209 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
Score-Details
209 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,0 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
209 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
Sehr guter Arbeitgeber der fair und modern ist
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei BIG direkt gesund Direktkrankenkasse in Dortmund gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist sehr professionell und trotzdem modern. Es herrscht eine Duzkultur und eine lockere Atmosphäre über alle Hierarchien und Abteilungen hinweg bei gleichzeitiger Produktivität und Effizienz.
Image
Modernes Unternehmen, dass versucht in der Krankenkassenwelt insbesondere im Digitalbereich immer voraus zu sein.
Work-Life-Balance
Aufgrund der gleitenden Arbeitszeit gut.
Karriere/Weiterbildung
Hier gibt es zahlreiche Weiterbildungs-Angebote.
Kollegenzusammenhalt
Finde ich gut. Man unterstützt sich gegenseitig und geht Herausforderungen gemeinsam an.
Umgang mit älteren Kollegen
Bei uns wird hier kein Unterschied gemacht. Ganz im Gegenteil profitieren wir extrem von der Erfahrung älterer Kollegen und dem Mut und Geist der jungen Mitarbeitenden.
Vorgesetztenverhalten
Sehr respektvoll. Hat immer ein offenes Ohr und Probleme werden gemeinsam angegangen, mit dem Ziel immer eine gute Lösung zu finden.
Arbeitsbedingungen
Maximal modern an unserem Standort in Dortmund und bald auch in Aachen.
Kommunikation
Läuft aus meiner Sicht gut, da es vielfältige Formate gibt über die man informiert wird. Natürlich muss man sich daran auch selber beteiligen (Holschuld).
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben sind maximal vielfältig.
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Gleichberechtigung
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Meine aktuelle Zeit bei der BIG
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei BIG direkt gesund Direktkrankenkasse in Dortmund gearbeitet.
Work-Life-Balance
3x die Woche Homeoffice sind wirklich ein großer Pluspunkt und sorgen für mehr Flexibilität im Arbeitsalltag. Verbesserungspotenzial sehe ich jedoch bei der Gestaltung der Spätdienste vor Ort.
Sinnvoll wäre es, wenn man den Dienst aufteilen könnte – zum Beispiel einige Stunden im Büro arbeitet und nach der Pause den restlichen Dienst im Homeoffice fortsetzt. Dadurch wären Mitarbeitende deutlich flexibler und die Dienste könnten möglicherweise besser besetzt werden. Wieso ist das nicht möglich?
Außerdem könnte geprüft werden, ob die 19-Uhr-Dienste sowie die langen Freitagsdienste reduziert oder teilweise abgeschafft werden können. Im Fachbereich gehen nach 17 Uhr nur noch wenige Anrufe ein, sodass der tatsächliche Bedarf dafür eher gering wirkt.
Arbeitsatmosphäre
Image
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Mehrfachbewertung
Viel Flexibilität
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei BIG direkt gesund gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Homeoffice-Regelung
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die mind. 2-Klassen-Kultur und den dauernd wachsenden Druck wegen des Empfehlungsmanagements.
Verbesserungsvorschläge
Splittung vom Bürotag möglich machen. Öffnungszeiten anpassen. Eine Krankenkasse braucht nicht bis 19 Uhr vollumfänglich erreichbar sein.
Arbeitsatmosphäre
Teamabhängig- bei mir Top
Work-Life-Balance
AG bietet mindestens 3 Tage HO, teilweise sogar 4x die Woche
Karriere/Weiterbildung
Schwierig, jedoch viele höhere Stellen auch ohne möglich
Gehalt/Benefits
Sehr unterschiedlich- von ganz wenig bis viel auf gleicher Position
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Papierlos
Kollegenzusammenhalt
In meinem Team top, jedoch in Teams mit schlechter Führung nicht
Umgang mit älteren Kollegen
Leider kein Angebot für Altersteilzeit, was zu langen AU Zeiten führt
Vorgesetztenverhalten
Meine bisherigen Vorgesetzten waren immer respektvoll, wertschätzend und locker :)
Arbeitsbedingungen
Großraumbüro ist nicht so von Vorteil
Image
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Flexible Arbeit, abwechslungsreiche Aufgaben und ein gutes Miteinander im Team
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Big direkt gesund in Dortmund gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Flexible Arbeitsmöglichkeiten
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Mehrfachbewertung
Empfehlenswert
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei BIG direkt gesund gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Kollegenzusammenhalt
In unserem Team sehr gut.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Toller Arbeitgeber
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei BIG direkt gesund in Dortmund gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Homeoffice
Gleitzeit
Selbständiges Arbeiten
offene Kommunikation der Vorgesetzten
Arbeitsatmosphäre
Alles in allem sehr gut. Es gibt gelegentlich stressige Phasen, beispielsweise zum Jahreswechsel, diese stellen jedoch eher die Ausnahme dar.
Image
Ich denke im allgemeinen sehr gut. Zumindest ist mir da nichts negatives aufgefallen.
Work-Life-Balance
Dank Homeoffice und Gleitzeit lässt sich Beruf und Privatleben sehr gut miteinander vereinbaren.
Karriere/Weiterbildung
Unser Teamleiter legt großen Wert auf die fachliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden.
Gehalt/Benefits
Kann mich nicht beklagen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Da gibt es ein paar Events. Diese werden von den Mitarbeitern auch aktiv unterstützt.
Kollegenzusammenhalt
Ein großartiges Team, das sich gegenseitig unterstützt.
Umgang mit älteren Kollegen
Auch da ist mir nichts negatives aufgefallen.
Vorgesetztenverhalten
Mein Vorgesetzter unterstützt das Team. Probleme werden offen angesprochen und gemeinsam nach Lösungen gesucht.
Arbeitsbedingungen
Vor dem Standortwechsel waren die Arbeitsbedingungen eher durchschnittlich. Der neue Standort am Phoenixsee bietet hingegen eine moderne und angenehme Büroausstattung. Mit etwas hochwertigeren Monitoren wäre für mich auch die volle Punktzahl erreicht.
Kommunikation
Es finden regelmäßige Meetings statt, in denen wichtige Themen und aktuelle Entwicklungen besprochen werden.
Gleichberechtigung
Das Unternehmen hat viele Frauen, die in Positionen mit Personalverantwortung vertreten sind. Mir ist da nichts negatives Aufgefallen.
Interessante Aufgaben
In der IT gibt es kaum Stillstand. Es wird stätig daran gearbeitet, mit der Zeit zu gehen. Auch wenn manche Prozesse gelegentlich mehr Zeit in Anspruch nehmen als notwendig, bleibt die Arbeit insgesamt abwechslungsreich und interessant.
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Super und Fair
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei BIG direkt gesund Direktkrankenkasse in Dortmund gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Kommunikation, Fairness und Zusammenhalt im Team
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Ich bin vollkommen zufrieden
Verbesserungsvorschläge
Die Gehälter der Manager auf einem Level bringen genauso wie die Aachener und Dortmund Mitarbeiter.
Arbeitsatmosphäre
Durch Homeoffice und einem neuen Gebäude super.
Image
Sehr gut
Work-Life-Balance
Mache im durchschnittlich 42 Std die woche mit Überstunden, baue die auch immer wieder ab. Ich kann nicht meckern.
Gehalt/Benefits
Bin zufrieden
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Super
Kollegenzusammenhalt
Ich kenne viele und viele kennen mich. Man kann kurz quatschen in der Küche und dann wieder zurück zur Arbeit
Umgang mit älteren Kollegen
Ab 60 werden die noch mehr vom Arbeitsgeber geschützt und aufgefangen.
Vorgesetztenverhalten
Mein Chef ist super. Kenne auch andere TL und die sind auch sehr nett.
Arbeitsbedingungen
Super alles neu
Kommunikation
Die Kommunikation hat sich immer verbessert und man fühlt sich gut informiert
Gleichberechtigung
Alle werden mit Respekt behandelt
Interessante Aufgaben
Je mehr man sich anstrengend, umso höher kann man aufsteigen
Karriere/Weiterbildung
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Mehrfachbewertung
Positive Veränderungen durch Engagement
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei BIG direkt gesund gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die positive Entwicklung in die richtige Richtung
Arbeitsatmosphäre
Es hat sich Vieles zum Positiven entwickelt. Leistung entwickelt sich durch Vertrauen in und von seiner Führungskraft und genau das finde ich bei meiner täglichen Arbeit vor.
Work-Life-Balance
Die flexible Arbeitszeit bietet jedem Mitarbeiter und jeder Mitarbeiterin die Möglichkeit, sein Privatleben bestmöglich zu organisieren.
Karriere/Weiterbildung
Die Möglichkeiten zur Weiterbildung sollten verbessert und der Faktor „Leistung“ sollte berücksichtigt werden.
Gehalt/Benefits
Die Gehaltsstruktur ist zufriedenstellend, doch die positive Entwicklung in die richtige Richtung darf nicht stehen bleiben.
Kollegenzusammenhalt
Meiner Meinung nach könnte der Kollegenzusammenhalt in den Bereichen Anerkennung und Wertschätzung verbessert werden.
Vorgesetztenverhalten
In meinem Team begegnet mir meine Führungskraft wertschätzend, respektvoll und auch anerkennend.
Arbeitsbedingungen
Die Geräuschkulisse in den Großraumbüros könnte verbessert werden.
Kommunikation
Die Kommunikation hat sich über die Jahre verbessert. Jeder Mitarbeiter und auch jede Mitarbeiterin hat jederzeit die Möglichkeit, in persönlichen Gesprächen und auch in Meetings wichtige Informationen zu erhalten. Ich empfinde die Kommunikation als wertschätzend.
Interessante Aufgaben
Es bietet sich jederzeit die Möglichkeit, seine täglichen Arbeitsaufgaben bestmöglich zu organisieren und bei etwaiger Überbelastung auch seine Führungskraft zu kontaktieren.
Image
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
1Hilfreichfindet das hilfreichZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Guter Arbeitgeber Man hat hier ein gutes Betriebsklima nette Kollegen. Zusätzlich gute Arbeitsbedingungen.
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei BIG direkt gesund in Dortmund gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Er geht auf ma ein
Verbesserungsvorschläge
Gerne nur 1 präsenztag
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Mehrfachbewertung
Die BIG wird leider schlechter statt besser.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 bei BIG direkt gesund in Dortmund gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gut am Arbeitgeber finde ich
- sicherer Arbeitsplatz
- interessante Aufgaben
- Wenn man flexibel ist, kann man aufgrund Gleitzeit gut arbeiten und alles unter einen Hut bekommen
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- teilweise Homeoffice
- Möglichkeiten dass Kollegen aus Aachen und Dortmund zusammen kommen können für Austausch
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- keine Work-Life-Balance möglich
- Ungerechtigkeit zwischen den Kollegen vor allem zwischen Dortmunder und Aachener Kollegen
- 2 Arbeitstage Vor Ort, wenn mein 2. Tag Freitag ist und kein Mensch da ist kann ich auch ins Homeoffice. Kein Hybrid arbeiten möglich
- Arbeitsprogramme rückschrittlich
- Großraumbüros zu laut
Verbesserungsvorschläge
- Gleichbehandlung aller Kollegen
- 1 Tag pro Woche in Präsenz arbeiten reicht aus
- Kommunikation verbessern
- Raumbedingungen verbessern
- weg von veralteten Programmen
- Kollegen, die ihre Arbeit nicht schaffen, schulen. Nicht einfach mit "durchziehen" und anderen Kollegen deren Arbeit zusätzlich aufzwingen. Mehr Konsequenzen wenn jemand ständig Rückstände produziert, Fehler macht etc.
- Kollegen die gut arbeiten und unterstützen mehr wertschätzen
- Verteilung von Diensten überdenken
- Endlich so viel Mitarbeiter im Unternehmen einsetzen, dass nicht mehr jährlich Samstagsarbeit notwendig ist.
- Teamleitung sollte persönliche Befindlichkeiten ausblenden -Tarifvertrag anbieten
Arbeitsatmosphäre
Wurde im Laufe der Jahre immer schlechter. Früher kam man gerne zur Arbeit und die Atmosphäre war gut. Der große Umschwung kam meiner Meinung nach mit der Fusion der Actimonda sowie der Corona Zeit. Ab da ging es mit der Atmosphäre stetig bergab.
Image
Ich glaube, dass Menschen , die die BIG kennen die Krankenkasse ok findet. Allerdings zu teuer.
Work-Life-Balance
Kurioserweise war diese zwischen 2015 und 2020 besser als später mit Homeoffice. Plötzlich gab es kuriose Auswertungen, die besagten, dass zwingend Telefondienste bis 19 Uhr besetzt werden mussten und das einmal im Monat für 1 Woche durch je 3 Kollegen. Somit hatte man gefühlt alle 3 Tage einen Spätdienst. Super mit Kindern zu Hause.... Früher hatte man vielleicht alle 2 Monate mal einen Spätdienst. Bei mir im Team war es außerdem so, dass es keine Regelung dafür gab, wenn mal jemand krank geworden ist und komischerweise wurden vom Chef immer zuerst die Mamas mit Kleinkindern gefragt, ob sie spontan einspringen könnten. Grundsätzlich kann man ja erstmal fragen, aber man wurde schon schief angeschaut wenn man nein sagte. Hinzu kommt, dass die letzten Jahre immer Anfang des Jahres aufgrund Personalmangel Samstagsarbeit angeordnet wurde. Auch ganz toll für die Familie.
Karriere/Weiterbildung
Man kann sich stetig weiterbilden und hat intern als erstes die Chance sich zu bewerben.
Gehalt/Benefits
Ich persönlich empfand es als in Ordnung. Allerdings verdiene ich bei der Konkurrenz mit weniger Stunden jetzt deutlich mehr.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Da habe ich nichts zu meckern. Es Wird papierlos gearbeitet.
Kollegenzusammenhalt
War von 2015 (da hab ich bei der BIG angefangen) bis so 2018/2019 top. Dann kamen viele Probleme wie die Fusion sowie Corona und es wurde immer schlechter. Zum Schluss kämpfte jeder nurnoch für sich und kaum einer half dem anderen. Der Zusammenhalt zwischen den Dortmunder und Aachener Kollegen war sowieso kaum gegeben.
Umgang mit älteren Kollegen
Kann ich mich nicht beschweren.
Vorgesetztenverhalten
Wenn man in Augen des Chefs alles richtig macht kann man ein schönes Leben haben. Gleiches gilt wenn man selber Meinung ist. Bei Fehlverhalten wird aber schnell mal ein harter Ton angeschlagen ohne einfach mal wertfrei darüber zu sprechen und Lösungen zu finden. Es kommt hier aber drauf an wer das Fehlverhalten an den Tag legt. Die "Lieblinge" oder die, die sich gut wehren können, werden nicht auf Fehlverhalten hingewiesen. Das Verhalten der Vorgesetzten war auch in jeglicher Hinsicht ungerecht.
Arbeitsbedingungen
Großraumbüros in denen teilweise alle gleichzeitig telefonieren. Sehr anstrengend. Das letzte halbe Jahr bevor ich die BIG verlassen habe, haben wir ein neues Programm bekommen Für Posteingang, Aufgaben etc. Das war sehr unübersichtlich und quasi ein Rückschritt um effizient arbeiten zu können.
Kommunikation
Mal so mal so. Eigentlich gibt es ja das Intranet, über welches Informationen sofort und an alle zugetragen werden könnten. Das passierte teilweise viel zu spät teilweise garnicht. Die Teamleiter waren aber immer bemüht Infos schnell weiter zu geben.
Gleichberechtigung
Wie schon gesagt waren die Vorgesetzten sehr ungerecht. Lieblinge durften alles. Auch zwischen den Kollegen aus Aachen und Dortmund wurde stark unterschieden. Die Kollegen die ihre Arbeit gut schaffen dürfen die von andren noch mitmachen. Manche Kollegen haben Tarifvertrag, andere nicht.
Interessante Aufgaben
Aufgaben sehr interessant und aufgrund ständiger Änderungen von Gegebenheiten im Gesundheitssystem und auch von Gesetzen wurden die Aufgaben nie langweilig.
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So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 209 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird BIG direkt gesund durchschnittlich mit 4 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt im Durchschnitt der Branche Versicherung (4 Punkte). 87% der Bewertenden würden BIG direkt gesund als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 209 Bewertungen gefallen die Faktoren Umwelt-/Sozialbewusstsein, Interessante Aufgaben und Umgang mit älteren Kollegen den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 209 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich BIG direkt gesund als Arbeitgeber vor allem im Bereich Karriere/Weiterbildung noch verbessern kann.