Basierend auf von Mitarbeiter:innen seit Oktober 2025. Alle Informationen findest du hier.
Zuletzt aktualisiert am 1.10.2026
BESTSELLER erhält in den Bewertungen ein negatives Gesamtbild. Besonders kritisch sehen Mitarbeiter:innen das Verhalten der Vorgesetzten: Bevorzugung, fehlende Wertschätzung, unprofessionelle Kommunikation und einseitige Schuldzuweisungen prägen viele Erfahrungen. Die interne Kommunikation gilt als mangelhaft – Probleme werden ignoriert, Feedback selten umgesetzt. Das Gehalt stößt auf breite Ablehnung: Mindestlohn, gestrichene Sonderzahlungen und intransparente Gehaltsstrukturen dominieren die Rückmeldungen, auch nach langjähriger Betriebszugehörigkeit. Die Work-Life-Balance wird von vielen als kaum existent beschrieben, da Überstunden, erzwungene Erreichbarkeit an freien Tagen und fehlende Urlaubsplanung den Alltag bestimmen. Beim Thema Gleichberechtigung kritisieren Bewertende Günstlingswirtschaft, Gehaltsunters...
Zusammenfassung nach Kategorie
Das Vorgesetztenverhalten bei BESTSELLER wird von den Nutzer:innen kritisch bewertet. Besonders negativ fällt die Wahrnehmung des Führungsverhaltens aus: Einige Bewertungen beschreiben Vorgesetzte als wenig kompetent und rückgratlos, während andere auf fehlende Anerkennung, ausbleibende Wertschätzung und mangelnde Zusammenarbeit hinweisen. Zudem berichten einige Nutzer:innen von geschlechtsbedingten Ungleichbehandlungen bei Gehalt und Umgang miteinander.
Auch im Bereich Professionalität und Kommunikation zeigen sich deutliche Schwächen: Schichten sollen ohne Absprache geändert werden, Beschwerden blieben jahrelang unbehandelt und Feedback werde kaum aufgenommen. Einige Bewertungen kritisieren zudem Vetternwirtschaft bei der Schichtvergabe sowie eine Kultur, in der Probleme an Mitarbeiter:innen zurückdelegiert werden, anstatt dass Führungskräfte Verantwortung übernehmen.
Die Arbeitsatmosphäre bei BESTSELLER wird von den Nutzer:innen unterschiedlich bewertet. Besonders positiv heben viele das Miteinander im Team hervor: Der Zusammenhalt unter Kolleg:innen wird als familiär und herzlich beschrieben, und auch freundliche Kundschaft sowie eine angenehme Atmosphäre in den Shops werden gelobt. Moderne Büroausstattung mit höhenverstellbaren Schreibtischen und angenehmer Beleuchtung trägt ebenfalls positiv zur Stimmung bei.
Kritischer fällt das Bild beim Management aus. Einige Bewertungen bemängeln fehlende Unterstützung durch Vorgesetzte, unangemessenes Verhalten sowie einen Führungsstil, der auf Druck statt auf Förderung setzt. Zudem hängt die Arbeitsatmosphäre laut einigen Nutzer:innen stark vom jeweiligen Bereich ab, was auf eine uneinheitliche Unternehmenskultur hindeutet. Während das Klima innerhalb der Teams als stark und zusammenhaltend gilt, bleibt die Beziehung zu höheren Führungsebenen ein wiederkehrender Kritikpunkt.
Die Kommunikation bei BESTSELLER wird von Mitarbeiter:innen kritisch bewertet. Besonders der interne Informationsfluss bereitet vielen Sorgen: Wichtige Informationen werden nicht weitergegeben, und die Abstimmung im Alltag wirkt chaotisch und inkonsistent. Anweisungen erfolgen hauptsächlich per Telefon oder Teams, was Filialleiter:innen zwingt, sich bei Kolleg:innen zu erkundigen. Positives Feedback bleibt aus, da Rückmeldungen sich auf Fehler beschränken.
Auch die Transparenz seitens des Managements wird gespalten wahrgenommen. Während einige Mitarbeiter:innen ihren Vorgesetzten als offen und verständnisvoll erleben und die kollegiale Kommunikation loben, beschreiben andere die Kommunikation mit der Geschäftsleitung als mangelhaft. Beschwerden und bekannte Probleme werden demnach ignoriert, und wer nachfragt, riskiert Kritik. Persönliche Anliegen finden kaum Gehör, und Aussagen werden nach Ansicht einiger Bewertenden zu Gunsten des Managements verdreht.
Die Vergütung bei BESTSELLER wird von den Nutzer:innen als sehr schlecht bewertet. Mehrere Bewertungen beschreiben das Gehalt als katastrophal und nicht branchenüblich, mit Löhnen auf Mindestlohnniveau – selbst für Mitarbeiter:innen mit langjähriger Erfahrung oder Managementverantwortung. Gehaltserhöhungen lassen sich kaum durchsetzen, Provisionen wurden gekürzt und Weihnachts- sowie Urlaubsgeld gestrichen. Einige Bewertungen kritisieren zudem fehlende Transparenz bei der Gehaltsfindung und ausbleibende Anpassungen trotz hoher Verantwortung. Wenige Nutzer:innen erwähnen positive Aspekte wie ein Gesundheitsbudget, Mitarbeiterrabatte oder Bonuszahlungen – diese werden jedoch als unzureichend empfunden, um die niedrige Grundvergütung auszugleichen. Pünktliche Gehaltszahlungen sind laut einigen Bewertungen ebenfalls nicht immer gewährleistet.
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