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Best Western Hotels Central Europeals Arbeitgeber

Deutschland Branche Tourismus / Hotel / Gastronomie
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Best Western Hotels Central Europe: Sportlich unterwegs - Best Western beim J.P. Morgan Lauf in Frankfurt 2017Best Western Hotels Central Europe: Herzlichen Willkommen in unserem Team!Best Western Hotels Central Europe

Bewertungsdurchschnitte

  • 40 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (17)
    42.5%
    Gut (14)
    35%
    Befriedigend (7)
    17.5%
    Genügend (2)
    5%
    3,56
  • 4 Bewerber sagen

    Sehr gut (3)
    75%
    Gut (1)
    25%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    4,53
  • 1 Azubi sagt

    Sehr gut (1)
    100%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    4,33

Firmenübersicht

Best Western Hotels & Resorts ist eine qualitätsorientierte, internationale Hotelkette mit über 4.200 Hotels in mehr als 90 Ländern.

Was unsere Marke besonders macht? Alle Best Western Hotels weltweit sind unternehmerisch unabhängig und individuell geführt. Die Best Western Hotels arbeiten auf Franchisebasis zusammen und sind über den Lizenzgeber Best Western International mit Sitz in Phoenix/USA miteinander verbunden.

In Eschborn betreut die Best Western Hotels Central Europe GmbH als Servicezentrale mehr als 230 Hotels in den zehn Ländern Deutschland, Kroatien, Liechtenstein, Luxemburg, Österreich, Slowakei, Slowenien, Schweiz, Tschechien undUngarn. Diesen Hotels bieten wir Leistungen und Lösungen zur Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit

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Unternehmensinfo

Wer wir sind

Produkte, Services, Leistungen

Wir unterstützen die an die Marke angeschlossenen Hotels unter anderem in den Bereichen

  • Marketing und PR
  • Accounting
  • Vertrieb (Business Travel & Leisure Travel)
  • Weiterbildung
  • Qualitätsmanagement
  • Revenue und Reservierung

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Benefits

  • Eigene Akademie mit umfangreichem Seminarangebot
  • Vergünstigungen (z.B. Einkaufsvorteile durch progros, über Corporate Benefits)
  • Günstige Übernachtungen in allen BW-Hotels (auch international)
  • Familie wird bei uns groß geschrieben: 5 extra kinderkrankfreie Tage
  • Gute S-Bahn-Anbindung, kostenlose Parkplätze, Nähe zur Autobahn
  • Kostenloses Wasser, Tee & Kaffee
  • Sonderurlaubstage (z.B. bei Hochzeit)


Standort

Für Bewerber

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Unsere Aufgaben decken alle Bereiche  der Hotellerie ab - von A wie Accounting über M wie Marketing zu Z wie Zentrales Revenuemanagement. Durch die enge Zusammenarbeit der Abteilungen kommen unsere Mitarbeiter mit den verschiedensten Bereichen in Berührung.

Gesuchte Qualifikationen

Teamarbeit und ein angenehmes Miteinander stehen bei uns an erster Stelle – deshalb sollten auch unsere neuen Mitarbeiter zu unserer Firmenkultur passen. Auch wenn Sie nicht alle fachlichen Qualifikationen erfüllen sollten: Aufgrund unserer Aus- und Weiterbildungsangebote geben wir gerne auch Bewerbern aus der „zweiten Reihe“ eine Chance.

Gesuchte Studiengänge

Wir freuen uns darüber, Absolventen und Berufseinsteiger bei uns zu begrüßen. Ein Studium ist nicht zwingend notwendig: Auch mit einer abgeschlossenen Ausbildung in relevanten Bereichen wie Hotellerie, Touristik oder Gastronomie passen Sie perfekt zu Best Western.

Was wir bieten

Wie würden wir die Firmenkultur umschreiben?

Unsere Unternehmenswerte – „Sounds good“, „We help“, „Only you“ und „Wind of Change“ stehen nicht nur auf dem Papier – wir leben sie täglich. Damit sichern wir ein offenes Miteinander mit Kunden, Lieferanten und Kollegen. Sie fördern die Kreativität, das Verantwortungsbewusstsein und den Spaß am Arbeiten.

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Auch Weiterbildung und Personalentwicklung schreiben wir groß. Als Teammitglied profitieren Sie von der eigenen Best Western Akademie, in der Sie Ihre persönlichen Kompetenzen ausbauen und sich weiterbilden können.

Wir sind stolz darauf, dass viele Mitarbeiter diese Chance nutzen. Dies zeigt sich nicht nur durch unsere vielen langjährigen Mitarbeiter, sondern auch durch unsere überdurchschnittlich hohe Übernahmequote nach der Ausbildung.

Sollten doch einmal Fragen offen bleiben – die Türen stehen bei uns selbst beim Vorstand jederzeit offen!

Bewerbungstipps

Bevorzugte Bewerbungsform

Wir bevorzugen Bewerbungen über unser Bewerbersystem. Warum? Auf diesem Weg können wir Ihre Bewerbungen nicht nur viel schneller bearbeiten, Sie schonen dabei auch noch die Umwelt.

Neben einem aussagekräftigen Motivationsschreiben und einem lückenlosen Lebenslauf schicken Sie uns bitte aktuelle Bescheinigungen und Zeugnisse mit. Achten Sie darauf, alle Dokumente als PDF mitzuschicken. Bitte geben Sie zudem immer Ihre Brutto-Gehaltsvorstellungen und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin an.

Bei Fragen stehen Ihnen Ursula Stein, Viviane Feigl und Elena Schrade aus der Personalabteilung der Best Western Hotels Central Europe GmbH jederzeit zur Verfügung.

Sie erreichen uns unter +49 6196 4724 611 oder per Mail an bewerbung@bestwestern.de



Best Western Hotels Central Europe Erfahrungsberichte

Bewertungen - Was Mitarbeiter sagen

3,56 Mitarbeiter
4,53 Bewerber
4,33 Azubis
  • 22.Mai 2018 (Geändert am 19.Juni 2018)
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Arbeitsatmosphäre

Sehr tolles Arbeitsklima. Jeder ist hier immer freundlich. Angenehmes Miteinander

Vorgesetztenverhalten

Von meinen Abteilungsleitern kann ich nur Gutes berichten. Stets ein Vorbild. Großteils werden die Entscheidungen im Team getroffen. Zumindest in meiner Abteilung

Kollegenzusammenhalt

Es wird sich gegenseitig gut unterstützt und man kann sich gerade in meinem Team auf die Kollegen verlassen.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben sind sehr abwechslungsreich. Jeder hat sein Spezialgebiet und so kann man seine die Aufgaben super im Team verteilen. In der Ausführung seiner Aufgaben ist man großteils frei.

Kommunikation

Man wird regelmäßig auf den neusten Stand gebracht.

Gleichberechtigung

Hier wird kein Unterschied zwische Männlein und Weiblein gemacht

Umgang mit älteren Kollegen

Es werden auch ältere Kollegen eingestellt.

Karriere / Weiterbildung

es gibt eine eigene Akademie und auch so werden durch Partner Weiterbildungsmöglichkeiten angeboten. Auch die Austiegschancen sind im Vergleich zu anderen Firmen relativ gut. Ich denke, aber zum weiterkommen, muss man selbst in Aktion treten. Es wird eher keiner direkt auf dich zukommen. Weiterbildung gibt es, wird aber nur gewährt, wenn es in deinem Aufgabenbreich ist. Leider nicht für die Themen, die deine Position nicht betreffen.

Gehalt / Sozialleistungen

Gehalt ist halt auf Hotellerie Nievau - schade... Allerdings noch vollkommen ok. Wie es sich mit Gehalterhöhungen verhält kann ich noch nicht sagen. Werde ich dann noch sehen :P
Denke das dies kann aber von Position zu Positon bestimmt abweichen. Mehr geht immer... allerdings bin ich zufrieden, da das Unternehmen viel unternimmt zusätzliche Leistungen anzubieten.

Arbeitsbedingungen

So gut wie die neuste Büroausstattung. Elektrisch höhenverstellbare Tische. Erognomisch Stühle, welche sich individuell einstellen lassen. Kleinigkeiten könnten noch angepasst werden.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Man versucht hier so gut wie "paperless" zu arbeiten. Ansonsten kann ich hierzu nicht viel sagen

Work-Life-Balance

Es gibt zwar keine Gleitzeit, trotzdem gibt es flexibles Arbeiten. Mit Rücksprache seiner Kollegen kann hier indivuduell morgens gestartet werden. Es wird auch stets Rücksicht auf private Termine z.B. Arztbesuch oder ähnliches genommen. Kurzfritstig ein Urlaubstag nehmen ist auch kein Problem. Überstunden gibt es nur sehr sehr wenige und sind auch nicht gewünscht.

Image

Es gibt immer etwas das besser gemacht werden kann....aber alles in einem eine tolle Firma

Verbesserungsvorschläge

  • Wie schon geschrieben, es gibt immer etwas, was man als Unternehmen besser machen kann. Allerdings gibt es nichts konkretes, das jetzt unbedingt geändert werden müsste. Kleinigkeiten eben wie z.B. mehr Möglichkeiten des Homeoffices, Gleitzeit

Pro

Ich kann hier nur von meiner Abteilung sprechen. Hier ist es ein angenehmes, freies Arbeiten in einem tollen Arbeitsklima. Es wird einem zugehört und Vertrauen ist da.

Contra

Homeoffice wird nur bedingt bestimmten Personen angeboten. Ich denke, für einige Positionen ist es nicht nötig 5 Tage die Woche im Büro zu sitzen. Ein Mix aus 2 Tage Büro und 3 Tage Homeoffice wäre gut um den sozialen Kontakt und die Teambindung aufrecht zu erhalten. Einige Mitarbeiter könnten sich dadurch die lange Anfahrtszeit sparen (viel Stau) und man würde nicht kostbare Zeit auf den Autobahnen verbringen, sowie Kostenersparnisse im Bezug auf Sprit aber auch für das Unternehmen. Gleitzeit wäre noch on the top.

Arbeitsatmosphäre
5,00
Vorgesetztenverhalten
4,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
4,00
Kommunikation
5,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
4,00
Karriere / Weiterbildung
3,00
Gehalt / Sozialleistungen
4,00
Arbeitsbedingungen
4,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4,00
Work-Life-Balance
4,00
Image
4,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten Barrierefreiheit wird geboten Parkplatz wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten Internetnutzung wird geboten
  • Firma
    Best Western Hotels Central Europe
  • Stadt
    Eschborn
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in

Kommentar des Arbeitgebers

Liebe Kollegin, lieber Kollege, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die offenen Worte - es ist schön zu hören, dass Sie sich in unserem Unternehmen so wohl fühlen! Wir sind stetig bemüht, uns weiterzuentwickeln und noch mehr für unsere Mitarbeiter zu tun. Daher freuen wir uns besonders über Ihre Verbesserungsvorschläge (z.B. das Thema Homeoffice), die wir sehr ernst nehmen werden. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg und eine gute Zeit in unserem Unternehmen! Mit freundlichen Grüßen Ihre Personalabteilung

Viviane Feigl
Human Resources Manager
DEHAG Hotel Service AG

  • 30.Apr. 2018
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

offenes Verhältnis zwischen Führungskraft und Mitarbeiter und lebendiger Austausch.

Vorgesetztenverhalten

In meiner Erfahrung war ich sehr zufrieden mit meinen Vorgesetzten und konnte enorm von deren Erfahrung profitieren und würde daher 4 Sterne vergeben. Ein Stern Abzug, da es auch hier zu Beförderungen / Einstellungen von Vorgesetzten kam, was sich im Nachgang als negativ herausgestellt hat. Das gibt es denke ich überall und erledigt sich meist mit der Zeit von selbst, da das Verhältnis dann nicht stimmt.

Kollegenzusammenhalt

Ich empfinde das Miteinander sowohl zwischen den (Team-)Kollegen als auch zwischen den Führungskräften als sehr offen und kommunikativ. Meinungen werden ausgetauscht und können offen angesprochen werden - am Ende zählt die gemeinsame Richtung.

Interessante Aufgaben

Durch die unterschiedlichen Aufgabenbereiche, die sich auch mit der Zeit wandeln gibt es hier zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten. Wer mitdenkt und sich engagiert, dem wird garantiert nicht langweilig.

Kommunikation

Sehr transparente Kommunikation seitens der Geschäftsleitung bis hinunter in die Teams. Jeder Mitarbeiter hat Zugang zu allen relevanten Informationen.

Gleichberechtigung

Es gibt hier sehr viele weibliche Führungskräfte - eine Benachteiligung in jedweder Form kann ich nicht erkennen. Für Mütter, die nach der Elternzeit zurückkehren wird alles versucht, um einen passenden Arbeitsplatz den Bedürfnissen der Mutter entsprechend zu finden. Aufgrund der Größe des Unternehmens (es gibt leider nicht massenweise freie Stellen) sind hier allerdings oft Kompromisse auf beiden Seiten nötig.

Umgang mit älteren Kollegen

In meinem Team herrscht ein guter Mix zwischen jungen und älteren Kollegen. Der Austausch klappt sehr gut und alle profitieren davon.

Karriere / Weiterbildung

Es gibt viele Möglichkeiten, im Unternehmen weiterzukommen. Allerdings muss man selbst ein wenig Geduld, Kreativität und Flexibilität mitbringen - dann klappt es. Wer darauf wartet, automatisch nach 2 Jahren eine Abteilungsleitung angeboten zu bekommen, der ist hier leider falsch.

Gehalt / Sozialleistungen

Sozialleistungen sind seit Anfang diesen Jahres enorm verbessert worden - zu den bereits bestehenden Leistungen: Netto-Umwandlung der Gehälter möglich, Betriebsrente, Fahrtkostenzuschuss, Weiterbildungsmöglichkeiten, Bildungsurlaub, Mitarbeiterparkplätze, mitarbeiterfreundliche Regelung im Krankheitsfall, mitarbeiterfreundliche Regelung wenn das Kind krank ist, Sonderkonditionen bei vielen Partnerfirmen, Geschenke zu besonderen Anlässen, toller Onboarding Prozess für neue Mitarbeiter... Ein kleiner Abzug für den Punkt Gehalt - da wir zur Hotelbranche gehören gibt es leider in vielen Abteilungen der Branche entsprechende Gehälter.

Arbeitsbedingungen

Toll ausgestatte neue Büroräume mit höhenverstellbaren Schreibtischen, Technik TOP - es steht alles zur Verfügung, was benötigt wird. In den "Großraumbüros" hat jeder seinen eigenen Bereich, der mit Schallschutzwänden (halbhoch) abgetrennt ist. Man kann sehr gut kommunizieren - muss es aber nicht.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Da viel über einen externen Dienstleistung (Putzen, Entsorgen etc.) abgewickelt wird, ist das Thema nicht sehr präsent im Alltag.

Work-Life-Balance

Es gibt hier keine Überstunden! Arbeitszeiten zwischen 07:30 und 18:30 von MO-FR, Wochenende und Feiertage sind grundsätzlich frei. Individuelle Absprachen (z.b. Sonderregelung bei privatem Termin) sind jederzeit innerhalb des Teams möglich.

Image

Hat sich in den letzten Jahren sehr gesteigert.

Verbesserungsvorschläge

  • Weiter so - meiner Meinung nach alles auf dem richtigen Weg.

Pro

Offene Kommunikation vom Azubis bis zur Geschäftsleitung. Die großen Entfaltungsmöglichkeiten in den unterschiedlichen Bereichen. Nicht nur bei Best Western, sondern auch bei der DEHAG.

Arbeitsatmosphäre
5,00
Vorgesetztenverhalten
4,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
5,00
Kommunikation
5,00
Gleichberechtigung
4,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
4,00
Gehalt / Sozialleistungen
4,00
Arbeitsbedingungen
5,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4,00
Work-Life-Balance
4,00
Image
4,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Homeoffice wird geboten Essenszulagen wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Coaching wird geboten Parkplatz wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterhandy wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten Internetnutzung wird geboten
  • Firma
    Best Western Hotels Central Europe
  • Stadt
    Eschborn
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    keine Angabe
  • Unternehmensbereich
    Vertrieb / Verkauf
  • 29.März 2018
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Ich kann nur von meiner Abteilung sprechen

Vorgesetztenverhalten

siehe Kollegenzusammenhalt.

Kollegenzusammenhalt

Viel geht hinter dem Rücken und man darf sich dann beim Vorgesetzten Rechtfertigen. Hier disqualifiziert sich das Team Mitglied ebenso wie der Vorgesetzte.

Interessante Aufgaben

Auch hier kommt es auf die Abteilung an. Einige MA werden toll gefördert und kommen auch weit(er). In anderen Abteilungen funktioniert es leider nicht. Einige Kollegen wechseln daher intern. Für Teilzeitkräfte sieht es dagegen sehr schlecht aus.

Kommunikation

Allgemeine Kommunikation klappt gut- dank auch unseres Intranets.

Gleichberechtigung

Aus meiner Sicht hat die gute oder schlechte Zusammenarbeit nichts mit dem Geschlechter, der Hautfarbe oder dem Alter zu tun.

Umgang mit älteren Kollegen

Es gibt schon jüngere Kollegen die verbal über das Ziel hinaus schießen- ich denke hier fehlt es an guter Kinderstube, was aber der Person und nicht dem Unternehmen geschuldet ist.

Karriere / Weiterbildung

Die Weiterbildung klappt ganz gut, auch wenn man nicht immer das Thema bekommt was man möchte (Vorgesetzter entscheidet). Karriere kann man machen wenn man sich mit dem Vorgesetzten gut verstehet. Leider werden keinerlei Ansprüche an die sozialen Fähigkeiten und Kompetenzen gestellt- was wiederum auf das Team zurück fällt.

Gehalt / Sozialleistungen

Generell ist es Verhandlungssache, was es nicht immer leicht für den Arbeitnehmer macht. Ich denke wenn es nicht passt -liegt es mit Sicherheit auch nicht am Gehalt. Und wenn es passt- ändert das Gehalt auch nichts.

Arbeitsbedingungen

Wir haben jetzt alle Großraumbüros, der Geräuschpegel ist daher höher aber im erträglichen Rahmen. Da aber der Vorgesetzte mit im Büro sitzt und man immer wieder leises Getuschel hört- finde ich es nicht die ideale Lösung. Technik, Ausstattung ist 1A.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Der Müll wird nicht getrennt- über sonstige Umweltaktionen bin ich nicht informiert.

Image

Diese Frage ist wie folgt zu beantworten: kommt man in eine gute Abteilung- die es auch wirklich gibt- dann es ist eine tolle Firma mit offener Atmosphäre und gutem Spirit, ist man allerdings in einer Abteilung wo der Vorgesetzte versagt- bekommt man nicht, außer viel Ärger!

Verbesserungsvorschläge

  • Auf jeden Fall ein Betriebsrat- wird von vielen MA "unter der Hand" gefordert, aber die Vorgesetzen und der Vorstand sind dagegen. Die Rechte der Mitarbeiter sind sehr eingeschränkt, oft bleibt nur noch ein Gehen- schade den jeder MA nimmt auch Bildung&Wissen mit und auch die Perso kommt nicht gegen einen Vorgesetzten an.

Pro

Das Untereinander generell mit Kollegen ist sehr angenehm.
Ich empfehle den Arbeitgeber weiter, da ich nicht von meinem Extremfall ausgehe und nicht die Firma an sich dafür verantwortlich machen möchte.
Der Arbeitgeber versucht immer wieder auch neue Ideen umzusetzen, z.B. MA Sommerfest, Erste-Hilfe Kurse oder ähnliches - das finde ich gut.

Contra

Einige Direktoren nehmen gerne den Titel und die Macht. Es wird nach oben gebuckelt und nach unten getreten, das gibt es überall- auch hier. Trotz Beschwerde gibt es hier für einen MA keine Chance....außer gehen...

Arbeitsatmosphäre
1,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
1,00
Interessante Aufgaben
2,00
Kommunikation
4,00
Gleichberechtigung
4,00
Umgang mit älteren Kollegen
4,00
Karriere / Weiterbildung
3,00
Gehalt / Sozialleistungen
4,00
Arbeitsbedingungen
3,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
2,00
Work-Life-Balance
4,00
Image
3,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten Parkplatz wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten Internetnutzung wird geboten
  • Firma
    Best Western Hotels Central Europe
  • Stadt
    Eschborn
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige

Bewertungsdurchschnitte

  • 40 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (17)
    42.5%
    Gut (14)
    35%
    Befriedigend (7)
    17.5%
    Genügend (2)
    5%
    3,56
  • 4 Bewerber sagen

    Sehr gut (3)
    75%
    Gut (1)
    25%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    4,53
  • 1 Azubi sagt

    Sehr gut (1)
    100%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    4,33

kununu Scores im Vergleich

Best Western Hotels Central Europe
3,60
46 Bewertungen

Branchen-Durchschnitt (Tourismus / Hotel / Gastronomie)
3,33
57.089 Bewertungen

kununu Durchschnitt
3,38
3.263.000 Bewertungen