Hohe Erwartungen, wenig Transparenz und respektloser Umgang
Verbesserungsvorschläge
Eine fachlich aufgestellte und unabhängige Personalabteilung fehlt. Für Mitarbeitende gibt es keine neutrale Anlaufstelle bei arbeitsrechtlichen oder organisatorischen Fragen.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist von starkem Leistungsdruck geprägt. Zusätzlich kommt es regelmäßig zu einem respektlosen Umgangston. Persönliche Beleidigungen sowie das Anschreien von Mitarbeitenden – auch vor Kolleg:innen und Kund:innen – belasten das Arbeitsklima erheblich.
Image
Nach außen wird ein engagiertes und professionelles Bild vermittelt. Intern steht dieses Image jedoch im deutlichen Widerspruch zur gelebten Unternehmenskultur. Hoher Leistungsdruck, fehlende Transparenz, respektloser Umgang sowie mangelnde Abgrenzung zwischen Arbeit und Freizeit wirken sich negativ auf die Wahrnehmung als Arbeitgeber aus. Eine glaubwürdige Arbeitgebermarke würde mehr Wert auf respektvolle Führung, klare Strukturen und den Schutz der Mitarbeitenden legen.
Work-Life-Balance
Eine gesunde Work-Life-Balance ist kaum möglich. Mitarbeitende werden auch während Pausen und häufig im Urlaub kontaktiert und kurzfristig zur Arbeit gedrängt. Klare Erholungszeiten werden nicht konsequent respektiert.
Gehalt/Benefits
Leistung und Engagement gelten als selbstverständlich. Anerkennung, Respekt und ein wertschätzender Umgang fehlen größtenteils.
Vorgesetztenverhalten
Von Mitarbeitenden wird ein sehr hohes Maß an Einsatz und Loyalität erwartet, teilweise so, als wäre es das eigene Unternehmen. Dabei wird nicht ausreichend berücksichtigt, dass es sich um ein Angestelltenverhältnis handelt. Grenzüberschreitendes Verhalten wird nicht reflektiert oder korrigiert. Eine bessere Eigenorganisation und Priorisierung auf Seiten der Geschäftsführung würde spürbar zur Entlastung beitragen.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsbelastung ist dauerhaft hoch. Eigene Grenzen zu setzen ist schwierig, da ständige Verfügbarkeit und maximale Identifikation mit dem Unternehmen erwartet werden.
Kommunikation
Kommunikation erfolgt häufig einseitig und in angespanntem Ton. Kritik wird nicht konstruktiv, sondern emotional und öffentlich geäußert. Wichtige Informationen werden nicht klar oder rechtzeitig kommuniziert.