Audi 

Interaction 

GmbH

Bewertung

Sehr geehrte Bewerterin, sehr geehrter Bewerter,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Gerne nehmen wir uns die Zeit, auf die angesprochenen Punkte einzugehen.

Unser Ziel ist es, dass unsere Mitarbeitenden sich in einem wertschätzenden, unterstützenden und sicheren Arbeitsumfeld wohlfühlen. Genau dafür haben wir in den vergangenen Jahren unter anderem unsere Benefits, unser Gesundheitsangebot und verschiedene Unterstützungsleistungen kontinuierlich ausgebaut.

Wir möchten zudem klarstellen, dass Mitarbeitende bei uns keinesfalls als austauschbar betrachtet werden. Bereits im Recruiting legen wir großen Wert darauf, neben den fachlichen Qualifikationen auch die sozialen Kompetenzen zu berücksichtigen. Uns ist wichtig, Teams so zusammenzustellen, dass unterschiedliche Charaktere und Stärken sich sinnvoll ergänzen und gemeinsam wachsen können.
Der Betriebsrat ist für unsere Kolleginnen und Kollegen jederzeit erreichbar und nimmt seine Rolle im Sinne der Mitarbeitenden aktiv wahr, das erleben wir auch im Personalmanagement in der täglichen Zusammenarbeit sehr deutlich.

Auch die Einbindung unserer Mitarbeitenden in Entscheidungsprozesse ist uns ein großes Anliegen. In Teammeetings werden regelmäßig Feedback eingeholt, Herausforderungen gemeinsam betrachtet und Vorgehensweisen abgestimmt. Dass es in komplexen oder strategischen Situationen Entscheidungen gibt, die auf Managementebene getroffen werden müssen, ist nachvollziehbar, dennoch bemühen wir uns stets um eine transparente Kommunikation und die Erklärung der Hintergründe. Absprachen basieren bei uns grundsätzlich auf klar definierten internen Regelungen und Vereinbarungen. Gleichzeitig erleben wir, wie in jeder Zusammenarbeit, dass es vereinzelt zu Missverständnissen oder abweichenden Erwartungen kommt. Solche Punkte klären wir offen und respektvoll im persönlichen Austausch.

Die Arbeitsatmosphäre wird von unseren Teams als offen, kollegial und unterstützend beschrieben. Natürlich gibt es Phasen mit besonderen Herausforderungen, insbesondere im Umgang mit anspruchsvollen Kundenanliegen. Unsere Teams berichten jedoch, dass der enge Zusammenhalt wesentlich dazu beiträgt, diese Aufgaben motiviert und erfolgreich zu bewältigen.

Transparente Kommunikation ist für uns ein zentraler Bestandteil guter Zusammenarbeit. Unternehmensweite Informationen teilen wir über unsere internen Kommunikationskanäle oder per E Mail, und die Teamleitungen halten ihre Mitarbeitenden regelmäßig über relevante Themen und Veränderungen auf dem Laufenden.

Bezüglich der Aussage zur Anzahl der Homeoffice-Tage möchten wir betonen, dass eine Zusage über 20 Tage sachlich nicht korrekt ist. Die geltende Betriebsvereinbarung ermöglicht maximal 16 Tage im Monat und sieht ausdrücklich vor, dass Fachbereiche das mobile Arbeiten bei Bedarf regulieren können. Diese Rahmenbedingungen kommunizieren wir bereits im Bewerbungsprozess sowie in allen Gesprächen sehr offen.

Auch möchten wir klarstellen, dass die Bezeichnung „Sachbearbeiter / Sachbearbeiterin“ bewusst gewählt ist. Diese Rolle geht mit höherer Eigenverantwortung und erweitertem Entscheidungsspielraum einher und ist daher absolut passend.

Gleichberechtigung ist für uns ein zentraler Wert, der sich sowohl in der Vielfalt unserer Teams als auch in unseren internen Entwicklungswegen widerspiegelt.
Unser Gehaltsgefüge basiert auf klaren Kriterien wie Erfahrung, Kompetenzprofil und Verantwortung in der jeweiligen Rolle. Eine faire und nachvollziehbare Struktur ist uns dabei sehr wichtig, weshalb wir uns ausdrücklich von der Behauptung distanzieren, bestimmte Gruppen würden benachteiligt.

Im Rahmen unseres sozialen und nachhaltigen Engagements bieten wir zudem zahlreiche Möglichkeiten zur Beteiligung an. Von Blutspenden über den Audi Social Day bis hin zu unserem neuen AIA-Umwelttag.

Unvermeidbare Situationen wie defekte Geräte oder fehlende Küchenutensilien lassen sich leider nie vollständig ausschließen. Unser Facility Management reagiert jedoch sehr schnell und zuverlässig auf entsprechende Meldungen und sorgt für eine zeitnahe Lösung.

Auch unser Image wird sowohl von der AUDI AG als auch von unseren Kundinnen und Kunden überwiegend positiv wahrgenommen. Regelmäßige Befragungen bestätigen dieses Bild und helfen uns, gezielt an Verbesserungsmöglichkeiten zu arbeiten.

Weiterbildung und Entwicklung sind bei uns grundlegende Bestandteile der Personalentwicklung. Neben internen Trainings stehen externe Schulungen zur Verfügung, und Entwicklungswünsche können jederzeit mit den Führungskräften oder dem Personalmanagement besprochen werden. Im jährlichen Leistungs- und Potenzialgespräch werden konkrete Maßnahmen abgestimmt, und zahlreiche interne Karrierewege – horizontal wie vertikal, zeigen, wie erfolgreich diese Möglichkeiten genutzt werden. Voraussetzung hierfür sind sowohl die Einschätzung der Führungskräfte als auch das persönliche Engagement der Mitarbeitenden.

Abschließend möchten wir betonen, dass wir Kritik sehr ernst nehmen. Wir würden uns freuen, wenn Sie den direkten Austausch suchen. In einem persönlichen und vertraulichen Gespräch können wir gemeinsam nachvollziehen, wie es zu Ihrer Wahrnehmung gekommen ist und welche Erwartungen dahinterstehen. Nur so können wir gezielt Potenziale ableiten und uns weiter verbessern.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Sichtweise mit uns geteilt haben.

Mit vielen Grüßen aus dem Personalmanagement!