45%bewerten ihr Gehalt als gut oder sehr gut (basierend auf 82 Bewertungen)
Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Sich kollegial verhalten und Mitarbeiter kleinhalten.
Audi Interaction – wer wir sind
Wir stehen für Interaktion. Für Customer First. Für Premium Support. Für die Marke Audi.
Die beste Customer Journey – jeden Tag unser Anspruch.
Als Tochtergesellschaft der AUDI AG betreuen wir Audi Endkunden sowie Audi Handelsbetriebe in vielseitigen Projekten und bieten Support über klassische Eingangskanäle sowie innovative Lösungen. Über 1 Mio Kundenkontakte laufen jährlich in unseren verschiedenen analogen und digitalen Kanälen.
Neben der Abwicklung von operativem Handling, fokussieren wir uns als erfahrener Kommunikationsdienstleister auf zukunftsweisende Wege in der Kundenkommunikation und entwickeln innovative Marketing-Konzepte und Umsetzungen.
Wir begleiten Prozesse und agieren zwischen Hersteller, Importeuren und Handelsbetrieben um Kundenanliegen sicher und schnell zu betreuen.
Über 400 Mitarbeiter arbeiten an unseren beiden Standorten in Potsdam und in Ingolstadt in vielseitigen Berufsfeldern und Funktionen. Um unserem Auftrag als innovativer Kommunikationsdienstleister erfolgreich nachzukommen, sind wir immer auf der Suche nach neuen Köpfen, die sich für Customer First begeistern, Teamplay schätzen und leben und bereit sind, Verantwortung zu tragen.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 89 Mitarbeitern bestätigt.
Rabatte
Gesundheits-Maßnahmen
Gute Verkehrsanbindung
Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiter-Events
Coaching
Betriebsarzt
Homeoffice
Flexible Arbeitszeiten
Mitarbeiter-Beteiligung
Barrierefrei
Parkplatz
Diensthandy
Internetnutzung
Kantine
FirmenwagenUns ist es wichtig, dass sich unsere Mitarbeiter an ihrem Arbeitsplatz rundum wohl fühlen und ihre Stärken optimal zur Geltung bringen. Daher bieten wir:
Als erfahrener Spezialist im Bereich Customer Care baut unser Unternehmen auf zwei Geschäftsbereichen auf. Der Großteil unserer Mitarbeiter ist im operativen Geschäft im ständigen Austausch mit unseren Kunden und Interessenten. Dazu zählen die Teams in den Bereichen:
Darüber hinaus beschäftigen wir eine Vielzahl an Mitarbeitern in unserem kaufmännischen Bereich. Dazu gehören:
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Audi Interaction GmbH.
Standorte Inland
Hauptsitz:
Audi Interaction GmbH
Zeppelinstraße 48
14471 Potsdam
Nebensitz:
Audi Interaction GmbH
Brentanostraße 11
85055 Ingolstadt
Es wird Home Office angeboten. Es gab im Herbst ein Erkältungspaket. (Kleine Gesten erhalten die Freundschaft)
Das Gesundheitsmanagement ist ein sehr großes Thema. Beginnt bei ergonomischen Arbeitsplätzen, geht über frisches Obst und gefiltertes Wasser, geht über zu arbeitsmedizinischer Vorsorge (z. B. Augenuntersuchungen), Gesundheitscheckups, Grippeschutzimpfungen, bis hin zu Kostenbeteteiligung an Gesundheitsförderprogrammen für Mitarbeiter.
Daher ist die Pandemiepolitik ebenfalls tadellos! Große Trennwände zwischen den Arbeitsplätzen, Gestellte Mund-Nasenschutzmasken, flächendeckende Desinfektionsstationen, tägliche Desinfektion Türgriffen etc., CO2-Messgeräte als Unterstützung im "Lüftungskonzept".
Auch in der jetzigen, schweren Situation ist es nicht selbstverständlich, dass ein Arbeitgeber kollektive Gehaltsmaßnahmen, ein 13. Gehalt und Bonuszahlungen ...
Nicht nur gut, sondern sehr gut:
- Ausweitung des mobilen Arbeitens
- Vertrauen des Arbeitgebers in seine Mitarbeiter
- gefiltertes Wasser und eigene Wasserflaschen
- zweimal die Woche frisches Obst
- jährliche Sonderzahlungen
- vom Unternehmen kostenfrei an die Mitarbeiter gestellte FFP2 Masken und medizinische MNS
- Desinfektionsmittel
- neue Küche und Kaffeeküche
- höhenverstellbare Tische, ergonomische Stühle, kabellose Headsets
- bezahlte Freistellungstage während Pandemie
- ...
Die bereits genannten zahlreichen Benefits. Es gibt tolle Teamevents, bei vorherigen Arbeitgeber gab es das definitiv nicht. Die AIA ist auf einem sehr, sehr guten Weg. Ich arbeite gerne hier.
Außerdem wurde sehr viel für Hygienemaßnahmen/Corona getan. Kostenfreie Masken, Desinfektionmittel usw. Es wird sehr viel für die Gesundheit der Mitarbeiter getan!
fehlende Wertschätzung & Mikromanagement, Leben in Hierarchien
Kontinuierlicher Zielkonflikt zwischen Qualität und Quantität zu Lasten der Mitarbeiter. Am besten beides auf 100%
Ein schier unerschöpfliches Regel Werk.
da fällt mir echt nichts ein, was ich schlecht finde... sonst würde ich wohl auch nicht hier arbeiten ;o)
Es reicht vollkommen aus, wenn nur
mittelmäßige Leistungen bei der Arbeit erbracht werden und bei persönlichen Gesprächen lediglich das normale Tagesgeschäft wiedergegeben wird. Wer schon gerne im Kindergarten eher auf die Wortzahl, als auf den Kontext geachtet hat und gerne um den heißen Brei herum labbert, ist hier richtig.
Die Mitarbeiter wollen sich verstanden fühlen. Es fehlt an Wertschätzung und Vertrauen. Dieser wieder aufbauen.
Was macht der Betriebsrat? Hier fehlt eindeutig Transparenz, dass er sich auch für die Belange der Arbeitnehmer einsetzt.
Gerechtigkeit beim Gehalt, sonst wächst die bestehende Fluktuation weiter.
Bei so vielen Mitarbeitern wäre eine Kantine von Vorteil. Oder ein Bonusheft für World of Pizza (gleich um die Ecke). Leider stößt man beim BR auf taube Ohren.
Statt Druck nach unten ruhig mal Druck nach oben, in Richtung Auftraggeber ausüben. Keine Sorge. So schnell ist die AIA für Audi nicht ersetzbar.
Individuelle Lohnstruktur nach Qualifikationen und Erfahrungen. Offener kommunizieren und ein wenig die Arroganz runterschrauben.
Mehr Schein als Sein. Die meisten würden sich höchstwahrscheinlich nicht für Positionen in diesem Unternehmen bewerben, wenn nicht der Name Audi im Karriereportal stehen würde. Dessen sind sich die Recruiter auch bewusst und versuchen die Attraktivität vergeblich zu steigern, wobei eine unterdurchschnittliche Bezahlung (man ist nicht im Tarifvertrag der AG), befristeter Arbeitsvertrag und die Arbeitsatmosphäre nicht den Premiumimage von Audi entsprechen. Viele Kollegen haben kein Interesse an der Marke und würden einen Audi überhaupt gar nicht erst erkennen, wenn nicht ...
Mit einem 25Euro Brutto/Monat Zuschlag kann man niemanden locken Extraaufgaben zu machen, die sehr zeitintensiv sind. Hier sollte man einen Blick auf die Mitbewerber werfen und die Zahlen anpassen. Da ich meine Freunde sehr schätze, würde ich auch keine Bewerbung abgegeben oder gar das Unternehmen empfehlen.
Der am besten bewertete Faktor von Audi Interaction ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,3 Punkten (basierend auf 15 Bewertungen).
Hier kommt es auf das Team und deren Aufgabengebiet an, ob dort ältere Interessierte eingestellt werden.
Allerdings sollte man den älteren Mitarbeitern mehr Aufmerksamkeit widmen. Ansonsten werden noch mehr kündigen.
Hier gab es keine Unterschiede aufgrund des Alters.
Es wird hier nicht auf das Alter geachtet, aber es sind doch schon sehr viele junge Mitarbeiter da. Vielleicht aber auch, wegen der Schnelllebigkeit und Affinität der Aufgabengebiete.
analog Zusammenhalt
Leider sind Ältere Kollegen immer noch im Großraum-Büro und nicht im Mobilen Arbeiten. Lösungen werden seitens des Unternehmens nicht angeboten.
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Audi Interaction ist Karriere/Weiterbildung mit 3,0 Punkten (basierend auf 28 Bewertungen).
Es gibt Möglichkeiten sich weiterzubilden. Teilweise muss man sich aber erst viele Monate vorher beweisen, dass man der Stelle würdig ist. Dann gibt's das AC und dann erst wirst du für die Arbeit entlohnt, die du eigentlich schon lange vorher gemacht hast. Die benötigten Schulungen erhält man. Aber alles darüber hinaus ist schwierig zu erhalten. Hier sollte auf jeden Fall mehr zur Verfügung stehen. Was ist mit dem sogenannten "Bildungsurlaub"? Steht uns dieser nicht zu? Wo sind die Angebote?
Weiterbildungsmöglichkeiten sind per se vorhanden, aber liegen in der Hand des Vorgesetzten. Gibt es hier also Spannungen, sieht es schlecht aus sich individuell weiter zu bilden. Fazit: Weiterbildung per se ja, aber nicht individuell. Die Karrieremöglichkeiten definiert ja jeder für sich selbst. Meine Möglichkeiten waren begrenzt.
Entgegen allen Beteuerungen eher Mittelmaß. Wahrscheinlich ähnlich wie in 95% aller Firmen. Mitarbeitergespräche folgen eher den Vorgaben des Betriebsrates. Aber gut, können ja auch nicht alle ins Management
Wer nicht viel erwartet, kann sich hier über eine Stecknadel nach 10 Jahren freuen, ansonsten werden hier immer externe Vollprofis für wenig Geld gesucht. Interner Aufstieg ist gefühlt ungern gesehen.
Quereinsteiger sind gerne gesehen und es macht auch kein Unterschied auf welche Stelle man sich bewirbt ob aus der dem Hotel, Fitness oder medizinischen Bereich jeder hat gute Chancen. Da gibt es überhaupt keine Ansprüche. Intern sieht das ganze dann leider nicht mehr so gut aus, wenn du nicht gerade der Liebling bist, hast du schlechte Karten. Da wird nicht geschaut wie lange du da bist oder wie gut du bist. Und es ist auch ganz egal ob du dann ...