Teilweise gute Cluster Manager aber frustrierendes HR
Arbeitsatmosphäre
Als Host/Hostess kann man Glück haben, einen guten Cluster Manager zu erwischen – bei mir ist das der Fall. Alles, was er selbst entscheiden kann, funktioniert super.
Probleme gibt es aber bei kurzfristigen Entscheidungen vom HR, z. B. über Orange Connect. Als Mitarbeitender auf der unteren Hierarchieebene fühlt man sich oft wie Spielball: Das Unternehmen kann jederzeit mit einer bösen Überraschung um die Ecke kommen.
Kommunikation
Die Kommunikation vom HR ist quasi nicht existent. Man arbeitet teilweise ein Jahr hier, ohne jemals direkt Feedback geben zu können. Ein kurzes Online-Meeting alle drei Monate, in dem Hosts unter vier Augen sprechen können, wäre das Mindeste, um sich gehört zu fühlen.
Kollegenzusammenhalt
Entweder hast du ein sehr angenehmes Team oder eins wo du am besten nichts erzählst weil es sonst gegen dich verwendet wird.
Vorgesetztenverhalten
Leider scheint es oft so, dass Mitarbeiter eher ruhig gehalten als gefördert werden. Wer sich engagiert, bekommt nicht unbedingt Möglichkeiten, sich weiterzuentwickeln, während andere sich massiv daneben benehmen können, ohne dass wirklich Konsequenzen folgen. Manager müssen in vielen Fällen kämpfen, um überhaupt handeln zu dürfen. Das wirkt frustrierend und demotivierend.
Alles in allem: Wer einen guten Cluster Manager hat, kann hier arbeiten – aber HR, Entscheidungen und Kommunikation lassen stark zu wünschen übrig.
Interessante Aufgaben
Normale Hosts bekommen eigentlich gar keinen Spielraum seinen Club mal etwas kreativer aufleben zulassen. Wie z.B Aktionen, Arbeitskleidung und Challenges wie bei Ai oder FITX. Wenn überhaupt müsste es MONATE lang vorher abgesprochen sein mit dem HR.
Arbeitsbedingungen
Sachen wie Klimaanlagen, Heizungen oder Wasser Lecks werden anscheinend als nicht so wichtig angesehen. Bis sowas bearbeitet wird dauert es sehr lange. Das ist sehr unangenehm für die Mitglieder aber auch vor allem für die mitarbeiten weil diese immer für sowas mitverantwortlich von den Mitgliedern gemacht werden obwohl diese nichts dafür können und selber 8-9 Stunden am Tag in dieser Wärme / Kälte sitzen müssen.
Gehalt/Benefits
Gehalt ist ok als Servicekraft. Eine kleine Aufmerksam, Kostenübernahme des Tickets oder etwas Weihnachtsgeld am Ende des Jahres wäre schon nett.