kununu Prüfprozess
15 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,2 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Selbständiges Arbeiten, keiner atmet einem in den Nacken
Kommunikation ist falsch, nicht nur nicht richtig, sondern teilweise bösartig-falsch, auch zwischen den Arbeitnehmern.
Transparenz, mehr an die Mitarbeiter denken, weniger an die Bilanz
Da man in der Nacht mehrheitlich allein arbeitet, gibt es so gut wie keine Reibereien.
War mal besser
Nachtdienst - was gibt es mehr dazu zu sagen?
Möglich, selten, an Bedingungen gebunden, BEVOR man sie wahrnimmt
Fair, pünktlich, gerecht, aber Luft nach oben.
Nie davon Kenntnis genommen
Selten sehen sich die Kollegen, bedingt durch die Nachtarbeit. Socializing findet eher privat statt.
Respektvoll.
Manchmal unprofessionell, manchmal ambivalent wahrheitsliebend, wenig Verständnis für die Arbeitnehmer, sobald man selbst nicht mehr in der Nacht ist.
Manchmal ist es bei spontanen Änderungen wirklich stressig.
Die Verwaltung fordert viel mehr, als sie je zu liefern bereit ist
Hier ist absolut nichts auszusetzen, Männer, Frauen, Divers, Alt, Jung, völlig egal.
Jedes Hotel ist anders, neu, aufregend. Daher sehr abwechslungsreich.
Kommunikation, Vorgesetzten Verhalten, Loyalität uns gegenüber von unseren Personalbetreuern, Bonussystem und Förderung zur Entwicklung
Lohnabrechnung, Nachtdienst, Wochenende und Feiertage.
Lohnabrechnungen sollten durchsichtiger sein. Auswahl der neuen Kollegen sollte anders selektiert werden.
Super Atmosphäre, die Kollegen fühlen sich zum größten Teil sehr wohl
In der Hotellerie sehr bekannt, außerhalb nicht. Jedoch sehr gutes Image, bekannt für Professionalität
Nachtdienst ist natürlich nicht für jeden. Freiwünsche werden immer beachtet, auch gesonderte wünsche vom Einsatzort wegen der privaten Planung werden berücksichtigt. Disposition legt auch viel Wert darauf, dass man regelmäßig am Wochenende Frei hat. Wochenarbeit, Feiertage, und Nachtdienst, sofern man kein gutes Zeitmanagement hat, daher Punktabzug. Stellen recht viele Studenten für das Wochenende ein, damit die VZ und TZ Kräft entlastet werden am, Wochenende.
Schnelle und auch gute Aufstiegsmöglichkeiten, man muss es nur wollen und auch etwas dafür tun. Förderung steht an erster stelle, dafür aber auch Fordern an zweiter. Wechsel ins Büro ist etwas schwerer geworden, da sie sich immer mehr professionalisieren und dementsprechend viel wert darauf gelegt wird, wie man sich an der front angestellt hat. Jedoch muss man Fairerweise sagen, dass jeder die Chance hat sich zu entwicklen.
Gehalt kommt offiziell zum 15. eines Monats (kommt immer 2-3 tage eher) Lohnabrechnung ist sehr undurchsichtig, aber sofern Fehler oder fragen vorhanden, wird dies umgehend geprüft und ggf. direkt korrigiert. Keine Altersvorsorge.
Das Unternehmen ist zwar keine Wohlfarth, aber sehr sozial. Man wird auch für das Private leben sehr gut beraten. Also auch hier merkt man die Erfahrung und das Bewusstsein der vorgesetzten. Man ist hier sehr gut beraten, egal in welcher Situation man gerade ist, ohne dass man irgendwelche Vorurteile zu spüren bekommt. Umweltbewusstsein wird zwar kommuniziert, aber beurteilen kann ich dies leider nicht. Digitalisierung in dem Unternehmen haben sehr viel für die Umwelt getan, wenn man in die Vergangenheit blickt, welche Zettelwirtschaft nötig war.
Zum größten Teil sehr gut. Wie immer gibt es auch hier ausnahmen! In Doppelbesetzung im Dienst hatte ich bisher keine negativen Situationen mit den Mitarbeitenden. Unterstützen auch sehr, wenn man neu ist und Fehler werden nicht dramatisiert, sondern verbessert, ohne nachtragend zu werden.
Ältere Kollegen werden super gut behandelt und unterstützt und diese werden auch entsprechend in einem altersgerechten Hotel eingesetzt. Junge Mitarbeiter begegnet man auf Ausgenhöhe.
Souverän, Fair, großes Herz! Die Kollegen aus der Betreuung sind sehr herzlich und kommunizieren auf Augenhöhe. Auch wenn es mal unangenehme Gespräche sind, kommt man mit einem sehr guten Gefühl aus dem Gespräch. Sie geben einem das Gefühl, dass sie wissen, dass sie auf uns angewiesen sind und behandeln uns auch entsprechend sehr gut! Sie sind sehr Dankbar und sehr entgegenkommend.
Nachtdienst, Wochenendarbeit und Feiertage machen das etwas unattraktiver, jedoch weiß man, worauf man sich einlässt.
Kommunikation ist sehr Transparent. Sowohl negative als auch positive Kommunikation wird ehrlich gelebt. Das eine oder andere mal, hätte man mehr Transparenz gewünscht. Jedoch hatte man sich persönlich im Hotel in der Nacht vom Büro Vorort entschuldigt und die Situation explizit erklärt. Gold on Duty und Notfallrufnummer sind außerhalb der Dienstzeiten erreichbar und können bei spezifischen Themen auch sehr gut unterstützen. Durch den Schichtdienst im Büro, ist das Büro auch sehr lange erreichbar für Mitarbeiter die früh oder spät schlafen gehen.
Männer, Frauen, Diverse und alles zwischen, drunter-und oberhalb, ob alt oder jung werden gleich behandelt. Gerechtigkeit ist eine Empfindungssache. Gehalt und Aufstiegsmöglichkeiten sind transparent
Aufgaben hängen sehr stark vom Einsatzort ab. Durch die Unterschiedlichen Einsatzorte, kann es durchaus stressig aber auch mal langweilig werden. Entsprechend ist alles dabei
Die beiden in der Dispo und generell Kollegen in der Nacht.
zu wenige wie die Disposition
Bisschen mehr auf die Leute eingehen, so wie Dispo es tut.
Haben ein eigenes Tool entwickelt, womit die Papierwirtschaft ausfällt.
Werden stetig unterstützt
Disposition ist sehr professionell und zwei Super Kerle. Sie sind einfach die Besten .Gäbe es sie nicht, würde die Zufriedenheit sehr vieler Mitarbeiter beeinflussen.
Gäbe es den einen nicht, wäre es deutlich schlimmer
Arbeitnehmer wird durch die beiden in der Disposition immer in den Vordergrund gestellt.
Gut Abwechslungsreich und alles machbar.
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass du insgesamt zufrieden bist und die zwei Kollegen aus der Disposition positiv hervorhebst und ihnen auf diesem Wege deine Wertschätzung und Anerkennung entgegenbringst. Schön, dass du Teil des Teams bist, und vielen Dank für deinen Einsatz!
Viele Grüße
Dein Bellcaptain-Team
Es gibt viele Freiheiten und man kann jeder Zeit im Home Office arbeiten, wenn es sinnvoll ist!
Kinder und Hund sind erlaubt. Alle sind super kinderfreundlich. Wo gib es sowas schon?!
Wenn ein Teammitglied nicht das kriegt was er/sie will, wird das gezicke zu lang hingenommen. (Zu nett und geduldig.) Vielleicht aus den Fehlern der Vergangenheit lernen und gleich einen Strich ziehen, da so ein Benehmen das Arbeiten für andere schwer macht und behindert.
Klare Kommunikationsstruktur schaffen. Vielleicht durch ein Organigramm.
Geht bergauf seit Dezember!
Rufumleitung ist nicht cool, aber leider notwendig.
Jetzt wieder mehr vorhanden, da nicht 2-3 Leute gegen den Rest ankämpfen.
Hilfsbereit, freundlich, respektvoll. Abzug, da man selbst aktiv für Feedback werden muss.
Grundsätzliche Gegebenheiten top.
Punkt abzug, weil es manchmal etwas unklar ist z.B. Arbeitsanweisungen. Es fehlt eine Kommunikationsstruktur.
Sehr spannende Aufgaben.
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
vielen Dank für Deine Bewertung und die positiven Worte. Es freut uns sehr, dass Du die Freiheiten im Unternehmen, die abwechslungsreichen und interessanten Aufgaben sowie auch unsere Incentive-Reisen so wertschätzend hervorhebst.
Einen Punkt möchten wir dennoch kurz aufgreifen: Die direkte Kritik an einer einzelnen Person in einer öffentlichen Bewertung finden wir nicht ganz glücklich. Auch wenn hier Raum für persönliche Meinungen ist, legen wir großen Wert auf einen respektvollen Umgang miteinander – gerade auch im öffentlichen Kontext.
Gleichzeitig danken wir Dir für Dein Feedback, denn Rückmeldungen helfen uns dabei, uns als Unternehmen stetig weiterzuentwickeln und zu verbessern.
Für Deinen weiteren Weg wünschen wir Dir alles Gute und viel Erfolg.
Viele Grüße
Dein Bellcaptain - Team
Das Punktesystem welches guten und ordentlichen Arbeitern ein deutlich höheres Gehalt verschafft.
Man bekommt bei Krankheitsfällen weniger Gehalt.
Pünktliche Bezahlung. Flache Hierarchien. Abwechslungsreiche Orte zum Arbeiten. Auf Mitarbeiter zugeschnittene eigene Bonuspunktesystem.
Keine. Das Bellcaptain Team arbeitet immer an neuen innovativen Strukturen und modernen Abläufen.
Gutes Kollegium, Top vorgesetzte die einen Motivation geben
Es wird stark auf jedes Detail geachtet, das die Angestellten ihre Freiwünsche, Urlaub, Wochenendenfrei kriegen.
Top Quereinstieg in der Hotellerie
Es wird an einem Strang gezogen
Es wird mehr Zeit und Rücksicht genommen gegenüber älteren Kollegen.
Immer Sehr Nett, höflich, Verständnisvoll und Hilfsbereit.
Man erhält jegliche Info per Email und Telefonisch. Über Planungen und Neuerungen gibt es sogar ein Update in persönlicher Meeting.
Jeder Mitarbeiter kriegt die Chance sich weiterzuentwickeln
Verhalten, Zusammenhalt, freiwünsche, verständnisvoll
Keinen
Vielleicht sollte man nochmal die Schere bei der gehaltsstruktur überarbeiten
Super Atmosphäre, sowohl Büroteams als auch wir im Nachtdienst. Klar hat man mal den einen oder anderen der anstrengend ist.
In VZ im Nachtdienst ist hart aber das Büro tut alles, um es einen so angenehmen wie nur möglich zu gestalten.
Karriere Möglichkeiten sind sehr transparent und offen kommuniziert
Top Vergütung, Bonussystem sehr fair und führt bei anspruchsvollen Häusern zu einem höheren Gehalt
Die meisten Mitarbeiter halten zusammen, Kollegen die nicht mitziehen und faul sind gibt es überall. Aber hier wird darauf geachtet, dass nicht Leute rein kommen. Sollten es dazu kommen dass das Büro so einen Menschen einstellt, versuchen die ihn aber mit zu ziehen und geben sehr spät die Hoffnung auf, wenn andere Kollegen bereits die Hoffnung auf Besserung aufgegeben hat
Ältere Menschen werden gut behandelt und willkommen
Super kollegial, Kommunikation auf Augenhöhe ohne Arroganz wie man es heut zu Tage kennt. Sehr aufgeschlossen und sehr gute Zuhörer. Finden immer eine Lösung für gefühlt jedes Problem. Können aber sich hart aber fair durchgreifen, wenn es nötig ist. Setzen sich mehr für uns und unsere Zukunft ein als dass wir es selbst gemacht hätten. Sind für neues und Vorschläge offen. Wenn man als Night Audit ein Problem mit dem Vorgesetzten hat, dann liegt es nur daran, dass man selbst ein Problem ist. Es sind sehr einfühlsame vorgesetzt.
Offene und ehrliche Kommunikation auch bei negativen Situationen. Hier wird noch versucht dir zu helfen. D.h bei Probleme setzt man sich zusammen hin und es wird eine Lösung gefunden.
Fair Behandlung, egal ob schwarz, gelb, weiß, Frau, Mann oder sonstiges. Hier wirst du als Mensch wahrgenommen und so behandelt.
Super entspannte Tätigkeit, spannende Aufgaben, abwechselung durch neue Hotels
Flexibilität der Arbeitstagen.
Tests, strenger Dresscode und dass sie alles versuchen jegliche Bewertung runter zu nehmen.
Werdende Ex Mitarbeiter mit Konsequenzen zu drohen( MEINE ERFAHRUNG MEINE MEINUNG.
MEINE ERFAHRUNG MEINE MEINUNG, wurde in den Bewerbungen online mit großem Zahlen geworben und dann merkte man, dass man Schulungen absolvieren muss, bestimme Konditionen erfüllen muss um dann den großen Netto Betrag zu erhalten. Dass ist was ich empfunden habe.
Es zählt Leistung, nicht Vitamin B.
Leistung wird durch Bonuszahlungen belohnt.
Vielfältige Aufgaben und Bereiche, in denen man dazulernen kann.
Dass es Bellcaptain noch nciht im Süden von Deutschland gibt.
Mehr Digitalisierung bitte!
Es wird im Januar bereits ein Urlaubsplan für das ganze Jahr angestrebt, sodass man sehr gut planen kann. Auch die Dienste sind sehr gut planbar.
Bei Bellcaptain kann man durch eigene Leistung sehr schnell aufsteigen. Das ist auch der Grund, warum ich hier angefangen habe. Man muss nicht darauf warten, dass der Vorgesetzte geht, um sich hochzuarbeiten. Es werden regelmäßige Seminare angeboten, um aufzusteigen, aber auch Training on the Job.
Es gibt regelmäßige Gehaltserhöhungen und verschiedene Zuschüsse (ÖPNV, Nachtzuschläge, Corona-Prämie usw.).
Man kennt zwar nicht alle Kollegen persönlich, aber die engsten sind ein super Team.
hier sind alle willkommen bis uns hohe (Renten-)alter.
Ausgesprochen fair. Hier zählt wirklich die Leistung und die wird gesehen.
Es gibt einige digitale Angebote, aber das kann auh noch stark ausgebaut werden.
Man kann immer mit Vorgesetzten sprechen und erhält relevante Informationen zeitnah. Auf überflüssige Infos wird hier zum Glück verzichtet.
Hier zählt, was du kannst, nicht wer du bist. Das finde ich sehr angenehm und verschafft mir sehr oft Genugtuung.
Man kann hier - anders als bei anderen Firmen - proaktiv mitgestalten und sich vielfältig engagieren.
Tätigkeit, Kommunikation mit dem Büro, gutes Gehalt für Quereinsteiger + Bonussystem
Regelmäßige Mitarbeitertreffen zum Beispiel gemeinsames Frühstück
Nur Nachtschichten und Wochenendarbeit + Feiertage - das muss einem bewusst sein ist im allgemeinen jedoch nicht negativ sondern muss passend je nach Person sein
Da der Einsatz in unterschiedlichen Hotels stattfindet, kann die Arbeitsatmosphäre variieren - in jedem Fall ist aber eine Kommunikation mit dem Büro möglich um ggf. Missstände oder Unzufriedenheit zu verändern und ein passenderes Hotel zu finden
Durch die Nachtschicht sowie Wochenend Arbeit muss man seinen eigenen Rhytmus finden, Freiwünsche können jedoch wöchentlich abgegeben werden
Verschiedene Gehaltsstufen möglich durch das Bonussystem angeknüpft an die Erfahrungen, Seminare und die Bereitschaft verschiedene Hotels / Hotelsysteme kennenzulernen
Sehr gutes Gehalt für Quereinsteiger im Hotelgewerbe, Nacht-/Feiertagszuschläge sowie ein Bonussystem im Sinne der Mitarbeiter
Je nach Hotel werden natürlich viele Papierdrucke gemacht die ggf. Nicht in der Anzahl sein müssten, im Büro hingehen verläuft vieles bereits digital.
Aufgrund der unterschiedlichen Einsatzorte in den verschiedenen Hotels sieht man die Bellcaptain Kollegen eher selten - außer in den Hotels in denen man zu zweit eingesetzt ist. Jedoch gibt es jederzeit einen Ansprechpartner der Fragen zu weiteren Kollegen ggf weiterleitet die im gleichen Hotel eingearbeitet sind und sich auskennen. Hilfe wird jedoch immer angeboten
Ältere Kollegen werden ebenso wertgeschätzt und mit den verschiedenen Hotelsystemen vertraut gemacht
Hilfsbereitschaft und gute Kommunikation. Wünsche werden wahrgenommen und nach Möglichkeit umgesetzt und berücksichtigt. Flache Hierarchien aufgrund der guten Kommunikation
Je nach Einsatzhotel kann das variieren aber in der Regel sehr angenehme Arbeitdbedingungen
Gute Kommunikation mit dem Büro, die Einsatzplanung erfolgt wöchentlich. Kommt es spontan zu Änderungen wird man via WhatsApp informiert oder angerufen
Von Verwaltungsaufgaben in unterschiedlichen Hotels, verschiedenen Hotelsystemen, Gastkontakt sowie Barübernahme
So verdient kununu Geld.