obwohl daran gearbeitet wird, ist sie einfach schlecht oder nicht vorhanden
- viel wird im Geheimen kommuniziert und dann nur einem erlesenen Kreis preisgegeben
- Entscheidungen werden top down entschieden, nicht mitgeteilt und vielen Informationen muss man hinterlaufen
- diverse Meetings- oder "Austausch"formate helfen da auch nicht (einfach noch ein Termin im Kalender)
- in den Teams haben diejenigen mit dem meisten Geltungsdrang den meisten Redeanteil

Kollegenzusammenhalt

- je nach Team - angenehm und hilfsbereit
- oft aber auch Ellenbogenmentalität, jeder ist sich oft selbst der Nächste
- crossfunktionale Zusammenarbeit scheitert oft

Work-Life-Balance

- gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie/Privatleben - Gleitzeit, Homeoffice, Teilzeit, Sabbatical möglich
- Arbeitsumfang bleibt trotzdem, wird auch erwartet, dass man den Umfang in seiner Teilzeit schafft
- viele Mitarbeiter, die nach dem Motto leben "einmal blöd gestellt reicht fürs ganze Leben" - unfaire Aufgabenverteilung

Vorgesetztenverhalten

- hängt stark vom Vorgesetzten ab
- oft wird nach "Nase" besetzt, ohne das Fürhungskompetenzen vorhanden sind
- im Kompetenzmodell ist eigentlich klar geregelt, welche Kompetenzen Führungskräfte mitbringen müssen
- neu geschaffene Positionen, werden mit immer den gleichen Köpfen besetzt
- kreative oder moderne Geister, die etwas bewegen wollen, werden oft kritisch gesehen

Interessante Aufgaben

- je nach Stellentyp, je nach Führungskraft
- ambitionierte Projekte werden immer wieder angegangen und dann nicht zu Ende geführt bzw. konsequent nachgehalten und nach 2 Jahren kommen sie unter neuem Namen wieder
- oftmals Projekte, die in der freien Wirtschaft "fancy" sind, aber einfach nicht in das Gefüge einer Behörde passsen - die AOK ist weit von "agil" entfernt

Gleichberechtigung

- AOK-Eigengewächse haben es deutlich einfacher
- viel Nasenpolitik.
- Personalrat gibt es nur seiner selbst wegen
- trotz starker Frauenquote in der Belegschaft - wo sind die Frauen in der Führungspositionen?

Umgang mit älteren Kollegen

- allgemein gut
- werden aber oftmals auch nicht richtig mitgenommen

Arbeitsbedingungen

- je nach Standort - gibt Vorzeigestandorte, die modern ausgestattet sind
- gibt aber auch genügend Standorte, die in den 90ern geblieben sind
- die IT ist keine wirkliche IT - kaum IT-Fachwissen, keine Stabilität
- Ausstattung ist ok

Umwelt-/Sozialbewusstsein

- Sozialbewusstsein : ja, es gibt tolle Aktionen, die von den Mitarbeitern auch maßgeblich getragen werden
- Umweltbewusstsein: papierloses Büro ist noch nicht zu 100% in den Abteilungen angekommen (manchmal auch nicht möglich)

Gehalt/Sozialleistungen

- gutes pünktliche Gehalt (nach BAT) + Weihnachts- und Urlaubsgeld
- keine leistungsgerechte Vergütung
- kaum Gehaltsverhandlungen

Image

- nach außen hin toll, intern eher unstrukturiert
- "alte" Strukturen und altes Image will man mit modernen Bildern und neuem Wording "verschleiern"
- typische Behörde behäbig und langsam, es werden viel zu viele Schleifen und Extrarunden gedreht
- folgende Sätze hört man öfters "Haben wir immer schon so gemacht", "Nach eins macht jeder seins", "Dafür bin ich nicht zuständig." Da könnte ja jeder kommen."
- es wird viel auf den Schultern der Versicherten ausgetragen (Weihnachts- und Urlaubsgeld für die Mitarbeiter, AT-Verträge für die Führungskräfte, aber die Versicherten müssen ab 2022 tiefer in die Tasche greifen?)

Karriere/Weiterbildung

- es gibt viele tolle Weiterbildungsangebote für Mitarbeiter für Mitarbeiter
- Karriere = Vitamin-B-Politik
- motivierten jungen Mitarbeitern werden Knüppel vor die Füße geschmissen

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Arbeitgeber-Kommentar

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback! Unser Anliegen ist es, stets ein verlässlicher Arbeitgeber zu sein und gute Rahmenbedingungen für unsere Mitarbeiter:innen zu bieten. Daher nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst. Wir bedauern es, dass Sie sich dazu entschlossen haben, Ihr Arbeitsverhältnis mit der AOK Nordost zu kündigen.

Es tut uns leid, dass Sie insbesondere in den Bereichen Arbeitsatmosphäre, Kommunikation, Vorgesetztenverhalten sowie Gleichberechtigung schlechte Erfahrungen gemacht haben.
Gleichermaßen wie die Wertschätzung unserer Mitarbeiter:innen nehmen wir die Aspekte der Zusammenarbeit und Führung als Unternehmen sehr ernst. Das Wohlbefinden sowie ein ehrlicher und offener Umgang und die Wertschätzung unserer Mitarbeiter:innen sind für uns von oberster Priorität. Daher bestehen innerhalb unseres Unternehmens viele Möglichkeiten, eine Unzufriedenheit zu äußern bzw. Unterstützungsangebote aus dem Personalbereich zu erhalten, wenn es zu Schwierigkeiten innerhalb des Teams oder mit der Führungskraft kommt. Ebenfalls ist uns sehr daran gelegen, die für die jeweilige Position richtige Führungskraft auszuwählen. Aus diesem Grund führen wir kompetenzbasierte Auswahlverfahren durch, um sicherzustellen, dass die Person alle erforderlichen Kompetenzen und Kenntnisse für die jeweilige Stelle mitbringt. Darüber hinaus bemängeln Sie die fehlende Frauenquote in Führungspositionen. Dies können wir nicht bestätigen - aktuell haben wir in den Führungsebenen eine Frauenquote von rund 65 Prozent.

Des Weiteren können wir erkennen, dass Sie insgesamt die Kommunikation im Hause bemängeln. Es tut uns leid, dass Sie in diesem Bereich negative Erfahrungen gemacht haben. Denn als AOK Nordost ist uns sehr daran gelegen, eine offene, ehrliche, transparente und wertschätzende Kommunikation mit unseren Mitarbeiter:innen zu führen.

Gern nehmen wir uns die Zeit, um mit Ihnen persönlich und ausführlich über Ihre Erfahrungen und Kritikpunkte zu sprechen sowie um zu überlegen, wie wir gemeinsam etwas verbessern können. Nehmen Sie dazu gern auf vertraulicher Basis Kontakt mit uns auf.

Wir bedanken uns für Ihr Feedback und wünschen Ihnen für Ihren weiteren Weg alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Lea Neufeld
AOK Nordost. Die Gesundheitskasse.
Bereich Personal

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