BCC 

Telecom 

GmbH

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ein sehr guter Arbeitgeber mit hervorragenden Verdienst und Entwicklungsmöglichkeiten, viel Flexibilität und einem starken Teamzusammenhalt. Wer bereit ist, Einsatz zu zeigen, hat hier ausgezeichnete Chancen, beruflich und finanziell erfolgreich zu werden.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nix

Verbesserungsvorschläge

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist sehr angenehm und kollegial. Der Umgang miteinander ist respektvoll, entspannt und von gegenseitiger Unterstützung geprägt. Man fühlt sich schnell als Teil des Teams.

Work-Life-Balance

Besonders positiv ist die flexible Zeiteinteilung. Dadurch lassen sich berufliche und private Verpflichtungen gut miteinander vereinbaren. Einziger kleiner Verbesserungspunkt wäre aus meiner Sicht eine etwas höhere Anzahl an Urlaubstagen.

Karriere/Weiterbildung

Es gibt hervorragende Aufstiegsmöglichkeiten und viel Raum zur persönlichen Weiterentwicklung. Leistungsbereite Mitarbeiter können schnell Verantwortung übernehmen. Ich selbst konnte innerhalb kurzer Zeit zum Teamleiter aufsteigen und führe mittlerweile mein eigenes Team.

Gehalt/Benefits

Die Verdienstmöglichkeiten sind sehr attraktiv. Das Einkommen hängt stark von der eigenen Leistung und dem persönlichen Engagement ab. Wer motiviert ist und Einsatz zeigt, kann finanziell sehr erfolgreich werden.

Vorgesetztenverhalten

Die Führungskräfte unterstützen die Mitarbeiter und geben ihnen die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln. Eigeninitiative wird geschätzt und gefördert.

Interessante Aufgaben

Durch die hohe Eigenverantwortung und die flexiblen Gestaltungsmöglichkeiten bleibt die Tätigkeit abwechslungsreich und motivierend.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich kann nur sagen,das ich jetzt ein halbes Jahr dabei bin und es bereue diesen Schritt nicht schon vor 10Jahren gemacht habe.
Fakt ist hier kann man es echt aushalten

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Da gibt es tatsächlich gar nichts einzuwenden

Verbesserungsvorschläge

Arbeitsatmosphäre

Auf jeden Fall sehr sehr angenehm

Image

Top

Work-Life-Balance

Besser geht nicht

Karriere/Weiterbildung

Wer nach oben will ,hat auch die Möglichkeiten

Gehalt/Benefits

Leistungsgerecht

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umweltfreundliche CNG Autos

Kollegenzusammenhalt

Jeder hilft jeden und es gibt keine Neider

Umgang mit älteren Kollegen

Alle sind gleichgesetzt

Vorgesetztenverhalten

Vieles wird möglich gemacht , selbst wenn man kurzfristig Urlaub braucht

Arbeitsbedingungen

Wer den Außendienst liebt, ist hier genau richtig

Kommunikation

Es wird zwar alles telefonisch gemacht , aber dafür haben wir diese Teile......aber hey dafür gibt es diese Teile

Gleichberechtigung

10 von 10

Interessante Aufgaben

Jeden Tag eine neue Herausforderung und eine gute Kommunikation mit Geschäftskunden

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ihn nicht jeden Tag sehen zu müssen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Muss ich glaube ich, nichts mehr zu sagen.

Verbesserungsvorschläge

Arbeitsatmosphäre

Du wirst jeden Tag von Vorgesetzten angerufen und für deine minderen Zahlen bemängelt. Egal wie frisch du gerade dabei bist. Komischen, da im Arbeitsvertrag nichts von einem Soll zu finden war.

Image

Kennt kein Mensch, fragt euch mal warum.

Work-Life-Balance

Mehr Zeit im Auto als Irgendwo anders. Mehr als 8 Stunden tä gearbeitet.

Karriere/Weiterbildung

Ja, kannst du bestimmt machen. Wenn du nach Pfeife vom Chef tanzt.

Gehalt/Benefits

Achtung. Es gibt kein Grundgehalt. Lest eure Arbeitsverträge genauestens durch und passt auch auf: Wenn ihr in Kündigung seid und noch arbeitet, werden sie Geld einbehalten.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Da gibt es tatsächlich mal nichts zu nörgel. Gas und Benzin..Nur leider musst du mehrmals am Tag Gas tanken.

Kollegenzusammenhalt

Welcher ?

Umgang mit älteren Kollegen

Ok

Vorgesetztenverhalten

Sehr, sehr kritisch. Wenn du dich entscheidest, dort aufzuhören wirst du patzig empfangen. Man Zeigte, dass du nichts wert bist, du wirst sofort aus allen Gruppen geschmissen. Und wenn du um eine fristgemässe Kündigung bittest, wird dir gesagt, dass sie so was nicht machen, nur ein Aufhebungsvertrag.... Sie sollten sich ihren Arbeitsvertrag wohl noch mal genauestens selbst durchlesen.

Dir wird vom Vorgesetzten per Handschlag eine Extra-Prämie versprochen..die wirst du niemals sehen, genauso wie man dir sagt, man kommt dir kilometermäßig entgegen. Für die Hardware der Firma ....kannst du vergessen. Niemand kommt mir dort entgegen.

Arbeitsbedingungen

Der Firmenwagen ist eine absolute Lachnummer, und dafür soll man 1 % im Monat mitbezahlen. Meiner war kaputt und total veraltet. Hätte ich mir auch selber ein Auto im Autohaus finanzieren lassen können.

Kommunikation

Ausschließlich über Teams nur telefonisch. Den Teambetreuer zu erreichen ist sehr schwer. Du sollst andere Kollegen nach Feierabend anrufen, um sie zu motivieren......

Gleichberechtigung

Ging so

Interessante Aufgaben

Jegliche Geschäftskunden zurückrufen und danach betteln, dass sie nicht stornieren, was seltsam ist, denn laut Aussage haben Geschäftskunden ja gar kein Widerrufsrecht. Kurios ist auch, dass die Kunden die Aufträge trotzdem stornieren können, und vor allem einige Aufträge gesperrt sind, weil ein persönlicher Berater verbucht ist. So ein Schwachsinn.

Gut am Arbeitgeber finde ich

professionell, ehrlich, zuverlässig, transparent, zukunftorientiert

Verbesserungsvorschläge

Arbeitsatmosphäre

Respekt, Vertrauen, Unterstützung und Wertschätzung werden hier "ganz groß geschrieben"

Gehalt/Benefits

Eine überragende Leistung wird auch dementsprechend honoriert.

Kommunikation

Durch eine klare Struktur und einem respektvollen,professionellen Miteinander, funktioniert die Kommunkation sehr gut.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Er investiert, gut zur Umwelt und hat ein offenes Ohr.

Verbesserungsvorschläge

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die ausgeprägte Sozialkompetenz, die Professionalität, sehr gute Verdienstmöglichkeiten sowie das angenehme Klima unter den Mitarbeitern, was die tägliche Arbeit sehr bereichert

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die hohe Arbeitsbelastung kann manchmal herausfordernd sein, bietet aber gleichzeitig viele Chancen zur beruflichen Entwicklung

Verbesserungsvorschläge

Arbeitsatmosphäre

In meiner Rolle als Außendienstmitarbeiter bei BCC Telecom fühle ich mich durch die ermutigende und flexible Arbeitsatmosphäre täglich motiviert; dies steigert meine Produktivität und Arbeitszufriedenheit deutlich

Image

Ich bin stolz darauf, bei BCC Telecom zu arbeiten, wo meine Beiträge anerkannt werden und ich Teil eines Unternehmens bin, das Wert auf hervorragende Arbeitsbedingungen und faire Bezahlung legt

Work-Life-Balance

Die Work-Life-Balance wird durch die freie Einteilung der Arbeitszeiten unterstützt, wobei ein verantwortungsbewusster Umgang mit dieser Flexibilität durch klare Regeln gefördert wird

Karriere/Weiterbildung

Ich habe aus Gesprächen mit meinem Teamleiter erfahren, dass bereits aktiv über die Förderung guter Mitarbeiter nachgedacht wird, was mir zusätzliche Motivation und Perspektiven für meine berufliche Entwicklung bietet

Kollegenzusammenhalt

Ein respektvolles und motivierendes Miteinander fördert unsere Produktivität und Arbeitsfreude.

Umgang mit älteren Kollegen

Als älterer erfahre ich einen sehr respektvollen und wertschätzenden Umgang, der meine Erfahrung würdigt

Vorgesetztenverhalten

Klare und effektive Führungskultur

Arbeitsbedingungen

Mit einem Firmenwagen, modernen Arbeitswerkzeugen wie Tablets, die meine tägliche Arbeit effizient und professionell unterstützen

Kommunikation

Tägliche Updates und ständige Erreichbarkeit eines Ansprechpartners sorgen für eine reibungslose Abwicklung meiner Aufgaben

Gehalt/Benefits

Das Gehalt/Provision ist überdurchschnittlich und reflektiert den persönlichen Einsatz; je mehr man sich einbringt, desto höher ist die Entlohnung. Zusätzlich sind die Sozialleistungen, aus eigener Erfahrung, ausgezeichnet und bieten umfassende Unterstützung

Gleichberechtigung

Alle Mitarbeiter, unabhängig von Geschlecht oder Hintergrund, erhalten die gleichen Chancen

Interessante Aufgaben

Die Betreuung von Kunden im Außendienst im Bereich Telekommunikation stellt eine besonders interessante Aufgabe dar, die sowohl herausfordernd als auch bereichernd ist und mir ermöglicht, direkt an der Schnittstelle zu unseren Kunden zu arbeiten

Gut am Arbeitgeber finde ich

CNG-Fahrzeuge zur Reduzierung der Umweltauswirkungen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Es gibt Probleme mit der Transparenz und Kommunikation zwischen der Führungsebene und den Mitarbeitern über die Ziele und Erwartungen des Unternehmens.
Besonders besorgniserregend ist, dass die Geschäftsleitung im Oktober 2023 die Mitarbeiter gebeten hat, positive Bewertungen über die Plattform Kununu zu veröffentlichen, um das Unternehmen in einem besseren Licht erscheinen zu lassen. Die Tatsache, dass plötzlich mehrere positive Bewertungen in kurzer Zeit erschienen sind, lässt Zweifel an der Echtheit dieser Bewertungen aufkommen. Ich glaube, dass diese Aktion dem Ruf des Unternehmens schadet und potenzielle Mitarbeiter die sich über die Plattform informieren möchten, beeinträchtigt.

Verbesserungsvorschläge

Arbeitsatmosphäre

In meinem Job arbeiteten wir meistens allein an unseren Aufgaben. Ich rede hauptsächlich mit meinem Teamleiter , weil es nicht viele Möglichkeiten gibt, mit anderen zu reden. Die
Chefs sind selten da, und ich treffe meinen Teamleiter nur ein- oder zweimal im Jahr persönlich. Leider gibt es in meiner Arbeit keine gute Atmosphäre, um gut zusammenzuarbeiten oder sich gut zu verstehen. Mein Teamleiter lobt und erkennt meine Arbeit an, aber es gibt nicht viel Anerkennung von anderen. Das führt dazu, dass ich mich nicht so unterstützt fühle. Insgesamt fühlt es sich in meiner Arbeit an, als wäre ich allein und rede nur manchmal mit anderen. Das macht es schwierig, im Team erfolgreich zu arbeiten. Es wäre toll, wenn wir öfter miteinander reden könnten und uns mehr gegenseitig unterstützen würden.

Image

Das Unternehmen ist eine von mehreren Vertriebspartnern, die im Auftrag dieses Auftraggebers tätig sind. Den Kunden ist das Unternehmen nicht bekannt, sie können lediglich etwas mit dem Namen des Auftraggebers anfangen.

Work-Life-Balance

Die Arbeitszeiten sind von Montag bis Freitag festgelegt, aber es gibt keine bestimmte Uhrzeit, zu der man anfangen oder aufhören muss zu arbeiten. Trotzdem müssen wir vertraglich 40 Stunden pro Woche arbeiten. Unsere Teamleiter und die Vertriebsleitung sagen zwar
, dass wir unsere Arbeitszeiten flexibel gestalten können, sogar weniger als die festgelegten Stunden, solange unsere Leistung gut ist. Aber in der Realität müssen wir oft länger arbeiten, wenn wir unsere Leistungsziele nicht erreichen, auch wenn wir eigentlich genug gearbeitet haben. Es ist wichtig zu wissen, dass die Ziele normalerweise nicht wegen schlechter Arbeit verfehlt werden, sondern wegen anderer Probleme, die mehr Arbeit erfordern.

Karriere/Weiterbildung

Es werden keine Weiterbildungen angeboten. Die einzige Möglichkeit besteht darin, einmal Teamleiter zu werden. Die genauen Kriterien und Anforderungen dafür sind mir nicht bekannt, da ich kein Interesse daran habe, in dieser Rolle zu arbeiten.

Gehalt/Benefits

Die Vergütung im Außendienst bei der BCC basiert hauptsächlich auf individueller Leistung, insbesondere auf dem Abschluss von Festnetz- und Mobilfunkverträgen. Diese Vertragsabschlüsse sind die Hauptquelle des Einkommens. Die Bezahlung erfolgt entsprechend der Anzahl der vermittelten Verträge, und unter bestimmten Bedingungen können zusätzliche Boni und Sonderzahlungen möglich sein. Diese zusätzlichen Zahlungen erfordern jedoch das Erfüllen bestimmter Kriterien, die selbst bei sehr guter Leistung nicht immer erfüllt werden können, was dazu führen kann, dass ein Teil des potenziellen Gehalts verloren geht.
Es gibt kein festes Grundgehalt, sondern ein Garantiegehalt in Höhe des gesetzlichen Mindestlohns. Dieses Garantiegehalt wird gezahlt, wenn ein Mitarbeiter in einem Monat nicht genug verdient, um den Mindestlohn zu erreichen. Das bedeutet, dass jeder vermittelte Vertrag zuerst den Betrag des gesetzlichen Mindestlohns erreichen muss, bevor weitere Einkünfte erzielt werden können.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Die erwähnten Fahrzeuge sind CNG-Fahrzeuge von Seat und VW,
konzipiert, um sowohl die Umwelt zu schonen als auch Kosten zu senken.

Kollegenzusammenhalt

Bisher hatte ich leider noch keine Chance, außer mit meinem direkten Teamleiter persönlich mit anderen Mitarbeitern zu sprechen. Das liegt wahrscheinlich daran, dass unser Unternehmen ziemlich kompliziert organisiert ist. Ich habe bisher auch keine persönlichen Gespräche mit den Chefs oder der Vertriebsleitung führen können, außer wenn es darum ging, Sachen wie Firmenwagen oder Tablets abzuholen. Trotz ein paar Gelegenheiten bleiben unsere Gespräche meistens digital. Es ist schade, dass es innerhalb der Firma nicht mehr persönliche Interaktion gibt

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere Kollegen werden wohl nicht benachteiligt.

Arbeitsbedingungen

Aufgrund der hauptsächlich außendienstlichen Natur der Arbeit und der begrenzten Möglichkeit für Heimarbeit ist es jedem Mitarbeiter überlassen, die Arbeitsbedingungen selbst zu organisieren. Das Unternehmen stellt einen Dell-Laptop zur Verfügung, der sowohl als Tablet genutzt werden kann, sowie einen Firmenwagen für die Mobilität vor Ort. Allerdings wird kein firmeneigenes Mobiltelefon gestellt. Stattdessen nutzen wir interne Tools für die Kommunikation mit Kunden und jeder Mitarbeiter hat eine eigene interne Rufnummer.
Die bereitgestellten Firmenwagen gehören dem Unternehmen und wurden speziell für den Außendienst angeschafft. Sie sind jedoch nur mit grundlegenden Funktionen ausgestattet und sind hauptsächlich für die Beförderung zwischen den Einsatzorten gedacht. Mitarbeiter die bereits in ähnlichen Unternehmen gearbeitet haben, könnten feststellen, dass die Fahrzeuge nicht optimal für die Anforderungen des Außendienstes geeignet sind und nicht genügend Komfort für längere Strecken bieten. Trotz der 1%-Regelung müssen Tankkosten für private Fahrten selbst bezahlt werden.

Kommunikation

BCC verwendet hauptsächlich Microsoft Teams für die Kommunikation, was dazu führt, dass wir nicht viel miteinander reden. Weder die Chefs noch die Vertriebsleitung haben versucht, direkt mit mir zu sprechen.
Stattdessen rede ich nur mit meinen direkten Teamleiter,
was den Eindruck erweckt, dass es eine starke Hierarchie gibt.
Die Informationen, die wir bekommen können, sind hauptsächlich aktuelle Zahlen und Details zu Aufträgen, die wir alle über das gleiche Tool sehen können. Schulungsmaterialien werden auch über Teams verteilt. Leider gibt es ein Problem, weil diese Materialien oft unübersichtlich sind und veraltete oder nicht relevante Informationen enthalten, was ihre Funktion beeinträchtigt.

Interessante Aufgaben

Die Hauptaufgabe besteht darin, bestehenden Geschäftskunden des Auftraggebers Festnetz- und Mobilfunkverträge anzubieten. Das bedeutet nicht nur dass wir die Kunden gut betreuen und neue potenzielle Kunden finden müssen, sondern auch, dass wir sie dazu bringen sollen, auf teurere Tarife umzusteigen, um mehr Umsatz zu machen. Um das zu erreichen, besuchen wir regelmäßig die Kunden, um sie von den Vorteilen der teureren Tarife zu überzeugen, die oft mit besonderen Angeboten beworben werden, um ihnen einen zusätzlichen Nutzen zu bieten oder ihnen das Gefühl zu geben, Geld zu sparen.
Aber diese Strategie hat das Risiko, dass die Kunden langfristig mehr bezahlen müssen, besonders wenn sie in die teuersten Tarife wechseln, was es schwieriger macht, sie weiter zu betreuen. Es ist also fraglich, ob diese Strategie langfristig gut für die Kunden und den Auftraggeber ist. Sie zielt hauptsächlich darauf ab, kurzfristig mehr Geld zu verdienen, ohne die langfristigen Auswirkungen für die Kunden angemessen zu berücksichtigen.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Flexibel, Zukunftsorientiert, Ökologisch, Weiterbildungsmöglichkeiten, Probleme werden gelöst und nicht weggeschaut

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nichts

Verbesserungsvorschläge

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich kann hier leider nichts eintragen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Stellen schnell ein und kündigen auch schnell wieder. Hier kann man die Ernsthaftigkeit hinterfragen.
Es gibt keine vernünftige Schulung für Quereinsteiger. Die Datenschutzschulung war ein Witz.

Verbesserungsvorschläge

Gut am Arbeitgeber finde ich

Lässt alle Freiheiten zur Entwicklung und bietet mannigfaltige Weiterbildungsmöglichkeiten

Verbesserungsvorschläge