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AOK 
- 
Die 
Gesundheitskasse
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,9
kununu Score2.841 Bewertungen
70%70
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,8Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,7Image
    • 3,8Karriere/Weiterbildung
    • 3,8Arbeitsatmosphäre
    • 3,6Kommunikation
    • 4,0Kollegenzusammenhalt
    • 3,9Work-Life-Balance
    • 3,7Vorgesetztenverhalten
    • 3,9Interessante Aufgaben
    • 3,8Arbeitsbedingungen
    • 3,8Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,1Gleichberechtigung
    • 4,1Umgang mit älteren Kollegen

Besser gemeinsam weiterkommen

Wer wir sind

In der AOK sind elf regionale Gesundheitskassen vereint, die gemeinsam die Verantwortung für 27 Millionen Versicherte tragen. Wer diese Aufgabe ernst nimmt, findet hier herausfordernde Tätigkeiten, berufliche Entwicklung und eine Arbeitgeberin, die mehr bieten will als einen Job.

Besser gemeinsam weiterkommen

Eine starke Gemeinschaft lebt von den Stärken jedes einzelnen Individuums. Allen Mitarbeitenden die Möglichkeit zu geben, diese Stärken zu entfalten und weiterzuentwickeln, hat für uns entscheidende Bedeutung. Dabei unterstützen wir Auszubildende, Berufsstarter/-innen, aber auch Berufserfahrene mit dem selben Maß an Respekt, Toleranz und Empathie.

Produkte, Services, Leistungen

Gesundheit gestalten

In der AOK bündeln 61.000 Beschäftigte in über 100 beruflichen Spezialisierungen ihre Expertise, um unseren Versicherten beim gesund werden und bleiben zu helfen. Als bundesweite Größe gestalten wir zudem das Gesundheitssystem mit, entwickeln die Gesundheitsleistungen der Zukunft und treiben die digitale Vernetzung im Gesundheitssektor voran.

Perspektiven für die Zukunft

Die Gesundheit ist ein großes Thema unserer Zeit. Und die AOKs werden – als der größte Verbund von Krankenversicherungen in Deutschland – auch in Zukunft zentral für die Versorgung der Menschen und Fortentwicklung des Gesundheitssystems bleiben. Den einzelnen Mitarbeitenden eröffnen vielfältige Angebote in der Aus- und Weiterbildung und zahlreiche Karrierewege zudem langfristige Perspektiven in einem sich stetig wandelnden Umfeld.

Kennzahlen

Mitarbeiter61.000
Umsatz95 Mrd. EUR Ausgaben und Einnahmen

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 2.384 Mitarbeitern bestätigt.

  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    77%77
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    77%77
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    62%62
  • HomeofficeHomeoffice
    59%59
  • CoachingCoaching
    47%47
  • BarrierefreiBarrierefrei
    44%44
  • RabatteRabatte
    44%44
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    42%42
  • ParkplatzParkplatz
    41%41
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    38%38
  • KantineKantine
    34%34
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    34%34
  • DiensthandyDiensthandy
    33%33
  • InternetnutzungInternetnutzung
    26%26
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    23%23
  • EssenszulageEssenszulage
    11%11
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    11%11
  • FirmenwagenFirmenwagen
    10%10
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    3%3

Was AOK - Die Gesundheitskasse über Benefits sagt

Unser größter Benefit ist der Job mit Sinn und Zukunft. Gemeinsam engagieren wir uns für die Gesundheit unserer Versicherten und gestalten das Gesundheitssystem mit. Und das für eine marktgerechte, transparente Vergütung auf tariflicher Basis, zu der noch weitere Vorteile hinzukommen:

  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Familien- und Kinderzuschläge
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Urlaubsanspruch von 30 Tagen pro Jahr
  • Wöchentliche Arbeitszeit von 38,5 Stunden
  • Individuelle Gleitzeit, um Arbeit, Ausbildung oder Studium mit dem Privatleben bestmöglich zu vereinbaren
  • 175 € Gesundheitszuschuss z. B. für Sport

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Unser Anspruch an uns selbst lautet: Besser gemeinsam weiterkommen.

Besser …
… steht für die sinnhafte und wertstiftende Arbeit bei der AOK, im Dienst der Gesellschaft. Wir wollen die Dinge immer etwas besser machen und dabei das große Ganze im Blick behalten, so dass ein Mehrwert für alle entsteht.

Gemeinsam …
… spiegelt die gemeinschaftliche Kultur der AOK als Versicherung und Arbeitgeberin wider und steht für das „Wie“ und die Wertschätzung auf allen Ebenen. Durch den Zusammenhalt entsteht mehr als eine Gemeinschaft. Er macht persönliches Wachstum und bessere Versorgung unserer Versicherten möglich. Weil durch Zusammenhalt mehr entstehen kann als eine Gemeinschaft.

Weiterkommen …

Beschreibt den Mehrwert der AOK als Arbeitgeberin für einzelne Mitarbeitende und die Gesellschaft. Hier wachsen die Mitarbeitenden persönlich wie fachlich und entwickeln gemeinsam mit unseren Kooperationspartner/-innen die Gesundheitsleistungen der Zukunft.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

In der AOK bündeln 61.000 Beschäftigte in über 100 beruflichen Spezialisierungen ihre Expertise, um unseren Versicherten beim gesund werden und bleiben zu helfen. Dazu gehören Positionen in den Bereichen Kundenbetreuung, Versorgung, Prävention, Marketing, Vertrieb, Finanzen, Controlling, Recht, IT, Personal, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit.

Gesuchte Qualifikationen

Die AOK bietet interessante Einstiegsmöglichkeiten für Berufserfahrene, Hochschulabsolventinnen und -absolventen sowie Schülerinnen und Schüler.

Berufserfahrene suchen wir als Spezialistinnen und Spezialisten in der Funktion als

Kundenberater (m/w/d)
Vertriebsspezialist (m/w/d)
Sachbearbeiter (m/w/d)
Gesundheitswissenschaftler (m/w/d)
IT-Spezialist (m/w/d)
Mediziner (m/w/d)
Pharmazeut (m/w/d)
Controller, Mathematiker und Analyst (m/w/d)
Führungskraft (m/w/d)

Hochschulabsolventinnen und -absolventen – suchen wir für einen Berufseinstieg als Trainee (Stellenangebote jährlich ab Juni und Dezember) oder als Direkteinsteiger/-innen insbesondere aus folgenden Studiengängen: Gesundheits- und Pflegewissenschaften, Medizin und Pharmakologie, Wirtschaftswissenschaften, Informatik, Sozial- und Rechtswissenschaften.
Schülerinnen und Schüler – starten mit dem Abitur, der Fachhochschulreife oder mittleren Reife in die Ausbildung oder das duale Studium.

Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch jede Religion und Weltanschauung, Behinderung sowie sexuelle Orientierung und Identität.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Mehr Informationen und passende Stellen finden Interessierte in unseren Stellenangeboten.

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei AOK - Die Gesundheitskasse.

  • AOK-Bundesverband
    Annegret Lips
    Annegret.Lips@bv.aok.de
    030 34646-2172

    AOK Baden-Württemberg
    Tamara Borth
    tamara.borth@bw.aok.de
    0711 6525-24343

    AOK Bayern - Die Gesundheitskasse
    Katharina Wachinger
    Katharina.Wachinger@by.aok.de
    089 62730-821

    AOK Bremen/Bremerhaven
    Alfred Andressen
    Alfred.Andressen@hb.aok.de
    0421 1761-511

    AOK - Die Gesundheitskasse in Hessen
    Natalia Loos/Pascal Högel
    Recruiting
    Bewerbung@he.aok.de
    06633 970253

    AOK - Die Gesundheitskasse für Niedersachsen
    Niklas Nohr/Dennis Wiehe
    Karriere@nds.aok.de
    0511 8701-0

    AOK Nordost - Die Gesundheitskasse
    Lea Neufeld
    Bewerbungen@nordost.aok.de
    0800 265080-31420

    AOK NORDWEST - Die Gesundheitskasse
    Jörn Feldkötter
    Joern.Feldkoetter@nw.aok.de
    0800 2655-500843

    AOK Rheinland/Hamburg - Die Gesundheitskasse
    Stefan Focke
    Stefan.Focke@rh.aok.de
    0211 8791-21054

    AOK Rheinland-Pfalz/Saarland - Die Gesundheitskasse
    Gerhard Kruppenbacher
    Gerhard.Kruppenbacher@rps.aok.de
    06321 896-129

    AOK Sachsen-Anhalt - Die Gesundheitskasse
    Silvana Lüders
    Silvana.Lueders@san.aok.de
    0391 2878-44234

  • Wir suchen Mitarbeitende, die uns durch Persönlichkeit, Fachwissen und Engagement überzeugen und sich dafür begeistern, gemeinsam mit uns für die Gesundheit unserer Versicherten zu arbeiten.

  • Gute Bewerber/-innen zeigen, dass sie sich über den Job vorab informiert haben, und bleiben immer authentisch. Für Fragen im Vorfeld einer Bewerbung kontaktieren Bewerber/-innen am besten direkt die in der Stellenausschreibung angegebene Ansprechperson. Weitere Infos gibt es auch auf unserem Karriereportal.

  • Bewerbungen funktionieren für uns am besten online: Einfach unter unseren Stellenangeboten das passende raussuchen und über den Link „Jetzt bewerben“ das Online-Bewerbungsverfahren starten.

Standorte

Elf AOKs unter einem Dach.

Die AOK-Gemeinschaft besteht aus elf selbstständigen AOKs und dem AOK-Bundesverband. Der AOK-Bundesverband ist die dienstleistungsorientierte Interessenvertretung der AOK-Gemeinschaft und vertritt diese gegenüber der Bundespolitik, dem GKV-Spitzenverband und den Vertragspartnern der AOK auf Bundesebene. Jede AOK hat ihr individuelles Profil. Bundesweit ist die AOK mit über 1.200 Filialen für ihre Kundinnen und Kunden da.

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Ich habe nach meinem Schulabschluss eine sehr gute Ausbildung bei der AOK erhalten. Es steckt viel Arbeit in dem Ausbildungskonzept und ich weiß dies sehr zu schätzen. Ebenso wie das bei mir darauffolgende Studium, bei dem mir die AOK weiterhin mein vorheriges Mitarbeitergehalt ausgezahlt hat.
Im Laufe meiner Ausbildung und meines Studiums habe ich in sehr vielen verschiedenen Abteilungen gearbeitet. Aus der Erfahrung heraus kann ich sagen: Wie gut es einem bei der AOK geht, hängt sehr von dem Gruppenleiter ...
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Dass wirklich auf die Mitarbeiterebene gehört wird. Wenn gemerkt wird, dass Unternehmens Entscheidungen nicht den gewünschten Effekt tragen wird auch zurückgerudert und neue Möglichkeiten ausgeklügelt um es uns als Sacharbeiter bequemer zu gestalten.
Und ich werde extrem gefördert, natürlich muss man sich das selbst einfordern aber ich habe trotzdem Möglichkeiten mich selbst weiterzuentwickeln und ich habe das Gefühl dass mein Arbeitgeber das auch von mir möchte.
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Öffentliche dienst ist doch besser als meine Erfahrung mit freie Marktwirtschaft
Viel ist geregelt, so dass man sich organisieren kann. Zuschläge und Sonderzahlungen sind nicht selbstverständlich und wenn man sich an Regeln hält, habt man auch einen sicheren Job. Pünktliche Bezahlung und Überstunden Regelung mit Urlaubsanspruch sind freundlich abzufeiern möglich, obwohl ich mir mehr Rücksicht auf Familie wünsche
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Immer mehr Arbeit auf immer weniger Schultern, sukzessive Abbau von Kundenserviceorientierung, so dass mittlerweile wahrscheinlich wieder das alte Image vorherrscht. Am Thema Barrierefreiheit muss auch gearbeitet werden. Manche Gebäude haben Aufzüge, in denen ein Rollstuhl fast nicht reinpasst oder gar nicht. In manchen Gebäuden gibt es noch nicht mal mehr Aufzüge. Außerdem wäre eine Zusammenarbeit zwischen Arbeitgeber Dienstleister für verschiedene Programme und Hilfsmittellieferanten für Arbeitnehmer mit bestimmten Behinderungen. Absolut notwendig, das würde den Betroffenen das Arbeiten so viel erleichtern. Deshalb ...
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Der Bereich Vertrieb- und Servicesteuerung der AOK Nordost verwaltet sich nach meinen Eindrücken nur selbst und setzt sogenannte Kampagnen ein, die nur abgearbeitet werden. Chancen werden nicht genutzt. Die Führung definiert sich insbesondere durch Anwesenheitszeiten, Aktionismus und nicht durch zielgerichtete Maßnahmen, die auch nachgehalten werden. Die AOK Nordost ist aus der Zeit gefallen und zurückgewandt, da half auch ein Wechsel auf Vorstandsebene nicht. Nun folglich die entsprechende Quittung: Ein völlig marktunüblicher Beitragssatz, der nachweislich einen erkennbar starken Mitgliederabgang zur Folge ...
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Personal wird nicht nach Arbeitsaufkommen sondern nach Mitgliederschlüssel bewilligt. Wer viel Arbeit hat, kommt kaum noch hinterher, nur noch mit Überstunden. Manche stempeln aus und arbeiten trotzdem weiter. Man kommt sich vor wie der Esel, der den Karren den Berg hochzieht. Wenn er den Holzscheit noch kann, dann macht doch ein weiterer kaum was aus, bis man zusammenbricht. Wertschätzung kommt oft nur gezwungen rüber: "Ich müsste mal wieder loben, dann nehme ich das jetzt zum Anlass." Kommt dadurch nicht echt ...
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Eine recht rückständig geführte Bezirksdirektion, mit veralteten Organisations- und Hirachiestrukturen mit einer ordentlichen Portion Fehlerkultur.
Geschulte Führungskräfte scheinen Mangelware zu sein. Gedanklich gesehen, stand mir der Mund sehr oft weit offen und die Augen konnte ich ebenfalls nicht weit genug aufreißen.
Die Organisation übergreifender Bereiche funktionierte nur sehr spärlich und bisweilen sehr schlecht oder gar nicht. Es herrschte in der Abteilung wenig bis keine Struktur. Standards in der Bearbeitung suchte man vergeblich.
In der Einarbeitung neuer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gibt ...
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Ich kann meinen aktuellen Arbeitgeber leider nicht weiterempfehlen. Die Bezahlung ist weit unter dem Branchendurchschnitt und steht in keinem Verhältnis zu den Anforderungen, die an die Mitarbeiter gestellt werden. Darüber hinaus mangelt es den Führungskräften an Kompetenz und Führungsqualitäten. Entscheidungen werden oft unüberlegt getroffen, was zu unnötigen Problemen und Frustration führt.
Die Kollegen sind in vielen Fällen hinterhältig und es herrscht ein Klima des Misstrauens. Anstatt zusammenzuarbeiten, versucht jeder, auf Kosten anderer besser dazustehen.
Die Unternehmensstrukturen sind veraltet und ineffizient, ...
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Seine Mitarbeiter angemessen bezahlen in Anbetracht derer Tätigkeiten. Home-Office sollte von den Führungskräften durchgesetzt werden, statt dagegen zu halten. Bessere technische Ausstattung, nicht nur im Büro, arbeiten auf zwei Bildschirmen, höhenverstellbare Schreibtische für alle, sondern auch für zuhause.
Die Dienstvereinbarung hinsichtlich Geschäftsreisen und der Zeitgutschrift anpassen. Wie viel Geld würde man sich sparen, wenn man den Mitarbeiter einfach seine 12 Stunden gutschreibt und dieser dann nicht einen Tag vorher anreist und ein Hotelzimmer nimmt?
Wertschätzung zu Weihnachten nur, wenn ich ...
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Gleichberechtigung

4,1

Der am besten bewertete Faktor von AOK - Die Gesundheitskasse ist Gleichberechtigung mit 4,1 Punkten (basierend auf 303 Bewertungen).


Führungspositionen sind meist von Männern besetzt, vor allem in höheren Ebenen. Es gibt zwar ein Talentmanagement und hier auch ein Frauenpotenzialnetzwerk, aber die Maßnahmen hier sind sehr intransparent und wenig zielführend (z.B. gegenseitiges Malen anstatt praxisnah Führung kennenzulernen). Ansonsten sind aber glaube ich die gleichen Chancen an sich gegeben und es gibt auch verschiedene Arbeitsmodelle, die Kinder/Pflege erleichtern.
Auf Frauen in Führung wird wertgelegt. Es gibt keine ungleiche Bezahlung. Die Stellen sind nach dem eigenen BAT eingruppiert. Danach erfolgt die Bezahlung.
5
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Das Unternehmen legt hier großen Wert auf Gleichberechtigung. Aufgrund Tarifverträgen verdienen Frauen die gleichen Gehälter wie Männer.
Jeder bekommt das gleiche Gehalt und wird gleich behandelt, außer bei der Kleiderordnung, da haben Frauen die viel größere Freiheit.
4
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Männer und Frauen haben die gleichen Chancen. Der Frauenanteil bei der AOK ist auch viel höher als der männliche Anteil.
5
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Was Mitarbeiter noch über Gleichberechtigung sagen?

Am schlechtesten bewertet: Kommunikation

3,6

Der am schlechtesten bewertete Faktor von AOK - Die Gesundheitskasse ist Kommunikation mit 3,6 Punkten (basierend auf 489 Bewertungen).


Die Kommunikation ist sicherlich aktuell ein Hauptkritikpunkt. Von der Hauptverwaltung bis zu den Mitarbeitern der Bezirksdirektion entsteht ein extremer Transparenzverlust. Unternehmensentscheidungen und Richtungen werden seitens Vorstände und Unternehmensführung nur schleppend kommuniziert bzw. kommen auf den untersten Hierachiebenenen nicht an, weshalb oft die Frage gestellt wird: Wissen die da oben, was an der Basis los ist? Teilweise werden in elitären Führungskreisen durch Vorstand und Geschäftsführer Themen besprochen und auch entschieden, wo viel zu wenig Wissen aus der Praxis miteinbezogen wird. Dementsprechend ...
2
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Auch hier kommt es darauf an welche Vorgesetzte man hat. Ich persönlich finde die Kommunikation eher schlecht. Es wird behauptet alles "transparent" zu kommunizieren, jedoch erfahren die untersten Angestellten häufig erst sehr spät wichtige Neuigkeiten oder Änderungen auf die dann möglichst sofort reagiert werden sollen Mitsprache wird angeblich gefördert, allerdings habe ich die Erfagemacht, dass Vorschläge aus der unteren Ebene nicht gern gehört werden. Von Umsetzen will ich mal nicht anfangen.
3
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Bezüglich der Kommunikation gibt es immer wieder Meetings, die fast immer dasselbe Thema behandeln: unsere schlechten Zahlen. Zudem gibt es Präsenzmeetings, die meiner Meinung nach unnötig sind und keine wichtigen Inhalte vermitteln. Wenn diese Meetings stattdessen dazu genutzt würden, das Team zu fördern oder Teambuilding-Aktivitäten zu machen, wäre das etwas anderes und würde die Bindung im Team stärken.
3
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Was Mitarbeiter noch über Kommunikation sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,8

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,8 Punkten bewertet (basierend auf 491 Bewertungen).


haus internes Studienangebot Dual als AOK Betriebswirt. Damit kann man auch bis zur Führungskraft und weiterkommen. Angebote, wie z. B. Tragen eines „FAT-)Suits oder bewältigen eines Rollstuhl Parcours zum besseren Verständnis von Behinderungen und daraus folgenden Bedarfen finden leider überhaupt nicht statt. Kein Mitarbeiter wird zu Hilfsmittel Ausstellungen geschickt und hat somit auch keine Ahnung, was es Neues gibt und was Versicherten im Alltag das Leben erleichtern könnte. In Baden-Württemberg gibt es einen Studiengang, der irgendetwas mit Gesundheit zu tun ...
3
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Kommt natürlich immer ein wenig auf mein Bereich an was meine Führungskraft mir anbieten kann. Ich persönlich habe im letzten Jahr 7 Tage in verschiedenen Bereichen hospitiert. Hatte mehrere Schulungen zu verschieden Themen, wie Feedback, Führung, agiles arbeiten die erstmal nichts mit meiner eigentlichen Tätigkeit zu tun hatten, jedoch als Arbeitszeit zählen
Selbst ohne Studium sind Führungsstellen erreichbar.
Es wird täglich an Projekten gearbeitet bei welchen Kollegen sich drauf „bewerben“ können. Es gibt Möglichkeiten für Azubis nach der Ausbildung sich ...
5
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Der AOK Betriebswirt wird außerhalb der AOK nicht anerkannt und innerhalb der AOK hat man auch damit keine großen Aufstiegsmöglichkeiten. Die wichtigen Positionen werden mit extern studierten Leuten besetzt. Das absurde ist, es gibt viele AOK Mitarbeiter die nebenher extern studiert haben und keine Chance auf höherwertige Positionen haben, da bei eigenen Mitarbeitern der externe Studienabschluss angeblich nicht anerkannt werden kann. Mann muss sich das mal vorstellen.
1
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • AOK - Die Gesundheitskasse wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,9 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Versicherung schneidet AOK - Die Gesundheitskasse gleich ab wie der Durchschnitt (3,9 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 70% der Mitarbeitenden AOK - Die Gesundheitskasse als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 2841 Bewertungen schätzen 67% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 988 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei AOK - Die Gesundheitskasse als eher modern.
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