Verzerrte Darstellung nach außen, nach innen sehr stark geprägt von Druck, Zwang und Kontrolle
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Team ist und bleibt ein tolles Merkmal dieses Unternehmens.
Arbeitsatmosphäre
Unter den Angestellten grundsätzlich gut, man konnte sich mit Gleichgesinnten in den Pausen austauschen. Von oben kommt allerdings ein enormer Druck gepaart mit täglichen Zielen, die erreicht werden müssen. Ist dies nicht der Fall, müssen Führungspersonen sich annehmen und einen authoritären Führungsstil ausleben - Empathie ist nicht gern gesehen, Druck machen ist das Mittel zum Zweck.
Kommunikation
Es gab regelmäßige Meetings, Ziele wurden klar kommuniziert (auch wenn diese selten realistisch waren)
Kollegenzusammenhalt
Ein tolles junges Team, in dem man sich von Anfang an wohl fühlen kann, nur leider unter der falschen Führung.
Work-Life-Balance
Nicht gegeben. Starre Arbeitszeiten von 8-17 Uhr und auch Homeoffice während der Pandemie war ein Fremdwort. Da mussten 40 Personen täglich ins Büro, an die Maskenpflicht wurde sich auch nicht gehalten
Vorgesetztenverhalten
Das Vertreten der eigenen Meinung ist unerwünscht. Solange man sich an die Regeln und Strukturen hält, seine täglichen Leistungen bringt und nichts hinterfragt ist das Verhalten Mitarbeitern gegeüber in Ordnung. Vertritt man seine eigene Meinung und hinterfragt gewisse Dinge wird man selbst als Mitarbeiter schnell hinterfragt. Aussagen wie „Ihr seid alle ersetzbar“ sind des öfteren gefallen - Wertschätzung und Vertrauen gegenüber den eigenen Mitarbeitern leider sehr gering
Interessante Aufgaben
Es ist jeden Tag das gleiche, man hängt 8 Stunden am Telefon und rattert das gleiche Skript runter. Führungspersonen haben zumindest zwischendurch noch andere organisatorische Tätigkeiten zu tun, die durchaus interessant erscheinen
Umgang mit älteren Kollegen
Ältere Kollegen sind nicht gern gesehen bzw werden beim Bewerbungsverfahren nicht berücksichtigt. Wenn es welche gab wurden diese aber von allen akzeptiert, respektiert und miteinbezogen.
Arbeitsbedingungen
Die Technik war gut, vieles gab es allerdings nur auf Anfrage. Bilder an den Wänden gibt es - Allerdings zur Selbstdarstellung immer mir dem eigenen Logo drauf
Gehalt/Sozialleistungen
Gehaltstechnisch okay, das Fahrtengeld ist durchaus attraktiv. Innerhalb derselben Positionen trotzdem deutliche Unterschiede, was nicht von Fairness zeugte. Die Buchhaltung funktionierte reibungslos.
Image
Nach außen hin wird vieles verzerrt dargestellt. Die Firma ist nicht mehr als ein modernisiertes Call Center, welches durch einen authoritären Führungsstil versucht, Mitarbeiter unter Druck an sich zu binden.
Karriere/Weiterbildung
Keine Weiterbildungsmöglichkeiten außer in den Telefonschulungen.