Familienfreundlicher Arbeitgeber
Gut am Arbeitgeber finde ich
, dass es ein sicherer Arbeitsplatz ist.
, dass die Gleitzeit in vielen Abteilungen umgesetzt werden kann.
, dass es ein familienfreundlicher Arbeitgeber ist.
, dass jeder Miarbeiter die Chance hat sich weiterzubilden.
, dass es aufgrund der Größe des Unternehmens viele verschiedene Arbeitsbereiche gibt
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
, dass die Kundenberater im Verhältnis zu wenig verdienen, obwohl sie eine der wichtigsten und umfassendsten Arbeiten verrichten.
Verbesserungsvorschläge
Die Kundenberater sollten im BAT höher eingestuft werden. Das würde zusätzlich motivieren und die Arbeit attraktiver machen. Es sollten auch den neuen Mitarbeiter die Zulagen , die die älteren Kollegen erhalten, zugestanden werden. Es sollten auch externe Abschlüsse anerkannt werden. Es sollte ein unternemensübergreifender Fach- und Betriebswirt angeboten werden.
Arbeitsatmosphäre
Die Kollegen sind überwiegend sehr nett, aufgeschlossen und vorallem hilfsbereit.
Work-Life-Balance
Viel Arbeit für teilweise zu wenig Personal. Je nach Abteilung mehr oder weniger
Vorgesetztenverhalten
Die Vorgesetzten, die ich bisher kennenlernen durfte, waren alle gesprächsbereit und haben die Anliegen ihrer Mitarbeiter ernstgenommen und überwiegend auch angenommen.
Interessante Aufgaben
Als Kundenberater hat man immer wieder neue individuelle Bedüfnisse der Versicherten. Super abwechslungsreich
Gleichberechtigung
Frauen verdienen das gleiche wie Männer, es gibt viele Frauen in höheren Positionen.
Umgang mit älteren Kollegen
Das Durchschnittalter ist grundsätzich 40+. Das ändert die AOK Nordwest allerdings durch zahlreiche neue Auszubildende, die durch den aktuellen Tarifvertrag auch unbefristet übernommen werden. Dadurch kommt frischer Wind in das Unternehmen.
Arbeitsbedingungen
Flexible Arbeitszeit durch Gleitzeit.
Gehalt/Sozialleistungen
Es wird nach BAT bezahlt. Grundsätzlich ist das Gehalt auch in Ordnung. Jedoch ist die Verteilung der BAT-Stufen in den jeweiligen Abteilungen nicht gerecht verteilt. In der Kundenberatung muss zum Beispiel umfassend über alles bezüglich der GKV (Leistungsrecht, Versicherunsgrecht, Beitragsrecht, etc.) beraten werden können. Also grundsätzlich ein großes und vorallem schwierges Arbeiten. Dort wird aber im Verhältnis zu den Spezial-Abteilungen, in denen nur ein bestimmtes Themengebiet bearbeitet wird, niedriger bezahlt.
Image
Leider hat die AOK generell noch das Image, der Allgemeinen Ortskrankenkasse von früher. Also die Kasse, in die jeder kam, der nicht anders zugeordnet werden konnte. Das ist schade, da sie auch objektiv betrachtet wirklich tolle Leistungen (vorallem die Mehrleistungen) anbietet. Dazu kommt noch die Nähe zum Versicherten durch die zahlreichen Kundencenter. An sich eine tolle "Gesundheitskasse"
Karriere/Weiterbildung
Die AOK bietet eine wirklich tolle Ausbildung an. Sie ist allerdings sehr anspruchsvoll. Die Auszubildenden werden ber bestens durch Seminare auf die Abschlussprüfungen vorbereitet.
Die AOK bietet die Möglichkeit den AOK-Fachwirt oder den AOK-Betriebswirt berufsbegelitend zu machen. Man wird für die Seminare freigestellt, bei Weiterzahlung des Entgelts. Das einzige, was wirklich schade daran ist, dass es nur AOK-interne Weiterbildungen/Titel sind. Sie werden in der freien Wirtschaft nicht anerkannt. Ebenso ist es schwierig als Extern-Studierter in der AOK Fuß zu fassen, da die AOk Ihre eigenen Mitarbeiter (Betriebswirte/Fachwirte) fördert. Jeder AOK-Mitarbeiter hat die Chance sich weiterzubilden und sich anzumelden.
Die AOK NordWest hat ein eigenes Bildungszentrum. Dort werde die Mitarbeiter für die Schulungen und Seminare kostenfrei untergebracht und verpflegt.