Die BIG wird leider schlechter statt besser.
Gut am Arbeitgeber finde ich
- sicherer Arbeitsplatz
- interessante Aufgaben
- Wenn man flexibel ist, kann man aufgrund Gleitzeit gut arbeiten und alles unter einen Hut bekommen
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- teilweise Homeoffice
- Möglichkeiten dass Kollegen aus Aachen und Dortmund zusammen kommen können für Austausch
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- keine Work-Life-Balance möglich
- Ungerechtigkeit zwischen den Kollegen vor allem zwischen Dortmunder und Aachener Kollegen
- 2 Arbeitstage Vor Ort, wenn mein 2. Tag Freitag ist und kein Mensch da ist kann ich auch ins Homeoffice. Kein Hybrid arbeiten möglich
- Arbeitsprogramme rückschrittlich
- Großraumbüros zu laut
Verbesserungsvorschläge
- Gleichbehandlung aller Kollegen
- 1 Tag pro Woche in Präsenz arbeiten reicht aus
- Kommunikation verbessern
- Raumbedingungen verbessern
- weg von veralteten Programmen
- Kollegen, die ihre Arbeit nicht schaffen, schulen. Nicht einfach mit "durchziehen" und anderen Kollegen deren Arbeit zusätzlich aufzwingen. Mehr Konsequenzen wenn jemand ständig Rückstände produziert, Fehler macht etc.
- Kollegen die gut arbeiten und unterstützen mehr wertschätzen
- Verteilung von Diensten überdenken
- Endlich so viel Mitarbeiter im Unternehmen einsetzen, dass nicht mehr jährlich Samstagsarbeit notwendig ist.
- Teamleitung sollte persönliche Befindlichkeiten ausblenden -Tarifvertrag anbieten
Arbeitsatmosphäre
Wurde im Laufe der Jahre immer schlechter. Früher kam man gerne zur Arbeit und die Atmosphäre war gut. Der große Umschwung kam meiner Meinung nach mit der Fusion der Actimonda sowie der Corona Zeit. Ab da ging es mit der Atmosphäre stetig bergab.
Image
Ich glaube, dass Menschen , die die BIG kennen die Krankenkasse ok findet. Allerdings zu teuer.
Work-Life-Balance
Kurioserweise war diese zwischen 2015 und 2020 besser als später mit Homeoffice. Plötzlich gab es kuriose Auswertungen, die besagten, dass zwingend Telefondienste bis 19 Uhr besetzt werden mussten und das einmal im Monat für 1 Woche durch je 3 Kollegen. Somit hatte man gefühlt alle 3 Tage einen Spätdienst. Super mit Kindern zu Hause.... Früher hatte man vielleicht alle 2 Monate mal einen Spätdienst. Bei mir im Team war es außerdem so, dass es keine Regelung dafür gab, wenn mal jemand krank geworden ist und komischerweise wurden vom Chef immer zuerst die Mamas mit Kleinkindern gefragt, ob sie spontan einspringen könnten. Grundsätzlich kann man ja erstmal fragen, aber man wurde schon schief angeschaut wenn man nein sagte. Hinzu kommt, dass die letzten Jahre immer Anfang des Jahres aufgrund Personalmangel Samstagsarbeit angeordnet wurde. Auch ganz toll für die Familie.
Karriere/Weiterbildung
Man kann sich stetig weiterbilden und hat intern als erstes die Chance sich zu bewerben.
Gehalt/Benefits
Ich persönlich empfand es als in Ordnung. Allerdings verdiene ich bei der Konkurrenz mit weniger Stunden jetzt deutlich mehr.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Da habe ich nichts zu meckern. Es Wird papierlos gearbeitet.
Kollegenzusammenhalt
War von 2015 (da hab ich bei der BIG angefangen) bis so 2018/2019 top. Dann kamen viele Probleme wie die Fusion sowie Corona und es wurde immer schlechter. Zum Schluss kämpfte jeder nurnoch für sich und kaum einer half dem anderen. Der Zusammenhalt zwischen den Dortmunder und Aachener Kollegen war sowieso kaum gegeben.
Umgang mit älteren Kollegen
Kann ich mich nicht beschweren.
Vorgesetztenverhalten
Wenn man in Augen des Chefs alles richtig macht kann man ein schönes Leben haben. Gleiches gilt wenn man selber Meinung ist. Bei Fehlverhalten wird aber schnell mal ein harter Ton angeschlagen ohne einfach mal wertfrei darüber zu sprechen und Lösungen zu finden. Es kommt hier aber drauf an wer das Fehlverhalten an den Tag legt. Die "Lieblinge" oder die, die sich gut wehren können, werden nicht auf Fehlverhalten hingewiesen. Das Verhalten der Vorgesetzten war auch in jeglicher Hinsicht ungerecht.
Arbeitsbedingungen
Großraumbüros in denen teilweise alle gleichzeitig telefonieren. Sehr anstrengend. Das letzte halbe Jahr bevor ich die BIG verlassen habe, haben wir ein neues Programm bekommen Für Posteingang, Aufgaben etc. Das war sehr unübersichtlich und quasi ein Rückschritt um effizient arbeiten zu können.
Kommunikation
Mal so mal so. Eigentlich gibt es ja das Intranet, über welches Informationen sofort und an alle zugetragen werden könnten. Das passierte teilweise viel zu spät teilweise garnicht. Die Teamleiter waren aber immer bemüht Infos schnell weiter zu geben.
Gleichberechtigung
Wie schon gesagt waren die Vorgesetzten sehr ungerecht. Lieblinge durften alles. Auch zwischen den Kollegen aus Aachen und Dortmund wurde stark unterschieden. Die Kollegen die ihre Arbeit gut schaffen dürfen die von andren noch mitmachen. Manche Kollegen haben Tarifvertrag, andere nicht.
Interessante Aufgaben
Aufgaben sehr interessant und aufgrund ständiger Änderungen von Gegebenheiten im Gesundheitssystem und auch von Gesetzen wurden die Aufgaben nie langweilig.