BIG direkt gesund als Arbeitgeber
Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit
- 3,6Gehalt/Benefits
- 3,6Image
- 3,4Karriere/Weiterbildung
- 3,8Arbeitsatmosphäre
- 3,5Kommunikation
- 3,9Kollegenzusammenhalt
- 3,8Work-Life-Balance
- 3,9Vorgesetztenverhalten
- 4,1Interessante Aufgaben
- 3,9Arbeitsbedingungen
- 4,2Umwelt-/Sozialbewusstsein
- 3,9Gleichberechtigung
- 4,0Umgang mit älteren Kollegen
Seit 2012 haben 208 Mitarbeiter:innen diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,8 bewertet. Dieser Wert ist niedriger als der Durchschnitt der Branche Versicherung (4).
Alle Mitarbeiter:innen-Bewertungen ansehenUnternehmensinfo
Wer wir sind
Gleitzeit, Homeoffice, flache Hierarchien
Mit einem modernen Personalkonzept, flachen Hierarchien, kurzen, unbürokratischen Entscheidungswegen, Gleitzeit und Homeoffice hat BIG direkt gesund Maßstäbe gesetzt.
Und die BIG war ein Pionier: als erste Direktkrankenkasse Deutschlands. Der Service für unsere Kunden erfolgt im Wesentlichen über das Internet und das Telefon, beziehungsweise über unser Servicecenter. Die BIG ist deshalb mit modernster Informations- und Kommunikationstechnologie ausgestattet.
Auf einen Blick alle Pluspunkte der BIG als Arbeitgeber
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Weihnachtsgeld (13. Gehalt)
- Urlaubsgeld
- erfolgsabhängige Prämie
- vermögenswirksame Leistungen
- vergünstigtes Firmenticket
- Sonderurlaubsregelung
- Kantinenzuschuss
- Eltern-Kind-Zimmer
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Bei krankem Kind 10 Tage Freistellung ohne Gehaltseinbußen
- strukturierte Einarbeitung
- strukturierter Wiedereinstieg nach Elternzeit
Unterstützung bei Karriere- und Lebensplanung
Inzwischen betreut die BIG mit mehr als 700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern rund 414.000 Versicherte. An modern ausgestatteten Arbeitsplätzen finden die Mitarbeiter beste Rahmenbedingungen vor. Und sie werden von der BIG in ihrer individuellen Karriere- und Lebensplanung tatkräftig unterstützt.
Gleitzeit und Homeoffice
Ihren beruflichen Alltag können unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dank Gleitzeit und Homeoffice flexibel mit ihrem Privatleben abgleichen. Dazu trägt auch bei, dass sich Eltern bei Erkrankung der Kinder zehn Tage freistellen lassen können – ohne Gehaltseinbußen. Und ein Eltern-Kind-Zimmer schafft Entlastung, wenn etwa plötzlich die Tagesmutter ausfällt oder die Kita bestreikt wird.
Maßnahmenpaket für den Wiedereinstieg
BIGrestart ist wiederum ein Programm für werdende und frischgebackene Mütter. Mit dem abgestimmten Maßnahmenpaket will die Personalabteilung dafür sorgen, dass der Wiedereinstieg in den Beruf für die Mütter möglichst reibungslos klappt. Und Geschenke gibt es auch: Jedes Neugeborene der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wird mit einem Willkommenspaket begrüßt.
Produkte, Services, Leistungen
Mit zahlreichen Extraleistungen wie professioneller Zahnreinigung, Reiseimpfungen, alternativen Behandlungsmethoden, allen Vorsorgeuntersuchungen für Kinder und Jugendliche oder Bonuszahlungen überzeugen wir Jahr für Jahr neue Mitglieder.
Direkt ist unsere Devise, nicht nur bei unserem Geschäftsprinzip. Wir sind schlanker und wendiger als andere Krankenkassen bei weniger Bürokratie und mehr Service. Deshalb erreichen uns unsere Kunden 24 Stunden, jeden Tag. Per Telefon, per Chat, Facebook oder Twitter, online über die App oder die Website – einfach, unkompliziert und auf Augenhöhe.
Das bestätigt auch die Studie der Unternehmensberatung Terra Consulting Partners GmbH (TCP): Die Online-Geschäftsstelle der BIG hat unter 30 getesteten gesetzlichen Krankenkassen Platz 1 belegt.
Perspektiven für die Zukunft
Die Perspektiven im Gesundheitsmarkt sind ausgesprochen erfreulich. Das zunehmende Gesundheitsbewusstsein der Menschen wie auch die demografischen Veränderungen machen das Gesundheitswesen zu einer Boom-Branche. Die Digitalisierung sorgt wiederum dafür, dass permanent neue Impulse die Entwicklungen in diesem Bereich vorantreiben. Diesen spannenden Prozess können Sie als Mitarbeiterin bzw. Mitarbeiter der BIG hautnah miterleben. Und das auf einem Arbeitsplatz, der zukunftssicher ist.
Kennzahlen
Was wir bieten
Benefits
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 208 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Flexible Arbeitszeiten- Homeoffice
- Gute Verkehrsanbindung
- Barrierefrei
- Gesundheits-Maßnahmen
- Betriebsarzt
- Mitarbeiter-Events
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kantine
- Coaching
- Rabatte
- Mitarbeiter-Beteiligung
- Essenszulage
- Parkplatz
- Internetnutzung
- Kinderbetreuung
- Diensthandy
- Firmenwagen
Was BIG direkt gesund über Benefits sagt
Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Wir reden nicht nur von einer besseren Vereinbarkeit von Familie und Beruf, wir setzen sie auch konsequent um. Die BIG hat im Jahr 2015 erfolgreich das Beratungsprogramm „FamUnDo“ (Familienbewusste Unternehmen in Dortmund) absolviert.
Flexible Arbeitszeiten
So viel Freiheit wie möglich, so viel Begrenzung wie nötig - das ist die Maxime, mit der die BIG die Gestaltung der Arbeitszeit angeht. Aufgrund flexibler Arbeitszeiten können unsere Mitarbeiter ihre berufliche Tätigkeit optimal den persönlichen Bedürfnissen anpassen.
Bei einer Vollzeitstelle beträgt die regelmäßige Wochenarbeitszeit 39 Stunden. Der Urlaubsanspruch unserer Mitarbeiter geht über den gesetzlich geregelten Urlaubsanspruch hinaus.
Work-Life-Balance
Die Gesundheit unserer Mitarbeiter ist bei uns Programm und das hat einen Namen: BIGbalance. Unser betriebliches Gesundheitsmanagement ist mehr als ein Rückenschule-Kurs hier oder eine Grippeschutzimpfung dort. Es ist vielmehr ein vernetztes System von Maßnahmen, um die Gesundheit unserer Mitarbeiter zu erhalten und zu fördern.
Attraktive Sonderleistungen
Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Sonderleistungen wie z.B. vermögenswirksamen Leistungen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?
Unser Slogan lautet: Wer etwas verändern will, muss anders sein. Das sind wir. Wir leben das Direktprinzip. Unseren Kunden gegenüber, aber auch untereinander. Kurze Wege, schnelle Entscheidungen – das ist die BIG nach außen und nach innen. Wir sind offen für Innovationen, neue Medien und Trends. Wir arbeiten schnell, unbürokratisch und verständlich. Nicht nur unsere Büroräume sind transparent, auch unsere Kommunikation. Unseren Mitarbeitern werden möglichst große Freiräume eingeräumt. So können sie so weit wie möglich eigenverantwortlich arbeiten.
Videos
Wen wir suchen
Aufgabengebiete
BIG direkt gesund bietet als moderner und bundesweit tätiger Gesundheitsdienstleister viele Einsatzmöglichkeiten: für Hochschulabsolventen und Fachkräfte mit abgeschlossener Berufsausbildung, insbesondere Sozialversicherungsfachangestellte.
Unsere Kundenberater begeistern täglich unsere Kunden und stehen ihnen in allen Fragen zur gesetzlichen Krankenversicherung zur Verfügung.
An unserem Rechtssitz in Berlin sowie dem operativen Standort in Dortmund unterstützen Spezialisten wie z.B. Wirtschaftswissenschaftler, Juristen, Mediziner und Apotheker unsere Kundenberater, damit diese sich voll und ganz der Kundenberatung widmen können.
Die konkreten Anforderungen an unsere zukünftigen Mitarbeiter können Sie den jeweiligen Ausschreibungen entnehmen. Die aktuell vakanten Stellen finden Sie über den folgenden Link:
https://bigdirekt.pi-asp.de/bewerber-web/?companyEid=%2A&tenant=&lang=D#positions
Für Bewerber:innen
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei BIG direkt gesund.
Standorte
Was Mitarbeitende sagen
Was Mitarbeitende gut finden
Homeoffice
Gleitzeit
Selbständiges Arbeiten
offene Kommunikation der Vorgesetzten
Die positive Entwicklung in die richtige Richtung
Flexible Arbeitsmöglichkeiten
Kommunikation, Fairness und Zusammenhalt im Team
30 Tage Urlaub, Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, VL, flexible Arbeitszeiten, Sommerfest, Weihnachtsfeier, Fahrradleasing, Homeoffice
Was Mitarbeitende schlecht finden
Keine betriebliche Altersvorsorge.
Keine Altersteilzeit.
Keine Anerkennung nach 10/15/20 Jahren Betriebszugehörigkeit.
Keine Kantine.
Kein Kaffee oder Wasser.
Weihnachtsfeier oder Sommerfest muss man Essen und Getränke selbst bezahlen.
Parkplatz muss man selbst bezahlen.
Keine Mikrowelle erlaubt.
Keine Internetnutzung erlaubt.
Keine Kostenbeteiligung oder Rücksichtnahme bei Urlaub oder Samstagsarbeit wenn man eine private Weiterbildung macht. Man muss trotzdem Samstags arbeiten.
Jedes Jahr von Januar bis März Samstagsarbeit.
Oft Urlaubsablehnung da nicht viele auf einmal abwesend sein dürfen.
Zu viele Umorganisationen die dann nicht ...
- Keine Wertschätzung der(langjährigen) Mitarbeiter
- Flexibilität in der Arbeitszeit kaum gegeben, zu viele Spätdienste
- Präsenztage sind viel zu streng geregelt
- Keine gute Anbindung an die Öffis
- Keine Kantine
- Kein Vertrauen in die Mitarbeiter, alles wird reglementiert
- Keine Gleichbehandlung im Team
- Verbesserungsvorschläge werden nicht gehört
Die mind. 2-Klassen-Kultur und den dauernd wachsenden Druck wegen des Empfehlungsmanagements.
wenn es eine Möglichkeit geben würde, würde ich kündigen und woanders anfangen. die Firmus BKK sucht glaube ich mittlerweile in Essen. Homeofficeregelungen gibt es (klarer weise) nicht in jedem Bereich. Ich finde es aber beschämend sich damit zu rühmen wie flexibel wir hier wirklich sind. Es wird darauf bestanden, dass man mindestens 2 oder besser 3 tage die Woche ins Büro fährt. Wirklich flexibles Arbeiten gibt es (natürlich) fast ausschließlich in den Stabsbereichen.
Personalabteilung kaum zu erreichen und wenn man ...
Verbesserungsvorschläge
Den Mitarbeitern mehr zuhören, diese wertschätzen und Vorschläge annehmen. Natürlich ist Kundenzufriedenheit wichtig, aber wenn Mitarbeiter einen 19uHr Telefondienst nach dem anderen schieben müssen, die Arbeit von anderen Kollegen mitmachen müssen, unflexibel in der Arbeitsplatz und Arbeitszeit Gestaltung sind und immer unzufriedener werden, kann das für die Kundenbindung nicht gut sein. Mitarbeiter, die ihre Arbeit nicht können einfach mal schulen und klappt das nicht, müssen die gehen. Es kann nicht sein, dass manche Menschen 2 Jahre eingearbeitet werden und es ...
Splittung vom Bürotag möglich machen. Öffnungszeiten anpassen. Eine Krankenkasse braucht nicht bis 19 Uhr vollumfänglich erreichbar sein.
Die Gehälter der Manager auf einem Level bringen genauso wie die Aachener und Dortmund Mitarbeiter.
1. Anonyme sofortige Mitarbeiterbefragung per Post: Es sollte eine zeitnahe, anonyme Befragung aller Mitarbeitenden durchgeführt werden, um ihre Meinungen und Bedenken zu erfassen. Dies könnte auch online angeboten werden, um die Teilnahme zu erleichtern.
2. Gespräche mit den Mitarbeitenden führen: Es ist wichtig, proaktive Gespräche mit den Mitarbeitenden zu suchen. Viele erfahrene Mitarbeiter denken darüber nach, zu anderen Unternehmen wie Bitmarck, BKK Firmus oder TK zu wechseln. Ein offenes Ohr für ihre Sorgen kann helfen, Abwanderung zu verhindern.
3. Anpassung ...
- Gleichbehandlung aller Kollegen
- 1 Tag pro Woche in Präsenz arbeiten reicht aus
- Kommunikation verbessern
- Raumbedingungen verbessern
- weg von veralteten Programmen
- Kollegen, die ihre Arbeit nicht schaffen, schulen. Nicht einfach mit "durchziehen" und anderen Kollegen deren Arbeit zusätzlich aufzwingen. Mehr Konsequenzen wenn jemand ständig Rückstände produziert, Fehler macht etc.
- Kollegen die gut arbeiten und unterstützen mehr wertschätzen
- Verteilung von Diensten überdenken
- Endlich so viel Mitarbeiter im Unternehmen einsetzen, dass nicht mehr jährlich ...
Bester und schlechtester Faktor
Am besten bewertet: Umwelt-/Sozialbewusstsein
Der am besten bewertete Faktor von BIG direkt gesund ist Umwelt-/Sozialbewusstsein mit 4,2 Punkten (basierend auf 43 Bewertungen).
Da gibt es ein paar Events. Diese werden von den Mitarbeitern auch aktiv unterstützt.
Da habe ich nichts zu meckern. Es Wird papierlos gearbeitet.
Regelmäßig findet zum Beispiel ein Clean-Up Day statt.
Das Umweltbewusstsein könnte durch weniger stringente Anwesenheitsregelungen (Präsenz/Homeoffice) zugunsten Homeoffice geregelt werden, um unnötige Fahrtzeiten (selbst mit ÖPNV) und Rosourcenverbräuche zu verringern ohne dabei Service- oder sonstige Einbußen mit sich zu bringen. Gerade für Frauen in der dunklen Jahreszeit zeigt der Arbeitgeber hier zu wenig Flexibilität.
Das jetzige Gebäude glänzt schon durch eine sehr gute Klimabilanz. Das neue Bürogebäude der BIG am Phönixsee wird maximal nachhaltig erbaut: mit recyceltem Beton und Holzfenster aus schnellwachsenden Bäumen etc.
Am schlechtesten bewertet: Karriere/Weiterbildung
Der am schlechtesten bewertete Faktor von BIG direkt gesund ist Karriere/Weiterbildung mit 3,4 Punkten (basierend auf 59 Bewertungen).
Weiterbildung nicht existent
Lieblinge der Gruppenleiter werden KB +
Man muss sich alles selbst beibringen.
Selbstschulung oder ein Kollege erklärt es einem.
Die Möglichkeiten zur Weiterbildung sollten verbessert und der Faktor „Leistung“ sollte berücksichtigt werden.
Schwierig, jedoch viele höhere Stellen auch ohne möglich
Seit der Umstrukturierung im HR-Bereich ist das Thema Weiterbildung und Karriereentwicklung deutlich in den Hintergrund gerückt. Da Weiterbildungsmaßnahmen mit Kosten verbunden sind, werden sie kaum noch angeboten. Stattdessen beschränken sich Schulungen fast ausschließlich auf das Thema Empfehlungsmanagement – ein Bereich, in dem man sich zunehmend verrannt hat. Das einseitige Vorgehen hat nicht nur wenig Mehrwert gebracht, sondern auch die Stimmung und Arbeitsatmosphäre im Team spürbar verschlechtert.
keine Angebote zur Weiterbildung. Viel mehr werden Anfragen eher abgelehnt. Intern wenige oder keine Fortbildungsmöglichkeiten
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- BIG direkt gesund wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,8 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Versicherung schneidet BIG direkt gesund schlechter ab als der Durchschnitt (4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 83% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen BIG direkt gesund als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Anhand von insgesamt 204 Bewertungen schätzen 66% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
- Basierend auf Daten aus 126 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei BIG direkt gesund als eher modern.
Puls
Aktuelle Stimmung
Noch keine Angaben in den letzten 4 Wochen.
Sei der/die Erste!
Awards
- 🤝Führung & Kommunikation
- 📈Strategie & Mentalität
- 🧩Zusammenarbeit & Teamgeist
Gehälter
Unternehmenskultur
Kultur
Kultur
Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Sich kollegial verhalten und Kundenorientiert handeln.