Mehr Schein als Sein - Loyalität wird erwartet aber nicht zurückgegeben
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Siehe die ausformulierten Bewertungen
Verbesserungsvorschläge
Die Geschäftsführung sollte Mitarbeiter endlich nach tatsächlicher Leistung, Einsatz und Zuverlässigkeit beurteilen und nicht danach, wer sich am besten einschleimen kann.
Engagierte Mitarbeiter sollten mehr Wertschätzung erfahren, während schlechte Arbeitsleistung, ständige Lästereien und negatives Verhalten konsequenter angesprochen werden müssen.
Viele dieser Probleme sind längst bekannt. Es wird Zeit, dass die Geschäftsführung etwas dagegen tut, statt bequemlicher Weise immer wieder die falschen Personen zu fördern.
Arbeitsatmosphäre
Der Gebäudestandard entspricht den Herstellervorgaben, alle benötigten Grundlagen und Ausstattungen sind also vorhanden, das war’s dann aber auch schon wieder. Jeder gegen jeden und hinter dem Rücken der anderen steht hier an der Tagesordnung.
Image
Das Image ist sowohl innerhalb der Branche als auch bei Kunden kritisch. Mitarbeiter anderer Autohäuser reagieren entweder auffallend zurückhaltenden oder mit deutlicher Kritik am Unternehmen.
Auch bei Kunden lässt das Vertrauen in den Betrieb nach. Unzufriedenheit mit Service, Arbeitsausführung und dem generellen Umgang mit Kunden führt dazu, dass einige Kunden zur Konkurrenz wechseln.
Zwischen dem Image, dass das Unternehmen vermitteln möchte, und dem Eindruck, den es bei Mitarbeitern und Kunden tatsächlich hinterlässt, ist ein großer Unterschied.
Work-Life-Balance
Es wird mit flexiblen Arbeitszeiten geworben, die Flexibilität muss man aber nur als Arbeitnehmer mitbringen, Überstunden, Sonderschichten und auffangen von Personalengpässen werden vorausgesetzt.
Karriere/Weiterbildung
Weiterbildungsmöglichkeiten sind grundsätzlich vorhanden, allerdings ist der Weg dorthin unnötig schwierig. Wer sich weiterentwickeln möchte, muss teilweise mehrfach darum bitten und Durchhaltevermögen zeigen. Es sind nicht allein die fachliche Eignung oder der tatsächliche Weiterbildungsbedarf entscheidend, sondern das persönliche Verhältnis zur Geschäftsführung.
Weiterbildungen werden nicht als Investition in Mitarbeiter gesehen, sondern sind teilweise mit persönlichen Nachteilen verbunden. Es wird erwartet, dafür Freizeit oder Urlaubstage zu opfern, länger zu arbeiten oder liegen gebliebene Aufgaben aufzufangen.
Ausserdem wird ein schlechtes Gewissen vermittelt, obwohl die Weiterbildung eigentlich auch dem Unternehmen zugutekommt. Die Chance auf eine Weiterbildung wird als persönlicher Gefallen der Geschäftsleitung verkauft.
Gehaltserhöhungen nach einer erfolgreichen Weiterbildung sind sehr selten.
Gehalt/Benefits
Gehalt und Benefits werden rein nach Nasenfaktor entschieden. Qualifikationen, Arbeitseinsatz und Leistung stehen dabei auf letzter Stelle.
Trotz unterschriebener jährlicher Bonusvereinbarung kann nicht mit Boni gerechnet werden, da die Ziele unrealistisch gesetzt werden.
Kollegenzusammenhalt
Der Kollegenzusammenhalt besteht aus verschiedenen Grüppchen. Einige Mitarbeiter genießen einen höheren Stand als die meisten.
Es lässt sich mit den Kollegen gut auskommen die selbst eher am unteren Ende stehen. Intrigen stehen an der Tagesordnung und wenn man nicht aufpasst kommt man schneller unter die Räder als man denkt. Auch Kompetenz hilft in diesem Fall wenig bis nichts.
Vorgesetztenverhalten
Inkompetente Vorgesetzte, die entweder keine Emotionen zeigen oder bei Kleinigkeiten komplett eskalieren sind hier zu erwarten.
Mitarbeiter mit persönlichem Bezug zur Geschäftsleitung werden hoch angepriesen, sobald man aber Kritik an eben diesen Kollegen übt, werden diese vollumfänglich geschützt und man wird als derjenige der Kritik übt zum Hauptproblem gemacht. Auch bei Problemen, egal welcher Natur, hat man mit keinem Rückhalt der Vorgesetzten zu rechnen.
Arbeitsbedingungen
Klimaanlage und Heizung fallen des Öfteren aus, es wird dabei trotzdem erwartet das bei solchen Bedingungen die selbe Leistung gebracht wird. Die Mitarbeiter mussten sich teilweise Decken und Wärmflaschen im Winter und Ventilatoren im Sommer von Zuhause mitbringen. Unterstützung vom Arbeitgeber gab es keine.
Kommunikation
Die Kommunikation unter einzelnen Teammitgliedern funktioniert einigermaßen gut. Die Kommunikation vom Führungszirkel an die Mitarbeiter ist sporadisch, hysterisch und respektlos.
Die Verschwiegenheitsrichtlinien werden ignoriert, dementsprechend werden Gehälter, Spesenenabrechnungen und familiäre Probleme offen weitererzählt.
Vertrauliche Informationen von einem selbst oder eigene Probleme sollten nicht mit der Personalabteilung besprochen werden, da diese regelmäßig an verschiedene Mitarbeiter weitergetragen werden.
Gleichberechtigung
Gleichbehandlung war aus meiner Sicht nicht immer selbstverständlich. Wer bei der Geschäftsführung persönlich besonders gut ankam, konnte mit deutlich mehr Entgegenkommen rechnen. Fachliche Kompetenz und erbrachte Leistung waren dabei nicht ausschlaggebend.
Interessante Aufgaben
Der Job an sich macht Spaß, wenn man sich nicht auf eine Einarbeitung im Haus verlassen muss sondern schon Erfahrung im Automobilbereich gemacht hat.