kununu Prüfprozess
17 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,3 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Selbständiges Arbeiten, keiner atmet einem in den Nacken
Kommunikation ist falsch, nicht nur nicht richtig, sondern teilweise bösartig-falsch, auch zwischen den Arbeitnehmern.
Transparenz, mehr an die Mitarbeiter denken, weniger an die Bilanz
Da man in der Nacht mehrheitlich allein arbeitet, gibt es so gut wie keine Reibereien.
War mal besser
Nachtdienst - was gibt es mehr dazu zu sagen?
Möglich, selten, an Bedingungen gebunden, BEVOR man sie wahrnimmt
Fair, pünktlich, gerecht, aber Luft nach oben.
Nie davon Kenntnis genommen
Selten sehen sich die Kollegen, bedingt durch die Nachtarbeit. Socializing findet eher privat statt.
Respektvoll.
Manchmal unprofessionell, manchmal ambivalent wahrheitsliebend, wenig Verständnis für die Arbeitnehmer, sobald man selbst nicht mehr in der Nacht ist.
Manchmal ist es bei spontanen Änderungen wirklich stressig.
Die Verwaltung fordert viel mehr, als sie je zu liefern bereit ist
Hier ist absolut nichts auszusetzen, Männer, Frauen, Divers, Alt, Jung, völlig egal.
Jedes Hotel ist anders, neu, aufregend. Daher sehr abwechslungsreich.
Kommunikation, Vorgesetzten Verhalten, Loyalität uns gegenüber von unseren Personalbetreuern, Bonussystem und Förderung zur Entwicklung
Lohnabrechnung, Nachtdienst, Wochenende und Feiertage.
Lohnabrechnungen sollten durchsichtiger sein. Auswahl der neuen Kollegen sollte anders selektiert werden.
Super Atmosphäre, die Kollegen fühlen sich zum größten Teil sehr wohl
In der Hotellerie sehr bekannt, außerhalb nicht. Jedoch sehr gutes Image, bekannt für Professionalität
Nachtdienst ist natürlich nicht für jeden. Freiwünsche werden immer beachtet, auch gesonderte wünsche vom Einsatzort wegen der privaten Planung werden berücksichtigt. Disposition legt auch viel Wert darauf, dass man regelmäßig am Wochenende Frei hat. Wochenarbeit, Feiertage, und Nachtdienst, sofern man kein gutes Zeitmanagement hat, daher Punktabzug. Stellen recht viele Studenten für das Wochenende ein, damit die VZ und TZ Kräft entlastet werden am, Wochenende.
Schnelle und auch gute Aufstiegsmöglichkeiten, man muss es nur wollen und auch etwas dafür tun. Förderung steht an erster stelle, dafür aber auch Fordern an zweiter. Wechsel ins Büro ist etwas schwerer geworden, da sie sich immer mehr professionalisieren und dementsprechend viel wert darauf gelegt wird, wie man sich an der front angestellt hat. Jedoch muss man Fairerweise sagen, dass jeder die Chance hat sich zu entwicklen.
Gehalt kommt offiziell zum 15. eines Monats (kommt immer 2-3 tage eher) Lohnabrechnung ist sehr undurchsichtig, aber sofern Fehler oder fragen vorhanden, wird dies umgehend geprüft und ggf. direkt korrigiert. Keine Altersvorsorge.
Das Unternehmen ist zwar keine Wohlfarth, aber sehr sozial. Man wird auch für das Private leben sehr gut beraten. Also auch hier merkt man die Erfahrung und das Bewusstsein der vorgesetzten. Man ist hier sehr gut beraten, egal in welcher Situation man gerade ist, ohne dass man irgendwelche Vorurteile zu spüren bekommt. Umweltbewusstsein wird zwar kommuniziert, aber beurteilen kann ich dies leider nicht. Digitalisierung in dem Unternehmen haben sehr viel für die Umwelt getan, wenn man in die Vergangenheit blickt, welche Zettelwirtschaft nötig war.
Zum größten Teil sehr gut. Wie immer gibt es auch hier ausnahmen! In Doppelbesetzung im Dienst hatte ich bisher keine negativen Situationen mit den Mitarbeitenden. Unterstützen auch sehr, wenn man neu ist und Fehler werden nicht dramatisiert, sondern verbessert, ohne nachtragend zu werden.
Ältere Kollegen werden super gut behandelt und unterstützt und diese werden auch entsprechend in einem altersgerechten Hotel eingesetzt. Junge Mitarbeiter begegnet man auf Ausgenhöhe.
Souverän, Fair, großes Herz! Die Kollegen aus der Betreuung sind sehr herzlich und kommunizieren auf Augenhöhe. Auch wenn es mal unangenehme Gespräche sind, kommt man mit einem sehr guten Gefühl aus dem Gespräch. Sie geben einem das Gefühl, dass sie wissen, dass sie auf uns angewiesen sind und behandeln uns auch entsprechend sehr gut! Sie sind sehr Dankbar und sehr entgegenkommend.
Nachtdienst, Wochenendarbeit und Feiertage machen das etwas unattraktiver, jedoch weiß man, worauf man sich einlässt.
Kommunikation ist sehr Transparent. Sowohl negative als auch positive Kommunikation wird ehrlich gelebt. Das eine oder andere mal, hätte man mehr Transparenz gewünscht. Jedoch hatte man sich persönlich im Hotel in der Nacht vom Büro Vorort entschuldigt und die Situation explizit erklärt. Gold on Duty und Notfallrufnummer sind außerhalb der Dienstzeiten erreichbar und können bei spezifischen Themen auch sehr gut unterstützen. Durch den Schichtdienst im Büro, ist das Büro auch sehr lange erreichbar für Mitarbeiter die früh oder spät schlafen gehen.
Männer, Frauen, Diverse und alles zwischen, drunter-und oberhalb, ob alt oder jung werden gleich behandelt. Gerechtigkeit ist eine Empfindungssache. Gehalt und Aufstiegsmöglichkeiten sind transparent
Aufgaben hängen sehr stark vom Einsatzort ab. Durch die Unterschiedlichen Einsatzorte, kann es durchaus stressig aber auch mal langweilig werden. Entsprechend ist alles dabei
Ist okay wenn man nicht vom Büro oder den Leuten die einen kontrollieren schikaniert wird.
Totale Katastrophe. Bei den Kunden und Bei den Mitarbeiter.
Hast keine
Nur Ja sager werden gefördert :)
Lohnt sich nicht für das Geld. Reden von Transparenz aber aus der Abrechnung kannst du nichts anfangen weil alles versteckt ist. Bonussystem ist für die dann auch ein Mittel um Gehalt zu drücken.
Keine Ahnung.
Die Kollegen sind alle eigentlich ganz okay bis auf wenige Ausnahmen.
Glaube okay auch wenn die Mehrheit sehr jung ist.
Unter aller Sau. Du bist für die nichts. Deswegen sind auch alle erfahrenen Kollegen und Leute die es drauf hatten gegangen. Anstatt solche Kollegen zu fördern werden die hängen gelassen. Die Qualität der Mitarbeiter hat auch dementsprechend extrem zugelassen. Also was da für neue Mitarbeiter sind ist echt unglaublich. Nicht mehr lange und die Hotels werden auch abspringen. Und dann hat das Unternehmen ihre Quittung.
Wie schon beschrieben katastrophal. Musst deinem Geld hinterher rennen obwohl es schon am 14. kommt. Dann musst du auch überprüfen ob es die auch alles richtig berechnet haben.
Gibt keine klare Kommunikation. Die ganzen guten Bewertungen sind hier auch alle von Leuten im Büro geschrieben um das Image gut darzustellen. Es wird gelogen, dir werden Sachen versprochen die dann nicht eingehalten werden und es werden dir immer verschiedene Gründe oder Sachen gesagt.
Gibt keine, bist du cool mit den Leuten aus dem Büro oder den Leuten die kontrollieren hast du ein Freifahrtschein.
Keine - alles eigentlich Routine. Jedes Hotel gleich.
- Flexibilität in allen Richtungen
Alles super, bin sehr zufrieden und gerne im Büro.
Seit 15 Jahren am Markt sagt einiges aus!
Durch Home Office Möglichkeit und der guten Anbindung, verliert man nicht so viel Zeit.
Man muss nur seinen Mund auf machen und was sagen.
Für die Branche und Tätigkeit super!
Es fand in den letzten 15 Jahren viel Digitalisierung statt.
Ganz toll mittlerweile.
Ganz toll! Es wird immer Rücksicht genommen!
Alles super!
Auch ganz toll! Man kann über alles sprechen.
Erreichbarkeit ist super. 24/7!
Alle kriegen eine Chance! Jung, alt, Rentner, Quereinsteiger…
Die beiden in der Dispo und generell Kollegen in der Nacht.
zu wenige wie die Disposition
Bisschen mehr auf die Leute eingehen, so wie Dispo es tut.
Haben ein eigenes Tool entwickelt, womit die Papierwirtschaft ausfällt.
Werden stetig unterstützt
Disposition ist sehr professionell und zwei Super Kerle. Sie sind einfach die Besten .Gäbe es sie nicht, würde die Zufriedenheit sehr vieler Mitarbeiter beeinflussen.
Gäbe es den einen nicht, wäre es deutlich schlimmer
Arbeitnehmer wird durch die beiden in der Disposition immer in den Vordergrund gestellt.
Gut Abwechslungsreich und alles machbar.
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass du insgesamt zufrieden bist und die zwei Kollegen aus der Disposition positiv hervorhebst und ihnen auf diesem Wege deine Wertschätzung und Anerkennung entgegenbringst. Schön, dass du Teil des Teams bist, und vielen Dank für deinen Einsatz!
Viele Grüße
Dein Bellcaptain-Team
Hunde und Kinder dürfen mit ins Büro.
Es war immer ein auf und ab, aktuell aber sehr gut. Hängt überwiegend damit zusammen, dass die Kollegen, die unzufrieden waren und schlechte Stimmung verbreitet haben nicht mehr da sind. Man kann sich mittlerweile auf seine Aufgaben konzentrieren und geht nicht mehr ständig auf Eierschalen oder wird dazu angestiftet rumzuspionieren.
Sehr bekannt. Image abhängig von den Kollegen in der Nacht und der Kundenbetreuung.
Da ist jeder für sich selbst zuständig und verantwortlich. Einen Stern Abzug, da es eine 24/7 Rufumleitung gibt. Toll für die Hotel Mitarbeiter - nicht so toll für das Büro Team, da jeder mal dran ist erreichbar zu sein. Hat eben seine Vor,- Nachteile.
Man kann aufsteigen, allerdings keine Weiterbildung machen.
Ich denke es ist fair.
Einen Stern Abzug, da immernoch Papier genutzt wird.
Alles gut, da wir aber viele neue Kollegen haben, gibt es einen Stern Abzug. Man kennt sich noch nicht so gut. Bislang bringt das Arbeiten aber Spaß und die Dynamik wird besser! Es gibt keine Dramen mehr oder unnötige Gruppierungen zwischen „alten und neuen Mitarbeitern“.
Sehr gern gesehen.
Kann man nicht meckern.
Alles toll, lediglich einen Stern Abzug, da es die Rufumleitung gibt. Die gleichzeitig gut und „schlecht“ ist.
Alles gut: ein Stern Abzug, weil man oft selbst pro aktiv werden muss z.B. Arbeitsfeedback oder Ideen einbringen.
Hier bekommt jeder seine Chance. Alleinerziehende, geschiedene, Studenten, junge, alte usw. Das Team im Büro ist nunmal relativ jung bzw. Altersdurchschnitt liegt eher bei um die 32 Jahre.
Sehr viel, sehr vielfältig, manchmal etwas komplex.
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
vielen Dank für Deine ausführliche Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass Du Dich bei uns wohlfühlst und viele Aspekte der Zusammenarbeit so wertschätzt. Besonders schön finden wir, dass Du hervorhebst, dass auch Kinder und Hunde bei uns im Office willkommen sind – genau solche Rahmenbedingungen sollen dazu beitragen, dass sich unser Team im Arbeitsalltag gut aufgehoben fühlt.
Gleichzeitig möchten wir einen Punkt aus Deiner Bewertung aufgreifen: Die sehr kritische öffentliche Darstellung ehemaliger Kolleginnen und Kollegen finden wir schade. Ein respektvoller Umgang miteinander – auch über die aktive Zusammenarbeit hinaus – ist ein wichtiger Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Gerade weil man in kleineren Teams oft nachvollziehen kann, wer gemeint sein könnte, ist uns hier ein wertschätzender Ton besonders wichtig.
Unabhängig davon danken wir Dir sehr für Deine vielen positiven Worte. Rückmeldungen wie Deine helfen uns dabei, uns als Unternehmen weiterzuentwickeln und besser zu werden. Wir freuen uns sehr, Dich im Team Bellcaptain zu haben.
Viele Grüße
Dein Bellcaptain - Team
In jedem Hotel anders. Im Büro nichts negatives aufgefallen.
Sehr bekannt in der Nachtdienst hotel Branche.
Hab tagsüber viel Zeit, da ich nachts arbeite. Kann einspringen wenn es mir passt, wenn nicht kann ich das kommunizieren. Man findet seine Lösung!
Hatte nur die Einweisung durch das Seminar, was wie eine schnelle Ausbildung im Nachtdienst war. Sonst nicht.
Für einen Quereinsteiger Job mit Schulung und so top. Weiß was Nero rauskommt durch das Lohn Model, was ich vorher nicht kannte (netto effektiv Gehalt)
In den Hotels wird schon viel ausgedruckt ja.
Bin mit unterschiedlichen Leuten zusammen. Habe kein festes Team an sich.
Fair!
Unauffällig
Als Glatteis herrschte wurde ein Shuttle angeboten, damit man zur Arbeit kommen konnte. Chapeau dafür! Danke. Sogar der Chef selbst wäre gefahren.
Mit der Betreuung super zufrieden!
Ich denke, dass jeder der seinen Job gut macht und sich ordentlich benimmt keine Probleme hat.
Je nach Hotel sehr cool oder etwas langweilig. Alles in allem macht man sich nicht krumm für das Geld.
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
vielen Dank für Deine positive Bewertung und die wertschätzenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Du wahrnimmst, wie viel Mühe wir uns als Arbeitgeber geben, um unsere Kolleginnen und Kollegen bestmöglich zu unterstützen.
Besonders danken wir Dir dafür, dass Du auch unseren Shuttle-Service bei Glatteis erwähnst. Es ist uns wichtig, dass unsere Mitarbeitenden auch bei schwierigen Wetterbedingungen sicher zur Arbeit kommen können – umso schöner ist es, wenn dieses Engagement gesehen und geschätzt wird.
Vielen Dank für Dein Feedback und Deinen Einsatz.
Viele Grüße
Dein Bellcaptain - Team
- Einführung einer Arbeitszeiterfassung
- mehr Transparenz
- Mitarbeitern mehr Raum für sich selber geben, ohne ständige Kontrolle
Im Büro herrscht eine sehr angespannte Atmosphäre. Jeder Schritt und Tritt wird genau beobachtet und fühlt sich dadurch permanent unter Druck gesetzt
Teils schwierig zu beurteilen, da auf den meisten Bewertungsportalen negative Bewertungen direkt gelöscht werden
Es gibt keine Arbeitszeiterfassung, meines Wissens nach, ist dies nicht mal zulässig. Es läuft also auf „Vertrauensbasis“. Das man für die gemachten Überstunden allerdings mal einen Tag frei nehmen kann ist so gut wie aussichtslos, auch wenn es vorkommen kann. Allerdings nicht in Relation zu den geleisteten Überstunden.
Jedoch hat man die Möglichkeit auf Homeoffice.
Generell sind alle auf dem ersten Blick sehr nett, der Schein trübt allerdings und keiner kann sich dort gegenseitig zu 100% vertrauen. Weder der Chef seinen Angestellten, noch die Angestellten untereinander oder dem Chef. Da jeder in diesem Unternehmen versucht, dass Beste für sich zu gewinnen.
Schwer zu beurteilen, da das Team aus primär jungen Menschen besteht. Ich gehe aber mal von einem positiven Umgang aus.
Keine Transparenz vorhanden. Die Führungskraft kann sehr gut reden und schafft es dadurch einige für sich zu begeistern. Ist man schlau genug, durchschaut man das Verhalten sehr schnell.
Gute Ausstattung, es gibt höhenverstellbare Schreibtische, welche das Arbeiten angenehmer machen.
Existiert kaum, wenn wird falsch kommuniziert und einen leere Versprechungen gegeben. Obwohl es den Führungskräften laut deren Aussagen sehr wichtig ist, dass alle offen miteinander kommunizieren. Wie bei einer vorherigen Bewertung, kann ich es nur bestätigen, dass einem ein Messer in den Rücken gerammt wird.
Das Gehalt wird immer erst zum 15ten bezahlt, was allerdings vertraglich auch so festgelegt ist. Benötigt man schon früher Geld, kann man einen Zuschuss beantragen und erhält diesen auch zeitnah. Andere Sozialleistungen übernimmt der Arbeitgeber nicht. Des Weiteren verwendet der Arbeitgeber ein anderes Lohnmodel, der sogenannte „Netto-Effektiv-Lohn“. Positiv ist, dass man Netto immer dasselbe auf dem Konto hat, egal in welcher Steuerklasse man sich befindet. Allerdings muss man wissen, dass man deutlich weniger Sozialleistungen gezahlt werden, als was man normalerweise bei einem Nettolohn von beispielsweise 2.000€ hätte. Bedeutet im Umkehrschluss, dass man bedeutet weniger in die Rente einzahlt, was nicht gerade Vorteilhaft ist. Letztendlich profitiert hiervon nur der Arbeitgeber, da seine „Bruttogehälter“ die er zu zahlen hat, deutlich geringer sind.
Hier bekommen sowohl Männer, als auch Frauen, dieselben Chancen.
Definitiv interessante Aufgaben. Ohne die gemachten Überstunden, welche offiziell nicht anerkannt werden, da es keine Zeiterfassung gibt, wären es 5 Sterne.
Die wichtigsten Sachen werden eingehalten.
-pünktliche & Faire Bezahlung
-Freiwünsche
-Mitarbeiterevents
-Respektvoller Umgang
Der Arbeitgeber lobt regelmäßig und fragt immer nach dem Rechten.
Mitarbeiter und Kunden sprechen immer gut vom Arbeitgeber
Strikte Einhaltung der Urlaube, sowie Freie Tage.
Es finden regelmäßig Schulungen statt, in der Mitarbeiter die Möglichkeit kriegen sich weiterzuentwickeln. Es werden eigene Tools für das bessere Erlernen entwickelt.
Pünktliche Bezahlung und Faire Bezahlung
Der Arbeitgeber Digitalisiert sich immer mehr und mehr.
Es wird sehr viel Rücksicht genommen
Professionell & Authentisch
Alles auf dem neusten Stand
Es gibt regelmäßige Meetings und Infos über Erfolge, sowie Wechsel bestimmter Abläufe.
Jeder Mitarbeiter ist für Bellcaptain wichtig.
Pünktliche Bezahlung. Flache Hierarchien. Abwechslungsreiche Orte zum Arbeiten. Auf Mitarbeiter zugeschnittene eigene Bonuspunktesystem.
Keine. Das Bellcaptain Team arbeitet immer an neuen innovativen Strukturen und modernen Abläufen.
Gutes Kollegium, Top vorgesetzte die einen Motivation geben
Es wird stark auf jedes Detail geachtet, das die Angestellten ihre Freiwünsche, Urlaub, Wochenendenfrei kriegen.
Top Quereinstieg in der Hotellerie
Es wird an einem Strang gezogen
Es wird mehr Zeit und Rücksicht genommen gegenüber älteren Kollegen.
Immer Sehr Nett, höflich, Verständnisvoll und Hilfsbereit.
Man erhält jegliche Info per Email und Telefonisch. Über Planungen und Neuerungen gibt es sogar ein Update in persönlicher Meeting.
Jeder Mitarbeiter kriegt die Chance sich weiterzuentwickeln
So verdient kununu Geld.