Werkstudent/Trainee Unternehmensentwicklung und Kreditmanagement
Gut am Arbeitgeber finde ich
Dass ich da nicht mehr arbeite.
Die sehr unterhaltsamen Kundenbewertungen sowie die Freude & das Eigenlob, als 2025 der technische Stand von 2005 erreicht wurde.
Dadurch, dass ich die apoBank kenne, schätze ich meine anderen Arbeitgeber sogar mehr als zuvor - ich sah einen respektvollen, offenen Umgang & zeitgemäßen Digitalisierungsgrad, vor der apoBank, als Selbstverständlichkeit an.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Durchschnittlicher Cost-Income-Ratio in Deutschland liegt 2025 bei 57,77%
apoBank-CIR: 65,4%
--> die apoBank ist 7,63 % ineffizienter als ihre Konkurrenz und das trotz Einkommenselite als Klientel.
Drogerie- & Discounterketten steigen in den Apothekenmarkt ein, Versandapotheken gewinnen weiter an Bedeutung, immer mehr Konkurrenten erschließen durch spezielle Heilberufler-Kredite mit besseren Konditionen die attraktive Zielgruppe. Das Kundenverhalten der Digital Natives fördert diesen Trend. Die apoBank hatte bis Februar/März noch Skype und bis heute keinen Chatbot, der bei jeder Bank Mindeststandard ist.
Bei der apoBank ist es normal bis zu 6 Arbeitstage nicht arbeitsfähig zu sein, weil der Account nicht aktiv ist und/oder Berechtigungen auf die Ordner usw. fehlen. Bei meinem jetzigen Arbeitgeber war alles vorinstalliert und lief ab Stunde 0 tadellos.
Doppelmoral: Es ist faszinierend zu sehen, wie von strenger Hierarchie gesprochen wird, aber sie für einen selbst nicht mehr gilt. Der Vorstand scheint für die unteren Führungsebenen inoffiziell keine Bedeutung zu haben :D Ich bekam oft das Gefühl, dass alles, was in Richtung flache Hierarchie & Fortschritt ging, bewusst von unten blockiert wurde.
dass ich meine Zeit, Ausgeglichenheit & Selbstachtung verlor. Ich war zuvor 1,5 Jahre Werkstudentin & wusste, dass es keine Hoffnung gab, weil in meinem Traineeplan "Übernahme eines Projekts und Fachbereiche kennenlernen" stand (Wirklichkeit: copy-paste Listen, die ich teils als Werki machen musste, neu: die Listen der "anderen" Fachbereiche--> neues Fachwissen? Fehlanzeige!) und regelmäßiges Feedback (gab es auch nicht), dachte ich, dass die Bank sich wirklich neu aufstellen will - das war ein Fehler, lernt aus meinen Fehlern. Die apoBank ist ein einmaliger Ausrutscher auf meinem Lebenslauf, der sich nie wieder wiederholen darf & über den ich jetzt lache. Für erfahrungs- & wissensdurstige Arbeitnehmer, die an Herausforderungen in einem modernen Umfeld wachsen wollen, ist die Bank ungeeignet.
Fazit: Habt ihr die Wahl zwischen apoBank oder woanders, nehmt woanders, denn die Bank ist in vielen Dingen unterdurchschnittlich.
Verbesserungsvorschläge
werden ignoriert, selbst wenn sie von Kunden kommen, dementsprechend sind Vorschläge sinnlos. Frei nach dem Motto: Hochkulturen wie Babylon, Persien & das römische Reich sind untergegangen, Königreiche wurden gestürzt, aber die apoBank wird es für immer geben, weil sie die Bank von Gottes Gnaden & somit unantastbar ist.
Kritisiert man was, heißt es: Es war schon immer so oder es ist überall so (meine Erfahrung: die apoBank ist ein Einzelfall). Auf Kununu wurde meine Bewertung als unwahr deklariert, statt sich ernsthaft mit ihr auseinanderzusetzen. Den eigenen CIR-Wert aus dem eigenen Finanzbericht 2025 als unwahr zu bezeichnen und seine eigenen Abteilungen (RKM und Risikomanagement) nicht "unterscheiden zu können" ist schon sehr traurig. Das bestärkt meinen Eindruck, dass die Bank verzweifelt versucht eine Fassade aufrecht zu erhalten, statt sich wirklich zu entwickeln. Kann man machen, ist aber nicht nachhaltig.
Arbeitsatmosphäre
Mein Eindruck: (toxische) unmoderne, unauthentische, langweilige Unternehmenskultur
Image
Viele meiner Ärztefreunde und -bekannten haben gekündigt oder sind im Kündigungsprozess. Das deckt sich mit den Bewertungen.
Googlebewertungen 1-2 Sterne
Trustpilot 1,4 Sterne
Finanzfluss 2,3 Sterne
gute-Banken: 1.158 Bewertungen davon mit Empfehlung 33 %
Meine Ansprüche, was Kundenzufriedenheit angeht, liegen höher.
Work-Life-Balance
Je nach Abteilung unterschiedlich. In meiner Abteilung war diese katastrophal.
Karriere/Weiterbildung
Als Trainee sah ich keine Chancen, da
-Automatisierung bzw. Digitalisierung & KI sowie Kultur rückständig sind
- Prozesse unnötig ineffizient & notwendige Veränderungen gemieden werden
Ich hatte das Gefühl als billige, befristete Arbeitskraft für unliebsame Aufgaben herzuhalten, die meine persönliche Entwicklung nicht fördern, weil sie wegautomatisiert werden. Aufgaben, die mich weiterbringen, gab es mit sehr viel Eigeninitiative & wurde mit Argwohn betrachtet.
Bsp. 1. Station RKM (Sachbearbeitung), das laut Institut für Arbeitsmarkt- & Berufsforschung zu 83 % automatisierbar (Stand 2022) & mit am stärksten vom Abbau betroffen ist - mit der Begründung Avaloq-Basics lernen. Welche, die, die schnellstmöglich automatisiert werden sollen? Neue "normale" Mitarbeiter konnten ohne diese Basics arbeiten.
Hinweis:
Zielgruppe: deutsche Apotheke & Ärzte, die nicht zufrieden sind.
Seit 2020 hat die apoBank als einzige Bank Deutschlands Avaloq als Kernbankensystem (Skandale & Probleme schreckten andere vermutlich ab).
Die Gefahr in der Spezialisierungsfalle zu landen ist für Mitarbeitende sehr groß, was bei Stellenabbau, zunehmender Automatisierung sehr unvorteilhaft sein kann.
Gehalt/Benefits
Im Bankenvergleich unterdurchschnittlich. Die DZ zahlt Trainees 68k (steht auf der DZ-Seite), die apoBank zahlt C1 Stufe 1 für Trainees mit Master ca. 56k - für Düsseldorf eindeutig zu wenig.
Da ich da nicht wirklich was lernen konnte und der Umgang schlecht war, war das ein sehr schlechter Deal für mich.
Corp Benefits (wie bei vielen anderen) kompensieren das nicht - vor allem, wenn jeder Prime-Day bessere Angebote hat.
Für Parkplätze wird 15 € monatlich gezahlt (ohne Garantie, dass man immer einen bekommt)
Bei meinem neuen Arbeitgeber ist die Bezahlung deutlich besser und der Umgang nicht auf mal auf derselben Skala messbar. Ich hatte durch die apoBank vergessen, wie es ist als Mensch gesehen zu werden.
Ich glaube, wie schlimm es da wirklich ist, habe ich so richtig bemerkt als ich woanders anfing zu arbeiten.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Minimum ist Maximum.
Kollegenzusammenhalt
Scheuklappenmentalität:
Ich erdreistete mich höflich nach der bevorzugten Anrede zu fragen (bei einem Meeting, was ich anleiten musste), da ich mit 3 der 4 Teilnehmer per Du war, im Intranet das Du propagiert wurde & in allen anderen Unternehmen, die ich kannte, normal war. 2 meiner Kollegen (mit denen ich per Du bin, mit einer sogar befreundet- dachte ich zumindest) schnauzten mich deshalb an, obwohl der betroffene Kollege sich für das Du entschied, mit der Begründung ich sei nicht in der Position überhaupt diese Frage zu stellen. Dass jetzt alle Stellenanzeigen der apoBank im Du verfasst sind, macht das nur noch trauriger. Ich wurde auch angeschnauzt, als ich nicht zu Meetings kam, zu denen ich nicht eingeladen wurde, weil ich regelmäßig vergessen wurde & oft 2min vor Beginn eine Einladung bekam. Ich wies daraufhin, bekam recht, aber das Verhalten änderte sich nicht wirklich. Ich zeigte viel Verständnis - aus heutiger Sicht ein Fehler. Solche Ereignisse & die stumpfe Abarbeitung von Listen prägten meinen Alltag, weshalb ich mich nie als vollwertiges Teammitglied fühlte, sodass ich mich ins Home Office verkroch. Zudem ist die Bank sehr schlecht angebunden.
Umgang mit älteren Kollegen
Was ich mitbekam: Ältere werden abgebaut statt umgeschult
--> die 300 Stellen sollen vor allem durch Frühverrentung wegfallen "Apobank baut trotz Gewinnsprung 300 Jobs ab" (Quelle: Handelsblatt, 11.04.2024 - 12:58 Uhr aktualisiert)
Kununu-Bewertungen vom August, November, Dezember 2024 und Februar 2025 stützen dies.
Junge Trainees fühlen sich zum Großteil als nicht genug wertgeschätzt (gab eine Umfrage dazu) und werden auch teils nicht übernommen (s. Bewertung Traineeship vom September 2025).
Die apoBank schafft es alle Randgruppen unglücklich zu machen.
Vorgesetztenverhalten
Mein Gefühl: Die Führungskräfte (FK) sind damit beschäftigt ihren eigenen Posten zu schützen, statt sich um die Weiterbildung und Umschulung ihrer Mitarbeitenden zu kümmern. Das ist verantwortungslos, da Digitalisierung und KI die Arbeitswelt schnell verändern.
Es ist eine Sache den Jobtitel FK zu haben, eine andere eine FK zu sein und eine völlig andere eine gute FK zu sein. Die apoBank-"Führungskräfte" sind zu 95 % ersteres. Von meiner jetzigen FK kann sich jeder von der apoBank mehrere dicke Scheiben abschneiden.
Arbeitsbedingungen
Nicht vergleichbar mit meinen Arbeitgebern vor der Bank und meinem aktuellen Unternehmen.
Als würde ich die NASA mit einer Hühnerfarm eines Stammes in Papua-Neuguinea vergleichen wollen.
Ich sah vor 10 Jahren im Daimlerwerk wie Maschinen Maschinen bauten, sich teils selbst warteten & auf Anzeigetafel jede Aktivität in Echtzeit getrackt wurde. Hier scheitert man 2025 Teams zeitgemäß zu nutzen, während seit 2024 klinische Studien zu Neuralink laufen. Statt im Zeitalter von KI, IoT & Robotik neue, nützliche Fähigkeiten zu erlernen, wurde ich als Übergang zu diesen Technologien missbraucht - mit entsprechend flacher Lernkurve - ein absolutes No-Go für ein vermeintliches Weiterbildungsprogramm. Das ging auch den Werkstudenten so, die mich stets fragten, wann sie mal eine andere Aufgabe mit (Erfahrungs-)Mehrwert übernehmen können.
Das Desksharing-Modell ist genauso katastrophal schlecht wie Parkefficient- das ganze Einbuchen nervt und funktioniert nicht wirklich, weil Kollegen immer vergessen sich auszubuchen, wenn sie doch nicht kommen.
Bei meinem neuen volldigitalisierten Arbeitgeber habe ich ein Einzelbüro mit Schränken & meinen eigenen Parkplatz.
Kommunikation
Nicht vorhanden, wenn dann nur respektlos.
Falsche Versprechungen und vor allem unehrlich.
Beispiele:
"Mit einem Jobabbau solle die „Agenda 2025“ nicht verbunden sein, erklärte die Bank auf Nachfrage." (Quelle: Handelsblatt, 12.12.2022 - 16:53 Uhr)
"Apobank baut trotz Gewinnsprung 300 Jobs ab" (Quelle: Handelsblatt, 11.04.2024 - 12:58 Uhr aktualisiert)
Aus einer Bewertung vom Februar 2025 geht hervor, dass eine Person ohne Vorwarnung, direkt nach dem Urlaub gekündigt wurde.
Sowas ist Alltag in der apoBank.
EDIT: Statt die Kritik anzunehmen, meldete die apoBank meine Bewertung als unwahr u.a. die CIR-Zahl aus dem eigenen Halbjahresfinanzbericht 2025 & weil sie RKM & Risikomanagement für dasselbe hält. Für andere Unternehmen wäre sowas ein Tiefpunkt, für die apoBank -meine Erfahrung - nur Mittelmaß. Daraus würde ich schließen, dass nur ein Bruchteil der schlechten Rezensionen online sind, obwohl die Bank jetzt schon mit 3,5 Punkten 0,2 Punkte unter dem Kununu-Bankenschnitt liegt. Macht mit der Info, was ihr wollt. Für mich spricht das Bände über die Kommunikation, den Verbesserungswillen und der Verlässlichkeit der Bewertungen.
Gleichberechtigung
Schlimmer als in der Baubranche (aus der ich ursprünglich komme)
Interessante Aufgaben
Für strg+c dann strg+v-Aufgaben, habe ich nicht meinen Master gemacht.
Wenn ich auf Eigeninitiative mehr machte, kam das nicht immer gut an.
Bei meinem neuen Arbeitgeber leite ich Projekte - ohne Kampf. Ich kann mich entfalten und habe wirklich Spaß.