Arbeitsatmosphäre

Miserable IT (bank21 beherrscht die Mitarbeiter und nicht umgekehrt), Überstunden sind obligatorisch (ab 60 Stunden wird aber gekappt, so dass dem Arbeitgeber jährlich tausende Überstunden geschenkt werden), die Personalabteilung ist eine Behörde, die den Mitarbeiter- nach erfolgreichem Recruiting - nur noch als Ärgernis empfindet und der Dresscode entspricht einer noblen Investmentbank (im Hochsommer mit Sakko und Krawatte...). Betriebsrat ist nur Handlanger für Geschäftsleitung und Personalabteilung.

Vorgesetztenverhalten

Der einzige Pluspunkt.

Kollegenzusammenhalt

Wer kommt auf die Idee, außerhalb des Vertriebs, wo Titel durchaus sinnvoll ggü. Kunden sind, Mitarbeitern neben der klassischen Stellenfunktion (Sachbearbeiter, Referent, Teamleiter, Abteilungsleiter etc.) auch noch Titel wie Prokurist oder Abteilungsdirektor zu vergeben, die keinerlei Führungsfunktion oder Vertretungsberechtigung beinhalten?
Das sorgt per se schon für Kommunikationsgefälle (vorsichtig ausgedrückt), vor allem wenn innerhalb eines Teams, wo jeder dieselben Aufgaben hat, 1/3 Abteilungsdirektoren und 20% Prokuristen sind - die sich natürlich zu höheren berufen fühlen. Und recht wenig zum Teamplay beitragen.

Interessante Aufgaben

Aufgaben mögen noch so interessant sein, aber die furchtbare IT und das allgemeine Betriebsklima verderben einem auch die interessantesten Aufgaben.

Kommunikation

Top-Down... Rückfragen - geschweige denn Kritik - werden übergangen. Wichtige Anregungen der Mitarbeiter ignoriert. Geschäftsleitung sitzt im berühmten Elfenbeinturm und agiert munter an den Wünschen und Bedürfnissen der Mitarbeiter vorbei. Anstatt dringend erforderliche Verbesserungen durchzuführen werden funktioniernde Prozesse "optimiert" (zum Frust der Angestellten) und Filialen geschlossen.

Gleichberechtigung

8 von 10 Chefs sind Männer. Noch Fragen?

Umgang mit älteren Kollegen

Werden geduldet...

Karriere / Weiterbildung

Die medial hochbeworbenen Weiter- und Fortbildungsmöglichkeiten entpuppen sich als Luftnummer... alles ist Holschuld, die intranetbasierten Seminare sind ein Witz und externe Seminare kommen aus Kostengründen nicht in Frage. Das Geld wird lieber für sinnlose Optimierungsprozesse und sündhaft teure Unternehmensberater ausgegeben.

Gehalt / Sozialleistungen

Da der GENO-Tarif einer der schlechtesten in der Bankenbranche ist und apobank gute Leute braucht - Fluktuation ist...oh Wunder...nämlich sehr hoch - wird regelmäßig AT vereinbart.

Arbeitsbedingungen

Gute Büroausstattung, Klimaanlage, fast alles ist elektronisch gesteuert... was viele Tücken hat. Insbesondere diese hahnebüchene Regelung, dass Kommen und Gehen am Arbeitsplatz erfasst werden. Auch hierdurch werden dem Arbeitgeber viele Stunden geschenkt... Und warum ist jede noch so popelige PC-Anwendung passwortgeschützt?? 14 Passwörter, die lustigerweise auch noch zu unterschiedlichen Zeitpunkten aktualisiert werden müssen, sind eine Schikane.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Es tut sich was... langsam

Work-Life-Balance

Mit Blick auf IT und Überstundenwahnsinn klar defizitär. Mobiles Arbeiten wird zwar angeboten, ist aber zum Einen - wie alles was Arbeitnehmerinteressen bei apobank angeht - eine Holschuld und wird oft als verkappter Urlaub gewertet im Kollegium.

Image

Wird immer schlimmer... hohe Fluktuation, ein Optimierungsprozess jagt den nächsten, Personalpolitik von vorvorgestern. Die miserablen Ergebnisse der Mitarbeiterbefragung sprechen Bände.

Verbesserungsvorschläge

• Auf die Mitarbeiter ein- und proaktiv auf diese zugehen! Das ist günstiger als sich im Elfenbeinturm Ratschläge von überbezahlten Unternehmensberatern geben zu lassen. IT optimieren statt Prozesse. Überstundenwahnsinn abbauen.

Pro

Dass ich ihn sehr bald verlassen werde... wie viele meiner Kollegen auch.

Contra

Siehe oben

Arbeitsatmosphäre

Jahrzehnte lange Mitarbeiter werden von heute auf morgen outgesourct, der Mensch zählt nicht nur Zahlen, Zahlen, Zahlen

Vorgesetztenverhalten

Es wird ständig und teamübergreifend immer wieder drauf hingewiesen, dass man seine Rolle leben soll, ansonsten sollte man durch die Blume gesagt, kündigen. Man kann sich auf keinerlei Gespräche mit den Führungskräften verlassen außer man hat es schriftlich. Frei nach dem Motto: "Was interessiert mich mein Geschwätz von gestern" Empathie und Wertschätzung sind quasi nicht vorhanden. Hier interessieren nur Zahlen und keine Menschen. Die meisten Führungskräfte haben ihre Position nur durch Vitamin B.. Personalführung ist ihnen ein Fremdwort. Sowas habe ich noch bei keiner anderen Bank erlebt.

Kollegenzusammenhalt

Man befindet sich mit Kollegen ja in der gleichen ausweglosen Situation, aber auch hier gibt es viele Menschen, die mehr hinter dem Rücken reden als vor einem

Interessante Aufgaben

Die Kunden sind sehr interessant und die Gespräche machen viel Spaß. Dennoch haben die Berater auch viele administrative Aufgaben zu bewältigen.

Kommunikation

Von den Führungskräften erfährt man nichts außer es geht nicht anders, offene Kommunikation ist Fehlanzeige, dafür bekommt man durch die verschiedenen Abteilungen einiges mit

Gleichberechtigung

Frauen in Führungspositionen gibt es kaum. Eine Personalentwicklung gibt es nicht. Wenn man sagt, dass man sich weiter entwickeln will, wird als erstes gefragt warum man mit seiner jetzigen Position unzufrieden ist.

Umgang mit älteren Kollegen

Die älteren Kollegen sitzen häufig in der Zentrale. Im Vertrieb merkt man, dass die älteren Kollegen mehr geschont werden als die jungen.

Karriere / Weiterbildung

Weiterbildungen gibt es nicht. Wie schon oben beschrieben. Niemand fragt wo man sich in 5 Jahren sieht.

Gehalt / Sozialleistungen

Gehalt ist über Branchendurchschnitt.

Arbeitsbedingungen

Die Räumlichkeiten sind sehr modern. Man wird mit der benötigten EDV und Diensthandy ausgestattet.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Vom papierlosen Büro ist man sehr weit entfernt.

Work-Life-Balance

Wird immer und überall angepriesen, ist faktisch aber nicht vorhanden, auch die ganzen Auszeichnungen wie top employee sind für mich unbegreiflich vergeben worden

Image

Hat in den letzten Jahren stark gelitten. Mitarbeiter werden immer schlechter behandelt. Die Vorteile, die bei Einstellung genannt werden, sind eine Farce.

Verbesserungsvorschläge

• Man sollte mal wieder sehen, was die Bank ausmacht und das sind ihre Mitarbeiter. Man sollte diese schätzen und nicht mit Füßen treten.

Pro

Das Kundenklientel findet man bei keiner anderen Bank.

Contra

Die Führungskräfte und die Personalabteilung.

Arbeitsatmosphäre

Zwischen den Führungskräften gibt es keine Atmosphäre. Ist jemand negativ im Fokus wird gezielt durch Anspielungen und typische Spielchen für Handlungszwang gesorgt. Auf der Ebene darunter ist ein anderer, positiver Spirit der jedoch immer wieder ge- und zerstört wird.

Vorgesetztenverhalten

Ohne Worte! Hier beziehe ich mich allein auf den Standort München. Es gibt viele andere Standorte die richtig gute Führungsteams aufweisen.

Kollegenzusammenhalt

Zwischen den Führungskräften nicht vorhanden. Die Rotation der letzten Jahre spricht Bände. Grundsätzlich natürlich bereits auf Basis der Funktion ein eher schwieriges Thema. Bei bewusstem Ausspielen, Übergehen und Hintergehen hört jedes Verständnis jedoch auf.

Zwischen den vielen Beratern und Assistenzen gibt es dagegen einen guten Zusammenhalt. Kleiner Anspannungen in Differenzen gibt es natürlich immer mal wieder. Es menschelt halt.

Interessante Aufgaben

Grundsätzlich ausreichend vorhanden wenn man aktiv seine Arbeit gestaltet. Dies wird erfolgreich durch das Management am Standort unterbunden.

Kommunikation

Es gibt die Kommunikation aus Düsseldorf und die filialinterne Kommunikation. Am Standort waren deutliche Zeitverzögerungen oder gar ausgelassene Kommunikation nicht selten. Gut das es andere Standorte der Bank gibt bei denen man sich sogar als Führungskraft auf das Laufende bringen musste.

Karriere / Weiterbildung

Wenn man den Preis am Standort zu zahlen bereit ist geht auch das.

Gehalt / Sozialleistungen

Muss jeder für sich persönlich beurteilen. Wenn nach Vitamin B eingestellt wird ist alles möglich. Grundsätzlich zahlt man am unteren Ende für den gehobenen Banksektor.

Leistungszuschläge auf Basis der Mitarbeiterbeurteilungen werden sehr nach "Loyalität" im Rahmen der gegebenen Möglichkeiten verteilt.

Arbeitsbedingungen

Räume ok, Technik geht und die IT ist grenzwertig.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Ist kein Thema am Standort.

Work-Life-Balance

Nach außen (im Internet und bei Einstellungsgesprächen) sehr hervorgehoben, faktisch nicht gewünscht. I.d.R. ist die Betreuung von mindestens zwei Kundenberaterplätzen durch einen Berater normal. Dazu kommen zahlreiche Veranstaltungen die oft auch außerhalb der Arbeitszeit zu begleiten sind. Das Thema aktive- und passive Arbeitszeit war täglich ein Krampf. Über Überstundenlisten hatte man auch die Kollegen im Blick die zu schnell Überstunden wieder abgebaut haben.

Homeoffice wird ebenfalls herausgehoben. Faktisch wird dies am Standort abgelehnt.

Image

Führungskräfte und Mitarbeiter am Standort werden angehalten alles positiv in den Medien zu beurteilen. Neue Apps der Bank haben Mitarbeiter der Bank "freiwillig" zu laden und positiv zu bewerten.

Verbesserungsvorschläge

• Gerade des obere Management in Düsseldorf sollte auch stichprobenartig den Kontakt zu den Beratern und Assistenzen suchen. Die jährliche Mitarbeiterbefragung läuft ins Leere.

Pro

Den Spirit der Kunden sowie der Mitarbeiter die alltäglich für die Ziele, Wünsche und Sorgen da sind.

Contra

Die "politischen" Gerangel der Führungskräfte und die auf Jahre ausgelegten Machtspielchen.