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Barclaycard Barclays Bank PLCBarclaycard Barclays Bank PLCBarclaycard Barclays Bank PLCBarclaycard Barclays Bank PLCBarclaycard Barclays Bank PLC: Stewardship also Verantwortung - einer unserer fünf WerteBarclaycard Barclays Bank PLC
 

Firmenübersicht

Barclaycard Barclays Bank PLC –
vom Pionier zum Big Player
Wo auch immer auf der Welt mit Kreditkarte gezahlt wird – die Wahrscheinlichkeit ist hoch, dass es mit der Barclaycard geschieht. Bereits 1966 waren wir die erste europäische Bank, die Kreditkarten herausgab und diese Zahlungsart etablierte. Doch die Erfolgsgeschichte begann bereits vor über 300 Jahren mit Gründung der britischen Barclays Bank PLC in London. Heute ist Barclays mit 48 Millionen Kunden und 135.000 Kollegen in über 50 Ländern eines der weltweit führenden Finanzinstitute auf den Gebieten Kreditkarten, Investmentbanking und Vermögensverwaltung im Privat- und Firmenkundengeschäft.

Barclaycard Deutschland startete im Jahr 1991 als erste Auslandsniederlassung und ist heute mit ca. 1,5 Millionen Karten hervorragend auf dem deutschen Markt positioniert. Am Standort Hamburg betreuen über 650 engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern unsere Kunden. Über das Kreditkartengeschäft hinaus bieten wir erfolgreich Verbraucherkredite sowie Tages- und Festgeldkonten an.

Im Jahr 2014 wurde Barclaycard beim Wettbewerb „Hamburgs beste Arbeitgeber“ mit 5 Sternen (höchste Wertung) ausgezeichnet und bekam Bestnoten für die partnerschaftliche Unternehmenskultur, die hervorragende Personalarbeit und die hohe fachliche Qualität – besonders in der Leistungs- und Kundenorientierung.

Unser Ziel ist es, Barclaycard bei den Kunden zur „Bank erster Wahl für Zahlungen“ zu machen und die täglichen Bankgeschäfte für sie so einfach wie möglich zu gestalten. Um dieses Vorhaben weiter voranzutreiben, bauen wir unsere Geschäftsfelder mit frischen Ideen und strategischen Partnerschaften mit namhaften Unternehmen stetig weiter aus. Machen Sie mit! 

Wer wir sind

Produkte, Services, Leistungen

Neben innovativen Kreditkartenprodukten bedienen wir unsere Kunden seit dem Jahr 2008 mit maßgeschneiderten Verbraucherkrediten sowie seit 2012 auch mit Tages- und Festgeldkonten. Als Direktbank ohne ausgebautes Filialnetz in Deutschland liegt ein besonderer Fokus auf unserem Kundencenter, mit dem wir unsere Kunden zu allen Themen und Fragestellungen umfassend und fair telefonisch beraten. Das Thema Sicherheit und Schutz vor Kartenmissbrauch hat bei Barclaycard ebenfalls seit jeher höchste Priorität.

Perspektiven für die Zukunft

In Barclaycard finden Sie einen verlässlichen und zukunftsorientierten Arbeitgeber, der Ihre Talente durch umfangreiche Programme fördert und Ihnen Perspektiven aufzeigt. Sie bestimmen durch Ihr Engagement und Ihre Zukunftspläne, wie weit Sie bei uns kommen möchten. Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf liegt uns sehr am Herzen. Um dies zu gewährleisten, arbeiten wir erfolgreich mit der Einrichtung famPLUS zusammen (www.famplus.de). Durch unsere globale Ausrichtung bietet sich Ihnen je nach Job die Chance, auch weltweit zum Einsatz zu kommen.

Was wir bieten

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Der Name Barclaycard ist geprägt durch ein starkes Wir-Gefühl und ein multikulturelles Umfeld. Einer für alle – alle für einen: Vom Kundencenter bis zu den Führungskräften. Durch das weltweite Engagement stehen fast alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im ständigen Austausch mit anderen internationalen Standorten.
Das sorgt für Inspiration und erweitert das kulturelle Verständnis. Unser soziales Engagement und die damit verbundenen ehrenamtlichen Tätigkeiten sensibilisieren den Blick über den eigenen Tellerrand.

Wie würden wir die Firmenkultur umschreiben?

Als Auslandsniederlassung der britischen Barclays Bank PLC hat Barclaycard Deutschland das Ziel vor Augen, die Bank erster Wahl für Zahlungen zu werden. Diese Vision bestimmt das Denken, die Entscheidungen und das Handeln aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Grundlage dafür sind die Werte des Mutterkonzerns Barclays Bank PLC. Sie sind die Leitlinien für den Umgang mit den Kollegen, Kunden und Partnern. Die Zusammenarbeit ist geprägt von Respekt, Integrität, Service, Exzellenz und Verantwortung. Dass dabei die Atmosphäre freundlich und locker ist, zeigt sich auch im Verhältnis untereinander. Wir duzen uns und gehen kollegial miteinander um. Das lässt uns auf allen Ebenen etwas enger zusammenrücken. Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter wird als wichtiges Glied in der Kette gesehen. Und jeder kann seine Ideen und Vorstellungen aktiv in den Arbeitsalltag einbringen. So werden wir immer besser.

Was sollten Bewerber noch über uns wissen?

In Anlehnung an die Tradition unseres Mutterkonzerns, der Barclays Bank PLC, engagiert sich auch Barclaycard Deutschland seit vielen Jahren in verschiedenen gemeinnützigen Projekten. So haben wir schon viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für ehrenamtliche Aufgaben im sozialen Umfeld begeistert. Für diesen Einsatz bekommen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zwei Tage im Jahr frei.
Erfahren Sie hier mehr über unsere Projekte!

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Für unseren Customer Service (Kundenservice) suchen wir Mitarbeiter bzw. Teamleiter (m/w) für die Bereiche Loans & Deposits (Kredit- und Einlagengeschäft), Collections (Forderungsmanagement), Chargeback (Rückbelastungen) und Fraud (Betrugsbekämpfung), Cards (Kreditkarten).

Experten (m/w) in den Gebieten Controlling, Business Design, Riskmanagement, Commercial Marketing, Finance, Legal und Projectmanagement finden bei uns ebenso beste Perspektiven für ihren weiteren Karriereschritt.

Schauen Sie einfach auf unserer Karrieresite unter www.barclaycard.de/karriere nach passenden Jobs oder bewerben Sie sich initiativ. Sollte sich keine konkrete Position für Ihren Einstieg bei uns finden, archivieren wir – wenn von Ihnen gewünscht – Ihre Bewerbung in unserem Kandidaten-Pool. Wir werden Sie informieren, sobald eine geeignete Vakanz ausgeschrieben wird.

Gesuchte Qualifikationen

Die Vielzahl an spannenden Aufgaben, die Sie bei uns finden, ist genauso vielfältig wie die erforderlichen Qualifikationen. Eine kaufmännische Ausbildung ist wünschenswert – z. B. für den Einsatz in unserem Kundenservice – Erfahrung im Bankbereich bzw. Kartengeschäft und in einem Callcenter ist darüber hinaus von Vorteil.

Auf höherer Managementebene bringen Sie ein erfolgreich absolviertes Hochschulstudium im jeweiligen Bereich mit und haben, je nach angestrebter Position, bereits einschlägige Berufserfahrung gesammelt. Sie überzeugen uns mit starken kommunikativen Fähigkeiten, Überzeugungskraft über alle Hierarchien hinweg sowie interkulturelle und soziale Kompetenz.

Eine ausgeprägte Bereitschaft und Freude daran, im Team zu arbeiten, sind für alle Bewerberinnen und Bewerber ebenso wichtig wie gutes bis sehr gutes Englisch in Wort und Schrift.

Gesuchte Studiengänge

Z. B. Wirtschaftsinformatik, Finanzwesen, Marketing, BWL

Bewerbungstipps

Erwartungen an Bewerber

Um unser Team langfristig zu verstärken, bringen Sie natürlich die nötige Fachkompetenz für Ihren Aufgabenbereich mit. Wir suchen Menschen, die mit Begeisterung, Leidenschaft und Proaktivität bei der Arbeit sind und Barclaycard mit ihren Vorstellungen und Ideen weiter vorantreiben.

Und: Absolute Vertraulichkeit hat für eine Bank wie Barclaycard aufgrund der Vielzahl sensibler Kundendaten allerhöchste Priorität.

Unser Rat an Bewerber

Sie haben eine geeignete Position gefunden und möchten uns nun davon überzeugen, dass Sie genau die/der Richtige für diesen Job sind? Dann freuen wir uns zunächst auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, die neben Ihren Zeugnissen und Referenzen, einem übersichtlichen tabellarischen Lebenslauf und Anschreiben (max. eine Seite) auch unbedingt Ihren möglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellungen enthalten sollten. Großen Wert legen wir selbstverständlich auf Ihre Motivation, sich auf die ausgeschriebene Stelle zu bewerben. Überzeugen Sie uns!

Da wir auf jede Position eine Vielzahl an Bewerbungen erhalten, kann die Sichtung der Unterlagen einige Zeit in Anspruch nehmen.

Wenn Sie die erste Hürde genommen haben, erfolgt unser Kennenlernen in der Regel in einem persönlichen Gespräch. In einigen Fällen führen wir vorab auch ein Telefoninterview durch.

Weitere informative Tipps und FAQs finden Sie hier.

Bevorzugte Bewerbungsform

per E-Mail oder online

Auswahlverfahren

Persönliches Bewerbungsgespräch und in einigen Fällen Telefoninterviews

Nachgefragt

Tests Nein
Internationale Einsätze
Je nach Job möglich. Aber sehr viel Kontakt zu den Kollegen rund um die Welt.
Praktika
z. Zt. in Planung
Bachelor-/ Masterarbeiten
z. Zt. in Planung

Standorte

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Standorte auf der Karte

Standorte Inland

1 Standort im Inland

Standorte Ausland

Niederlassungen in über 50 Ländern

Benefits

Flexible Arbeitszeiten
Die Arbeitszeit beträgt 39 Stunden/Woche, Gleitzeit. Da unser Customer Service auch am Wochenende besetzt ist (Montag bis Samstag bzw. auch Sonntag 8 bis 20 Uhr) wird in diesem Bereich in Schichten gearbeitet.

Kantine
Im Haus befindet sich ein Bistro mit einer Coffee-Bar, in dem täglich eine warme Mahlzeit angeboten wird. Zusätzlich gibt es kostengünstig Sandwiches, belegte Brötchen und weitere kleine Snacks. Darüber hinaus bieten wir kostenfrei Wasser, Tee, Kaffee und einmal die Woche einen Obstkorb.

Essenszulagen
Wir unterstützen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit einem Essensgeldzuschuss.

Betriebskindergarten
Ein Betriebskindergarten wird momentan nicht angeboten. Allerdings unterstützen wir in Zusammenarbeit mit famPLUS (www.famplus.de) alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Dort gibt es individuelle Hilfe und Beratung zum Thema Kinderbetreuung und Pflege von Familienangehörigen.

Betr. Altersvorsorge
Wir bieten eine betriebliche Altersvorsorge an.

Gesundheitsmaßnahmen
Es besteht ein umfangreiches Angebot an Gesundheitsmaßnahmen. So gibt es verschiedene Betriebssportgruppen, einen Gesundheitstag, Grippeschutzimpfungen, Konfliktberatung, Massageangebot vor Ort und weitere Beratungen. Ein eigener Gesundheitsmanager ist für die Weiterentwicklung und Koordination der Maßnahmen angestellt.

Betriebsarzt
In regelmäßigen Abständen kommt ein Betriebsarzt ins Haus.

Coaching
Im Rahmen unseres Beurteilungs- und Bonussystems werden gemeinsam mit dem Vorgesetzten die Ziele eines jeden Mitarbeiters formuliert. Es finden regelmäßig Feedback-Gespräche statt, um auf deren Basis individuelle Fortbildungsmaßnahmen zu entscheiden. Bei Arbeitsbeginn erhalten alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Rahmen eines Welcome Days eine Einführung in das Unternehmen. Darin werden Informationen zum Unternehmen, zu Produkten, Bereichen sowie zur Sicherheit (Arbeitsschutz, Geldwäsche, Richtlinien, Feuer etc.) vermittelt.

gute Verkehrsanbindung
Unsere Niederlassung befindet sich im Otto-von-Bahrenpark in Hamburg-Bahrenfeld – nur wenige Gehminuten von der S-Bahn Bahrenfeld (S1). Vom Bahnhof Altona erreichen Sie uns in 4 Minuten und in 17 Minuten vom Hauptbahnhof Hamburg. Zudem gibt es eine gute Busanbindung.

Mitarbeiterrabatte
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind von der Jahresgebühr der Barclaycard Platinum freigestellt.

Firmenwagen
Abhängig von der Position im Unternehmen wird ein Firmenwagen bereitgestellt.

Mitarbeiterhandys
Funktionsbezogen werden Handy- und BlackBerrry-Geräte ausgegeben.

Mitarbeiterevents
Mitarbeiterveranstaltungen, wie z. B. unsere Weihnachtsfeier, finden regelmäßig statt.

Weitere Lohnnebenleistungen:

  • Wir bieten die üblichen Lohnnebenleistungen, wie die gesetzliche und eine zusätzliche Unfallversicherung, vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zur HVV-Karte (Hamburger Verkehrsverbund), weitere Leistungen bei z. B. einer Hochzeit, Geburt eines Kindes, einem Firmenjubiläum, Sonderurlaub z. B. bei einer Hochzeit, Geburt eines Kindes, bei Umzug, einem Trauerfall, Zuschuss zu den Kontoführungsgebühren.
  • Als Arbeitgeber unterstützen und fördern wir den sozialen Einsatz (Community Arbeit) unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Da die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dafür ihre Freizeit einsetzen, möchten wir diesen besonderen Einsatz entsprechend honorieren und stellen alle festangestellten Vollzeitkräfte zwei Arbeitstage im Jahr frei, um sich sozial zu engagieren (Teilzeitkräfte entsprechend ihrer Arbeitszeit).
Impressum
Barclaycard Barclays Bank PLC, Gasstraße 4c, 22761 Hamburg, Vertretungsberechtigter: Carsten Höltkemeyer

Bewertungsdurchschnitte

Neue Bewertungen

Arbeitgeberbewertungen

Firma Barclaycard
Stadt Hamburg
Jobstatus k.A.
Position/Hierarchie keine Angabe

Vorgesetztenverhalten

Vorgesetzenverhalten ist natürlich immer sehr individuell. Allerdings kann ich sagen, dass ich mit der Zusammenarbeit meiner (bisher 3) Vorgesetzen bei Barclaycard sehr zufrieden war/bin. Mir ist persönlich wichtig in Beruf und Familie Erfüllung zu finden. Das ist zwar manchmal gar nicht so einfach, aber mit der Unterstüzung des Chefs und der gewissen Eigenitiatieve und Selbstverantwortung klappt es in der Regel ganz gut!

Kollegenzusammenhalt

Die Kollegen bei BC sind einfach einmalig! Junges Team mit der Bereitschaft anderen zu Helfen und zu unterstützen.

Firma Barclaycard Barclays Bank PLC
Stadt Hamburg
Jobstatus Aktueller Job
Position/Hierarchie Management/Führungskraft
Unternehmensbereich Vertrieb / Verkauf

Verbesserungsvorschläge

  • Kein gekochtes/warmes Essen in der Kantine

Vergleich Gesamt-Score auf kununu

Dieses Unternehmen im Vergleich zu allen anderen Unternehmen auf kununu  auf Basis von 1.343.000 Bewertungen

Barclaycard Barclays Bank PLC
3,11
kununu Durchschnitt
3,18

Dieses Unternehmen im Vergleich zu allen anderen Unternehmen aus der Branche Banken  auf Basis von 33.421 Bewertungen

Barclaycard Barclays Bank PLC
3,11
Durchschnitt Banken
3,34

Bewerbungsbewertungen

4,10
  • 14.06.2016

Hier hat sich was bewegt!

Firma Barclaycard Barclays Bank PLC
Stadt Hamburg
Jahr der Bewerbung 2016
Ergebnis Absage

Kommentar

Hier scheint sich was bewegt zu haben!

Zusammengefasst
- Updates zum aktuellen Stand der Bewerbung
- lockere aber professionelle Athmosphäre im Interview
- super AC (das man so etwas mal sagt) - extrem anspruchsvoll, aber absolut motivierender, spannender und abwechslungsreicher Rahmen

Ich bewerbe mich definitiv wieder!

2,33
  • 01.09.2015

völlig unprofessionell

Firma Barclaycard
Stadt Hamburg
Beworben für Position Head of Collections
Jahr der Bewerbung 2015
Ergebnis Absage

Kommentar

Fragen konnten vom Personalberater nicht beantwortet werden. Bereits kurz nach Bewerbung kam die Absage mit dem Hinweis, dass die Stelle besetzt wäre. Zeitgleich wurde aber die Stelle erneut ausgeschrieben.

1,70
  • 29.06.2015

Unklare Positionen bei Vergabe von Freiberufler-Aufträgen

Firma Barclaycard Barclays Bank PLC
Stadt Hamburg
Beworben für Position Consultant Accounting Prozesse
Jahr der Bewerbung 2015
Ergebnis Absage
Zufriedenstellende Reaktion
Schnelle Antwort
Erwartbarkeit des Prozesses
Professionalität des Gesprächs
Vollständigkeit der Infos
Angenehme Atmosphäre
Wertschätzende Behandlung
Zufriedenstellende Antworten
Erklärung der weiteren Schritte
Zeitgerechte Ab- / Zusage