Take it easy - es ist nicht alles so schlecht wie es manche wenige empfinden
Gut am Arbeitgeber finde ich
-Viele Leute, die wirklich ambitioniert sind und mehr erreichen wollen - das macht richtig Laune
-Home-Office Möglichkeiten und Flexibilität (wenn ich mal einen wichtigen Termin habe, kann ich meine Arbeitszeit problemlos verschieben)
-tolle Kollegen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
-manchmal würde ich mir mehr Klarheit wünschen, was ich wie genau machen soll. Aber immer wenn ich Nachfrage wird diese auch geschaffen
-dass es einige Kollegen gibt, die gefühlt wirklich alles negativ sehen
Verbesserungsvorschläge
-Kommunikation - versucht euch noch mehr in eure Mitarbeiter reinzuversetzen und kommuniziert zielgruppengerecht und wertschätzend
-Benefits - ich würde mir einen Benefit in Bezug auf Fahrtkostenzuschuss oder EBike etc. wünschen, oder eine Kinderbetreuungsmöglichkeit / ein Spielraum :)
Arbeitsatmosphäre
Mir gefällt die Arbeitsatmosphäre sehr gut. Das Berliner Office ist schön großzügig und hell, es gibt eine große Küche mit leckeren, gekühlten Getränken und Kaffeemaschinen und eine tolle Dachterrasse. Diese kann man gut für die Pause nutzen, auch mal für eine kleine Besprechung, zum Rauchen oder mal für ein Feierabend-Getränk mit Kollegen. Das Office in Mainz ist auch sehr schön, direkt am Wasser mit Blick aufs Wasser, direkt mit einem der Partnerakustiker im auf gleicher Ebene - da kann man auch die Kundem vom Telefon in "live" treffen :)
Kommunikation
Wie es so oft ist mit der Kommunikation könnte diese hier und da verbessert werden. Man merkt jedoch, dass viel dafür getan wird, um mehr und verständlicher zu kommunizieren. Es finden monatliche Deutschland-Updates statt in denen die Geschäftsentwicklung offen und transparent geteilt wird. Circa 1x pro Quartal gibt es ein Meeting mit den Gründern - entweder mit allen oder auf Teamebene. Außerdem gibt es wöchentliche Team-Meetings und 1:1s mit den Teamleads. Wenn ich bei einem Thema nicht weiterkomme, bietet mir mein Teamlead ein Coaching zu dem Thema an, das hat mir schon bei vielen Themen geholfen selbst meine Lösungen zu entwickeln und umzusetzen.
Kollegenzusammenhalt
Mein Team ist toll und auch in den anderen Kundenberater-Teams hab ich einen tollen Zusammenhalt und echtes Team-Work wahrgenommen. Da viele Kollegen im Home-Office arbeiten, kennt man leider nicht alle. Man kann aber Events wie das Sommerfest, den Wandertag etc. nutzen, um möglichst viele Kollegen kennenzulernen. Teilweise hat man auch bezüglich eines Kunden oder eines Partnerakustikers mit Kollegen zu tun, die man nicht kennt. Alle sind sehr nett und hilfsbereit, vor allem, wenn sie gerade kurz Zeit haben und man spricht auch mal auf privater Ebene.
Work-Life-Balance
Wie in vielen (Vertriebs-)Jobs kann man immer noch mehr tun, um noch mehr Kunden zu sprechen und noch erfolgreicher zu sein. Muss man hier aber nicht unbedingt. Das muss meiner Meinung nach jeder selbst entscheiden - ich tue es immer wieder phasenweise. Denn ich bin dadurch erfolgreicher und mir macht es Spaß Menschen zu besserem Hören zu verhelfen.
Vorgesetztenverhalten
Mein Teamlead ist super. Natürlich gibt es auch Momente, in denen wir nicht einer Meinung sind. Wir können über alles reden und finden immer eine Lösung, das ist für mich die Hauptsache! Ich habe gehört, dass es nicht allen Mitarbeitern so geht, wobei ich - wenn ich frage - ob sie es offen angesprochen haben, auch oft bemerke, dass dies nicht getan wird. Zur Kommunikation gehören immer 2 Leute - ich finde, man muss einfach respektvoll und offen sprechen - damit habe ich hier auch die besten Erfahrungen gemacht.
Interessante Aufgaben
Ich mag den Wandel und ich liebe es mit vielen verschiedenen Kunden zu sprechen und ihnen zu helfen das passende Hörsystem zu finden. Genau das kann ich hier jeden Tag tun. Es wird nie langweilig! Es gibt viele Dinge, die verbessert werden können, und auch stetig verbessert werden, manchmal wird viel auf einmal verändert - ich finde das spannend und mag es total.
Gleichberechtigung
In meinem Team wird jeder gleich behandelt und auch sonst was ich mitbekommen habe, hab ich das Gefühl als würde immer versucht alle gleich zu behandeln und gute Lösungen zu finden.
Arbeitsbedingungen
Ich mag das Büro. Schöne Stühle, Schreibtische, überall Bildschirme, Laptop ist gut und modern. Es gibt eine Klimaanlage, was im warmen Sommer wirklich toll war. Wenn ich mit dem Fahrrad fahre, kann ich sogar im Büro duschen. Falls ich ein vertrauliches Gespräch führen muss, findet sich ein Meetingraum.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es findet Mülltrennung statt im Büro und wenn etwas zu Essen übrig bleibt profitiert man davon. Außerdem gibt es ein Programm mit dem Bäume gepflanzt werden.
Gehalt/Sozialleistungen
Finde es ein tolles Gehalt. Kommt natürlich immer drauf an, womit man vergleicht, finde das Fixum gut, um meine Fixkosten zu decken und das variable Gehalt ist für mich persönlich on top. Das hab ich auch direkt in der Hand - wenn ich viel mach, fällt es höher aus und es ist nicht nach oben gedeckelt - find ich spitze!
Image
Je nachdem mit wem man spricht. Es gibt leider schon ein paar Mitarbeiter, die unzufrieden sind, aber leider kein konstruktives Feedback geben oder sich was überlegen, was sie glücklich(er) machen würde. Ich finde immer: man sollte keine Zeit mit Sorgen verbringen und auch nicht mit etwas, das einem keinen Spaß macht... natürlich macht es nicht immer alles Spaß, es gibt auch mal Sachen, die man nicht gerne macht und man hat auch mal einen schlechten Tag, aber grundsätzlich sollte man meiner Meinung nach schon hinreichend Freude haben in allem, was man tut. Das habe ich mit meinen Kunden, Kollegen und meinem Team sehr häufig :)
Karriere/Weiterbildung
Es gibt verschiedene Trainings, die man besuchen kann zu verschiedenen Themen und auch die Möglichkeit - wenn man gut ist - z.B. 1 Tag pro Woche in einem anderen Bereich zu arbeiten oder an Challenges teilzunehmen. Das macht es sehr abwechslungsreich und hilft weitere Skills auszubilden.