Auxilius 

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Sehr geehrter ehemaliger Mitarbeiter,

vielen Dank für Ihre ehrliche Kritik. Lassen Sie mich auf Ihre Kritik bzgl. des Personalwechsels eingehen. Ich habe mir die Mühe gemacht und die letzten drei Jahre meiner Laufbahn als Geschäftsführer in Punkto Fluktuation resümiert. Die Auxilius hatte in den letzten drei Jahren neun Mitarbeiter, die das Unternehmen verlassen haben (exklusive Werkstudenten, die nur für befristete Projekte unterstützen). Das bedeutet linear gerechnet etwa drei Fluktuationen pro Jahr. Bei unserer Branche liegt die durchschnittliche Fluktuationsquote bei ca. 17% (Quelle Bundesagentur für Arbeit IWD Bericht). Unsere liegt bei 11% also noch unter Durchschnitt. Nun bin ich kein Fan von mathematischen Erläuterungen für ein solches Thema und lassen Sie mir als Beteiligter in den meisten Fluktuationen in der Zeit sagen, dass viele Kollegen einen Entwicklungswunsch haben, den wir nicht immer zeitnah bedienen können, sonst würden alle Kollegen im Management sitzen oder alle in den besten Projekten arbeiten. Daher ist es für einen Chef zwar immer eine schlechte Nachricht, aber als Mensch dafür umso mehr verständlich, wenn Kollegen in anderen Firmen solche Perspektiven schneller bekommen. In unseren letzten Mitarbeiterbefragungen konnten wir hohe Punktzahlen in der Zufriedenheit erlangen, aber in den Entwicklungsprozessen waren wir im Mittelfeld. Dies war für uns der Anlass Prozesse einzuführen, die es unseren Mitarbeitern ermöglicht agil auch Personalverantwortung oder Projektverantwortung zu übernehmen, sodass wir die Weiterentwicklung und die Weitergabe von Methodenkompetenz hier besser unterstützen.

Wir sind mit acht Jahren eine Firma, die sehr wohl erkannt hat, dass es bei uns nicht um einzelne Personen an der Spitze geht sondern unser Kapital sind die Mitarbeiter mit denen wir gerne lange zusammenarbeiten wollen.

Es tut mir leid das wir das nicht zu Ihrer aktiven Zeit klären konnten, wo auch immer der Fehler lag. Als Chef sehe ich diesen immer bei mir und versuche mit Kritik wie Ihrer das zukünftig besser machen zu können.

Ich wünsche Ihnen viel Erfolg und danke Ihnen für Ihr Feedback

Viele Grüße

Sehr geehrter ehemaliger Mitarbeiter,

vielen Dank für Ihr Feedback. Vermutlich bringt es Ihnen persönlich nichts mehr, aber in unseren Führungsteam haben wir immer ein offenes Ohr für die Probleme unserer Mitarbeiter und bisher haben wir auch immer Lösungen gefunden.

Die Weiterbildungen werden bei uns in einem jährlichen Gespräch zwischen Mitarbeiter und seiner Führungskraft besprochen. Wir finanzieren, je nach Nutzen, sogar komplette Weiterbildungen. Diese Modelle sind in den letzten Jahren mehrmals zum tragen gekommen. Darüber hinaus versuchen wir in eigenen Informationsveranstaltungen, gesetzliche Veränderungen oder ähnliches zu besprechen bzw. intern zu schulen.

Die Vergütung liegt im Durchschnitt branchenüblicher Tarifverträge und kann bei Bedarf verhandelt werden. Dazu hat jeder die Möglichkeit Sonderprämien und ähnliches zu verdienen, dafür gibt es jedes Jahr ein Budget.

Es tut mir leid, dass wir Ihre Unzufriedenheit nicht kommunikativ zusammen lösen konnten.

Als Dienstleister kommen wir immer wieder in die Situation auch dienliche Aufgaben zu übernehmen. Wir haben ein breites Spektrum an Aufgaben dazu gehören hier und da auch repetitive.

Ich wünsche Ihnen auf Ihren weiteren Weg alles gute und meine Tür steht Ihnen jederzeit für Kritik offen.

Viele Grüße

Sehr geehrter Mitarbeiter,

auch Ihnen vielen Dank für das Feedback. Entschuldigen Sie, dass ich Ihren Beitrag erst jetzt kommentiere, aber ich bin mir sicher auch Sie haben in den letzten drei Jahren den Aufschwung unserer Unternehmung mitverfolgen können. Den "Start-up-Mantel" haben wir jetzt wohl langsam abgelegt.

Ich bin mir sicher auch Sie haben einen großen Teil dazu beigetragen.

Ich danke Ihnen vielmals und freue mich auf die weitere Zusammenarbeit.

Viele Grüße