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Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,8Gehalt/Benefits
    • 3,9Image
    • 3,5Karriere/Weiterbildung
    • 3,8Arbeitsatmosphäre
    • 3,6Kommunikation
    • 3,9Kollegenzusammenhalt
    • 3,5Work-Life-Balance
    • 3,7Vorgesetztenverhalten
    • 4,0Interessante Aufgaben
    • 4,0Arbeitsbedingungen
    • 3,7Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,4Gleichberechtigung
    • 4,7Umgang mit älteren Kollegen

Seit 2013 haben 55 Mitarbeiter:innen diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,8 bewertet. Dieser Wert ist höher als der Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,6).

Alle Mitarbeiter:innen-Bewertungen ansehen

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Wir sind Bellcaptain – ein führendes Unternehmen im Bereich Hospitality-Tech und Marktführer für die Bereitstellung von qualifiziertem Rezeptions- und Hotelpersonal in der DACH-Region. Unser Ziel ist es, die Hotellerie durch die intelligente Verbindung von Personal und digitalen Lösungen zukunftsfähig aufzustellen.

Wir unterstützen Hotels dabei, personelle Engpässe zuverlässig zu überbrücken und gleichzeitig Prozesse effizienter zu gestalten. Dafür kombinieren wir unsere operative Stärke in der Personalbereitstellung mit einem eigenen Tool, das die Zusammenarbeit vereinfacht und transparente, reibungslose Abläufe ermöglicht. So entstehen maßgeschneiderte Lösungen – sowohl für unsere Hotelpartner als auch für unsere Mitarbeitenden.

Unser Fokus liegt auf langfristigen Partnerschaften und Lösungen, die im Alltag wirklich funktionieren. Wir denken Hospitality weiter: flexibler, effizienter und stärker vernetzt – immer mit einem klaren Blick für die Anforderungen vor Ort.

Als Arbeitgeber stehen wir für ein dynamisches und wachstumsorientiertes Umfeld, in dem Eigenverantwortung, Teamarbeit und unternehmerisches Denken im Mittelpunkt stehen. Unsere Mitarbeitenden haben die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung eines führenden Unternehmens mitzuwirken und eigene Ideen einzubringen.

Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege und eine offene Unternehmenskultur prägen unseren Arbeitsalltag. Dabei legen wir großen Wert auf persönliche Entwicklung, gegenseitige Unterstützung und ein Umfeld, in dem sich jede und jeder entfalten und Verantwortung übernehmen kann.

Kennzahlen

Mitarbeitende100 - 150

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 55 Mitarbeiter:innen bestätigt.

  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    56%56
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    47%47
  • CoachingCoaching
    40%40
  • RabatteRabatte
    36%36
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    36%36
  • InternetnutzungInternetnutzung
    33%33
  • HomeofficeHomeoffice
    25%25
  • ParkplatzParkplatz
    25%25
  • DiensthandyDiensthandy
    24%24
  • BarrierefreiBarrierefrei
    22%22
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    22%22
  • FirmenwagenFirmenwagen
    13%13
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    9%9
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    7%7
  • KantineKantine
    5%5
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    5%5
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    5%5
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    4%4
  • EssenszulageEssenszulage
    2%2

Für Bewerber:innen

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Bellcaptain GmbH.

Was Mitarbeitende sagen

Was Mitarbeitende gut finden

- gibt (leider) zu viele Chancen
- Hunde im Büro erlaubt
- Open door policy - jeder darf zu Besuch kommen
- Flexibilität (HO möglich wann man will, auch kurzfristig)
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Kommunikation, Vorgesetzten Verhalten, Loyalität uns gegenüber von unseren Personalbetreuern, Bonussystem und Förderung zur Entwicklung
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Die Einarbeitung war gut und Verständlich. Ich konnte sehr schnell Eigenständig im Hotel an der Rezeption arbeiten.
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Alles ist stimmig. Die Atmosphäre und die Mitarbeiter top! Klare Weiterempfehlung.
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Die beiden in der Dispo und generell Kollegen in der Nacht.
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Was Mitarbeitende noch gut finden?

Was Mitarbeitende schlecht finden

Lügen und versprechen die nicht eingehalten werden
Unfassbar schlechte Einarbeitung und die benefits sind müll 20€ bis 30€ zum Job Ticket ist nix und das Gehalt von bis ist so willkürlich und schlecht nachzuvollziehen was man am Ende bekommt du musst immer nachrechnen.
Flexible Arbeitszeiten bringen in der Nachtschicht garnix außer das man aussuchen kann welche Tage man mal arbeiten möchte und welche nicht wobei die freien Tage auch so gut wie immer frei gegeben werden wenn man sie wünscht
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Wenn ein Teammitglied nicht das kriegt was er/sie will, wird das gezicke zu lang hingenommen. (Zu nett und geduldig.) Vielleicht aus den Fehlern der Vergangenheit lernen und gleich einen Strich ziehen, da so ein Benehmen das Arbeiten für andere schwer macht und behindert.
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Kommunikation ist falsch, nicht nur nicht richtig, sondern teilweise bösartig-falsch, auch zwischen den Arbeitnehmern.
- Work-Life-Balance
- Kommunikation
- Lügen
- falsche Versprechungen
- falsche Erwartungen
- Teamzusammenhalt
- Arbeitsbedingungen
- zu wenig Gehalt
- Überstunden werden nicht vergütet (keine Arbeitszeitkonto)
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- zum 15. Wird das Gehalt erst gezahlt (meine Miete wird aber Anfang des Monat abgebucht)
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Was Mitarbeitende noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

- Nicht mehr Lügen
- Kritik annehmen können und nicht wie ein kleines Kind einfach löschen
- sich an Versprechungen halten
- ein Kommunikationskurs würde denen auch mal ganz gut tun
- keinen dauerhaften Druck ausüben
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- Einführung einer Arbeitszeiterfassung
- mehr Transparenz
- Mitarbeitern mehr Raum für sich selber geben, ohne ständige Kontrolle
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- sich nicht ablenken lassen von einzelbelangen
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Betriebsleitung wechseln.
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Kriegt die Ego Probleme der Kontrollierenden Mitarbeiter in Griff hört auf im Bewerbungsgespräch Dinge zu versprechen die nie eingehalten oder drauf zurückgegriffen werden...
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,7

Der am besten bewertete Faktor von Bellcaptain ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,7 Punkten (basierend auf 19 Bewertungen).


Glaube okay auch wenn die Mehrheit sehr jung ist.
3
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Werden stetig unterstützt
5
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Ältere Kollegen werden super gut behandelt und unterstützt und diese werden auch entsprechend in einem altersgerechten Hotel eingesetzt. Junge Mitarbeiter begegnet man auf Ausgenhöhe.
4
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Schwer zu beurteilen, da das Team aus primär jungen Menschen besteht. Ich gehe aber mal von einem positiven Umgang aus.
5
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Respektvoll.
5
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Was Mitarbeitende noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Work-Life-Balance

3,5

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Bellcaptain ist Work-Life-Balance mit 3,5 Punkten (basierend auf 32 Bewertungen).


Nachtdienst ist natürlich nicht für jeden. Freiwünsche werden immer beachtet, auch gesonderte wünsche vom Einsatzort wegen der privaten Planung werden berücksichtigt. Disposition legt auch viel Wert darauf, dass man regelmäßig am Wochenende Frei hat. Wochenarbeit, Feiertage, und Nachtdienst, sofern man kein gutes Zeitmanagement hat, daher Punktabzug. Stellen recht viele Studenten für das Wochenende ein, damit die VZ und TZ Kräft entlastet werden am, Wochenende.
3
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Es gibt keine Arbeitszeiterfassung, meines Wissens nach, ist dies nicht mal zulässig. Es läuft also auf „Vertrauensbasis“. Das man für die gemachten Überstunden allerdings mal einen Tag frei nehmen kann ist so gut wie aussichtslos, auch wenn es vorkommen kann. Allerdings nicht in Relation zu den geleisteten Überstunden.
Jedoch hat man die Möglichkeit auf Homeoffice.
2
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Ganz ok du kannst halt nur viel Geld verdienen wenn du gar kein Leben hast (privat) du Must um gutes Geld verdienen zu können (2.500/3.500€) echt bis zu 27 Tage im Monat Schichten haben...
2
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Wird einem versprochen, habe ich zu meiner Zeit leider nicht wirklich erlebt. Hoffe, dass es sich mittlerweile gebessert hat.
1
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Durchs häufige einspringen und spontane Standortwechsel nicht gegeben
1
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Was Mitarbeitende noch über Work-Life-Balance sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,5

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,5 Punkten bewertet (basierend auf 28 Bewertungen).


Hatte nur die Einweisung durch das Seminar, was wie eine schnelle Ausbildung im Nachtdienst war. Sonst nicht.
3
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Je mehr man lernt, desto höher steigt man auf. Das kann bei Bellcaptain sehr schnell passieren.
5
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Möglich, selten, an Bedingungen gebunden, BEVOR man sie wahrnimmt
3
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Man kann aufsteigen, allerdings keine Weiterbildung machen.
3
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Man muss nur seinen Mund auf machen und was sagen.
5
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Was Mitarbeitende noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Bellcaptain wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,8 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Dienstleistung schneidet Bellcaptain besser ab als der Durchschnitt (3,6 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 73% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen Bellcaptain als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 53 Bewertungen schätzen 81% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 44 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei Bellcaptain als eher modern.

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Branchendurchschnitt: Dienstleistung

Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Kooperieren.


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