Ardekay 

IT 

Recruitment

Unternehmenskultur

Die Arbeitsatmosphäre, Bürokultur und die allgemeinen Zustände unterscheiden sich zwischen den einzelnen Büros voneinander. Kurz zur Unternehmensstruktur: Ardekay ist eine Tochtergesellschaft der Ambitious People Group (APG), die sich auf die Vermittlung von IT-Fachkräften spezialisiert hat. Die APG hat noch vier weitere Gesellschaften, die andere Bereiche (Engineering, Finance etc.) abdecken. Wichtige Info, da es sich hierbei um ein einziges Unternehmen handelt und die Kollegen aus den anderen Brands sich ebenfalls im selben Gebäude befinden. In Frankfurt ist es so, dass sich Ardekay mit einer weiteren Brand (LMH Engineering) das Stockwerk (selbe Küche, Bad etc.) teilt und man dementsprechend ein enges Verhältnis zu den Kollegen pflegt. Die anderen Brands sitzen im Stockwerk drüber. Es handelt sich zwar um Großraumbüros, jedoch sind diese mit meistens 6-10 Mitarbeitern übersichtlich und nicht zu laut. Die Atmosphäre ist bei Ardekay vergleichsweise sehr gut - ein gesunder Mix aus fokussierter Arbeit, unterhaltsamen Pausen, offener Kommunikation, gegenseitiger Wertschätzung und einem hohen Maß an Toleranz für Späße. Man sollte lieber offen für Jugend-Slang und Vulgarismus sein.

Die Kommunikation ist gut. Sowohl das Team als auch das mittlere und obere Management haben immer ein offenes Ohr für Probleme (egal ob privat oder beruflich), es ist natürlich personenabhängig wie über diese Probleme gedacht und damit umgegangen wird. Nichtsdestotrotz kann man vieles offen ansprechen und braucht nicht das Gefühl zu haben, etwas in sich reinfressen zu müssen. Es besteht gemeinsames Interesse diese Offenheit zu pflegen. Wenn es jedoch um präventive Maßnahmen geht, werden diese vom Management kurzfristig und meist mit sofortiger Wirkung kommuniziert, so dass die Mitarbeiter aus ihrer Komfort-Zone gerissen werden, denn die Komfort-Zone ist bei der APG ein absolutes No-Go. In der Unternehmenskultur der APG hindert die Komfort-Zone einen, täglich das Beste aus sich rauszuholen und sich stetig weiter zu entwickeln. Je nachdem wie schlecht es läuft, sind es Maßnahmen wie z.B. - den Sitzplatz, den Markt (den man sich möglicherweise monatelang aufgebaut hat) oder die Brand (Gesellschaft) zu wechseln. Im Worst-Case kommt es sogar zur Kündigung, aber man muss fairerweise sagen, dass einem im Gegensatz zur Konkurrenz mehrmals die Möglichkeit gegeben wird, etwas zu ändern.

Der Kollegenzusammenhalt ist bei Ardekay sehr gut. Das Team ist im Gegensatz zu anderen Brands sehr familiär, loyal und herzlich. Klar es ist immer noch Vertrieb/Sales und am Ende des Tages schaut jeder auf sich selbst, aber dafür herrscht bei Ardekay Frankfurt eine wirklich angenehme und kollegiale Stimmung. Das Team ist multikulturell, die einzelnen Charaktere könnten wahrscheinlich nicht unterschiedlicher sein, aber dennoch verstehen sich alle gut und es geht niemand zum Lachen in den Keller. Die APG pflegt eine absolute Sales-Kultur, es gibt zwar diverse spaßige Firmen-Events, bei denen man eine wirklich gute Zeit mit den Kollegen haben kann, aber letztendlich geht es nur um Zahlen. Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre oder ein familiäres Team sind nicht gerne gesehen (zumindest wird darauf zurückgeführt, wenn es mal nicht so gut läuft). Gewünscht sind hungrige Charaktere, die untereinander bis aufs Äußerste konkurrieren und aus dieser Konkurrenz Motivation ziehen, um ihr volles Potential ausschöpfen zu können. Wenn dabei der Ellenbogen ausgefahren wird, ist das völlig in Ordnung (ist zwar nur metaphorisch gemeint, kam in einer anderen Brand aber tatsächlich mal physisch vor).

Jemand der Wert auf eine gute Work-Life-Balance legt, hat bei der APG nichts verloren. Ich habe mit der Zeit selbst Bewerbungsgespräche für die interne Rekrutierung von Ardekay geführt und wenn Bewerber das Thema Work-Life-Balance angesprochen habe, musste ich schmunzeln. Bei anderen Kollegen der APG wäre allein schon die Frage danach ein Ausschlusskriterium gewesen. Es gibt feste Arbeitszeiten von 8:30 Uhr bis 17:30 Uhr, die nicht flexibel sind (Kollegen, die sich um 1 Minute verspätet haben, mussten oftmals beim morgendlichen Kick-Off in der Küche warten). Von den meisten Mitarbeitern wird (vor allem im ersten Jahr) erwartet, dass sie mindestens bis 19/20 Uhr arbeiten oder grundsätzlich zeigen, dass sie bereit sind die Extra-Meile zu gehen. Wenn es gut läuft und die Zahlen stimmt, wird sich nach einer gewissen Zeit niemand beschweren, wenn man um 17:30 Uhr den PC runterfährt. Wenn es mal nicht so gut läuft, wird es aber angesprochen. Selbst wenn es sehr gut läuft, werden die Ziele angehoben und man wird regelmäßig mit der Frage konfrontiert, wieso man nicht noch besser sein möchte (was ab einem gewissen Skill-Level mit mehr Zeit/Arbeit verbunden ist).

Das Management, welches Ardekay verantwortet, setzt realistische Jahresziele und trifft oft klare und nachvollziehbare Entscheidungen. Wenn es möglich ist, werden die Mitarbeiter in wichtige Entscheidungen einbezogen und wenn nicht, wird es dennoch offen kommuniziert. Das Management bemüht sich ein gutes Verhältnis zu den Mitarbeitern zu pflegen (regelmäßiger Austausch, Teamevents etc.). Leider ist das Management sehr eingefahren, wenn es um gewisse Arbeitsstandards der APG geht, und in diesen Punkten gibt es auch keinen Raum für Innovation. Es muss z.B. für jeden neu akquirierten Kunden/Kandidaten eine Mappe (Leitfaden mit mind. 5 Blättern Informationen) angefertigt werden. Im Jahr 2023 kann man echt erwarten, ausschließlich mit digitalen Ordnern arbeiten zu dürfen. Es ist übersichtlicher, umweltfreundlicher und die Infos sind auch außerhalb des Büros für jeden zugänglich. In Konfliktfällen hat das Management starke Probleme Emotionen zu kontrollieren und privat und beruflich voneinander zu trennen, jedoch ist das dem Management bewusst und es wird zumindest versucht es zu ändern. Zudem wird man 2-3x täglich mit der Frage nach Resultaten konfrontiert, was indirekten Druck auslöst.

Jemand, der noch keine Erfahrung im Recruiting mitbringt, wird viel lernen und sich als Persönlichkeit weiterentwickeln - wenn man es zulässt. Die Vorgehensweise der APG ist sehr aggressiv (aber auch effektiv) und man muss regelmäßig über seinen Schatten springen, um Klienten oder Kandidaten offensiv zu akquirieren oder mit negativen Neuigkeiten zu konfrontieren. Das kann vor allem für Neulinge im Vertrieb herausfordernd und unangenehm sein, jedoch entwickelt man sich dabei als Persönlichkeit weiter und verlässt stets seine Komfort-Zone. Man wird dadurch souveräner und überzeugender am Telefon. Es gibt sowohl monotone Aufgaben wie - Xing/LinkedIn etc. Kandidaten anschreiben, Stellenanzeigen formulieren und schalten, Datenbankpflege- und Erweiterung, Kandidatenprofile anfertigen und versenden als auch interessante Aufgaben - Vertragsverhandlung, Konditionsverhandlung, Qualifikationen etc. Der Job ist am spannendsten, wenn sich ein Prozess dem Ende neigt und es kleine Herausforderungen gibt, die einem Abschluss im Weg stehen. Da zeigt sich, wer ein guter Personalberater und wer nur ein einfacher Vermittler ist.