Eine ehrliche Bewertung
Gut am Arbeitgeber finde ich
-Mitarbeiterrabatte und Corperate Benefits
-Mitarbeiterevents
-Azubi Lehrwerkstätte
-Ebike kann man sich leasen
-Eine Mitarbeiterbrille pro Jahr, manchmal aber auch mehr
-Reisekostenzuschuss
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
-Pünktliches Gehalt
-Schneller Filialwechsel und Vertragsumänderung jederzeit möglich
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Siehe Punkte
Verbesserungsvorschläge
-Mitarbeiter mehr wertschätzen
-Gehalt anpassen
-Keine weiteren Filialen eröffnen bevor der Deutschlandweite Personalmangel nicht behoben ist
-Das Plastik Problem mit den Fassungen in den Griff bekommen
-Dezember Urlaubssperre abschaffen
-Weniger Zahlendruck
Arbeitsatmosphäre
Es gibt leider zu viel Zahlendruck von oben. Kunden können sich benehmen wie sie wollen. Durch den hohen Personalmangel steht man teilweise einen Tag alleine im Laden was eine absolute unangenehme Katastrophe ist. Mit den richtigen Kollegen und einem FL der die Kollegen zwischendurch für ihre Arbeit lobt ist die Arbeit erträglicher.
Kommunikation
Die Kommunikation unter den Kollegen ist in der Regel gut. Die zentrale ist bei Fragen und Problemen schnell zu erreichen und neue Aktion/Änderungen werden früh genug mitgeteilt. Leider werden Anregungen und Vorschläge vom FL wahrgenommen, werden aber in der Regel von Apollo nicht umgesetzt da eine kleine Stimme nicht zählt.
Kollegenzusammenhalt
Es kommt immer auf die Filiale an, in der Regel ist der Zusammenhalt aber gut und jeder hilft jeden. Leider gibt es aber auch Situationen wo man z.B. von Kunden erfährt, dass Abstellungen über einen Gelästert haben ohne Grund. Aber schwarze Schafe gibt es überall.
Work-Life-Balance
Durch Arbeitszeiten von Morgens bis Teilweise 22 Uhr Abends einfach nicht vorhanden. Warum hat ein Optiker bis 22 Uhr auf ?! Sehtest werden meist schon ab 18 Uhr nicht mehr gemacht, da die Augen zu der Uhrzeit einfach nur noch übermüdet sind und ab 20 Uhr kommen meist eh keine Kunden mehr. Man kann oft nicht pünktlich Feierabend machen da Kunden sich noch kurz vor Feierabend einen Termin machen können und diese dann ja auch bis zum Ende bedient werden müssen da Apollo die 100Euro noch braucht. Auch kann es vorkommen, dass man an freien Tagen oder im Urlaub Nachrichten und Anrufe vom FL oder Regio bekommt. Durch den extremen Personalmangel ist es einfach nur anstrengend die Menge an Kunden zu bedienen. Leider gibt es auch eine Urlaubssperre im Dezember. Schön ist aber auch, dass wenn mal nix los ist man auch ein bisschen eher gehen darf. Da sammelt man dann aber auch wieder Minusstunden. Auch ist das nicht schön das ich als damaliger Azubi durch Corona 65 Minusstunden gesammelt habe, die ich im Urlaub abarbeiten durfte nur um jetzt zu hören bekommen das die die Minusstunden bei den aktuellen Azubis auf 0 gesetzt werden. Bekomme ich meine verlorene freie Zeit wieder?
Vorgesetztenverhalten
FL´s waren bisher immer alle korrekt aber teilweise ein bisschen zu penibel. Als Mitarbeiter wird man vom FL nicht vorm Kunden verteidigt, auch wenn er dem Mitarbeiter gedroht hat, damit der Kunde noch das Geld da lässt. FL bringt aber auch oft was süßes mit auf die Arbeit für alle, das finde ich sehr lieb. Regio ist teilweise absolut unverschämt: Ende meiner Ausbildung hatte ich schon den Vertrag für meine damalige Wunschfiliale unterschrieben. Paar Tage später kam der neue Regio in die Filiale, zerrt mich in den Hörakkustik Raum und meint das mit meiner Wunschfiliale wird nix und entweder gehe ich in die Katastrophen Filiale in der Innenstadt oder habe sozusagen Pech gehabt. Jung und verunsichert habe ich dem Wechsel zugestimmt. In der neuen Filiale waren es mit mir zusammen 3 Mitarbeiter! kein FL, kein Meister. Ein Mitarbeiter ist dann auch gegangen so waren es nur noch 2. ich sollte dann FL spielen obwohl ich von Nix eine Ahnung hatte. An Telkos teilnehmen wo eigentlich nur FL´s sind und dann dafür angemeckert werden warum der Laden nicht läuft. Verzweifelt jeden Tag Abstellungen gesucht und doch stand man manchmal an einem Tag komplett alleine da.
Interessante Aufgaben
Zu viele Standartprozesse und Vorgaben bei der Beratung und dem Verkauf, an die man sich halten. Individuelles Arbeiten und freies entfalten ist da kaum möglich. Hauptsache teuer verkaufen und so viele Option wie möglich dem Kunden andrehen damit die Zahlen stimmen. Leider wollen die Kunden auch meist nur den selben Style an Fassungen haben, was auf Dauer langweilig wird.
Gleichberechtigung
Generell ist bei Apollo jeder willkommen. Aber warum bekommen die normalen Mitarbeiter in den Filialen bis auf die FL´s, die den Apollo erst am laufen halten keine Inflationsprämie? Sind für uns die Preise nicht teurer geworden? Und die kleine Entgelterhöhungen bringt einem nix. FL haben leider immer einen Liebling.
Arbeitsbedingungen
Wie schon oben erwähnt musste ich als frischer Geselle Filialleitung spielen, obwohl ich von nix eine Ahnung hatte. Personalmangel vom feinsten macht das Arbeiten sehr anstrengend. Teilweise gibt es noch veraltete Geräte die das Arbeiten auch unnötig schwer machen. In vielen Filialen sind die Pausenräume viel zu klein und helfen überhaupt nicht beim entspannen. Schön ist es, dass so gut wie jeder Apollo mittlerweile eine Klimaanlage/ Heizung hat.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Neue Fassungen die wir bekommen sind teilweise in einer Plastiktüte gepackt, in einem Etui drinnen und dann nochmal in einer Plastiktüte eingepackt. Die Bügel haben auch nochmal Plastik zum Schutz drum. Das muss nun wirklich nicht sein!. Kunden können auch einen Klimabeitrag zahlen aber ob er auch wirklich da ankommt wo er soll? man weißes nicht. Apollo arbeitet aber stetig daran umweltbewusster zu werden, sehr gut finde ich die Mehrwegboxen die wir aus der Zentrale bekommen und unsere Sachen damit auch wieder verschicken. Die dazu passenden Teile zum verschließen der Boxen kann man auch sammeln und werden wiederverwertet.
Gehalt/Sozialleistungen
Viel zu wenig für das was man leisten aber vor allem sich bieten lassen muss. Jedoch werden Azubis gut bezahlt.
Image
Mehr Schein als Sein. Als Mitarbeiter redet man nicht wirklich positiv über Apollo, das merkt man auch wenn man auf Abstellung in anderen Filialen ist.
Karriere/Weiterbildung
Aufstiegsmöglichkeiten sind vorhanden für die die möchten. Apollo unterstützt z.B. beim Meister und Handelsfachwirt. Azubis werden viel unterstützt z.B. mit eigenen Lehrwerkstätten oder Azubifilialen.