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APZ 
Alphazahn 
eGbR
Reviews

8 of 31 reviews from employees (filtered)

Environmental and social responsibility
kununu Score: 4.5Recommendation: 88%
Breakdown

8 employees rated this employer with an average of 4.5 points on a scale from 1 to 5.

Mehr Schein als Sein!

2.2
Not recommended
Former EmployeeDid no longer work in Administration in Karlsruhe, Baden-Württemberg at the time of review.

Working atmosphere

Es herrschte leider keine gute Arbeitsatmosphäre. Man traute sich kaum,Fragen zu stellen, und ich hatte oft das Gefühl, dass vieles von den Teamleitern direkt an die Chefinnen weitergetragen wurde. Außerdem wurde auch unter den Mitarbeitenden häufig über andere Kolleg:innen geredet, was ich als sehr unangenehm und belastend empfunden habe.

Image

Hier muss sich jeder selbst ein Bild und eigene Erfahrungen machen. Ich bin sehr froh, dass ich das Unternehmen rechtzeitig auf eigenen Wunsch meiner Gesundheit zuliebe verlassen habe.

Work-Life Balance

Eine Work-Life-Balance gibt es dort meiner Meinung nach nicht. Zwar gibt es feste Zeiten der Erreichbarkeit und bei Terminen kann man auch mal später anfangen oder früher gehen, jedoch ist die Arbeitsbelastung durch Urlaubs- und Krankheitsvertretungen so hoch, dass die Arbeit in der regulären Arbeitszeit kaum zu schaffen ist. Durch die hohe Mitarbeiterfluktuation kommt ständig zusätzliche Arbeit dazu.

Career/Professional development

nicht genutzt

Salary/Benefits

Ich war zufrieden

Environmental and social responsibility

gut

Collegiality

Der Kollegenzusammenhalt war unterschiedlich. Mit manchen Kolleg:innen hat man sich sehr gut verstanden, mit anderen war die Zusammenarbeit eher schwierig. Durch die hohe Arbeitsbelastung waren viele oft kurz angebunden und schnell gereizt, was die Arbeitsatmosphäre zusätzlich belastet hat.

Leadership behavior

Das Vorgesetztenverhalten habe ich als sehr problematisch erlebt. Es wurde teilweise schlecht über Kolleg:innen gesprochen und untereinander gelästert. Insgesamt empfand ich das Verhalten als distanziert – man war eher eine Nummer unter vielen, und solange die Arbeitsleistung stimmte, war alles in Ordnung. Zwar waren die Vorgesetzten grundsätzlich erreichbar, jedoch musste man häufig erst einen Termin vereinbaren, bevor ein Gespräch stattfinden konnte.

Working conditions

Dank Home Office gut

Communication

Die Kommunikation im Team findet, was auch bei einem externen Abrechnungsunternehmen normal ist, nur über Telefon statt. Regelmäßige Feedback Gespräche und Teammeetings gab es nicht.

Equality

als neuer Mitarbeiter hatte man es schwer unter langjährigen Mitarbeitern.


Interaction with older colleagues

Interesting tasks

1Helpful?finds this helpful2Agree? agreeReport Share

Employer Comment

Feel-Good-Coordinator, APZ-Alphazahn Team
Feel-Good-CoordinatorAPZ-Alphazahn Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie positive Aspekte wie Homeoffice und technische Ausstattung erwähnt haben.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie Ihre Zeit bei APZ so wahrgenommen haben. Da Ihre Bewertung jedoch zahlreiche Aussagen enthält, die aus unserer Sicht nicht den tatsächlichen Gegebenheiten entsprechen, möchten wir einige Punkte sachlich richtigstellen.

APZ beschäftigt über 70 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Viele Kolleginnen begleiten unser Unternehmen bereits seit vielen Jahren. Die durchschnittliche Betriebszugehörigkeit liegt bei über zehn Jahren. Die mehrfach erwähnte angeblich „hohe Mitarbeiterfluktuation“ entspricht daher nicht unserem tatsächlichen Unternehmensbild.

Ebenso existieren in unserem Unternehmen weder verpflichtende Wochenend-, Sonn- oder Feiertagsarbeit noch angeordnete dauerhafte Überstunden. Unsere Mitarbeiter arbeiten grundsätzlich innerhalb einer flexiblen 4-Tage-Woche von Montag bis Donnerstag. Überstunden werden nicht erwartet oder vorausgesetzt. Falls Mitarbeiter freiwillig zusätzliche Arbeitszeit leisten möchten, erfolgt dies ausschließlich nach individueller Abstimmung und wird selbstverständlich vollständig ausgeglichen oder vergütet.

Auch die beschriebene Teamleiterstruktur entspricht nicht unserer tatsächlichen Unternehmensorganisation. Unsere Mitarbeiter arbeiten eigenverantwortlich und selbstständig in ihren jeweiligen Aufgabenbereichen.

Darüber hinaus möchten wir betonen, dass wir großen Wert auf einen respektvollen Umgang, Erreichbarkeit sowie professionelle Kommunikation legen. Strukturierte Gespräche oder terminierte Abstimmungen sind bei einem Unternehmen unserer Größe Teil eines organisierten Arbeitsablaufs und dienen einer verlässlichen Betreuung aller Mitarbeiter.

Pauschale Aussagen über Kolleginnen, Führungskräfte oder angebliches „Lästern“ bedauern wir sehr. Kritik und Verbesserungsvorschläge nehmen wir ernst. Gleichzeitig halten wir es für wichtig, dass Bewertungen sachlich, differenziert und nachvollziehbar bleiben.

Für Ihren weiteren beruflichen und persönlichen Weg wünschen wir Ihnen alles Gute.

This response refers to an earlier version of the review.

Toller Arbeitgeber !

5.0
Recommended
EmployeeWorked in Administration in Karlsruhe, Baden-Württemberg at the time of review.

What I like about the employer

Das Vertrauen was entgegengebracht wird. Der Spaß an der Arbeit, der entsteht, durch ständig gegenseitigem Austausch.

What I dislike about the employer

-

Suggestions for improvement

Wir dürfen jederzeit Optimierungen einbringen, welche nach Teamsitzungen in die Tat umgesetzt wurden, sodass ich aktuell keine Einfälle dazu habe.

Working atmosphere

eine Atmosphäre, welchen ich in keinem anderem Betrieb kennenlernen durfte´. Mit aus diesem Grund bin ich seit über 8 Jahren glücklich Teil unseres Teams.

Image

Wir pflegen es, ein gutes Image nach außen zu tragen.

Work-Life Balance

ist gegeben aufgrund der flexiblen Arbeitszeiten.

Career/Professional development

Jederzeit möglich. Wird gerne gefördert.

Salary/Benefits

Super.

Environmental and social responsibility

Sehr Umwelt- als auch Sozialbewusst.

Collegiality

super.

Interaction with older colleagues

Macht kein Unterschied.

Leadership behavior

Immer zur Stelle, telefonisch oder per Mail.

Working conditions

Sehr gut. Im Homeoffice, als auch im Betrieb.

Communication

Kommunikation, persönlich, als auch jederzeit über Telefon möglich. Zu jeder Frage, hat einer unserer Teammitglieder eine Antwort parat.

Equality

Auf jeden Fall.

Interesting tasks

Abrechnung. Materialmanagement.

Helpful?Helpful?1Agree? agreesReport Share

Employer Comment

Feel-Good-Coordinator, APZ-Alphazahn Team
Feel-Good-CoordinatorAPZ-Alphazahn Team

Vielen herzlichen Dank für diese wunderbare Bewertung und die langjährige Verbundenheit zu APZ.

Es bedeutet uns unglaublich viel zu lesen, dass Sie seit über 8 Jahren gerne Teil unseres Teams sind und unsere Arbeitsatmosphäre so besonders wahrnehmen. Genau dieses vertrauensvolle, wertschätzende und familiäre Miteinander ist uns als Unternehmen sehr wichtig.

Besonders freuen wir uns darüber, dass Sie den gegenseitigen Austausch, die flexible Arbeitsgestaltung sowie die Möglichkeit zur Mitgestaltung positiv hervorheben. Dass Ideen und Optimierungsvorschläge gemeinsam besprochen und umgesetzt werden, ist ein wichtiger Teil unserer Unternehmenskultur.

Vielen Dank für Ihren täglichen Einsatz, Ihre Loyalität und Ihr Vertrauen. Mitarbeiterinnen wie Sie prägen APZ und machen unser Unternehmen zu dem, was es heute ist.

Wir freuen uns sehr auf viele weitere gemeinsame Jahre.

Multiple Review

Familiäre Firma

5.0
Recommended
Multiple Review
EmployeeWorked in Administration in Karlsruhe, Baden-Württemberg at the time of review and has submitted multiple reviews for this employer. (Employees are allowed to review once per year.)

What I like about the employer

Man kann alles ansprechen

What I dislike about the employer

Nichts

Suggestions for improvement

Nix so gut wie hier geht es nirgendwo

Working atmosphere

Familiär

Image

Was gesagt wird wird gelebt

Work-Life Balance

Ich kann mir meine Zeit frei einteilen

Career/Professional development

Wird gefördert

Salary/Benefits

Alle Bonusprodukte erhalten

Environmental and social responsibility

Wird durch Projekte immer wieder gefördert

Collegiality

Loyal

Interaction with older colleagues

Jede Altersstruktur vorhanden

Leadership behavior

Auf Augenhöhe

Working conditions

Wertschätzend

Communication

Transparent

Equality

Ist selbstverständlich

Interesting tasks

Abwechslungsreich

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Employer Comment

Feel-Good-Coordinator, APZ-Alphazahn Team
Feel-Good-CoordinatorAPZ-Alphazahn Team

Liebe Mitarbeiterin,

vielen, vielen Dank für diese wunderbare Bewertung! 🌸
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns so wohlfühlen und unsere offene, familiäre Atmosphäre genau so wahrnehmen, wie wir sie leben möchten, mit Transparenz, Wertschätzung und Vertrauen.

Ihr Feedback bestärkt uns darin, weiterhin diesen Weg zu gehen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich jeder frei entfalten kann und sich gegenseitig unterstützt. Schön, Sie in unserem Team zu haben! 💫

Herzliche Grüße Ihr

APZ|Alphazahn Team

Habe mich direkt wohlgefühlt

4.6
Recommended
InternWorked in Administration in Karlsruhe, Baden-Württemberg at the time of review.

Working atmosphere

Ich komme gerne jeden Tag ins Büro und die Zeit verfliegt

Image

Stimmig

Work-Life Balance

Ich kann Kommen und Gehen wie es mir beliebt, Hauptsache ich erledige meine Aufgaben

Career/Professional development

Möglichkeiten gibt es, aber als Praktikant nicht umsetzbar

Salary/Benefits

Eigentlich steht mir nix zu, bekomme jedoch jeden Monat eine freiwillige Bezahlung

Environmental and social responsibility

Für jeden Bereich wird was gemacht und man will sich immer verbessern

Collegiality

Wenn wir miteinander reden, dann klappt alles. Kommunikation ist der Schlüssel

Interaction with older colleagues

Gutes System und die Vielfalt ist da

Leadership behavior

Kollegial, aber auch lehrreicher Austausch um neues zu lernen

Working conditions

Moderne Räumlichkeiten mit allem was man braucht

Communication

Jeden Tag Briefings und Besprechungen, so hat jeder eine Stimme

Equality

Alle werden gleich behandelt

Interesting tasks

Als Praktikant kann ich nicht viel selbstständig erledigen, bin aber bei allem ein bisschen involviert, würde gerne selbstständig arbeiten

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Employer Comment

Feel-Good-Coordinator, APZ-Alphazahn Team
Feel-Good-CoordinatorAPZ-Alphazahn Team

Liebe/r Praktikant/in!

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns von Anfang an wohlgefühlt haben und die Arbeitsatmosphäre, den kollegialen Austausch und die tägliche Kommunikation so positiv wahrnehmen.

Gerade Praktikantinnen und Praktikanten möchten wir die Möglichkeit geben, Einblicke in viele Bereiche zu erhalten und gleichzeitig erste praktische Erfahrungen zu sammeln. Wir nehmen Ihr Feedback zu mehr Eigenständigkeit gerne auf und werden prüfen, wie wir dies künftig noch stärker ermöglichen können.

Schön, dass Sie Teil unseres Teams sind und vielen Dank für Ihren Einsatz!

Herzliche Grüße
Ihr Team von APZ | Alphazahn

Neuanfang mit der Chance auf eine neue Erfahrung

4.4
Recommended
Former EmployeeDid no longer work in Administration in Karlsruhe, Baden-Württemberg at the time of review.

What I like about the employer

Die klare Struktur, das moderne Arbeitsumfeld und die hohe Flexibilität im Arbeitsalltag. Besonders hervorzuheben ist die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten und dabei trotzdem voll ins Team eingebunden zu sein. Auch die Wertschätzung gegenüber den Mitarbeitenden, die offene Kommunikation und der respektvolle Umgang haben das Arbeitsklima sehr angenehm gemacht. Die Kombination aus Fachlichkeit und Menschlichkeit war jederzeit spürbar.

What I dislike about the employer

In Phasen mit hohem Arbeitsaufkommen war die Belastung spürbar, besonders wenn mehrere Praxen gleichzeitig betreut werden mussten. Der persönliche Austausch im Homeoffice kam gelegentlich etwas zu kurz, was bei herausfordernden Themen mehr Abstimmung erfordert hätte. Manche Prozesse wirkten punktuell noch zu stark personenabhängig, was die Einarbeitung neuer Kolleginnen erschwert hat. Insgesamt aber Kritik auf hohem Niveau.

Suggestions for improvement

Insgesamt war die Zusammenarbeit sehr positiv. Für die Zukunft wäre es hilfreich, Entwicklungsperspektiven noch klarer zu kommunizieren und individuelle Karrierewege sichtbarer zu machen. Auch der persönliche Austausch, besonders im Homeoffice, könnte an einigen Stellen noch gestärkt werden, zum Beispiel durch regelmäßige Einzelgespräche oder digitale Teamformate. Der eingeschlagene Weg mit Digitalisierung, Flexibilität und Wertschätzung ist sehr modern und sollte weiterhin konsequent verfolgt werden.

Working atmosphere

Die Arbeitsatmosphäre war sehr angenehm und von Vertrauen geprägt, besonders im Homeoffice. Die Möglichkeit, flexibel zu arbeiten, hat es mir als Mutter enorm erleichtert, Familie und Beruf miteinander zu vereinbaren. Auch kurzfristige Änderungen im Tagesablauf wurden mit Verständnis aufgenommen, ohne dass man sich rechtfertigen musste. Die Kommunikation im Team war freundlich, offen und lösungsorientiert, selbst auf Distanz. Ich habe mich jederzeit gut eingebunden gefühlt und wusste, dass ich bei Fragen oder in herausfordernden Phasen auf Unterstützung zählen kann. Ein wirklich kinderfreundliches und modernes Arbeitsumfeld.

Image

Das Unternehmen hat intern wie extern ein sehr positives Image. Werte wie Qualität, Verlässlichkeit und Menschlichkeit werden nicht nur kommuniziert, sondern auch gelebt. Die Außenwirkung ist professionell und klar, die Positionierung in der Branche als kompetenter und moderner Abrechnungspartner ist glaubwürdig. Auch intern identifizieren sich viele Mitarbeitende mit der Firmenphilosophie, was sich im täglichen Miteinander widerspiegelt.

Work-Life Balance

Die Work Life Balance war insgesamt gut. Durch das Homeoffice und die flexiblen Arbeitszeiten konnte man private Termine und familiäre Verpflichtungen gut mit dem Arbeitsalltag vereinbaren. Auch kurzfristige Anpassungen wurden meistens möglich gemacht. In arbeitsintensiven Phasen, wie zum Beispiel am Monatsende, war die Belastung allerdings spürbar höher, was sich auf die Balance auswirken konnte. Insgesamt wurde aber viel dafür getan, eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben zu ermöglichen.

Career/Professional development

Weiterbildung hatte einen hohen Stellenwert im Unternehmen. Es gab regelmäßige interne Schulungen, digitale Lernformate sowie die Möglichkeit, sich in verschiedene Fachbereiche einzuarbeiten. Auch neue Mitarbeitende wurden strukturiert eingelernt und eng begleitet. Individuelle Entwicklung war möglich, wenn man Eigeninitiative gezeigt hat. Für eine noch gezieltere Karriereplanung wären klarere Aufstiegsperspektiven hilfreich gewesen, dennoch wurde Förderung spürbar ernst genom

Salary/Benefits

Die Vergütung war leistungsgerecht und wurde immer pünktlich ausgezahlt. Schon beim Einstieg wurde offen über Gehalt, Entwicklungsmöglichkeiten und Zusatzleistungen gesprochen. Es gab verschiedene Vorteile, wie steuerfreie Sachbezüge, Gutscheine oder Bonuszahlungen, je nach Position und persönlichem Einsatz. Auch im Homeoffice wurden Leistungen wie Ausstattung oder technische Hilfsmittel übernommen. Insgesamt wurde Wertschätzung nicht nur im Arbeitsalltag, sondern auch in der finanziellen Anerkennung deutlich.

Environmental and social responsibility

Das Unternehmen legt großen Wert auf einen verantwortungsvollen Umgang mit Ressourcen und auf soziale Verantwortung. Prozesse wurden konsequent digitalisiert, wodurch Papier und unnötige Wege vermieden werden. Auch interne Abläufe sind klar darauf ausgerichtet, nachhaltig und effizient zu arbeiten. Soziale Themen wie Chancengleichheit, Vereinbarkeit von Familie und Beruf sowie die Einbindung aller Mitarbeitenden werden aktiv gelebt. Es werden regelmäßig neue Ziele gesetzt, um sich sowohl ökologisch als auch gesellschaftlich weiterzuentwickeln.

Collegiality

Der Zusammenhalt im Team war grundsätzlich in Ordnung. Mit einigen Kolleginnen hat die Zusammenarbeit sehr gut funktioniert, der Austausch war offen und hilfsbereit. In anderen Fällen war es allerdings eher distanziert, vor allem im Homeoffice, wo der persönliche Kontakt naturgemäß eingeschränkt ist. Es gab vereinzelt Spannungen, die sich nicht immer konstruktiv gelöst haben. Insgesamt war der Umgang höflich und professionell, aber das Gemeinschaftsgefühl hätte an manchen Stellen stärker sein können

Interaction with older colleagues

Der Umgang mit älteren Kolleginnen und Kollegen war durchweg respektvoll und wertschätzend. Erfahrung wurde nicht nur anerkannt, sondern gezielt eingebunden. Es gab keine Altersgrenzen, weder bei der Aufgabenverteilung noch bei der Teilhabe am Teamgeschehen. Auch Kolleginnen im Rentenalter wurden aktiv eingebunden, was für eine generationenübergreifende Teamkultur spricht. Wissenstransfer und gegenseitige Unterstützung wurden im Alltag ganz selbstverständlich gelebt.

Leadership behavior

Die Vorgesetzten waren in der Regel ansprechbar und bemüht, auf individuelle Anliegen einzugehen. Entscheidungen wurden nachvollziehbar kommuniziert und man hatte das Gefühl, dass Leistung gesehen und gewürdigt wurde. Auch in herausfordernden Situationen war ein sachlicher und respektvoller Umgang gegeben. Gelegentlich hätte ich mir mehr aktives Feedback oder frühzeitigere Einbindung bei bestimmten Themen gewünscht. Insgesamt war das Führungsverhalten jedoch professionell, unterstützend und fair.

Working conditions

Die Arbeitsbedingungen waren sehr gut organisiert und durchdacht. Ergonomie wurde groß geschrieben, sowohl im Büro als auch im Homeoffice. Wer von zu Hause arbeitete, durfte sich den Arbeitsplatz individuell einrichten, inklusive ergonomischer Ausstattung, die vom Unternehmen übernommen wurde. Die technische Ausstattung war modern und wurde regelmäßig aktualisiert. Die Arbeitsumgebung war ruhig und konzentriertes Arbeiten war problemlos möglich. Kleinere Verbesserungspotenziale gab es gelegentlich bei technischen Rückfragen, insgesamt war das Arbeitsumfeld aber sehr mitarbeiterfreundlich gestaltet.

Communication

Die Kommunikation war insgesamt gut strukturiert und klar. Auch im Homeoffice wurde man regelmäßig über alle relevanten Themen informiert, sei es durch Briefings, Teams-Nachrichten oder interne Newsletter. Rückfragen wurden meist zeitnah beantwortet, und man hatte die Möglichkeit, sich bei Bedarf auch über kurze Wege direkt mit Teamleitungen oder Kolleginnen auszutauschen. In Phasen mit hohem Arbeitsaufkommen hätte manchmal ein noch direkterer Austausch gutgetan, aber insgesamt war die Kommunikation offen, respektvoll und lösungsorientiert.

Equality

Im Unternehmen arbeiten überwiegend Frauen, was sich auch in der Führung widerspiegelt. Das Klima war offen und respektvoll, unabhängig von Alter, familiärer Situation oder Hintergrund. Besonders positiv war, dass auch Teilzeitmodelle, Homeoffice und familienfreundliche Lösungen selbstverständlich unterstützt wurden. In Einzelfällen hätte man sich vielleicht noch etwas mehr Transparenz bei der Aufgabenverteilung oder Entwicklungsmöglichkeiten gewünscht, insgesamt wurde Gleichbehandlung aber ernst genommen und aktiv gelebt.

Interesting tasks

Die Aufgaben waren abwechslungsreich, anspruchsvoll und fachlich sehr interessant. Man hatte die Möglichkeit, sich in komplexe Abrechnungsvorgänge einzuarbeiten und ständig dazuzulernen. Besonders die eigenverantwortliche Betreuung von Praxen und das Arbeiten mit unterschiedlichen Softwarelösungen haben die Tätigkeit spannend gemacht. Auch die Verbindung von medizinischem Hintergrundwissen mit kaufmännischen Anforderungen hat die Arbeit vielseitig und fachlich reizvoll gestaltet.

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Employer Comment

Feel-Good-Coordinator, APZ-Alphazahn Team
Feel-Good-CoordinatorAPZ-Alphazahn Team

Liebe ehemalige Mitarbeiterin,

vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr differenzierte Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie Ihren Einstieg bei uns insgesamt positiv erlebt haben und insbesondere die Struktur, Flexibilität und das moderne Arbeitsumfeld hervorheben. Ihre Worte zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf, zur Atmosphäre im Homeoffice und zur respektvollen Kommunikation wissen wir sehr zu schätzen.

Wir nehmen Ihre Anregungen zu einzelnen Punkten ebenso ernst. Gerade im Homeoffice kann der persönliche Austausch gelegentlich zu kurz kommen, deshalb arbeiten wir kontinuierlich daran, den Dialog im Team auch über Distanz hinweg zu stärken, unter anderem durch gezielte Einzelgespräche, digitale Teamformate und regelmäßige Briefings. Auch das Thema Transparenz bei Entwicklungsmöglichkeiten und Einarbeitung greifen wir aktiv auf und entwickeln hier gerade neue Konzepte, um unsere Mitarbeitenden noch besser zu begleiten.

Dass Sie die Kombination aus Fachlichkeit und Menschlichkeit bei uns gespürt haben, freut uns ganz besonders. Denn genau diese Verbindung ist ein zentraler Teil unserer Unternehmenskultur.

Wir danken Ihnen für Ihren Einsatz und die Offenheit, mit der Sie Ihre Eindrücke geteilt haben. Für Ihren weiteren beruflichen und persönlichen Weg wünschen wir Ihnen alles Gute und weiterhin viel Erfolg.

Herzliche Grüße
Ihr Team von APZ | Alphazahn

Mein Neuanfang

4.4
Recommended
Former EmployeeDid no longer work for this company in Karlsruhe, Baden-Württemberg at the time of review.

What I like about the employer

Die klare Struktur, das moderne Arbeitsumfeld und die hohe Flexibilität im Arbeitsalltag. Besonders hervorzuheben ist die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten und dabei trotzdem voll ins Team eingebunden zu sein. Auch die Wertschätzung gegenüber den Mitarbeitenden, die offene Kommunikation und der respektvolle Umgang haben das Arbeitsklima sehr angenehm gemacht. Die Kombination aus Fachlichkeit und Menschlichkeit war jederzeit spürbar.

What I dislike about the employer

In Phasen mit hohem Arbeitsaufkommen war die Belastung spürbar, besonders wenn mehrere Praxen gleichzeitig betreut werden mussten. Der persönliche Austausch im Homeoffice kam gelegentlich etwas zu kurz, was bei herausfordernden Themen mehr Abstimmung erfordert hätte. Manche Prozesse wirkten punktuell noch zu stark personenabhängig, was die Einarbeitung neuer Kolleginnen erschwert hat. Insgesamt aber Kritik auf hohem Niveau.

Suggestions for improvement

Insgesamt war die Zusammenarbeit sehr positiv. Für die Zukunft wäre es hilfreich, Entwicklungsperspektiven noch klarer zu kommunizieren und individuelle Karrierewege sichtbarer zu machen. Auch der persönliche Austausch, besonders im Homeoffice, könnte an einigen Stellen noch gestärkt werden, zum Beispiel durch regelmäßige Einzelgespräche oder digitale Teamformate. Der eingeschlagene Weg mit Digitalisierung, Flexibilität und Wertschätzung ist sehr modern und sollte weiterhin konsequent verfolgt werden.

Working atmosphere

Die Arbeitsatmosphäre war sehr angenehm und von Vertrauen geprägt, besonders im Homeoffice. Die Möglichkeit, flexibel zu arbeiten, hat es mir als Mutter enorm erleichtert, Familie und Beruf miteinander zu vereinbaren. Auch kurzfristige Änderungen im Tagesablauf wurden mit Verständnis aufgenommen, ohne dass man sich rechtfertigen musste. Die Kommunikation im Team war freundlich, offen und lösungsorientiert, selbst auf Distanz. Ich habe mich jederzeit gut eingebunden gefühlt und wusste, dass ich bei Fragen oder in herausfordernden Phasen auf Unterstützung zählen kann. Ein wirklich kinderfreundliches und modernes Arbeitsumfeld.

Image

Das Unternehmen hat intern wie extern ein sehr positives Image. Werte wie Qualität, Verlässlichkeit und Menschlichkeit werden nicht nur kommuniziert, sondern auch gelebt. Die Außenwirkung ist professionell und klar, die Positionierung in der Branche als kompetenter und moderner Abrechnungspartner ist glaubwürdig. Auch intern identifizieren sich viele Mitarbeitende mit der Firmenphilosophie, was sich im täglichen Miteinander widerspiegelt.

Work-Life Balance

Die Work Life Balance war insgesamt gut. Durch das Homeoffice und die flexiblen Arbeitszeiten konnte man private Termine und familiäre Verpflichtungen gut mit dem Arbeitsalltag vereinbaren. Auch kurzfristige Anpassungen wurden meistens möglich gemacht. In arbeitsintensiven Phasen, wie zum Beispiel am Monatsende, war die Belastung allerdings spürbar höher, was sich auf die Balance auswirken konnte. Insgesamt wurde aber viel dafür getan, eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben zu ermöglichen.

Career/Professional development

Weiterbildung hatte einen hohen Stellenwert im Unternehmen. Es gab regelmäßige interne Schulungen, digitale Lernformate sowie die Möglichkeit, sich in verschiedene Fachbereiche einzuarbeiten. Auch neue Mitarbeitende wurden strukturiert eingelernt und eng begleitet. Individuelle Entwicklung war möglich, wenn man Eigeninitiative gezeigt hat. Für eine noch gezieltere Karriereplanung wären klarere Aufstiegsperspektiven hilfreich gewesen, dennoch wurde Förderung spürbar ernst genommen.

Salary/Benefits

Die Vergütung war leistungsgerecht und wurde immer pünktlich ausgezahlt. Schon beim Einstieg wurde offen über Gehalt, Entwicklungsmöglichkeiten und Zusatzleistungen gesprochen. Es gab verschiedene Vorteile, wie steuerfreie Sachbezüge, Gutscheine oder Bonuszahlungen, je nach Position und persönlichem Einsatz. Auch im Homeoffice wurden Leistungen wie Ausstattung oder technische Hilfsmittel übernommen. Insgesamt wurde Wertschätzung nicht nur im Arbeitsalltag, sondern auch in der finanziellen Anerkennung deutlich.

Environmental and social responsibility

Das Unternehmen legt großen Wert auf einen verantwortungsvollen Umgang mit Ressourcen und auf soziale Verantwortung. Prozesse wurden konsequent digitalisiert, wodurch Papier und unnötige Wege vermieden werden. Auch interne Abläufe sind klar darauf ausgerichtet, nachhaltig und effizient zu arbeiten. Soziale Themen wie Chancengleichheit, Vereinbarkeit von Familie und Beruf sowie die Einbindung aller Mitarbeitenden werden aktiv gelebt. Es werden regelmäßig neue Ziele gesetzt, um sich sowohl ökologisch als auch gesellschaftlich weiterzuentwickeln.

Collegiality

Der Zusammenhalt im Team war grundsätzlich in Ordnung. Mit einigen Kolleginnen hat die Zusammenarbeit sehr gut funktioniert, der Austausch war offen und hilfsbereit. In anderen Fällen war es allerdings eher distanziert, vor allem im Homeoffice, wo der persönliche Kontakt naturgemäß eingeschränkt ist. Es gab vereinzelt Spannungen, die sich nicht immer konstruktiv gelöst haben. Insgesamt war der Umgang höflich und professionell, aber das Gemeinschaftsgefühl hätte an manchen Stellen stärker sein können.

Interaction with older colleagues

Der Umgang mit älteren Kolleginnen und Kollegen war durchweg respektvoll und wertschätzend. Erfahrung wurde nicht nur anerkannt, sondern gezielt eingebunden. Es gab keine Altersgrenzen, weder bei der Aufgabenverteilung noch bei der Teilhabe am Teamgeschehen. Auch Kolleginnen im Rentenalter wurden aktiv eingebunden, was für eine generationenübergreifende Teamkultur spricht. Wissenstransfer und gegenseitige Unterstützung wurden im Alltag ganz selbstverständlich gelebt.

Leadership behavior

Die Vorgesetzten waren in der Regel ansprechbar und bemüht, auf individuelle Anliegen einzugehen. Entscheidungen wurden nachvollziehbar kommuniziert und man hatte das Gefühl, dass Leistung gesehen und gewürdigt wurde. Auch in herausfordernden Situationen war ein sachlicher und respektvoller Umgang gegeben. Gelegentlich hätte ich mir mehr aktives Feedback oder frühzeitigere Einbindung bei bestimmten Themen gewünscht. Insgesamt war das Führungsverhalten jedoch professionell, unterstützend und fair.

Working conditions

Die Arbeitsbedingungen waren sehr gut organisiert und durchdacht. Ergonomie wurde groß geschrieben, sowohl im Büro als auch im Homeoffice. Wer von zu Hause arbeitete, durfte sich den Arbeitsplatz individuell einrichten, inklusive ergonomischer Ausstattung, die vom Unternehmen übernommen wurde. Die technische Ausstattung war modern und wurde regelmäßig aktualisiert. Die Arbeitsumgebung war ruhig und konzentriertes Arbeiten war problemlos möglich. Kleinere Verbesserungspotenziale gab es gelegentlich bei technischen Rückfragen, insgesamt war das Arbeitsumfeld aber sehr mitarbeiterfreundlich gestaltet.

Communication

Die Kommunikation war insgesamt gut strukturiert und klar. Auch im Homeoffice wurde man regelmäßig über alle relevanten Themen informiert, sei es durch Briefings, Teams-Nachrichten oder interne Newsletter. Rückfragen wurden meist zeitnah beantwortet, und man hatte die Möglichkeit, sich bei Bedarf auch über kurze Wege direkt mit Teamleitungen oder Kolleginnen auszutauschen. In Phasen mit hohem Arbeitsaufkommen hätte manchmal ein noch direkterer Austausch gutgetan, aber insgesamt war die Kommunikation offen, respektvoll und lösungsorientiert.

Equality

Im Unternehmen arbeiten überwiegend Frauen, was sich auch in der Führung widerspiegelt. Das Klima war offen und respektvoll, unabhängig von Alter, familiärer Situation oder Hintergrund. Besonders positiv war, dass auch Teilzeitmodelle, Homeoffice und familienfreundliche Lösungen selbstverständlich unterstützt wurden. In Einzelfällen hätte man sich vielleicht noch etwas mehr Transparenz bei der Aufgabenverteilung oder Entwicklungsmöglichkeiten gewünscht, insgesamt wurde Gleichbehandlung aber ernst genommen und aktiv gelebt.

Interesting tasks

Die Aufgaben waren abwechslungsreich, anspruchsvoll und fachlich sehr interessant. Man hatte die Möglichkeit, sich in komplexe Abrechnungsvorgänge einzuarbeiten und ständig dazuzulernen. Besonders die eigenverantwortliche Betreuung von Praxen und das Arbeiten mit unterschiedlichen Softwarelösungen haben die Tätigkeit spannend gemacht. Auch die Verbindung von medizinischem Hintergrundwissen mit kaufmännischen Anforderungen hat die Arbeit vielseitig und fachlich reizvoll gestaltet.

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Employer Comment

Feel-Good-Coordinator, APZ-Alphazahn Team
Feel-Good-CoordinatorAPZ-Alphazahn Team

Liebe ehemalige Mitarbeiterin,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche und reflektierte Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Neuanfang bei uns als positiv erlebt haben und insbesondere unsere Flexibilität, die klare Struktur und die gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf hervorheben. Gerade in einem sensiblen und verantwortungsvollen Arbeitsbereich wie der externen zahnärztlichen Abrechnung ist es uns ein großes Anliegen, sowohl fachlich als auch menschlich ein verlässliches Umfeld für alle Mitarbeitenden zu schaffen.

Dass Sie sich auch im Homeoffice gut eingebunden gefühlt haben und die Atmosphäre als vertrauensvoll wahrgenommen wurde, bestärkt uns in unserer Ausrichtung. Ihre Anregungen zu mehr persönlichem Austausch, klareren Entwicklungsperspektiven und einer stärkeren Unabhängigkeit von einzelnen Personen nehmen wir sehr ernst. Sie helfen uns, unsere Strukturen stetig weiterzuentwickeln und noch besser auf individuelle Bedürfnisse einzugehen.

Wir danken Ihnen für Ihren Einsatz, Ihre Wertschätzung und die konstruktiven Hinweise. Für Ihren weiteren beruflichen und privaten Weg wünschen wir Ihnen alles Gute und weiterhin viel Erfolg.

Herzliche Grüße
Ihr Team von APZ | Alphazahn

Multiple Review

APZ gibt jedem eine Chance Wir sind wie eine große Familie

5.0
Recommended
Multiple Review
EmployeeWorked in Administration in Karlsruhe, Baden-Württemberg at the time of review and has submitted multiple reviews for this employer. (Employees are allowed to review once per year.)

What I like about the employer

Man kann mit all seinen Sorgen zu den Chefinnen gehen

What I dislike about the employer

Nichts

Suggestions for improvement

Nichts es ist alles gut

Working atmosphere

Sehr gut

Image

Sehr gut

Work-Life Balance

Sehr gut

Career/Professional development

Sehr gut

Salary/Benefits

Sehr gut

Environmental and social responsibility

Sehr gut

Collegiality

Sehr gut

Interaction with older colleagues

Sehr gut

Leadership behavior

Sehr gut

Working conditions

Sehr gut

Communication

Gut

Equality

Sehr gut

Interesting tasks

Sehr gut

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Employer Comment

Feel-Good-Coordinator, APZ-Alphazahn Team
Feel-Good-CoordinatorAPZ-Alphazahn Team

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive und ausführliche Bewertung auf Kununu zu hinterlassen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns über Ihre hervorragenden Erfahrungen bei APZ.

Wir sind begeistert zu lesen, dass Sie unsere Unternehmenskultur, die Arbeitsatmosphäre und die Arbeitsbedingungen so positiv erleben. Es freut uns besonders, dass Ihnen der familiäre Zusammenhalt bei APZ und die Möglichkeit, mit all Ihren Sorgen zu uns zu kommen, wichtig sind und dass Sie dies als großes Plus empfinden. Ihr Lob in den Bereichen Work-Life-Balance, Karriere-/Weiterbildungsmöglichkeiten und Gehalt/Sozialleistungen bestärkt uns in unserem Engagement, eine erstklassige Arbeitsumgebung zu schaffen.

Wir nehmen Ihre positive Rückmeldung zur Kommunikation zur Kenntnis und sehen dies als Ansporn, uns in diesem Bereich weiterhin zu verbessern. Auch wenn Sie keine spezifischen Verbesserungsvorschläge haben und uns bestätigen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist, nehmen wir uns Ihre Anmerkung zur "guten" Kommunikation zu Herzen. Unsere kontinuierliche Zielsetzung ist es, auch hier das Niveau von "sehr gut" zu erreichen und zu halten.

Um die Kommunikation noch weiter zu optimieren, planen wir folgende Maßnahmen:
1. Regelmäßige Feedback-Runden: Wir werden vermehrt interne Umfragen und Feedback-Runden einführen, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter jederzeit offen und transparent ihre Meinung äußern können.
2. Erweiterte Kommunikationskanäle: Wir überlegen, weitere digitale Tools und Kommunikationsplattformen zu integrieren, die die interne Kommunikation noch einfacher und effizienter machen.
3. Schulungen und Workshops: Wir werden verstärkt Schulungen und Workshops anbieten, um den Austausch und das Verständnis untereinander zu fördern.

Ihr positives Feedback und Ihre Zufriedenheit sind eine große Motivation für uns. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Anerkennung und werden weiterhin unser Bestes tun, um APZ noch besser zu machen. Es ist großartig zu wissen, dass Sie sich bei uns wie in einer großen Familie fühlen.

Nochmals vielen Dank für Ihre lobenden Worte und Ihre konstruktive Rückmeldung. Wir freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche und angenehme Zusammenarbeit.

Ihr APZ|Alphazahn Team

Firmenstruktur mit Vision!

5.0
Recommended
EmployeeWorked in Administration in Karlsruhe, Baden-Württemberg at the time of review.

What I like about the employer

Das offene Ohr für alle Anliegen und Dinge die mir auf dem Herzen liegen

What I dislike about the employer

Die Cheffinnen sind zu freundlich und werden häufig ausgenutzt und unterschätzt

Suggestions for improvement

Gerne wieder mehr Events

Working atmosphere

Ich fühl mich wohl.

Image

Ich kenn nur Positives

Work-Life Balance

Optimal. Flexible Arbeitszeiten. Kann meinen Urlaub frei einteilen. Und kommen und gehen wann ich will.

Career/Professional development

Ich kann mich weiterentwickeln

Salary/Benefits

Ich kann mich nicht beschweren

Environmental and social responsibility

Herzensangelegenheit

Collegiality

Es gibt Kollegen die mag man und es gibt Kollegen die mag man hat aber weniger Kontakt ;-)

Interaction with older colleagues

Zuvorkommend

Leadership behavior

Locker. Ich kann mit allen Anliegen kommen und es wird mir geholfen.

Working conditions

Optimal

Communication

Ich kann mit allen gut.

Equality

Auf ganzer Linie

Interesting tasks

Ich lern jeden Tag was Neues dazu

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Employer Comment

Feel-Good-Coordinator, APZ-Alphazahn Team
Feel-Good-CoordinatorAPZ-Alphazahn Team

Liebe/r Mitarbeiter/in,

vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihr positives Feedback! Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und insbesondere unsere offene Kommunikation, die flexible Work-Life-Balance und die persönliche Weiterentwicklung schätzen.

Ihr Lob für das offene Ohr der Geschäftsführung freut uns besonders – wir legen großen Wert darauf, für unser Team jederzeit ansprechbar zu sein. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anregung zu mehr Teamevents gerne auf – der Zusammenhalt und die persönliche Verbindung im Team sind uns wichtig, und wir freuen uns darauf, dies weiter zu fördern!

Wir bedanken uns für Ihre wertschätzenden Worte und freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit!

Herzliche Grüße
Ihr Team von APZ | Alphazahn