Inkompetente Vorgesetzte
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die aussicht aus dem Fenster
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das unternehmen und die politik für die es steht.
Verbesserungsvorschläge
Neue, kompetente Vorgesetzte einstellen, die empathisch sind.
Arbeitsatmosphäre
Vorgesetzte ohne Fähigkeiten ein team zu führen
Image
Nach aussen hui intern pfui. Das unternehmen will immer gut da stehen, aber so wie der schein ist, ist es nicht. Kundenbewertungen werden gelöscht.
Work-Life-Balance
Da keine flexible arbeitszeit, ist es unmöglich mal arztbesuche zu planen. Chronisch kranke haben ganz schlechte karten
Karriere/Weiterbildung
Gibt keine karriere.
Gehalt/Benefits
Minimum vom Minimum
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Keine mülltrennung, sozial ist in diesem unternehmen nur der SV-beitrag
Kollegenzusammenhalt
Lästern an der Tagesordnung. Die Vorgesetzten trennen kollegen wenn man sich versteht.
Umgang mit älteren Kollegen
Gibt kaum welche und wenn sind sie schnell raus, weil sie nicht ins team passen
Vorgesetztenverhalten
Es sind keine richtigen Vorgesetzte. Keine kontrolle im team und keine Ahnung was geredet wird. Ein Sachverhalt mit gleichem inhalt wird jeden Tag anders bewertet. Der kunde hat glück wie der vorgesetzte drauf ist.
Arbeitsbedingungen
Klima furchtbar, Umgebung furchtbar, ausstattung Minimum
Kommunikation
Interne Kommunikation läuft nicht. Nach 10 mal nachfragen, erhält man eine halbwegs sinnvolle information
Gleichberechtigung
Als liebling des teamleiters wirst du immer bevorzugt behandelt
Interessante Aufgaben
Nur für die lieblinge vom teamleiter. Ansonsten immer nur Telefon und E-Mails
Arbeitgeber-Kommentar
Lieber Ex-Mitarbeiter,
ich habe die Bewertung sehr aufmerksam gelesen und möchte als Erstes mein Bedauern zum Ausdruck bringen. Ich lese einen enormen Frust und auch Enttäuschung heraus, was mir sehr leid tut.
In der Sache allerdings kann ich dem nicht folgen. Uns ist ein tolles Arbeitsklima enorm wichtig und in Gesprächen mit Mitarbeitern(nicht zuletzt in den allermeisten Bewertungen hier) wird der Eindruck bestätigt, dass uns das größtenteils recht gut gelingt.
Natürlich gehen Erwartungen manchmal recht stark auseinander, was kein Problem ist, solange man im Umgang miteinander fair bleibt. Ich finde übrigens, das gilt für beide Seiten.
Die meisten Punkte der Bewertung stehen für sich selbst und sollten aus meiner Sicht nicht kommentiert werden.
In manchen Punkten sehe ich aber den Grundsatz des fairen Umgangs beschädigt und möchte deshalb Stellung nehmen:
Gehalt - Wir zahlen auch im Kundenservice ein Gehalt weit über Mindestlohn. Darüber hinaus gibt es zahlreiche Vergünstigungen sowie auch ein komplett kostenfreies BVG- Monatsticket.
Work-Life-Balance - Wir haben im Kundenservice ein Einschichtmodell, arbeiten also von Montag bis Freitag von 9 - 17:30 Uhr, keine Überstunden und jedes Wochenende frei. Die meisten Mitarbeiter im Kundenservice loben gerade diese tollen Bedingungen. Arztbesuche oder andere private Termine lassen sich fast immer realisieren.
Ganz entschieden allerdings möchte ich der Aussage widersprechen, bei uns werden Kundenbewertungen gelöscht.
Vorgesetzte sollten natürlich verständnisvoll und auch kompetent sein. Ich kann aufgrund der direkten Feedbacks vieler Mitarbeiter sagen, dass Führungskräfte bei bett1.de durchweg als empathisch und fair beschrieben werden, die sehr viel zu einer tollen Arbeitsatmosphäre beitragen.
Schade, dass Du die Chance, Dich durch persönliches, direktes Feedback einzubringen und Dinge entlang Deiner Erwartungen zu verändern, offenbar nicht genutzt hast.
Gerne möchte ich Dich einladen, dass über meine Adresse nachzuholen.
Ich wünsche Dir viel Erfolg und in Deiner weiteren beruflichen Entwicklung, viel Erfolg.