19 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,3 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
16 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.
Mehr und mehr Schein als Sein, Anspruch und Wirklichkeit driften immer mehr auseinander.
2,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Basecom GmbH & Co. KG in Osnabrück gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Die Meinungen der Mitarbeiter sollte das Management nicht nur hören, sondern auch wahrnehmen und in eigene Entscheidungen einfließen lassen.
Arbeitsatmosphäre
Viel Druck und Kontrolle durch Vorgesetzte
Image
Aussendarstellung passt leider immer weniger zur Wirklichkeit. Die selbst auferlegten Werte werden nur dann gelebt, wenn es zu den Entscheidungen des Management passen.
Work-Life-Balance
Teilzeit mögliche aber wird offen von Führungskräften als problematisch angesehen.
Karriere/Weiterbildung
Durchschnitt
Gehalt/Sozialleistungen
Unterer Durchschnitt, sowohl bei Gehalt als auch bei z.B. VWL od BAV
Umwelt-/Sozialbewusstsein
verbesserungswürdig
Kollegenzusammenhalt
Wo Vertrauen vorhanden, da sehr gut, allerdings fällt es manchmal schwer, zu vertrauen.
Umgang mit älteren Kollegen
ebenfalls Durchschnitt
Vorgesetztenverhalten
Management agiert in einer Blase. Entscheidungen oftmals schwer nachvollziehbar, Nachfragen werden ignoriert, weggeredet oder als Meckerei bezeichnet.
Arbeitsbedingungen
Arbeitsplatzausstattung OK, keine Beteiligung der Firma an Homeoffice-Ausstattung.
Kommunikation
In den Teams im Projekt sehr gut, Kommunikation von oben nach unten sehr selektiv
Gleichberechtigung
Durchschnitt
Interessante Aufgaben
Mitarbeit in mehreren abwechslungsreiche Projekten möglich.
Danke für dein offenes Feedback. Dass du empfindest, Anspruch und Wirklichkeit würden bei uns auseinanderdriften, beschäftigt mich. 2025 war ein turbulentes Jahr, das uns allen – und auch mir als CEO – viel abverlangt hat. Um basecom wetterfest zu machen, mussten wir unpopuläre Entscheidungen treffen und Strukturen ändern.
Wir nehmen die Kritik an, um 2026 gestärkt und fokussierter zu agieren.
Abnehmende Entwicklung
2,6
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Basecom GmbH & Co. KG in Osnabrück gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Feedback hat von außen hin einen hohen Stellenwert. Aber in der Realität wird dies nicht gelebt.
Verbesserungsvorschläge
Weniger Fokus auf Umsätze und mehr auf Mitarbeiter
Arbeitsatmosphäre
Im allgemeinen relativ gut. Wenn man differenziert mit welchen Menschen man sich umgibt.
Image
Hohe Diskrepanz zwischen Außenwirkung und Realität
Work-Life-Balance
Sehr flexibel und gut vereinbar mit dem Privatleben
Karriere/Weiterbildung
Zeitliche betriebliche Zugehörigkeit hat einen höheren Stellenwert.
Gehalt/Sozialleistungen
Bewertungskriterien für die Einordnung der Gehaltsklassen wirken sehr unrealistisch. Weiterbildungen oder starke Entwicklung in kurzer Zeit würden nach den jetzigen Kriterien nicht entlohnt werden. Getrübte Versprechen von monetären zusätzlichen Zahlungen.
Kollegenzusammenhalt
Auch hier muss man differenziert beurteilen. Manchmal eine 5/5 manchmal eher 1/5.
Vorgesetztenverhalten
Schlechte Kommunikation in Bezug auf gewissen Entscheidungen. Große Unterscheidung von dem was gesagt und tatsächlich vorgefallen ist. Entscheidungen wirken oft nicht nachvollziehbar.
Kommunikation
Schwierig zu bewerten. Es gibt viele Informationen und viel wird auch geteilt, aber man weiß das im Hintergrund viel mehr vorgeht und vermisst daher die Transparenz.
Interessante Aufgaben
Projekte machen oft keinen Sinn (wirtschaftlich gesehen).
Es tut mir leid, dass du das Gefühl hattest, Umsatz ginge uns vor Menschlichkeit und Feedback würde nicht gelebt. 2025 war ein turbulentes Jahr, in dem wir schwierige Entscheidungen treffen mussten, um basecom stabil aufzustellen. Wir wollten unseren Werten treu bleiben, haben deine Erwartungen an Transparenz und Nachvollziehbarkeit bei Entscheidungen aber offenbar nicht erfüllt.
Wir nehmen deine Kritik, gerade zu Gehaltsstrukturen und Kommunikation, als Ansporn für unseren Neustart. Danke, dass du die Work-Life-Balance dennoch positiv hervorhebst.
Mehrfachbewertung
Mittlerweile viele leere Versprechen
2,7
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Basecom GmbH & Co. KG in Osnabrück gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Benefits wie Promotions
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Umgang mit schwierigen Situationen, Anpassungen von Einordnungen und Vertragserstellungen
Verbesserungsvorschläge
Aktiver auf Feedback eingehen und nicht klein reden. Versprechen einhalten und Änderungen vor dem Rollout zuende denken.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt deutlich unter dem Marktwert
Vorgesetztenverhalten
Vertragsanpassungen dauern sehr lange. Teilweise entsteht der Eindruck der Zurückhaltung
Danke für dein offenes Feedback. Dass bei dir der Eindruck entstanden ist, wir würden Versprechen nicht einhalten oder Feedback kleinreden, nehmen wir sehr ernst. Wir wollen unseren Werten treu bleiben, haben hier aber offensichtlich deine Erwartungen nicht erfüllt.
Ehrlich gesagt: 2025 war ein turbulentes Jahr, das uns strukturell viel abverlangt hat. Die von dir kritisierten Verzögerungen bei Vertragsanpassungen und die spürbare "Zurückhaltung" waren oft Folgen notwendiger Prozesse, um basecom in dieser schwierigen Marktlage wetterfest zu machen. Reibung war dabei leider unvermeidbar.
Hier fühle ich mich wirklich wohl! Eine einzigartige Unternehmenskultur
4,9
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Basecom GmbH & Co. KG in Osnabrück gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Jede*r Mitarbeiter*in hat in der Einarbeitung genug Zeit, sich mit den relevanten Technologien vertraut zu machen.
Arbeitsatmosphäre
Es wird viel Wert auf konstruktives Feedback gelegt. Es herrscht beidseitiges Vertrauen
Work-Life-Balance
Teilzeitmöglichkeiten gegeben, flexible Arbeit möglich.
Vorgesetztenverhalten
Stets freundlich und respektvoll. Es herrscht eine offene Kommunikation und Feedback-Kultur
Arbeitsbedingungen
Freie Platzwahl nach dem Prinzip des Desksharing. Jede*r Angestellte erhält moderne Hardware, die für die Bearbeitung der Aufgaben geeignet ist.
Kommunikation
Die gesamtheitliche Situation der Firma wird offen kommuniziert. Fragen sind jederzeit erlaubt und sogar gewünscht.
Innovatives, junges Unternehmen mit sehr positiver Kultur
4,9
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Basecom GmbH & Co. KG in Osnabrück gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre ist kollegial und locker.
Image
basecom hat in der Branche einen sehr guten Ruf.
Karriere/Weiterbildung
Das Unternehmen wächst und bietet entsprechende Entdeckungsmöglichkeiten. Aus- und Weiterbildung werden durch eine interne Academy und externe Workshops, Zertifizierungen etc. gefördert.
Gehalt/Sozialleistungen
Fair und transparent
Vorgesetztenverhalten
Offen für Feedback und immer auf Augenhöhe.
Arbeitsbedingungen
Moderne Büros und Arbeitsplätze. Sehr gute Ausstattung (MacBook, höhenverstellbare Schreibtische uvm.), Desksharing-Modell
Kommunikation
Die Kommunikation gegenüber den Mitarbeitenden zu allen wichtigen Themen ist sehr transparent und wird in verschiedenen Formate gepflegt.
Für mich hat sich der Job Wechsel sehr gelohnt, auch wenn es natürlich immer was zu verbessern gibt!
4,4
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Basecom GmbH & Co. KG in Osnabrück gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre ist durch weg positiv. Mit den Kollegen versteht man sich echt gut und auch die Vorgesetzten sprechen mit einem auf Augenhöhe. Als Mitarbeiter wirst du ständig motiviert und kannst im Team viel bewirken.
Work-Life-Balance
Der Mitarbeiter steht bei basecom an erster Stelle. Es gibt Kernarbeitszeiten und auch mal Überstunden aber die können völlig flexibel abgebaut werden. Zudem fallen Überstunden nur sehr selten an. Bei wichtigen privaten Terminen kann auch die Kernarbeitszeit ignoriert werden.
Karriere/Weiterbildung
Es gibt viele Weiterbildungsmöglichkeiten und pro Mitarbeiter auch ein entsprechendes Budget. Es wird aber erwartet das der Mitarbeiter sich selbst um die Weiterbildung kümmert. Meiner Meinung nach sollten Weiterbildungen zusammen mit einer Führungskraft beschlossen werden. Natürlich ist jeder Mitarbeiter selbstständig und soll auch sich selbst organisieren können, aber Weiterbildungen und die Ausarbeitung eines Karrierepfads gehört zur Aufgabe einer Führungskraft. Trotzdem wird hier mehr geboten als bei vergleichbaren Unternehmen.
Kollegenzusammenhalt
basecom ist in BU´s aufgeteilt und hat 2 Standorte. Somit ist der Kollegenzusammenhalt in einer BU oder an einem Standort auf jeden Fall sehr gut. Allerdings kennt man die Kollegen BU übergreifend nicht. Da die Firma sehr schnell gewachsen ist, wird dieser Zusammenhalt eine Herausforderung für die nächsten Jahre.
Vorgesetztenverhalten
Auch hier ein sehr positives Feedback. Jeder in einer Führungsrolle ist dieser gewachsen. Natürlich merkt man bei jeder Person den individuellen Touch. Daher gibt es Vorgesetzte mit denen man besser klar kommt als mit anderen. Dies ist bei unserer Unternehmensgröße wahrscheinlich auch genau so zu erwarten.
Kommunikation
Sehr transparente Kommunikation auch mit Monats und Quartalspräsentationen. Geschäftszahlen werden sehr gut dargestellt. Aber hier gibt es auch einen Platz für Kritik. Es wäre schön wenn die Umsätze auch mit den Ausgaben in Relation gesetzt werden. Aktuell bekommen wir Mitarbeiter mit, dass wir Produktiver sein müssen wobei die gezeigten Zahlen sehr positiv sind. Daher fehlt hier die Relation. Trotzdem ist die allgemeine Kommunikation mit das beste, was ich jemals bei einem Arbeitgeber erlebt habe!
Gehalt/Sozialleistungen
Ein Branchenübliches Gehalt. Es gibt Arbeitgeber die deutlich mehr bezahlen. Für mich war das Gehalt nicht der ausschlaggebende Faktor und es ist Fair. Es gab auch eine Inflationszulage die aber in Gehaltsgesprächen dann in eine Gehaltserhöhung rein gerechnet wird. Zudem sind die Anforderungen für Höhere Grades sehr ambitioniert, sodass es fast nicht möglich ist auf einem Senior Level einzusteigen.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei Basecom GmbH & Co. KG in Osnabrück gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
- Kultur - Teamevents - Fokus auf Mensch und Wohlbefinden - die super bequemen, hochwertigen Hoodies - Benefits - Desksharing
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
-
Verbesserungsvorschläge
-
Arbeitsatmosphäre
Sonntags freue ich mich auf die Arbeit und fahre morgens pfeifend ins Büro. Arbeit gibt mir etwas, anstatt dass ich mich danach ausgelaugt fühle.
Image
Es ist drin, was draufsteht. Das habe ich noch nie bei einem Betrieb erlebt. Es ist nicht zu schön, zum wahr zu sein. Es ist die Realität!
Work-Life-Balance
Super! Ich kann meine Arbeitszeiten flexibel einteilen, sowohl remote als auch im Büro arbeiten. Freitag endet die Kernzeit um 14 Uhr, was sich anfühlt wie ein halber Tag Wochenende mehr.
Karriere/Weiterbildung
basecom legt viel Wert auf die Fortbildung seiner Mitarbeiter:innen, monatlicher Wissensaustausch, 7 (!!!) Tage Kommunikationstraining für jeden Mitarbeitenden und großzügige Fortbildungsbudgets.
Gehalt/Sozialleistungen
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Gehalt und den Benefits.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
E-Autos, E-Scooter zum Restaurantbesuch in der Mittagspause und stetige Verbesserung Richtung Nachhaltigkeit.
Kollegenzusammenhalt
Unvergleichlich! Hier habe ich das Gefühl, ich würde mit meinen Freund:innen zusammenarbeiten. Ich erlebe alle Kolleg:innen als reflektiert, kollegial und darüber hinaus humorvoll. Der culture fit, bei dem geschaut wird, ob jemand auch menschlich zum Unternehmen passt, zahlt sich definitiv in harmonischer Atmosphäre und starkem, persönlichem Wachstum der Mitarbeitenden aus.
Umgang mit älteren Kollegen
Das Durchschnittsalter des Betriebes liegt bei 29, weshalb es nicht viele ältere Kolleg:innen gibt. Diskriminierung habe ich hier aber noch nicht erlebt.
Vorgesetztenverhalten
Großartig! Ich genieße viel Vertrauen und Gestaltungsmöglichkeiten. Zeitnahes als auch regelmäßiges Feedback durch Jour Fixe und Quartalsgespräche sind an der Tagesordnung. Ich erlebe alle Führungskräfte hier als reflektiert und offen für Feedback.
Arbeitsbedingungen
Einzigartig!!! Brandneue Technikausstattung, Vertrauensarbeitszeit, Desksharing, Teppich im Büro, flexible Homeoffice Möglichkeit, Obst, Kaffee, Hansefit und viele weitere Benefits. basecom veranstaltet neben regelmäßigen Teamevents einen wöchentlichen Feierabendaustausch, bei dem man neue Kolleg:innen kennenlernt oder sich einfach entspannt bei einem Bier oder einer Cola austauscht.
Kommunikation
Transparenz steht an erster Stelle. Monatspräsentationen als auch stetiger Informationsfluss halten mich auf dem Laufenden.
Gleichberechtigung
basecom beschäftigt zunehmend mehr Software Entwicklerinnen und entwickelt Frauen in Führungspositionen.
Interessante Aufgaben
Kein Tag ist wie der andere! Dadurch dass es viel Gestaltungs- und Einbringungsmöglichkeiten bei meinen Aufgaben gibt, wird es nie langweilig.
Einer der besten Arbeitgeber in Osnabrück und Umgebung im IT-Bereich
4,7
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Basecom GmbH & Co. KG in Osnabrück gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Transparenz, sozialer Umgang, Wachstum
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist hervorragend. Bei der Einstellung neuer Kollegen wird darauf geachtet, dass diese die gleiche Auffassung vom sozialen Umgang haben. Gute Leistung wird belohnt und man kann immer mit Kollegen/Vorgesetzten über Probleme sprechen.
Image
Das regionale Image ist hervorragend. Mit dem neuen Standort in Hanau geht basecom die nächste Stufe und stellt sich breiter auf. Ich kann mir gut vorstellen, wie das Image in den nächsten Jahren aus dem regionalen herauswächst.
Work-Life-Balance
Im Vergleich zu anderen Firmen in der selben Branche ist die Work-Life-Balance sehr ausgeprägt.
Karriere/Weiterbildung
Ein Aufstieg ist bei guter Leistung möglich. Dank starkem Wachstum gibt es auch einige Chancen. Weiterbildung wird aktiv gefördert und bspw. durch monatliche Wissensaustausch-Events unterstützt. Zusätzlich gibt es großzüge Budgets für Konferenzen/Fortbildungen, diese müssen nur genutzt werden.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt ist - regional gesehen - fair. Zusätzlich gibt es eine Menge von Benefits, die das Ganze Paket sehr stark abrunden.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Das Umweltbewusstsein wird Stück für Stück gestärkt, jedoch noch ausbaufähig. Das Sozialbewusstsein ist jedoch stark ausgeprägt: es gibt regelmäßige Spenden, es wird sich regional eingebracht und das Familienleben wird gefördert und nicht unterbunden.
Kollegenzusammenhalt
Durch regelmäßige Events könnte der Kollegenzusammenhalt kaum besser sein.
Vorgesetztenverhalten
Ziele sind klar und werden offen kommuniziert. Anspruchsvoll, aber erreichbar. Die Vorgesetzten kommunizieren neben den Zielen auch regelmäßig, was derzeit die höchste Priorität hat.
Arbeitsbedingungen
Ausstattung ist hervorragend, die Arbeitsplätze jedoch begrenzt. An diesem Punkt wird derzeit aktiv gearbeitet und nach neuen Möglichkeiten gesucht.
Kommunikation
Tools der Kommunikation sind klar definiert: es gibt Slack für schnelle Absprachen, Confluence für unternehmensweite Bekanntmachungen und regelmäßige Monats/Quartals-Präsentationen, in denen die wichtigsten Neuerungen/Ziele vorgestellt werden. Sehr transparent, offen und auf Augenhöhe.
Gleichberechtigung
Unabhängig von Herkunft, Alter oder Geschlecht gibt es die gleichen Chancen und Gehaltsbänder.
Interessante Aufgaben
Je nach Business Unit sind die Aufgaben sehr interessant. Auf Dauer wiederholen sich natürlich hier und da die Aufgaben.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Basecom GmbH & Co. KG in Osnabrück gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
+ Hohe Transparenz, klare Kommunikation auf Augenhöhe + man wird als vollwertiger Mitarbeiter ernstgenommen und ist keine "Nummer" + viele Benefits, wodurch man basecom gleichermaßen mit Spaß als auch mit Arbeit verbindet (man freut sich wirklich hier zu arbeiten, es ist kein Zwang) + sehr viele Tätigkeiten außerhalb des Arbeitsalltags
Verbesserungsvorschläge
35h Woche statt 40h
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist sehr gut. Man hat viel Spaß bei der Arbeit mit seinen Kollegen und durch die freundliche und offene Bürogestaltung fühlt man sich im Betrieb genauso wohl wie in den eigenen vier Wänden.
Image
Das Feedback ist sowohl von Kunden als auch von Mitbewerbern und allgemein hier in der Region sehr positiv.
Work-Life-Balance
Es gibt 30 Urlaubstage und Kernarbeitszeiten von aktuell 09-16 Uhr (Mo-Do) bzw. 10-14 Uhr (Fr). In Absraoche können auch persönliche Anliegen warhgenommen werden, falls mal ein wichtiger Termin innerhalb dieser Arbeitszeiten liegt. Einzig negativer Punkt ist, dass es aktuell noch eine 40h-Woche gibt. Mittelfristig oder langfristig könnte man hier in Betracht ziehen diese etwas zu reduzieren, da einige andere Unternehmen dies ebenfalls anstreben bzw. schon praktizieren.
Karriere/Weiterbildung
Wenn man es einfordert, bekommt man immer vernünftige Weiterentwicklungsmöglichkeiten aufgezeigt. Gerade dadurch, dass sich das Unternehmen und die Branche stark im Wachstum befindet, werden hier sicherlich auch trotz einer flachen Hierarchie in Zukunft noch viele neue Möglichkeiten entstehen.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt befindet sich deutschlandweit zwar unter dem Durchschnitt, ist allerdings für die Regionalität betrachtet angemessen. Vermögenswirksame Leistungen & betriebliche Altersvorsorge wird angeboten.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Hier mag sicherlich noch etwas Handlungsbedarf bestehen, allerdings wurde hierfür extra eine Arbeitsgruppe gegründet. Umstieg auf E-Mobilität ist hier z.B. ein erster Schritt.
Kollegenzusammenhalt
Absolut einmalig, zu vielen Kollegen hat man schon eher ein freundschaftliches Verhältnis. Durch viele Veranstaltungen (Seminarfahrten nach Schillig oder Holland, Betriebsfeste, Weihnachtsfeiern, Teamevents..) oder einfach beim wöchentlichen Feierabendaustausch an der Zapfanlage haben sich viele Freundschaften gebildet, welche auch privat gepflegt werden.
Umgang mit älteren Kollegen
Siehe "Gleichberechtigung".
Vorgesetztenverhalten
Das Vorgesetztenverhalten ist zumindest nach meinen Erfahrungen absolut vorbildlich. Es gibt fixe Termine mindestens alle 2 Wochen, in denen es ausschließlich um das aktuelle Wohlbefinden des Mitarbeiters geht. Sollte es mal dringende Angelegenheiten geben, kann man sich sicher sein, dass diese auch kurzfristig angegangen werden. Man wird absolut ernst genommen und man merkt wirklich, das Mitarbeiter bei basecom das höchste Gut sind.
Arbeitsbedingungen
Man bekommt direkt zum Einstieg ein sehr hochwertiges MacBook Pro, alle 3 Jahre das neueste iPhone (beide Gerät übrigens komplett auch zur Privatnutzung) und alle Arbeitsplätze sind nach dem neuesten Stand der Technik ausgerüstet.
Kommunikation
Man erhält regelmäßig Feedback und bekommt genauso regelmäßig die Möglichkeit Feedback zu geben. Durch Monats- und Quartalspräsentationen erhält man außerdem kontinuierlich Einblick in alle aktuellen Themen und auch den Stand des Unternehmens.
Gleichberechtigung
Bei basecom ist absolut jeder willkommen der die Unternehmensphilosophie trägt, absolut unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, Religionszugehörigkeit etc. Hier habe ich noch nie etwas Gegenteiliges mitbekommen und ich mir ziemlich sicher, dass dies auch nie passieren wird, da dies komplett gegensätzlich zur Unternehmensidentität steht.
Interessante Aufgaben
Branchenbedingt gibt es natürlich immer mal "Peaks" die zu temporärer Mehrarbeit führen können, allerdings bekommt man immer die Möglichkeit dies zeitnah und zur eigenen Zufriedenheit wieder auszugleichen. Sollte man mal Hilfe brauchen, kann man diese jederzeit einfordern und es wird zeitnah an einer Lösung gearbeitet. Wenn es brennt, packt der CSO auch mal selber mit an und unterstützt.