Technical Operations Specialist
Gut am Arbeitgeber finde ich
man verhungert nicht .. es ist in vielen SOLERA-Holding Firmierungen die Strategie die Mitarbeiter mit Snacks und von der Firma organisiertem Mittagstisch ruhig zu halten
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
siehe Verbesserungsvorschläge - in die Abteilungsleitungsbereiche und innerhalb des Unternehmens wurden, mit vorher nicht bei den "einfachen Mitarbeitern" kommunizierten Maßgaben, merkwürdige "Lichtgestalten" eingestellt. Hier hat man einen Eindruck bekommen wie ihn sonst nur die Bundespolitik bietet .. Posten und Pöstchen für nichts und ohne Ergebnis
Verbesserungsvorschläge
Leute mit fachlichem KnowHow auch in den Bereichen arbeiten lassen die deren Interessen und Hintergründen entsprechen wäre der erste Schritt. Ebenso sollten einige aus der Konzern-Führung und Abteilungs Leitung "die Nase nicht so hoch im Wind tragen" .. .
Wenn die Führungsebene wissen will wie Audatex im Anwendermarkt ankommt, dann sollte sie dringlichst mit der Kundenbuchhaltung und dem Anwender Support eingehenden Kontakt halten, statt den Bereichen in reiner blinder Führungsmanier irgendwelche Umsatz- und Marketing-Pläne zu diktieren.
Arbeitsatmosphäre
Habe den Standortneuaufbau in Berlin begleitet - von "unten" also den CallCenter-Support Bereich bis zur mittleren Standortführungsebene herrscht ein offener Gesprächston. Im Gegensatz dazu - bei der deutschen und internationale Geschäftsführung, einschließlich der SOLERA-Holding, hier gibt man sich nur den Anschein von echtem Interesse an den Anregungen der Mitarbeiter.
Kommunikation
wie geschildert - mehr Schein als Sein .. typisch US Holding eben (SOLERA)
Kollegenzusammenhalt
"Das Volk" steht tapfer im Wind der Führungsriege
Work-Life-Balance
wer nicht am Telefon für den Anwender-Support tätig ist, der hat einen recht ruhigen teilweise eintönigen Job mit hauptsächliche E-Mail Verkehr .. . Es gab am Standort Berlin häufige "Brot und Spiele" Ereignisse, teils von der Geschäftsführung initialisiert, für die Stimmungslage.
Vorgesetztenverhalten
"hire & fire" .. diverse Kollegen aus der Phase des Standortneuaufbaues gingen freiwillig schon nach weniger als 1 Jahr der Tätigkeit. Auch aus der neuen Abteilungs-Führungsebene gab es überstürzte Abgänge, was schon an sich kein gutes Licht auf die Betriebsstruktur und Ränkespielchen warf. Mir wurden beim Rekrutierungsgespräch Dinge verkauft die sich hinterher als nicht haltbar dargestellt haben. Ebenso zeigten sich die Absichten und Strategien der internationalen Geschäftsführung und die Aussagen und Versprechungen der deutschen Geschäftsführung hinsichtlich meines fachlichen Existenzgrundes im Unternehmen als "inkonsistent" ..
Interessante Aufgaben
die letztlich tagtäglich ausgeübte Tätigkeit hatte, im Gegensatz zu der beim Rekrutierungsgespräch vorgelegten Begründung für das Interesse an meiner Person, keinen haltbaren Bezug zu meinem fachlichen Hintergrund. Als Automobil-Ingenieur war ich für meine nach 4 Monaten Firmenzugehörigkeit letztlich von der Unternehmensführung und der SOLERA-Holding erteilte "Mission" deutlich überqualifiziert ..
Umgang mit älteren Kollegen
Der gesamte Standortneuaufbau war ein klares Zeichen gegen die alten Mitarbeiter. Man hat bereitwillig deren KnowHow weggeworfen, da es der Geschäftsführung hätte klar sein müssen:
Wer sich über teils 30 Jahre Firmenzugehörigkeit am alten Standort in Minden ein Lebensumfeld geschaffen hat, der fängt mit ü50 nicht nochmals in Berlin neu an.
Arbeitsbedingungen
Die Zeit des Standortneuaufbaues hat unter den Neueinsteigern einige obskure Notlösungen und viel kreatives Eigenleben in den Bereichen der unteren Personalebene mit sich gebracht. Beide zum Neuaufbau in Berlin in der Anfangszeit bezogenen Standorte hatten gute Verkehrsanbindung und die in den ersten Monaten genutzten Büros im Sony-Center boten sogar ein gewisses "hippes flair" ..
Umwelt-/Sozialbewusstsein
es wird noch vieles gedruckt ...
Image
Deutschland ist innerhalb der SOLERA-Holding vom Vorreiter und Initiator des "System-Audatex" zum Konsumenten geworden .. . Das Image der Firma Audatex in Kundensicht (bei den Sachverständige-Anwendern, Werkstätten und Automobilherstellern) war offenbar durch die vielen Vorstandswechsel und holperigen Entscheidungen der letzten Jahre schon vor dem Standortneuaufbau in Berlin schlecht. In der restlichen Gesellschaft kennt man weder die Solera-Holding noch die Firmierung Audatex als Arbeitgeber im Hinblick auf den Wirtschaftsbereich und Geschäftszweck. Es ist also ein recht unbekannter Teilhaber im (Automotive)Versicherungs- und Finanzwirtschaftsbereich, trotz der durchaus beeindruckenden Bilanzsummen.
Karriere/Weiterbildung
man sollte sich als angehender Mitarbeiter besser vorher hinsichtlich der Management Kapriolen innerhalb der SOLERA-Holding Unternehmungen in Portalen wie glassdoor und kunnunuu einlesen - dies hatte ich vor der Tätigkeitsaufnahme versäumt ..