Verheizen von Mitarbeitern!!!!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Technik ist einfach zu bedienen und funktioniert relativ schnell.
Viele Termine und viel Arbeit können für ein gutes Gehalt sorgen.
Die Produkte der Bausparkasse Schwäbisch sind ebenfalls gut.
Durch einen Bausparvertrag können sich die Kunden sehr viel Geld bei der späteren Finanzierung/Modernisierung sparen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Grundsätzlich sollte die Bausparkasse mal überlegen, wie sie mit ihren Außendienstmitarbeitern umgeht. Die Bearbeitung von Darlehen dauert in der Hauptverwaltung viel zu lange. Außerdem sind die Anforderungen für eine Kreditvergabe viel zu hoch. Eine lange Wartezeit in der Hotline sorgt ebenfalls für viel Frustration. Der Arbeitsalltag wird dadurch zusätzlich erschwert. Für unsere Technik müssen wir jeden Monat ca. 95€ zahlen. Auch das Werbematerial müssen die Außendienstmitarbeiter komplett selber zahlen. Leider ist die Schwäbisch Hall auch nicht in der Lage Falschberatungen einzugestehen. Kulanz ist für die Bausparkasse ein Fremdwort! Die Seminare im Außendienst sind ebenfalls reine Verkaufsseminare. Leider verkaufen/beraten auch deshalb einige Bezirksleiter nicht kundenorientiert. Die Fluktuation im Außendienst ist genau aus diesen Gründen sehr hoch. Von 2015 bis 2023 haben insgesamt 1000 Außendienstmitarbeiter die Bausparkasse verlassen.
Verbesserungsvorschläge
Die Bausparkasse sollte mehr für ihre Außendienstmitarbeiter machen (bessere Hotline, Inflationsausgleich, mehr Kulanz, unbürokratische Genehmigungen von Darlehen, Kostenübernahme von EDV und Werbung etc.).
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre in der Bank ist grundsätzlich gut. In der Bezirksdirektion arbeitet jedoch jeder für sich!
Kommunikation
Die Wartezeiten in der Hotline sind mittlerweile eine Katastrophe. Auch die Auskünfte sind teilweise nicht gut. Innerhalb der BD wird viel geredet aber wenig gemacht. Besonders am Anfang werden junge Menschen gelockt. Ihnen wird ein hoher Verdienst versprochen der allerdings unrealistisch ist.
Kollegenzusammenhalt
Innerhalb der Bank kann der Zusammenhalt sehr gut sein. In der Bezirksdirektion ist allerdings jeder auf sich alleine gestellt.
Work-Life-Balance
Jeder kann sich seine Arbeitszeit selber einteilen.
Vorgesetztenverhalten
Es wird viel gelabert aber wenig eingehalten!
Interessante Aufgaben
Verkaufen ohne Ende!
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Nicht vorhanden, da für die Bausparkasse nur der Umsatz zählt!
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt ist grundsätzlich gut. Allerdings gibt es als Selbstständiger keinen Inflationsausgleich. Stattdessen werden über Provisionskürzungen nachgedacht.
Image
Nicht mehr so gut wie es mal war.
Karriere/Weiterbildung
Kaum vorhanden. Die meisten Seminare sind Verkaufsseminare.