Ein einziger Albtraum
Gut am Arbeitgeber finde ich
Pünktliche Lohnzahlung.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Meine Erfahrung bei der Axactor Germany GmbH war leider sehr negativ. Die Behandlung der Mitarbeiter ist unfair und stark auf Druck ausgerichtet. Vorgesetzte setzen permanent unter Druck, um Geld von Schuldnern herauszupressen, und in wöchentlichen Meetings geht es ausschließlich darum, „Geld zu machen“ oder wer wieder die Pausen in die Länge gezogen hat.
Telefonterror gegenüber Schuldnern ist an der Tagesordnung. Work-Life-Balance existiert quasi nicht: Urlaub nehmen oder Zeit ausgleichen ist kaum möglich, da ständig „Not am Mann“ herrscht. Ungerechtfertigte Kündigungen können erfolgen, wenn etwas nicht nach Vorstellung läuft, oft ohne jegliches Gespräch. Selbst minimale Pausenüberschreitungen werden als Arbeitszeitbetrug oder Unzuverlässigkeit ausgelegt. Ehrlichkeit wird einem unterstellt, aber gleichzeitig nie anerkannt.
Die Vorgesetzte der FB Telefonie ist überfordert, macht inoffizielle Überstunden und hat kein offenes Ohr für Mitarbeiter und wenn doch hat sie absolut kein Stück Empathie. Dazu behandelt sie, einen von vorneherein unfair, hab es dauernd an meinem eigenen Leib gespürt. Vorgeworfen wurde, Arbeitszeitbetrug oder Ehrlichkeit des Mitarbeiters. Wenn man sich Krank meldet, gibt es kein Gute Besserung oder dergleichen, stattdessen bekommt man eine Pampige Antwort und man wird ausgefragt. Ein Arbeitnehmer muss den Grund seiner Krankheit nicht nennen, wird aber von ihr immer wieder eingefordert. Im Grunde genommen, müsste sie als Abteilungsleiterin abgesetzt werden, da sie eher dem Unternehmen schadet, als es voran zu bringen.
Es werden ständig neue Konzepte ausgedacht um Schuldner aufzufordern ihre Schulden zu zahlen. Telefonterror, ist hier ganz groß geschrieben. Man ruft aus 10 verschiedenen Telefonnummern um Schuldner da zuzubringen mit einem zu Sprechen, ganz zu Schweigen verlangt man in der Telefonie Lohnabrechnung von Schuldnern. Ein Inkasso Unternehmen darf keine Lohnabrechnungen anfordern, nur unter bestimmten Voraussetzungen.
Ganz zu Schweigen von den Arbeitszeiten von 08.00 Uhr bis 16.30 Uhr oder 11:30 Uhr - 20:00. Hinzukommt alle 3 Wochen ein Samstag, Überstunden sammeln sich damit an, außerdem ist es eine 6 Tage Woche. Homeoffice Tage gibt es auch, nur 2 Tage im Monat. Man bedenke das die Programme mit denen man arbeitet, Zuhause wesentlich langsamer funktionieren. Unterirdische Arbeitszeiten, absolut nicht familienfreundlich.
Die Führungsebene ist mit BMW Elektro Autos ausgestattet, doch jede Woche in den Meetings werden die Mitarbeiter und Druck gesetzt, noch mehr Geld zu machen.
Ich würde jedem dringend abraten, hier eine Anstellung anzunehmen – aus meiner Sicht handelt es sich um reine Ausbeutung. Einzig die Kollegen waren ein kleiner Lichtblick, die den Alltag erträglicher gemacht haben.
Verbesserungsvorschläge
Die Abteilungsleiter mal austauschen, diese sind überfordert und wissen nicht mehr weiter. Haben kein Offenes Ohr oder sind kaum im Büro zu sehen, da sie ständig woanders sind.
Arbeitsatmosphäre
Arbeitgeber loben einen nur, wenn man mehr Geld einholt, als im vorherigen Monat
Image
Erwarten Werte von Mitarbeitern, aber die Vorgesetzen haben ihren eigenen Image.
Work-Life-Balance
Aus meiner Sicht gibt es keinen, wird angeboten aber wenn man in Anspruch nehmen möchte, geht diese leider nicht, da Not am Mann ist, über das ganze Jahr.
Kollegenzusammenhalt
Bis auf ein paar Kollegen, ist der Zusammenhalt nicht gegeben, jeder redet schlecht hintenrum und erzählt Lügen.
Vorgesetztenverhalten
Da könnte ich einen Aufsatz Schreiben. Wenig Empathie, Kaum Rücksicht auf Arbeitnehmer, Kommunikation ist eine Mangelware, überfordert, meist auch schlechte Laune.
Arbeitsbedingungen
Altes Büro, mit altem Equipment, ansonsten werden die Büro Räume auch selten saubergemacht.
Kommunikation
Schwieriges Thema, wird großgeschrieben aber Kommuniziert wird hier ausschließlich nur, wer Pausen überzieht, oder ob die Zahlen stimmen.
Gehalt/Benefits
Pünktliche Zahlung
Interessante Aufgaben
Es ist Telefonie, immer der selbe Ablauf. Ein Inkasso Unternehmen eben