BENTOMAX 

GmbH

Bewertungen

Torsten KruseGeschäftsführerOktober 2026

Vielen Dank für deine ausführliche Bewertung.

Es freut mich, dass du neben den kritischen Punkten auch die Aspekte benennst, die du positiv wahrnimmst. Der Zusammenhalt unter den Kolleginnen und Kollegen, die Möglichkeit, in der Freizeit wirklich abzuschalten, unsere Benefits und die weitgehend papierlosen Prozesse sind wichtige Bestandteile unserer Unternehmenskultur.

Gleichzeitig schilderst du Themen, die wir ernst nehmen und mit denen wir uns laufend beschäftigen. Als bundesweit tätiger IT-Dienstleister bewegen wir uns täglich im Spannungsfeld zwischen hohen Kundenanforderungen, verbindlichen Service Levels, wirtschaftlicher Verantwortung und dem Anspruch, ein attraktiver Arbeitgeber zu sein. Die richtige Balance zwischen klaren Prozessen, notwendiger Struktur und möglichst viel Eigenverantwortung zu finden, ist dabei eine permanente Aufgabe.

Dass du diese Balance an einigen Stellen aktuell anders wahrnimmst, respektiere ich. Auch wenn ich nicht jede Einschätzung teile, halte ich es für wichtig, solche Rückmeldungen nicht einfach abzutun. Kritik gehört dazu und hilft uns, die eigene Perspektive regelmäßig zu hinterfragen.

Die Kritik an den Servicefahrzeugen aus früheren Bewertungen haben wir aufgegriffen und einen Herstellerwechsel eingeleitet. Mit dem Auslaufen der bestehenden Fahrzeugverträge stellen wir schrittweise auf die neuen Fahrzeuge um. Die ersten Mitarbeiter sind bereits damit unterwegs. Ihre bisherigen Rückmeldungen sind sehr positiv. Die Umstellung läuft somit bereits, kann aber nicht für den gesamten Fuhrpark gleichzeitig umgesetzt werden.

Wer Bentomax über einen längeren Zeitraum begleitet, weiß, dass viele Veränderungen der vergangenen Jahre aus Gesprächen mit Mitarbeitenden entstanden sind. Nicht jede Entscheidung wird von allen gleich bewertet und nicht jede Maßnahme führt sofort zu einer spürbaren Verbesserung. Unser Anspruch ist jedoch, uns als Unternehmen kontinuierlich weiterzuentwickeln und dabei sowohl die Anforderungen unserer Kunden als auch die Interessen unserer Mitarbeitenden im Blick zu behalten. Wie gesagt, dies ist ein sehr wichtiger Balanceakt.

Besonders nachdenklich macht mich der Eindruck, dass Kommunikation, Unterstützung und Wertschätzung nicht ausreichend wahrgenommen werden. Unabhängig davon, wie einzelne Situationen bewertet werden, ist das ein Signal, das ich ernst nehme.

Deshalb möchte ich das an dieser Stelle nicht nur kommentieren, sondern auch ein persönliches Gespräch anbieten. Falls du dazu bereit bist, freue ich mich über einen direkten Austausch. Oft lassen sich unterschiedliche Sichtweisen im Gespräch deutlich besser einordnen als über eine anonyme Bewertung.

Vielen Dank für deine Offenheit.
Torsten Kruse

Torsten KruseGeschäftsführerMärz 2026

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit für diese ausführliche Bewertung genommen hast. Wir freuen uns, dass du uns als Arbeitgeber empfiehlst und besonders den starken Zusammenhalt im Team (5 Sterne!) sowie die Sicherheit deines Arbeitsplatzes schätzt. Ein „normaler Job“ zu sein, der Verlässlichkeit und Sicherheit bietet, ist in der heutigen Zeit tatsächlich etwas, worauf wir stolz sind.

Du sprichst einige Punkte an, zu denen wir gerne Stellung nehmen möchten:

Zu den Firmenwagen / Arbeitsbedingungen:
Unsere Firmenwagen sind das tägliche Werkzeug unserer Techniker. Deshalb haben wir uns bewusst für fast die höchste Ausstattungslinie entschieden. Da unsere Techniker primär regional eingesetzt werden, sollten extrem lange Fahrstrecken eigentlich die Ausnahme sein. Dass du das Sitzen dennoch als unbequem und rückenbelastend empfindest, tut uns leid – das subjektive Empfinden ist hier natürlich von Person zu Person unterschiedlich.

Zur Karriere und Weiterbildung:
Es ist uns ein großes Anliegen, Talente zu fördern. Wir sehen Potenzial und möchten dieses auch entwickeln. Gleichzeitig ist Karriere bei uns keine Einbahnstraße: Sie hängt stark von den eigenen Fähigkeiten, der Eigeninitiative und dem aktiven Einfordern von Entwicklungsschritten ab.

Zur Kommunikation und zum Vorgesetztenverhalten:
Deine Kritik an der Kommunikation im Außendienst und dem fehlenden Feedback "von oben" nehmen wir sehr ernst. Wir wissen, dass wir hier noch besser werden müssen und arbeiten daran, den Informationsfluss transparenter zu gestalten.

Wir würden uns sehr freuen, wenn du das direkte Gespräch mit uns suchst, um besonders die Themen Kommunikation und deine persönliche Weiterentwicklung noch einmal im Detail zu besprechen. Meine Tür steht dir dafür jederzeit offen.

Viele Grüße
Torsten

Torsten KruseGeschäftsführerOktober 2025

Es freut uns wirklich sehr zu lesen, dass Du Dich bei uns wohlfühlst und die offene, respektvolle Zusammenarbeit sowie das zwischenmenschliche Miteinander so positiv wahrnimmst. Genau das ist uns im Alltag besonders wichtig , dass jeder sich gesehen, gehört und wertgeschätzt fühlt.

Dein Lob zu unserer Kommunikation und dem Umgang mit Feedback freut uns besonders. Wir legen großen Wert darauf, Kritik nicht nur anzunehmen, sondern auch aktiv umzusetzen. Es ist daher umso schöner, dass Du das so erlebst. Gleichzeitig nehmen wir Deinen Hinweis zur klareren Kommunikation gerne mit. Wir wissen, dass hier immer Luft nach oben ist, und arbeiten stetig daran, noch transparenter und strukturierter zu informieren.

Auch das Thema Homeoffice ist uns bewusst. Wir prüfen regelmäßig, wie wir mehr Flexibilität schaffen können, ohne dass dabei das gute Teamgefühl und der persönliche Austausch verloren gehen.

Vielen Dank, dass Du Teil unseres Teams bist und mit Deiner positiven Haltung und Offenheit zu unserer Arbeitskultur beiträgst. Genau Menschen wie Du machen unser Unternehmen zu dem, was es ist.

Torsten KruseGeschäftsführerAugust 2025

Vielen Dank für Deine positive Bewertung!
Es freut uns zu lesen, dass Du Dich bei uns „gekommen, um zu bleiben“ fühlst, so lässt sich Zugehörigkeit kaum besser ausdrücken. Dein positives Feedback zur Arbeitsatmosphäre, zur Kommunikation und zum Teamgeist zeigt uns, dass wir gemeinsam auf dem richtigen Weg sind.

Besonders freut uns auch, dass Du die schnelle Reaktion auf Anfragen, den Kollegenzusammenhalt und die sympathische Art der Vorgesetzten hervorhebst. Genau das sind Werte, die uns wichtig sind und die unser Miteinander im Alltag prägen sollen. Umso schöner, dass Du diese so positiv erlebst.

Dass Du Dich mit abwechslungsreichen Aufgaben beschäftigen kannst und dabei gleichzeitig eine gute Work-Life-Balance erlebst, ist uns ebenfalls ein großes Anliegen. Wir möchten, dass jeder die Möglichkeit hat, beruflich gefordert und gefördert zu werden, ohne dass das Privatleben zu kurz kommt.

Uns ist natürlich daran gelegen, uns noch weiter zu verbessern. Deshalb freuen wir uns sehr, wenn Du Deine persönlichen Wünsche und Ideen im direkten Austausch einbringst, so dass wir uns als Arbeitgeber stetig weiterentwickeln können.

Vielen Dank, dass Du Teil unseres Teams bist. Wir freuen uns sehr auf die gemeinsame Zukunft mit Dir und darauf, auch weiterhin ein Umfeld zu schaffen, in dem Du Dich wohlfühlst und Deine Stärken einbringen kannst.

Torsten KruseGeschäftsführerMärz 2025

Vielen Dank für dein ausführliches Feedback!

Deine Perspektive als Techniker ist für uns besonders wertvoll. Die zuletzt von dir angesprochenen Routineaufgaben waren vor allem auf ein bundesweites Wartungsprojekt zurückzuführen, welches inzwischen nahezu abgeschlossen ist. Somit entstehen künftig wieder vermehrt spannende Aufgaben mit stärkerem IT-Bezug. Das nächste IT-Rollout-Projekt steht bereits in den Startlöchern.

Eine eigenständige Planung der flexiblen Aufgaben ist aufgrund von Reaktionszeiten und Kundenanforderungen leider nicht immer möglich. Wir prüfen jedoch aktiv, wie wir euch innerhalb dieser Rahmenbedingungen mehr Flexibilität ermöglichen können.

Wir setzen bewusst auf hochwertige Firmenwagen eines deutschen Herstellers, da diese im Außendienst als „fahrende Lager“ dienen und ausreichend Platz für Materialien und Werkzeuge bieten. Unsere Werkzeug-Grundausstattung basiert auf dem Feedback der Techniker und wird bei Bedarf um spezielle Werkzeuge ergänzt. Auch im Bereich Arbeitsmaterialien, Fahrzeugauswahl und Nachhaltigkeit arbeiten wir kontinuierlich an Verbesserungen.

Beim Thema Gleichberechtigung ist uns besonders wichtig, dass alle Mitarbeiter unabhängig von Region oder Position gleiche Chancen und Entwicklungsmöglichkeiten haben. Dein Hinweis, dass Mitarbeiter in Zentralnähe bevorzugt werden könnten, nehmen wir ernst. Wir arbeiten gezielt daran, Transparenz zu schaffen und allen Kolleginnen und Kollegen die gleichen Möglichkeiten zu bieten.

Unsere regelmäßigen Meetings sollen ausdrücklich dem gegenseitigen Austausch dienen. Eine aktive Beteiligung und das Stellen von Fragen sind explizit erwünscht, um einen lebendigen Austausch zu fördern und Unklarheiten direkt auszuräumen.

Zum Thema Weiterbildung bieten wir interne Schulungen, Herstellerschulungen und aktuell erproben wir zusätzlich Online-Angebote für thematische und persönliche Weiterbildungen.

Unser jährliches Firmenevent unterstützt gezielt den Austausch und das Gemeinschaftsgefühl, damit sich alle Mitarbeiter gleichermaßen einbringen und wertgeschätzt fühlen können.

Wir freuen uns über weitere Anregungen und setzen uns aktiv für positive Veränderungen ein.

Torsten KruseGeschäftsführerMärz 2025

Vielen Dank für dein ausführliches und ehrliches Feedback! Es freut uns sehr, dass du dich in unserem Team wohlfühlst und den Zusammenhalt, das Gehalt sowie die abwechslungsreichen Aufgaben schätzt. Auch dass du dich in Dänischenhagen willkommen fühlst und den offenen, freundlichen Umgang lobst, zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Wir nehmen deine Anmerkungen sehr ernst und sehen sie als wertvolle Chance, weiter zu wachsen. Besonders das Thema Transparenz und Kommunikation ist uns bewusst, und wir arbeiten stetig daran, uns in diesem Bereich zu verbessern. Um hier mehr Klarheit zu schaffen, haben wir in den letzten Monaten verstärkt Dokumentationen und Videos zu Arbeitsabläufen und Neuerungen erstellt. Diese sind jederzeit abrufbar, und zusätzlich stehen unsere Key-Techniker als direkte Ansprechpartner zur Verfügung.

Dass engagierte Mitarbeiter mehr Anerkennung bekommen sollten, ist ein wichtiger Punkt, den wir sehr ernst nehmen. Genau aus diesem Grund gibt es bei uns halbjährliche Feedbackgespräche, in denen wir Leistung anerkennen, Lob aussprechen und gemeinsam überlegen, wie man sich weiterentwickeln kann. Wir wollen, dass jeder bei uns Perspektiven hat und sich wertgeschätzt fühlt.

Zum Thema Work-Life-Balance: Uns ist es wichtig, dass niemand über seine vertraglich vereinbarten Stunden hinaus arbeiten muss. Es freut uns, dass das bei uns grundsätzlich auch so wahrgenommen wird. Natürlich gibt es in unserer Branche immer mal Phasen, in denen es stressiger ist, aber wir versuchen, das so gut wie möglich auszugleichen. Falls private Termine innerhalb der festen Arbeitszeit anstehen, können diese jederzeit offen besprochen werden – wir sind immer bemüht, individuelle Lösungen zu finden und solche Anliegen bestmöglich zu berücksichtigen.

Wir verstehen, dass gewisse bürokratische Prozesse wie Fahrtenbuchführung oder Inventuren als zusätzliche Last empfunden werden. Leider sind einige davon notwendig, um Abläufe effizient zu gestalten und gesetzliche Vorgaben zu erfüllen. Trotzdem nehmen wir dein Feedback ernst und schauen, wo wir Dinge vereinfachen können.

Unsere Techniker sind weit mehr als nur diejenigen, die das Geld verdienen – sie sind das Fundament unseres gemeinsamen Erfolgs. Deshalb legen wir großen Wert auf Mitarbeiteraktionen, Firmenfeiern und extrinsische Anreize, um die Motivation hochzuhalten und unsere Wertschätzung auszudrücken – nicht nur finanziell, sondern auch durch gemeinsame Erlebnisse und direkten Austausch. Im letzten Jahr konnten wir viele tolle Maßnahmen umsetzen, die uns große Freude bereitet haben und die wir gerne weiterführen möchten.

Neben diesen nicht-monetären Anerkennungen spielt auch unsere jährliche Bonuszahlung eine wichtige Rolle. Sie wird anhand transparenter und für alle Mitarbeiter nachvollziehbarer Faktoren berechnet, um Fairness und Transparenz zu gewährleisten. Mit diesem Bonus möchten wir unsere Wertschätzung zusätzlich finanziell zum Ausdruck bringen und uns für die starke Teamleistung im vergangenen Jahr bedanken. Denn unser Erfolg basiert auf Zusammenarbeit – und genau das soll dieser Bonus unterstreichen.

Es freut uns, dass du das Image unseres Unternehmens positiv siehst und den Zusammenhalt im Team schätzt. Wir wissen, dass eine gute Unternehmenskultur stetige Pflege braucht, und genau deshalb sind deine Rückmeldungen für uns so wertvoll.

Danke, dass du dir die Zeit für dieses Feedback genommen hast! Wir freuen uns darauf, gemeinsam weiter an einer positiven und transparenten Unternehmenskultur zu arbeiten.

Torsten KruseGeschäftsführerFebruar 2025

Vielen Dank für dein ausführliches und positives Feedback! Es freut uns sehr zu lesen, dass du dich bei uns wohlfühlst und unsere Bemühungen um eine moderne, wertschätzende und kollegiale Arbeitsumgebung anerkennst.
Besonders freut uns, dass die Arbeitsatmosphäre, den fairen und respektvollen Umgang im Team sowie die Verbindlichkeit der Führungskraft positiv hervorhebst. Das sind genau die Werte, die wir bei uns im Unternehmen leben und weiter stärken möchten.
Dass du unsere Lage "zu weit im Norden" empfindest, verstehen wir, aber vielleicht hat unser Standort ja auch ein paar Vorteile für dich ? Die Nähe zur Küste, die frische Luft und die entspannte Atmosphäre des Nordens haben auch ihren Reiz. So könnten wir deinen Urlaub direkt mit einem Besuch bei uns im Büro verbinden.
Schön zu hören, dass du mit der Work-Life-Balance zufrieden bist und auch die Möglichkeit zur Weiterbildung selbst am Ende des Berufslebens schätzt. Uns ist es wichtig, dass sich jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter bei uns langfristig weiterentwickeln kann und sich wertgeschätzt fühlt, ganz unabhängig vom Karriereabschnitt.
Wir bedanken uns herzlichen für deine Unterstützung und dein Engagement bei uns. Falls du weitere Anregungen oder Wünsche hast, freuen wir uns immer über den Austausch

Torsten KruseGeschäftsführerJanuar 2025

Vielen Dank für Deine positive und ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen bei uns so differenziert zu teilen. Dein Feedback bedeutet uns wirklich viel, und es ist schön zu lesen, dass Du uns als fairen und ehrlichen Arbeitgeber wahrnimmst.
Besonders freut uns, dass Du die offene Kommunikation und die Wertschätzung Deiner Vorschläge als positiv empfindest. Es ist uns wichtig, ein Umfeld zu schaffen, in dem jeder gehört wird und jeder seine Ideen und Vorschläge offen einbringen kann. Dass Du außerdem die gute Zusammenarbeit mit Deinen Kollegen und Kolleginnen und die Möglichkeit, sich gegenseitig zu unterstützen, so hervorhebst, zeigt uns, wie stark der Teamgedanke bei uns gelebt wird.
Ebenfalls Deine Zufriedenheit mit der Work-Life-Balance ist für uns eine tolle Rückmeldung. Uns liegt viel daran, dass private Angelegenheiten mit dem Beruf vereinbar bleiben, und es freut uns zu hören, dass Du das bei uns genauso wahrnimmst. Dein Lob an deine Vorgesetzten und die regelmäßigen Gespräche mit der Geschäftsführung zeigt uns, dass der persönliche Austausch auf Augenhöhe einen positiven Unterschied macht.
Wir nehmen natürlich auch Deine Anmerkung zu den Aufgaben ernst, die durch Projekte manchmal etwas eintönig werden können. Wir werden weiter daran arbeiten, neue Herausforderungen und Abwechslungen zu schaffen, um die Arbeit noch spannender zu gestalten.
Deine positiven Worte zu den Arbeitsbedingungen, der Gleichberechtigung und dem Umgang im Team motivieren uns zusätzlich, weiterhin unser Bestes zu geben, um diese Standards zu halten und weiterzuentwickeln. Dass Dir auch Themen wie Gehalt, Umweltbewusstsein und unser Arbeitsumfeld gefallen, ist eine tolle Rückmeldung, die uns bestätigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Vielen Dank, dass Du dir die Mühe gemacht hast, uns so detailliert Feedback zu geben. Wir freuen uns sehr, dass Du dich bei uns wohlfühlst und hoffen, dass Du auch in Zukunft viele positive Erfahrungen bei uns machst. Solltest Du weitere Ideen, Anregungen oder Wünsche haben, freuen wir uns jederzeit über ein persönliches Gespräch.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude und Erfolg in Deinem Arbeitsalltag und freuen uns auf die gemeinsame Zukunft mit Dir bei uns im Team !