Update nach 9 Monaten: Immernoch mein Traumjob.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Den Umgang miteinander, das gesamte Konzept und überhaupt den Spirit im gesamten Unternehmen.
Verbesserungsvorschläge
Etwas mehr Komfort in den Autos für längere Strecken: Abstandstempomat und Regensensor wären toll.
Arbeitsatmosphäre
Flache Hierarchien, jeder duzt jeden, ich fühle mich einfach gut aufgehoben. Es gibt zusätzliche Anreize (Bonussystem, betriebliche Altersvorsorge, Fitnessprogramm, Dienstfahrzeug privat nutzen). Der Arbeitgeber hat ein spürbares Interesse daran, gute Mitarbeiter zu motivieren und zu halten. Durch die stetige Umsetzung von Verbesserungsvorschlägen habe ich das Gefühl, dass alle ihren Teil zum Erfolg beitragen können.
Image
Das ist sicher in Ordnung (weiß es aber nicht genau, darum ein Stern Abzug, Sorry!)
Viele der Kollegen sind schon länger dabei, einige auch schon von Anfang an. Ich muss es mal so sagen: Das ist einfach ein geiler Job und wer nicht zufrieden ist, findet in der Hörakustik-Branche von heute auf morgen eine neue Anstellung. Es ist nicht alles perfekt und das kann es auch nie sein. Ich wurde aber nach meiner Einstellung und dem Onboarding nicht enttäuscht und meine Vorstellungen haben sich zu 99% erfüllt. (das fehlende 1% gibt es sicher, da muss ich aber erst überlegen...)
Manche Menschen sind auch von Natur aus einfach nicht für diese Arbeit gemacht, denn du musst schon sehr flexibel sein, offen für Neues, lernfähig, technikaffin und bisweilen auch stressresistent. Und du musst dein Zeug gut zusammenhalten können, deine Lagerbestände und deine laufenden Kunden immer im Blick haben. Wer es lieber bequemer mag, eine tägliche Routine schätzt oder nicht selbst alles in der Hand haben möchte, für den ist der Job eher weniger geeignet.
Work-Life-Balance
Feste Kernarbeitszeit, branchenüblich und realistisch, um im Außendienst einen guten Job machen zu können. Fahrtzeiten zum Kunden und nach Hause sind Teil der Arbeitszeit. Urlaubstage genau nach meinen Vorstellungen. Flexibler Umgang mit Überstunden. In der Anfangszeit braucht man für die saubere Nacharbeit länger. Wenn Routine reinkommt, passt es am Ende. Gute Selbstorganisation und Vorbereitung sind wichtig, dann klappt es auch mit den Arbeitszeiten!
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Nun ja, wir fahren mit Benzinern zu den Kunden. Besser ginge es nur mit Hybridautos. Elektrisch und mit grünem Strom wäre bei der täglichen Kilometerzahl nicht praktikabel. Aber der Polo verbraucht über Land nur 5 Liter, je nach Fahrweise, in der Stadt je nach Verkehr und bei viel Autobahnfahrt (wenn du es eilig hast) auch mal 6,5 Liter. Das geht in Ordnung und ist bei dem Geschäftsmodell eine Kröte, die man schlucken muss. Andererseits würden viele Kunden ja auch mit dem Auto in ein Geschäft fahren.
Kollegenzusammenhalt
Ein super Team mit tollen Menschen, mit denen es Spaß macht, zu arbeiten. Jeder unterstützt jeden, so gut es geht und es ist bei Problemen immer jemand da.
Umgang mit älteren Kollegen
Ja, ich fühle mich gut behandelt. In einem jungen Unternehmen zähle ich mich mit meinen 44 1/2 zu einem der "älteren" Mitarbeiter. ;)
Vorgesetztenverhalten
Sehr fair, ehrlich, verständnisvoll und sehr hilfsbereit. Immer ein offenes Ohr bei Kritik, Fragen, Anregungen und Problemen. Ziele werden realistisch gesteckt und sind erreichbar.
Arbeitsbedingungen
Sämtliche Ausstattung vom Fahrzeug über Mobiltelefon bis zum audiologischen Equipment ist neu/neuwertig bzw. auf dem Stand der Technik. Mit den Arbeitsmitteln lässt es sich effizient arbeiten. Der Firmen-Polo ist gut ausgestattet.
Neukundentermine sind wie ein Überraschungsei. Die meisten freuen sich, dass man kommt. Manche nicht so. Haushalte werden unterschiedlich stark bewohnt und gepflegt, was man durchaus mal mitbekommt. Faule Überraschungseier sind aber eher die Ausnahme.
Kommunikation
Wöchentliche Teammeetings online in entspannter Atmosphäre. Es werden aktuelle Themen und Zahlen diskutiert, Neuerungen vorgestellt, jeder kann dabei zu allen Themen Lob und Kritik loswerden. Der Umgang ist immer respektvoll und dabei alles andere als stocksteif. Über einen Messaging-Dienst ist praktisch jeder zu jeder Zeit mit jedem verbunden und in verschiedenen Kanälen werden jederzeit Infos geteilt, Anfragen beantwortet und Probleme gelöst.
Gehalt/Benefits
Eigentlich kann man bei so einer Frage nie fünf Sterne geben, weil es immer etwas mehr sein kann, egal, wie viel man verdient. :D
Das Gehalt entspricht aber meinen Vorstellungen und ist bisher immer pünktlich auf dem Konto gewesen. Ein Pluspunkt sind die guten Boni je nach Erfolg. Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge wird angeboten, das habe ich aber (noch) nicht in Anspruch genommen.
Gleichberechtigung
Das versteht sich von selbst.
Interessante Aufgaben
Man lernt die verschiedensten Leute kennen und ist immer mit der aktuellsten Technik ausgerüstet. Es wird nie langweilig. Man arbeitet sich quasi selbständig durch den Tag und sollte daher ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Lernbereitschaft mitbringen. Mit dem richtigen Händchen für effizientes Arbeiten und gute Zeitplanung (und auch die eigene "Logistik" im Homeoffice) macht der Job einen riesen Spaß und ist sehr erfüllend.