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502 Bewertungen von Mitarbeiter:innen

kununu Score: 3,7Weiterempfehlung: 67%
Score-Details

502 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,7 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Insgesamt ein guter Arbeitgeber. Für das positive Image wird von den Mitarbeiter manchmal zu viel gefordert.

4,7
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Apple in München gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gute Entwicklungsmöglichkeiten, regelmäßige Gespräche und Kommunikation wird wertgeschätzt

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Organisatorisch gibt es immer wieder mal kleine Probleme, Zustand der Arbeits-Geräte + Internetverbindung ist mangelhaft

Verbesserungsvorschläge

Räumlichkeit-Ausstattung, was aber jetzt auch passiert.

Arbeitsatmosphäre

Es herrscht jeden Tag gute Stimmung im Team

Image

Das Image fordert doch sehr viel Einsatz und Flexibilität - daher ist das Image hinter der Fassade nicht ganz so schön wie von vorne

Work-Life-Balance

Ist ok, aber 1 Stern Abzug wegen wechselnden Schichtzeiten und sehr stressiger Geeäuschbelastung

Karriere/Weiterbildung

Sehr gute Entwicklungschancen.

Gehalt/Benefits

Ich bin sehr zufrieden!

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Auch hier volle Punktzahl. One Team one Dream!

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt im Team ist quasi fast schon Voraussetzung

Umgang mit älteren Kollegen

Alle werden gleich -„cool“ behandelt

Vorgesetztenverhalten

Ist gut, kann ab und zu aber doch etwas genauer sein, was das Erkennen von Stärken und Schwächen angeht.

Arbeitsbedingungen

Wie gesagt, 1 Stern Abzug wegen Geräusch Kulisse

Kommunikation

Apple legt großen Wert auf regelmässige Gespräche und Feedback Kultur

Gleichberechtigung

Dafür ist Apple mit seinem Namen bekannt!

Interessante Aufgaben

Gute Möglichkeiten aich in verschiedene Richtungen weiter zu entwickeln

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Bei Apple konnte ich viel über mich, aber auch viel über den Menschen und allgemein Umgang erfahren und lernen. Danke.

4,8
Empfohlen
Ex-Werkstudent/inHat bis 2026 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Apple in Düsseldorf gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ich persönlich habe in der Zeit eine wirklich sehr prägende Zeit gehabt. Ich glaube, dadurch das die Firma Apple viel Geld hat, konnten Sie trotz der vielen Mitarbeiter, ein Environment entwickeln wo jeder sich gesehen fühlt und gefördert wird. Ich konnte definitiv mich auch in meiner Persönlichkeit und Kommunikationsfähigkeit entwickeln und dafür bin ich sehr dankbar.

Arbeitsatmosphäre

Die Firma Apple hat mich positiv geprägt mit der sehr angenehmen Arbeitsatmosphäre.

Image

Wie die meisten Menschen, hat jeder ein Apple Produkt bei sich oder Zuhause. Apple hat die letzten Jahrzente ein Image aufgebaut, was nicht jede Firma schaffen kann. Nämlich Qualität über Quantität.

Work-Life-Balance

Da ich nebenbei Vollzeit studiere, war es ehrlicherweise manchmal anstrengend

Karriere/Weiterbildung

Die Firma selbst legt viel Wert darauf , dass jeder gefördert wird und sich weiterbilden kann, zum Beispiel durch 1:1 Coachings oder Wissensaufbau Seminare.

Gehalt/Benefits

Einfach nur Top. Kann mich nicht beschweren. Es ist eine sichere und stabile Geldquelle. Sozialleistungen werden auch getragen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es wird jeden Morgen berichtet , was in der Welt derzeit Alles passiert und es wird auch dann immer awareness geschaffen. Apple spendet auch an die verschiedensten Organisationen und trägt ein Betrag dazu bei, wenn Mitarbeiter spendne wollen.

Kollegenzusammenhalt

Einfach super. Ich habe trotz Altersunterschiede gute Gespräche gehabt

Umgang mit älteren Kollegen

Wie ich schon kurz erwähnte, sind wir alle befreundet. Ältere Kollegen kriegen natürlich mehr Lohn und haben auch die Möglichkeit aufzusteigen.

Vorgesetztenverhalten

Ich habe mich sehr gut verstanden mit meinen Vorgesetzten. Hatte die Coaching Session sehr geschätzt.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingung waren top. Da wir eines der erfolgreichsten Unternehmen sind, wurden wir reichlich gespoiled mit Rabatten und Geschenken.

Kommunikation

Lief Alles super top. Bei Fragen und Unklarheiten wurde mir geholfen

Gleichberechtigung

Ich liebe, dass Apple großen Wert auf Gleichberechtigung und Vielfalt setzt. Die awareness sitzt bei jedem der Arbeiter durch Coaching/ Mentoring.

Interessante Aufgaben

Meistens war es ein monotoner Ablauf, aber da jede Kundschaft anders ist, war es wiederum immer wieser neu für mich.

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Bester Job!

5,0
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Apple in München gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Bester Job!


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Ich habe eine tolle Erfahrung gemacht und habe jetzt ein super Gespür dafür, wie es ist, mit einem schlechten Arbeitgebe

3,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Apple Inc. in Köln gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Erwartungen klar und direkt am Anfang kommunizieren

Vorgesetztenverhalten

Unfair und nicht transparent

Kommunikation

Erwartungen sind unrealistisch und werden nicht klar kommuniziert( wird von neue Mitarbeiter direkt nach Einarbeitung gleiche Leistung wie langjährige Mitarbeiter erwartet und man wird für Fehler bestraft)


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Außen Hui, Innen naja

2,0
Nicht empfohlen
Ex-Werkstudent/inHat bis 2026 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Apple in München gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Manager stehen auf der Fläche und hören heimlich zu wie du den Kunden berätst! Grauenvoll

Work-Life-Balance

Ständig unterbesetzt

Kollegenzusammenhalt

Die Kollegen machen die Arbeit erträglich.

Umgang mit älteren Kollegen

Gab es kaum

Vorgesetztenverhalten

Leider sehr ungeschulte Manager die sonst in keiner Firma der Welt als Manager angestellt wären

Arbeitsbedingungen

Ein viel zu überfüllter Store für die Anzahl an arbeitenden

Kommunikation

Angebliche Feedback kultur aber leider vieles intransparent

Gleichberechtigung

Diversity wird im Unternehmen stark gefördert, was grundsätzlich positiv zu bewerten ist. Teilweise fehlte aus meiner Sicht jedoch die nötige Transparenz bei Personalentscheidungen.

Interessante Aufgaben

Immer wiederholende Verkaufsgespräche sonst keine Abwechslung


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

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Klare Empfehlung

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Apple Retail Germany B.V. & Co. KG in Hamburg gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Kollegial und freundlich

Image

Klare 1

Work-Life-Balance

Da Retail ist die 6 Tage Woche etwas schwierig, jedoch Planbar

Karriere/Weiterbildung

Wenn man will kommt ma weiter

Gehalt/Benefits

Beste

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Generell versuchen wir unser bestest, jedoch ist das auch nur normal, es ist ein Unternehmen das Gewinn Absichten hat also…

Kollegenzusammenhalt

Besser geht nicht

Umgang mit älteren Kollegen

Gut also es gibt keine diskriminierung

Vorgesetztenverhalten

Jeder sollte wissen das ein Miteinander immer besser ist als eine Rebellisches Verhalten, wenn du gut arbeitest dann ist auch alles entspannt. Erst wenn du oft Zuspätkommen deiner Arbeit nicht nachkommst 60+ krank bist und und und dann schauen dich die Vorgesetzten schief an

Arbeitsbedingungen

Generell gut

Kommunikation

Offen und transparent

Gleichberechtigung

Klares ja

Interessante Aufgaben

Mal so mal so, es ist viel Routine, manchmal interessante Fälle jedoch sind die Kunden öfters das interessante bei der Arbeit, die bringen manchmal interessante Geschichten zu uns und haben selbst ein interessanten background

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Mehrfachbewertung

Starke Marke, schwache Umsetzung im Retail, Worte statt Wertschätzung – Anspruch und Realität klaffen auseinander

2,5
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Apple GmbH in Hannover gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

– Arbeit mit hochwertigen Produkten und innovativer Software, die vielfältige Einsatzmöglichkeiten bieten.
– Vor 10 Jahren deutlich interessanterer Retail-Markt mit angenehmerer Arbeitsatmosphäre.
– Vielfältige Aufgaben, die technisches Verständnis und Kreativität fordern.
– Engagement für Inklusion ist erkennbar, insbesondere im Umgang mit Menschen mit Behinderungen.
– Starkes Markenimage, das Motivation und Stolz auf die Produkte vermittelt.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

– Management, insbesondere Storeleitung, führt einen hohen Krankenstand (über 50 %) auf angebliche Faulheit zurück, statt die überhöhte Arbeitsbelastung als Ursache anzuerkennen.

– Fokus liegt auf Zielerreichung (KPI) und Bonuszahlungen für das Management, die Jahresgehälter der Mitarbeitenden übersteigen, auf Kosten der Gesundheit der Mitarbeitenden.

– Fehlendes Verständnis auf Führungsebene widerspricht dem Anspruch und der ursprünglich erlebten Apple-Mentalität.

– Hoher Druck und unrealistische Zielvorgaben belasten Mitarbeitende langfristig körperlich und psychisch.

Verbesserungsvorschläge

Um die Zufriedenheit der Mitarbeitenden nachhaltig zu steigern, sollte Apple die Diskrepanz zwischen Markenimage und interner Realität konsequent angehen. Besonders auffällig sind die schlechten Ergebnisse bei Mitarbeiterbefragungen, die viele Jahre hintereinander bestehen, was auf systematische Probleme hinweist.

Empfohlene Maßnahmen:

– Management-Präsenz erhöhen, um Teams im Alltag zu unterstützen und Stress zu reduzieren.
– Interne Kommunikation klarer gestalten, Absprachen konsequent einhalten.
– Kollegenzusammenhalt bereichsübergreifend fördern, Silodenken und Überlegenheitsverhalten reduzieren.
– Realistische Personalplanung sicherstellen, um Work-Life-Balance tatsächlich umzusetzen.
– Vorgesetzte in technischem Verständnis und Führungskompetenz schulen, Vorbildfunktion stärken.
– Arbeitsumgebung und Pausenräume aufwerten, um den Wert der Mitarbeitenden sichtbar zu machen.
– Nachhaltigkeit praktisch umsetzen: wiederverwendbare Akkus, energieeffiziente Filialen, Reparatur statt Neukauf fördern.
– Faire und transparente Vergütung, die langjährige Mitarbeitende angemessen honoriert, Gehaltsanpassungen zeitnah umsetzen.
– Chancengleichheit bei Karriere- und Weiterbildungsangeboten tatsächlich leben, ohne Favorisierung einzelner Mitarbeitender.

Die konsequente Umsetzung dieser Punkte könnte helfen, das positive Image nach außen mit echter Zufriedenheit nach innen in Einklang zu bringen und die Mitarbeitenden langfristig zu motivieren und zu binden.

Arbeitsatmosphäre

Viel Druck im Team, Management zu selten sichtbar

Image

Premium-Image, interne Herausforderungen sichtbar bei genauerem Blick

Work-Life-Balance

Gute Absicht, aber wiederkehrende Planungsfehler untergraben die Umsetzung

Karriere/Weiterbildung

Gleichberechtigte Aufstiegschancen nur auf dem Papier, Bevorzugung spürbar

Gehalt/Benefits

Ungerecht gegenüber langjährigen Mitarbeitenden – Neueinstellungen erhalten bessere Vergütung, Gehaltsanpassungen verzögern sich oft über Jahre

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Viel Show, aber in der Praxis umweltschädlich – keine wechselbaren Akkus, hoher Energieverbrauch in den Filialen, Produkte eher neu kaufen statt reparieren

Kollegenzusammenhalt

Deutliche Unterschiede zwischen Departments, teils spürbares Überlegenheitsdenken

Umgang mit älteren Kollegen

Altersdiversität wird akzeptiert, keine Auffälligkeiten

Vorgesetztenverhalten

Teilweise fehlendes technisches Verständnis, teils überhebliches Auftreten und wenig Vorbildfunktion

Arbeitsbedingungen

Lautes, überfülltes Umfeld, Unterbesetzung, hohe Arbeitslast und unkomfortable Pausenräume – widersprüchlich für ein Unternehmen, das den Wert seiner Mitarbeitenden betont, aber Pausenräume wie einen Rohbau bereitstellt

Kommunikation

Fehlendes Alignment und inkonsequente Umsetzung von Absprachen

Gleichberechtigung

Gute Inklusion, aber subjektiv empfundene Bevorzugung innerhalb einzelner Gruppen

Interessante Aufgaben

Vielfältige Tätigkeiten rund um hochwertige Produkte

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Grundsätzlich wird hier alles richtig gemacht

4,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Apple Retail Germany in Frankfurt am Main gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das Image von Apple und der hohe Stellenwert der Unternehmenskultur

Work-Life-Balance

Das Problem hier ist:
Urlaub muss relativ fix unf früh vergeben werden.
Arbeitszeiten sind an Schichtmodell geknüpft (für die meisten Positionen)
Schwierig aufgrund der schichtplanung spontan Änderungen zu machen (z.B. früher gehen und länger bleiben)

Gehalt/Benefits

Für die Arbeit, die verrichtet wird ist das Gehalt angemessen und Fair


Arbeitsatmosphäre

Image

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Mehr Schein als Sein

2,9
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Apple Retail GmbH in München gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Positiv hervorzuheben ist der grundsätzlich wertschätzende und inklusive Umgang im Unternehmen. Unterschiedliche Hintergründe, Lebensrealitäten und äußere Erscheinungsbilder wurden akzeptiert und nicht negativ bewertet. Vielfalt wird sichtbar gelebt und trägt zu einem offenen Arbeitsumfeld bei.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Im Arbeitsalltag wird viel Wert auf ein dauerhaft positives Auftreten und eine sehr angepasste Kommunikation gelegt. Dieses Verhalten wirkt teilweise aufgesetzt und erzeugt das Gefühl, sich ständig selbst beweisen zu müssen.

Auch bei durchgehend guten Kundenbewertungen entsteht der Eindruck, dass persönliche Wahrnehmungen einzelner Führungskräfte eine größere Rolle spielen als objektive Leistung. Das kann dazu führen, dass Weiterentwicklung und Feedback weniger an messbaren Ergebnissen orientiert sind, sondern stark vom persönlichen Verhältnis abhängen.

Insgesamt entsteht dadurch zusätzlicher Druck, der über die eigentliche Arbeit mit Kund:innen hinausgeht und die Authentizität im Arbeitsumfeld einschränkt.

Verbesserungsvorschläge

Zusätzlich könnte die Einführung einer unabhängigen, neutralen Ansprechperson sinnvoll sein, die weder Teil des Managements ist noch hierarchisch gebunden. Diese Rolle könnte als Vertrauensperson fungieren und sowohl für Mitarbeiter:innen als auch für Führungskräfte ansprechbar sein.

Dadurch ließe sich vermeiden, dass Anliegen ausschließlich innerhalb einer bestehenden Führungsebene verbleiben, die naturgemäß enger miteinander vernetzt ist. Eine neutrale Instanz könnte helfen, Spannungen frühzeitig aufzufangen, Vertrauen zu stärken und eine offenere, ausgewogenere Kommunikationskultur zu fördern.

Karriere/Weiterbildung

Ein interner Wechsel vom Specialist zum Technical Specialist ist grundsätzlich möglich. In der Praxis geht dieser Schritt jedoch mit deutlich mehr Verantwortung und Aufgaben einher, ohne dass sich dies spürbar im Gehalt widerspiegelt. Gerade im Verkaufsbereich sind die Aufstiegsmöglichkeiten daher begrenzt und finanziell wenig attraktiv.

Für Werkstudent:innen entsteht zudem der Eindruck, primär als flexible Unterstützung im Tagesgeschäft eingesetzt zu werden, ohne klare Perspektive auf Weiterentwicklung oder langfristige Bindung.

Kollegenzusammenhalt

Im direkten Arbeitsalltag gibt es viele hilfsbereite und engagierte Kolleg:innen, die sich gegenseitig unterstützen und Leistungen auf der Fläche anerkennen. Abseits davon, etwa im Pausenraum, habe ich jedoch wiederholt erlebt, dass über andere gelästert wird. Persönliche Anliegen oder Probleme, die Kolleg:innen teilen, werden teils belächelt oder als übertrieben dargestellt. Diese Dynamik äußert sich weniger offen, sondern eher durch Blicke, Andeutungen oder Kommentare, was das Vertrauensgefühl im Team beeinträchtigen kann.

Vorgesetztenverhalten

Der Leistungs- und Verkaufsdruck wird überwiegend durch Führungskräfte vermittelt. Es entsteht der Eindruck, dass Umsatzziele eine sehr zentrale Rolle spielen und entsprechend stark eingefordert werden. Dieser Fokus wirkt im Arbeitsalltag deutlich stärker als die offiziell kommunizierte Haltung, Kund:innen nur bedarfsorientiert zu beraten.

Zusätzlich habe ich eine sehr einseitige Erwartungshaltung im Auftreten erlebt. Es wird konstant ein positives, lächelndes Erscheinungsbild eingefordert, unabhängig von der persönlichen Situation. Ein neutrales oder zurückhaltendes Auftreten wird schnell hinterfragt, was als wenig authentisch und belastend empfunden werden kann.

In Mitarbeitergesprächen wird zwar aktiv dazu ermutigt, Probleme oder Belastungen anzusprechen. Sobald man jedoch persönliche Themen vertraulich an eine Führungskraft heranträgt – etwa Konflikte oder Situationen, die man aus Respekt oder Unsicherheit nicht direkt mit der betreffenden Person klären möchte – habe ich erlebt, dass diese Offenheit gegen einen verwendet wird. Statt Unterstützung zu erfahren, entsteht der Eindruck, selbst als Teil des Problems oder als beitragend zu einem „toxischen Klima“ dargestellt zu wer

Kommunikation

Es wird mit einer offenen Feedbackkultur geworben. In der Praxis habe ich jedoch erlebt, dass persönliche Anliegen, die man vertraulich an Führungskräfte heranträgt (z. B. das Gefühl, im Team ausgeschlossen zu werden), nicht immer unterstützend aufgegriffen werden. Stattdessen entsteht der Eindruck, dass solche Rückmeldungen eher als Problem wahrgenommen werden, insbesondere wenn man den direkten Konflikt mit der betreffenden Person nicht sofort selbst austragen möchte.


Umgang mit älteren Kollegen

Gehalt/Benefits

Gleichberechtigung

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Unglaublich toll

5,0
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Apple GmbH in München gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Es macht einfach Spaß dort zu arbeiten, alle gehen fair und auf Augenhöhe mit einander um

Kollegenzusammenhalt

Bei der Vielzahl an Abläufen und der Komplexität achtet jeder auf jeden und unterstützt sich

Vorgesetztenverhalten

Vorgesetzte treiben mich an jeden Tag mein Bestes zu geben und mich weiter zu entwickeln


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.