AXA Assistance bietet Leistungen aus den drei Geschäftsfeldern Beratung, Assistance und Versicherungslösungen an:

Beratung:

• Produktentwicklung
• Kundenbindung
• Kommunikation
• Prozessoptimierung
• Ausschreibungen

Assistance:

• Täglich 24 Stunden erreichbar
• Weltweite Präsenz
• Weltumspannendes Netzwerk

Versicherungslösungen:

• Risikoeinschätzung
• Risikoträgerschaft
• Schadenmanagement
• Kostenoptimierung

AXA Assistance unterstützt individuelle Karrierewege ihrer Mitarbeiter vom ersten Tag an durch gezieltes „Training on the Job“. Als neues Teammitglied werden Sie umfassend eingearbeitet und erhalten entsprechend Ihres Fachbereichs Schulungen und Trainingsangebote. Führungskräfte unterstützen wir mit einem speziellen Manager-Programm bei ihrer Weiterentwicklung. 

Neben individueller Mitarbeiterentwicklung innerhalb eines Fachbereichs bietet AXA Assistance die Möglichkeit, sich auch in anderen Fachbereichen beruflich weiterzuentwickeln. Lernen Sie zwei unserer Mitarbeiter und deren persönliche Erfolgsgeschichte kennen > Entwicklung bei AXA Assistance. 

Durch unsere Zugehörigkeit zur AXA Gruppe profitieren Sie außerdem von einem internationalen Umfeld und haben mit Kollegen aus aller Welt zu tun. Zudem ermöglicht Ihnen das International Mobility Programm sich neuen Herausforderungen innerhalb der Gruppe zu stellen und durch die Zusammenarbeit mit Menschen anderer Kulturen neue Horizonte zu eröffnen. Wenn Sie Ihre Chance nutzen, werden Sie bei AXA Assistance viele Gelegenheiten haben, Ihr persönliches Netzwerk auch international zu erweitern.

Wir sind immer auf der Suche nach serviceorientierten, flexiblen und sprachlich affinen Mitarbeitern für unsere Servicecenter in München und Frankfurt (Oder). 

Ihr Karriereweg kann jedoch auch über folgende Bereich zu uns führen:

• IT
• Personalwesen
• Finanzen
• Produktmanagement und -Entwicklung
• Kundenmanagement 
• Marketing/ Vertrieb
• Qualitätsmanagement

Aktuelle Stellenangebote finden Sie auf unserer Website.

Die gesuchten Qualifikationen unterscheiden sich natürlich oft nach Fachbereich. Generell suchen wir zur Verstärkung unserer Teams nach Persönlichkeiten, die

• Gern Neues lernen und Lust haben den Assistance-Markt mit uns zu verändern
• Spaß an Teamarbeit und Projekten haben – auch international
• Sich mit Engagement und hoher Eigenverantwortung für gemeinsame Ziele einsetzen
• Fremdsprachenaffin sind (v.a. Englisch)
• Fehler nicht aus der Bahn wirft, sondern anspornt daraus zu lernen 

Aktuell bieten wir selbst leider keine Studiengänge oder Hochschulkooperationen an. Einige unserer Mitarbeiter studieren dank flexibler Arbeitszeiten und Überstundenausgleich trotzdem mit Erfolg berufsbegleitend - Sprechen Sie Ihren Vorgesetzten darauf an und identifizieren Sie individuelle Fördermöglichkeiten! 

Im Mittelpunkt unserer täglichen Arbeit steht die Aufgabe Menschen zu helfen. Das macht unseren Job so abwechslungsreich, dynamisch und spannend. 

Kleine Teams und flache Hierarchien ermöglichen kurze Wege und die Möglichkeit selbstbestimmt Verantwortung zu übernehmen. Ihre Eigeninitiative und Ihr Engagement fördern wir durch abgestimmte Weiterbildungsmaßnahmen und ein leistungsorientiertes Vergütungssystem. 

Neben attraktiven Sozialleistungen ermöglichen wir Ihnen durch flexible Arbeitszeitmodelle eine Work-Life-Balance.

Unsere Werte bilden die Grundlage unseres Handelns und geben Orientierung im täglichen Umgang mit Kollegen, Partnern, Kunden sowie der Gesellschaft. Wir sind davon überzeugt, dass sie einen zentralen Beitrag für den Erfolg unseres Unternehmens leisten. 

Unsere Firmenkultur wird dabei geprägt von:

• Teamwork & kollegialem Miteinander
• Einem internationalen Umfeld
• Lösungs- und Zielorientierung
• Offenheit
• Kreativität
• Eigeninitiative 
• Engagement
• Toleranz 

Wir leben Vielfalt und engagieren uns bei diesem Thema aus der Überzeugung, das ein Unternehmen, das die Vielfalt seiner Mitarbeiter schätzt, von einer hohen Innovationskraft und damit auch einer positiven Unternehmensentwicklung profitiert. Aus diesem Grund haben wir 2010 die Charta der Vielfalt unterzeichnet.

Wir sind Teil des AXA Konzerns und bieten auch tolle Möglichkeiten, sich konzernweit weiterzuentwicklen.

Das Gesamtpaket ist uns wichtiger als akademische Titel oder perfekte Lebensläufe.

Bewerber sollten daher: 

• Offen und authentisch sein
• Lernbereitschaft signalisieren
• Motiviert sein, gemeinsame Ziele zu erreichen
• Lösungs- und teamorientiert denken
• Professionell und verantwortungsvoll agieren

Ihre Bewerbung ist Ihre Visitenkarte. Setzen Sie sich daher im Vorfeld eingehend mit der Stellenanzeige und unserem Unternehmen auseinander. Neben Formalien, wie Grammatik und Rechtschreibung, ist es uns wichtig vollständige Bewerbungsunterlagen zu erhalten, um ein genaues Bild von Ihnen und Ihren Fähigkeiten zu bekommen. 

Erhalten Sie eine Einladung zum Vorstellungsgespräch, freuen wir uns darauf Sie persönlich kennenzulernen! Hierfür ein letzter Tipp: Bleiben Sie authentisch und überzeugen Sie mit Ihrer Persönlichkeit!

Neben Telefoninterviews und persönlichen Gesprächen werden für manche Positionen vereinzelt Tests oder auch Assessment-Center durchgeführt. Bei uns gibt es keine Stressinterviews!