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Bewertungen

TopCompany2026

45 von 207 Bewertungen von Mitarbeiter:innen(gefiltert)

Umgang mit älteren Kollegen
kununu Score: 3,9Weiterempfehlung: 82%
Score-Details

45 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Mehrfachbewertung

Viel Flexibilität

4,1
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei BIG direkt gesund gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Homeoffice-Regelung

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die mind. 2-Klassen-Kultur und den dauernd wachsenden Druck wegen des Empfehlungsmanagements.

Verbesserungsvorschläge

Splittung vom Bürotag möglich machen. Öffnungszeiten anpassen. Eine Krankenkasse braucht nicht bis 19 Uhr vollumfänglich erreichbar sein.

Arbeitsatmosphäre

Teamabhängig- bei mir Top

Work-Life-Balance

AG bietet mindestens 3 Tage HO, teilweise sogar 4x die Woche

Karriere/Weiterbildung

Schwierig, jedoch viele höhere Stellen auch ohne möglich

Gehalt/Benefits

Sehr unterschiedlich- von ganz wenig bis viel auf gleicher Position

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Papierlos

Kollegenzusammenhalt

In meinem Team top, jedoch in Teams mit schlechter Führung nicht

Umgang mit älteren Kollegen

Leider kein Angebot für Altersteilzeit, was zu langen AU Zeiten führt

Vorgesetztenverhalten

Meine bisherigen Vorgesetzten waren immer respektvoll, wertschätzend und locker :)

Arbeitsbedingungen

Großraumbüro ist nicht so von Vorteil


Image

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Celina ThielHR Managerin Recruiting & Personalmarketing

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank für deine positive Bewertung mit 4,1 Sternen und dafür, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass du besonders die Homeoffice‑Regelung, die Arbeitsatmosphäre sowie den Kollegenzusammenhalt in deinem Team so positiv hervorhebst.
Auch dein weiteres Feedback schätzen wir sehr! Damit wir deine Eindrücke noch besser verstehen und gezielt an uns arbeiten können, würden wir gern mit dir in den persönlichen Austausch gehen. Melde dich dafür jederzeit gerne direkt bei mir oder per E‑Mail an bewerbung@big-direkt.de.

Wir wünschen dir weiterhin viel Erfolg und alles Gute!

Viele Grüße,
Celina Thiel

Puls

Bewertungen zeigen das große Ganze. Puls zeigt den Moment.

Wie läuft deine Arbeitswoche?

Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.

Toller Arbeitgeber

4,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei BIG direkt gesund in Dortmund gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Homeoffice
Gleitzeit
Selbständiges Arbeiten
offene Kommunikation der Vorgesetzten

Arbeitsatmosphäre

Alles in allem sehr gut. Es gibt gelegentlich stressige Phasen, beispielsweise zum Jahreswechsel, diese stellen jedoch eher die Ausnahme dar.

Image

Ich denke im allgemeinen sehr gut. Zumindest ist mir da nichts negatives aufgefallen.

Work-Life-Balance

Dank Homeoffice und Gleitzeit lässt sich Beruf und Privatleben sehr gut miteinander vereinbaren.

Karriere/Weiterbildung

Unser Teamleiter legt großen Wert auf die fachliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden.

Gehalt/Benefits

Kann mich nicht beklagen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Da gibt es ein paar Events. Diese werden von den Mitarbeitern auch aktiv unterstützt.

Kollegenzusammenhalt

Ein großartiges Team, das sich gegenseitig unterstützt.

Umgang mit älteren Kollegen

Auch da ist mir nichts negatives aufgefallen.

Vorgesetztenverhalten

Mein Vorgesetzter unterstützt das Team. Probleme werden offen angesprochen und gemeinsam nach Lösungen gesucht.

Arbeitsbedingungen

Vor dem Standortwechsel waren die Arbeitsbedingungen eher durchschnittlich. Der neue Standort am Phoenixsee bietet hingegen eine moderne und angenehme Büroausstattung. Mit etwas hochwertigeren Monitoren wäre für mich auch die volle Punktzahl erreicht.

Kommunikation

Es finden regelmäßige Meetings statt, in denen wichtige Themen und aktuelle Entwicklungen besprochen werden.

Gleichberechtigung

Das Unternehmen hat viele Frauen, die in Positionen mit Personalverantwortung vertreten sind. Mir ist da nichts negatives Aufgefallen.

Interessante Aufgaben

In der IT gibt es kaum Stillstand. Es wird stätig daran gearbeitet, mit der Zeit zu gehen. Auch wenn manche Prozesse gelegentlich mehr Zeit in Anspruch nehmen als notwendig, bleibt die Arbeit insgesamt abwechslungsreich und interessant.

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Arbeitgeber-Kommentar

Celina ThielHR Managerin Recruiting & Personalmarketing

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

herzlichen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns auf Kununu zu bewerten. Über Deine 4,5‑Sterne‑Bewertung haben wir uns sehr gefreut! Es ist schön zu hören, dass Du Dich in unserem Unternehmen wohlfühlst und Deine Erfahrungen überwiegend positiv sind.
Dein Feedback ist für uns besonders wertvoll, denn es hilft uns, unsere Arbeitskultur und internen Abläufe weiterzuentwickeln. Wir möchten, dass sich alle Mitarbeitenden bei uns gut aufgehoben fühlen und gerne bei BIG arbeiten.
Wenn Du Ideen, Wünsche oder Anregungen hast, freue ich mich jederzeit über eine Rückmeldung, gerne direkt an mich oder an: bewerbung@big-direkt.de.

Vielen Dank und weiterhin viel Erfolg für Deine Zukunft bei uns!

Viele Grüße,
Celina Thiel

Super und Fair

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei BIG direkt gesund Direktkrankenkasse in Dortmund gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Kommunikation, Fairness und Zusammenhalt im Team

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ich bin vollkommen zufrieden

Verbesserungsvorschläge

Die Gehälter der Manager auf einem Level bringen genauso wie die Aachener und Dortmund Mitarbeiter.

Arbeitsatmosphäre

Durch Homeoffice und einem neuen Gebäude super.

Image

Sehr gut

Work-Life-Balance

Mache im durchschnittlich 42 Std die woche mit Überstunden, baue die auch immer wieder ab. Ich kann nicht meckern.

Gehalt/Benefits

Bin zufrieden

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Super

Kollegenzusammenhalt

Ich kenne viele und viele kennen mich. Man kann kurz quatschen in der Küche und dann wieder zurück zur Arbeit

Umgang mit älteren Kollegen

Ab 60 werden die noch mehr vom Arbeitsgeber geschützt und aufgefangen.

Vorgesetztenverhalten

Mein Chef ist super. Kenne auch andere TL und die sind auch sehr nett.

Arbeitsbedingungen

Super alles neu

Kommunikation

Die Kommunikation hat sich immer verbessert und man fühlt sich gut informiert

Gleichberechtigung

Alle werden mit Respekt behandelt

Interessante Aufgaben

Je mehr man sich anstrengend, umso höher kann man aufsteigen


Karriere/Weiterbildung

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Arbeitgeber-Kommentar

Celina ThielHR Managerin Recruiting & Personalmarketing

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Deine sehr positive Bewertung von 5 Sternen mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit Deiner Zeit in unserem Unternehmen zufrieden bist. Wir legen großen Wert auf ein angenehmes Arbeitsumfeld sowie die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Dein Feedback motiviert uns, weiterhin an unseren Prozessen zu arbeiten und die Zusammenarbeit zu fördern. Solltest Du Anregungen oder Wünsche haben, zögere bitte nicht, Dich direkt bei mir, oder unter der folgenden E-Mail-Adresse: bewerbung@big-direkt.de zu melden.

Ich wünsche Dir weiterhin viel Erfolg und alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Celina Thiel

Mehrfachbewertung

Die BIG wird leider schlechter statt besser.

3,1
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 bei BIG direkt gesund in Dortmund gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

- sicherer Arbeitsplatz
- interessante Aufgaben
- Wenn man flexibel ist, kann man aufgrund Gleitzeit gut arbeiten und alles unter einen Hut bekommen
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- teilweise Homeoffice
- Möglichkeiten dass Kollegen aus Aachen und Dortmund zusammen kommen können für Austausch

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- keine Work-Life-Balance möglich
- Ungerechtigkeit zwischen den Kollegen vor allem zwischen Dortmunder und Aachener Kollegen
- 2 Arbeitstage Vor Ort, wenn mein 2. Tag Freitag ist und kein Mensch da ist kann ich auch ins Homeoffice. Kein Hybrid arbeiten möglich
- Arbeitsprogramme rückschrittlich
- Großraumbüros zu laut

Verbesserungsvorschläge

- Gleichbehandlung aller Kollegen
- 1 Tag pro Woche in Präsenz arbeiten reicht aus
- Kommunikation verbessern
- Raumbedingungen verbessern
- weg von veralteten Programmen
- Kollegen, die ihre Arbeit nicht schaffen, schulen. Nicht einfach mit "durchziehen" und anderen Kollegen deren Arbeit zusätzlich aufzwingen. Mehr Konsequenzen wenn jemand ständig Rückstände produziert, Fehler macht etc.
- Kollegen die gut arbeiten und unterstützen mehr wertschätzen
- Verteilung von Diensten überdenken
- Endlich so viel Mitarbeiter im Unternehmen einsetzen, dass nicht mehr jährlich Samstagsarbeit notwendig ist.
- Teamleitung sollte persönliche Befindlichkeiten ausblenden -Tarifvertrag anbieten

Arbeitsatmosphäre

Wurde im Laufe der Jahre immer schlechter. Früher kam man gerne zur Arbeit und die Atmosphäre war gut. Der große Umschwung kam meiner Meinung nach mit der Fusion der Actimonda sowie der Corona Zeit. Ab da ging es mit der Atmosphäre stetig bergab.

Image

Ich glaube, dass Menschen , die die BIG kennen die Krankenkasse ok findet. Allerdings zu teuer.

Work-Life-Balance

Kurioserweise war diese zwischen 2015 und 2020 besser als später mit Homeoffice. Plötzlich gab es kuriose Auswertungen, die besagten, dass zwingend Telefondienste bis 19 Uhr besetzt werden mussten und das einmal im Monat für 1 Woche durch je 3 Kollegen. Somit hatte man gefühlt alle 3 Tage einen Spätdienst. Super mit Kindern zu Hause.... Früher hatte man vielleicht alle 2 Monate mal einen Spätdienst. Bei mir im Team war es außerdem so, dass es keine Regelung dafür gab, wenn mal jemand krank geworden ist und komischerweise wurden vom Chef immer zuerst die Mamas mit Kleinkindern gefragt, ob sie spontan einspringen könnten. Grundsätzlich kann man ja erstmal fragen, aber man wurde schon schief angeschaut wenn man nein sagte. Hinzu kommt, dass die letzten Jahre immer Anfang des Jahres aufgrund Personalmangel Samstagsarbeit angeordnet wurde. Auch ganz toll für die Familie.

Karriere/Weiterbildung

Man kann sich stetig weiterbilden und hat intern als erstes die Chance sich zu bewerben.

Gehalt/Benefits

Ich persönlich empfand es als in Ordnung. Allerdings verdiene ich bei der Konkurrenz mit weniger Stunden jetzt deutlich mehr.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Da habe ich nichts zu meckern. Es Wird papierlos gearbeitet.

Kollegenzusammenhalt

War von 2015 (da hab ich bei der BIG angefangen) bis so 2018/2019 top. Dann kamen viele Probleme wie die Fusion sowie Corona und es wurde immer schlechter. Zum Schluss kämpfte jeder nurnoch für sich und kaum einer half dem anderen. Der Zusammenhalt zwischen den Dortmunder und Aachener Kollegen war sowieso kaum gegeben.

Umgang mit älteren Kollegen

Kann ich mich nicht beschweren.

Vorgesetztenverhalten

Wenn man in Augen des Chefs alles richtig macht kann man ein schönes Leben haben. Gleiches gilt wenn man selber Meinung ist. Bei Fehlverhalten wird aber schnell mal ein harter Ton angeschlagen ohne einfach mal wertfrei darüber zu sprechen und Lösungen zu finden. Es kommt hier aber drauf an wer das Fehlverhalten an den Tag legt. Die "Lieblinge" oder die, die sich gut wehren können, werden nicht auf Fehlverhalten hingewiesen. Das Verhalten der Vorgesetzten war auch in jeglicher Hinsicht ungerecht.

Arbeitsbedingungen

Großraumbüros in denen teilweise alle gleichzeitig telefonieren. Sehr anstrengend. Das letzte halbe Jahr bevor ich die BIG verlassen habe, haben wir ein neues Programm bekommen Für Posteingang, Aufgaben etc. Das war sehr unübersichtlich und quasi ein Rückschritt um effizient arbeiten zu können.

Kommunikation

Mal so mal so. Eigentlich gibt es ja das Intranet, über welches Informationen sofort und an alle zugetragen werden könnten. Das passierte teilweise viel zu spät teilweise garnicht. Die Teamleiter waren aber immer bemüht Infos schnell weiter zu geben.

Gleichberechtigung

Wie schon gesagt waren die Vorgesetzten sehr ungerecht. Lieblinge durften alles. Auch zwischen den Kollegen aus Aachen und Dortmund wurde stark unterschieden. Die Kollegen die ihre Arbeit gut schaffen dürfen die von andren noch mitmachen. Manche Kollegen haben Tarifvertrag, andere nicht.

Interessante Aufgaben

Aufgaben sehr interessant und aufgrund ständiger Änderungen von Gegebenheiten im Gesundheitssystem und auch von Gesetzen wurden die Aufgaben nie langweilig.

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Arbeitgeber-Kommentar

Celina ThielHR Managerin Recruiting & Personalmarketing

Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemalige Kollege,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Dein Feedback zu geben. Wir sind stets darum bemüht, uns kontinuierlich zu verbessern. Daher freue ich mich auf ein konstruktives Gespräch, insbesondere zu den Punkten, die Deiner Meinung nach noch nicht optimal laufen.
Bitte melde Dich bei mir oder unter folgender E-Mail-Adresse: bewerbung@big-direkt.de.

Viele Grüße
Celina Thiel

Wenn man arbeitet, wird man auch etwas.

4,9
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Big direkt gesund in Dortmund gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

In der Abteilung wo ich arbeite super

Work-Life-Balance

Homeoffice und 2 mal die Woche in Dortmund. Perfekt

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Super

Kollegenzusammenhalt

Sehr gut, wir können lachen und haben einen guten Austausch

Umgang mit älteren Kollegen

Werden genauso behandelt wie junge Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Hat immer ein offenes Ohr.

Arbeitsbedingungen

Super

Kommunikation

Auch super

Interessante Aufgaben

Ja immer möglich


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Celina ThielHR Managerin Recruiting & Personalmarketing

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Deine positive Bewertung zu geben.
Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit Deiner Zeit in unserem Unternehmen zufrieden bist. Wir legen großen Wert auf ein angenehmes Arbeitsumfeld sowie die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Dein Feedback motiviert uns, weiterhin an unseren Prozessen zu arbeiten und die Zusammenarbeit zu fördern. Solltest Du Anregungen oder Wünsche haben, zögere bitte nicht, Dich direkt bei mir, oder unter der folgenden E-Mail-Adresse: bewerbung@big-direkt.de zu melden.

Ich wünsche Dir weiterhin viel Erfolg und alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Celina

Mehrfachbewertung

Luft nach oben, aber sonst ein toller Arbeitgeber

4,1
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei BIG direkt gesund in Dortmund gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

30 Tage Urlaub, Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, VL, flexible Arbeitszeiten, Sommerfest, Weihnachtsfeier, Fahrradleasing, Homeoffice

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Zu viel Samstagsarbeit

Verbesserungsvorschläge

Öfters die befragen, die den täglichen Kundenkontakt haben. Das passiert noch zu selten.

Work-Life-Balance

Ein Stern Abzug wegen zu viel Mehrarbeit.

Karriere/Weiterbildung

Es muss mehr Weiterbildungsangebote geben

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Regelmäßig findet zum Beispiel ein Clean-Up Day statt.

Kollegenzusammenhalt

Kommt auf das Team an.

Umgang mit älteren Kollegen

Das möchte die BIG zukünftig noch weiter verbessern.

Vorgesetztenverhalten

Gibt solche und solche.

Kommunikation

Manchmal könnte mehr und klarer kommuniziert werden. Aber sonst wird viel geteilt. Sogar der Vorstand stellt sich regelmäßig den Fragen der Mitarbeitenden.

Gleichberechtigung

Noch sind zu wenig Frauen in Führungspositionen


Arbeitsatmosphäre

Image

Gehalt/Benefits

Arbeitsbedingungen

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Celina ThielHR Managerin Recruiting & Personalmarketing

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Deine positive Bewertung zu geben.
Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit der BIG als Arbeitgeberin zufrieden bist. Wir legen großen Wert auf ein angenehmes Arbeitsumfeld sowie die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Dein Feedback motiviert uns, weiterhin an unseren Prozessen zu arbeiten und die Zusammenarbeit zu fördern. Solltest Du Anregungen oder Wünsche haben, zögere bitte nicht, Dich direkt bei mir, oder unter der folgenden E-Mail-Adresse: bewerbung@big-direkt.de zu melden.

Ich wünsche Dir weiterhin viel Erfolg und alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Celina Welches

Dringender Handlungsbedarf

2,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei BIG direkt gesund Direktkrankenkasse in Dortmund gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das man nicht mehr flexibel ist und auf die Leute eingeht

Verbesserungsvorschläge

1. Anonyme sofortige Mitarbeiterbefragung per Post: Es sollte eine zeitnahe, anonyme Befragung aller Mitarbeitenden durchgeführt werden, um ihre Meinungen und Bedenken zu erfassen. Dies könnte auch online angeboten werden, um die Teilnahme zu erleichtern.
2. Gespräche mit den Mitarbeitenden führen: Es ist wichtig, proaktive Gespräche mit den Mitarbeitenden zu suchen. Viele erfahrene Mitarbeiter denken darüber nach, zu anderen Unternehmen wie Bitmarck, BKK Firmus oder TK zu wechseln. Ein offenes Ohr für ihre Sorgen kann helfen, Abwanderung zu verhindern.
3. Anpassung der Homeoffice-Regelungen: Der neue dezentrale Standort erfordert dringend eine Anpassung der Homeoffice-Regelungen, insbesondere für Mitarbeitende, die weiter entfernt wohnen. Der Umzug des Unternehmens sollte nicht dazu führen, dass Mitarbeitende ihre Arbeitsweise oder ihren Arbeitsplatz inakzeptabel verändert sehen, da dies zu einer erhöhten Kündigungsrate führen könnte.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre hat sich stark verschlechtert, da weiterhin an veralteten Strukturen festgehalten wird. Wertschätzung für die Mitarbeiter bleibt aus, und ihre Ängste werden nicht ernst genommen. Flexible Arbeitsmodelle wie Vollzeit-Homeoffice oder eine erweiterte Kernarbeitszeit werden nur dann gewährt, wenn es dem Arbeitgeber zugutekommt und er in Not gerät.

Image

Das Image des Unternehmens hat sich in den letzten Jahren stark gewandelt. War es früher modern und attraktiv für junge Menschen, erinnert es heute eher an eine „neue, eingestaubte AOK“. Die Zielgruppe hat sich verändert, doch HR bleibt in alten Strukturen verhaftet. Der Versuch, modern zu wirken, wirkt oft gezwungen und unauthentisch – statt echter Innovation entsteht ein aufgesetztes Bild, das nicht zur gelebten Realität passt.

Work-Life-Balance

Obwohl offiziell Gleitzeit angeboten wird, ist die Work-Life-Balance stark eingeschränkt. Der hohe Arbeitsaufwand führt dazu, dass das Privatleben oft zu kurz kommt und nur noch mühsam zu bewältigen ist. Eine flexible Homeoffice-Regelung existiert nicht, und mit 6 bis 10 Spätdiensten im Monat bleibt kaum Raum für Erholung oder Familienzeit.

Karriere/Weiterbildung

Seit der Umstrukturierung im HR-Bereich ist das Thema Weiterbildung und Karriereentwicklung deutlich in den Hintergrund gerückt. Da Weiterbildungsmaßnahmen mit Kosten verbunden sind, werden sie kaum noch angeboten. Stattdessen beschränken sich Schulungen fast ausschließlich auf das Thema Empfehlungsmanagement – ein Bereich, in dem man sich zunehmend verrannt hat. Das einseitige Vorgehen hat nicht nur wenig Mehrwert gebracht, sondern auch die Stimmung und Arbeitsatmosphäre im Team spürbar verschlechtert.

Gehalt/Benefits

Um konkurrenzfähig zu bleiben und die Mitarbeitenden fair zu behandeln, muss das Gehalt dringend an die Standards der Branche angepasst werden. Auch die wöchentliche Arbeitszeit sollte sich an branchenüblichen Regelungen orientieren. Flexible Homeoffice-Möglichkeiten sind längst überfällig und würden zur Entlastung beitragen. Für die nicht tarifgebundenen Beschäftigten sollte ein eigener Tarifvertrag entwickelt werden. Zudem ist es notwendig, die steigende Inflation durch entsprechende Ausgleichszahlungen zu berücksichtigen.

Kollegenzusammenhalt

Der kollegiale Zusammenhalt ist in kleinen Gruppen zwar noch vorhanden, im Gesamtunternehmen jedoch kaum spürbar. Die Einführung von drei unterschiedlichen Vergütungssystemen durch den Arbeitgeber sorgt für Unzufriedenheit und Neid unter den Mitarbeitenden. Zusätzlich belastet der hohe Arbeitsaufwand die Stimmung – viele sind überlastet, was zu Gereiztheit und einem angespannten Miteinander führt

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung wird im Unternehmen nur unzureichend gelebt. Ältere Mitarbeitende müssen das gleiche Pensum erfüllen wie ihre jüngeren Kollegen, ohne Rücksicht auf körperliche Belastbarkeit. Auch kranke oder behinderte Mitarbeitende erhalten keine angepassten Arbeitsbedingungen – etwa durch flexible Homeoffice-Regelungen. Zudem werden Führungspositionen überwiegend an Männer vergeben, obwohl im Unternehmen mehr Frauen beschäftigt sind.

Vorgesetztenverhalten

Ich persönlich habe Glück mit meinen Vorgesetzten, doch das ist leider nicht überall im Unternehmen der Fall. Viele Teamleiter wirken überfordert oder unzureichend qualifiziert. Ihnen fehlt häufig der nötige Handlungsspielraum, um Entscheidungen zu treffen oder Veränderungen umzusetzen. Das festgefahrene System macht es schwer, wirklich etwas zu bewegen – selbst mit guter Führung.

Arbeitsbedingungen

Modern

Kommunikation

Die interne Kommunikation lässt stark zu wünschen übrig. Wichtige Informationen müssen mühsam selbst gesucht werden, da sie unübersichtlich und schlecht auffindbar im System abgelegt sind. Zudem wurde ein neues Programm eingeführt, ohne vorher Schulungen durchzuführen – was zu erheblichen Rückständen und großem Unmut im Team geführt hat. Insgesamt ist die Kommunikation unstrukturiert und ineffektiv.

Gleichberechtigung

Gleichberechtigung wird im Unternehmen nur unzureichend gelebt. Ältere Mitarbeitende müssen das gleiche Pensum erfüllen wie ihre jüngeren Kollegen, ohne Rücksicht auf körperliche Belastbarkeit. Auch kranke oder behinderte Mitarbeitende erhalten keine angepassten Arbeitsbedingungen – etwa durch flexible Homeoffice-Regelungen. Zudem werden Führungspositionen überwiegend an Männer vergeben, obwohl im Unternehmen mehr Frauen beschäftigt sind.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Interessante Aufgaben

1Hilfreichfindet das hilfreichZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Celina ThielHR Managerin Recruiting & Personalmarketing

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

herzlichen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Dein Feedback zu geben. Wir sind stets darum bemüht, uns kontinuierlich zu verbessern. Daher freue ich mich auf ein konstruktives Gespräch, insbesondere zu den Punkten, die Deiner Meinung nach noch nicht optimal laufen.

Viele Grüße
Celina Welches

Overratet

1,9
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei BIG direkt gesund gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

die Weihnachtsfeier ist immer ganz nett

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

wenn es eine Möglichkeit geben würde, würde ich kündigen und woanders anfangen. die Firmus BKK sucht glaube ich mittlerweile in Essen. Homeofficeregelungen gibt es (klarer weise) nicht in jedem Bereich. Ich finde es aber beschämend sich damit zu rühmen wie flexibel wir hier wirklich sind. Es wird darauf bestanden, dass man mindestens 2 oder besser 3 tage die Woche ins Büro fährt. Wirklich flexibles Arbeiten gibt es (natürlich) fast ausschließlich in den Stabsbereichen.
Personalabteilung kaum zu erreichen und wenn man es richtig macht, versichert man sich auch nicht selber bei der BIG. Da kommt es schon mal vor, dass die eigenen Anträge, oder Rechnungen welche man zu "Personalkasse" schickt im normalen Posteingang aufblitzt.
Durch den anstehenden Umzug sind die gute Verkehrsanbindung auch nicht mehr gegeben. Dann stehen zu wenige Parkplätze in einem Wohngebiet zur Verfügung.
Kantine gibt es keine mehr, man muss schauen was man in der Pause macht und isst.

Verbesserungsvorschläge

Es sollten bei manchen Entscheidungen doch mal an der Basis nachgehört werden, ob das was die Teamleiter/Abteilungsleiter sich so denken auch wirklich Sinn macht. Oft hat man das Gefühl, dass Entscheidungen die falsch laufen nicht gespiegelt wird und Projekte durchgezogen werden müssen, da man sie einmal gestartet hat.

Arbeitsatmosphäre

Unter den Kollegen ok. Mit den Führungskräften....na ja

Image

ich wüsste nicht, dass die BIG ein Image hat.

Work-Life-Balance

ich sag mal mindesten 40 ANGEORDNETE Überstunden in den ersten drei Monaten. Diese sollen im Bestfall samstags erbracht werden. Festgelegte Telefonastunden. Gleitzeit....was ist das?

Karriere/Weiterbildung

keine Angebote zur Weiterbildung. Viel mehr werden Anfragen eher abgelehnt. Intern wenige oder keine Fortbildungsmöglichkeiten

Gehalt/Benefits

man bekommt Geld für seine Leistung. Mehr nicht, aber auch nicht weniger

Umwelt-/Sozialbewusstsein

ok

Kollegenzusammenhalt

das ist ok, obwohl manche Dich als Gegner auf eine Position ansehen

Umgang mit älteren Kollegen

das ist in Ordnung

Vorgesetztenverhalten

wenn man keinen Stern vergeben könnte wäre das sicher meine Wahl gewesen

Arbeitsbedingungen

modern, so wie es sein sollte. Obwohl....neue Systeme...Einarbeitung, Schulungen und Unterlagen lassen sehr zu wünschen übrig

Kommunikation

welche Kommunikation? Von den Führungskräften aus passiert nichts. Außer man fragt mal

Gleichberechtigung

das passt, obwohl es keinen Tarifvertrag gibt und man sein Gehalt aushandeln muss

Interessante Aufgaben

ich hab es gelernt. Und arbeite gerne als Sozialversicherungsfachangestellter

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Arbeitgeber-Kommentar

Celina ThielHR Managerin Recruiting & Personalmarketing

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Dein Feedback zu geben.
Wir sind bestrebt, uns kontinuierlich zu verbessern, und schätzen Deine Meinung sehr. Ich freue mich auf ein konstruktives Gespräch, insbesondere zu den Aspekten, die Deiner Ansicht nach noch optimiert werden können.

Mit freundlichen Grüßen
Celina Welches

Ein toller Arbeitgeber mit einer offenen und menschlichen Firmenkultur

4,1
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei BIG direkt gesund in Dortmund gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Die ist jederzeit super. Bei der BIG wird man von Beginn an mit offenen Armen empfangen und das Abteilungsübergreifend. Natürlich gibt es - wie in jedem Unternehmen auch mal stressige Phasen - diese werden aber gemeinsam im Team gut gemeistert.

Work-Life-Balance

Durch das Arbeitszeitkonto und den entsprechenden Freizeitausgleich absolut gewährleistet und ermöglicht für mich die ideale Kombination aus Beruf und Privatleben.

Kollegenzusammenhalt

Einfach super. Man fühlt sich einfach wohl.

Umgang mit älteren Kollegen

Eine bunt gemischte Truppe - bestehend aus vielen Altersstrukturen. Toll!

Vorgesetztenverhalten

Ich für meinen Teil habe eine Führungskraft, durch die ich mich gesehen und gehört fühle. Zudem lässt mir meine Führungskraft Raum zur Ideenentfaltung und -Umsetzung. Top!

Kommunikation

Die Kommunikationsformen und -Wege sind vielseitig. Inzwischen wird immer mehr Wert auf neue Kommunikationsformate gelegt und das gefällt mir besonders gut.

Gleichberechtigung

Könnte durchaus noch mehr gelebt und vorangetrieben werden, wenn es um das Thema "Frauen in Führungspositionen" geht. Ab Teamleitung aufwärts sinkt die Anzahl von Frauen in Führungspositionen rapide.

Interessante Aufgaben

Abwechslungsreich, vielfältig, bunt... Das Pensum ist zu sehr stressigen Phasen auch enorm, aber bei der BIG ist es nun mal wie in allen anderen Unternehmen auch. Zudem hilft der Freizeitausgleich im Falle von gesammelten Überstunden bei der Kompensation.


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Arbeitsbedingungen

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Celina ThielHR Managerin Recruiting & Personalmarketing

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Deine positive Bewertung zu geben.
Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit Deiner Zeit in unserem Unternehmen zufrieden bist. Wir legen großen Wert auf ein angenehmes Arbeitsumfeld sowie die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Dein Feedback motiviert uns, weiterhin an unseren Prozessen zu arbeiten und die Zusammenarbeit zu fördern. Solltest Du Anregungen oder Wünsche haben, zögere bitte nicht, Dich direkt bei mir, oder unter der folgenden E-Mail-Adresse: bewerbung@big-direkt.de zu melden.

Ich wünsche Dir weiterhin viel Erfolg und alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Celina Welches

Wirklich guter Arbeitgeber

3,9
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Big direkt gesund in Dortmund gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ein vielfältiges und kreatives Unternehmen. Würde ich jederzeit wieder wählen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Manchmal klammert man sich an alte Zöpfe unserer Gründerzeit. Unnötig.

Verbesserungsvorschläge

siehe Punkt Gehalt/Sozialleistungen. Zudem: Zukunftsworkshop zur Ausrichtung des Unternehmens anbieten: Wer sind wir, wer und wie wollen wir zukünftig sein, wie soll eine Krankenkasse aus Kundensicht sein, die im Jahr 2025 - 2035 direkt gewählt werden würde.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre steht und fällt mit dem eigenen Engagement für ein Unternehmen und der Verfolgung eines gemeinsames Ziels, mit dem man sich identifizieren sollte. Sonst wäre man, egal bei welchem Unternehmen, selber falsch. Bei der BIG ist die Arbeitsatmospähre gut. Ordentliche Technikausstattung (auch im Homeoffice) gepaart mit in Planung befindlichem Bürokonzept für neue Standorte lassen einen zufrieden und modern arbeiten.

Image

Das Image der BIG ist sehr gut. Es wird nach Außen insbesondere durch uns als Mitarbeitende an unsere KundInnen transportiert. Hier sind ein aktives Empfehlungs- sowie ein internes Kritikmanagement gute Hebel, um das Image weiter auf sehr hohem Niveau am Markt zu halten. Ich würde auch nach Jahren des Mitwirkens jederzeit wieder dieses Unternehmen aktiv wählen und jedem die Bewerbung (auch initiativ) empfehlen.

Work-Life-Balance

Nur 3 Sterne, da die Personalbemessung nicht ansatzweise Schritt gehalten hat, mit vorallem gesetzgeberisch ausuferndem Aufgabenzuwachs der letzten 5 Jahre, der bei aller Digitalisierung nicht aufgefangen werden kann. Größzügige Homeoffice-Regelung (2 Tage Büro vor Ort, 3 Tage Homeoffice). Deutlich überdehnte Vorstellung des Erfordernis telefonischer Erreichbarkeit im Zeitalter digitaler Lösungen führt zur Aushölung der Gleitzzeitregelungen durch Servicedienste und Einschränkungen der persönlichen Arbeitszeitgestaltung sowie unnötig erhöhten Durchlaufzeiten der Kundenanliegen. Regelmäßig wiederkehrende Überstundenanordnungen insbesondere zum Jahreswechsel der letzten Jahre wird u.a. neuerdings mit modernem Jahresarbeitszeitkonto entgegen gewirkt.

Karriere/Weiterbildung

Wer sich anstrengt, dem werden aktiv Weiterbildungs- und Aufstiegschancen geboten. Es gibt strukturiere Onboardings, es gibt 6-monatige Einarbeitsungspläne, zig wirklich spannende und kreative Projekte, auf die man sich einfachst bewerben kann. TOP!

Gehalt/Benefits

Einheitlicher Tarifvertrag aus der vor 3 Jahren vollzogenen Fusion ist absolut überfällig. Dramatische Entgeltunterschiede z.B bei Überstundenvergütungen von satten 85 bis 90 Prozentpunkten sind nicht vermittlbar. Mischmasch von individueller Gehaltseinordnung und festen Tarifstufen führt zu selbst verschuldetem Dauerkonflikt. Ein Fusionstarifvertrag würde alle Mitarbeitenden perspektivisch durch eine Übergangszeit zu einer nachvollziehbaren Einheit, die keinesfalls teuerer als bisher sein muss, geleiten.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Das Umweltbewusstsein könnte durch weniger stringente Anwesenheitsregelungen (Präsenz/Homeoffice) zugunsten Homeoffice geregelt werden, um unnötige Fahrtzeiten (selbst mit ÖPNV) und Rosourcenverbräuche zu verringern ohne dabei Service- oder sonstige Einbußen mit sich zu bringen. Gerade für Frauen in der dunklen Jahreszeit zeigt der Arbeitgeber hier zu wenig Flexibilität.

Kollegenzusammenhalt

Der Kollegenzusammenhalt ist ein überholter Begriff, da er suggeriert, man müsse zusammen gegen irgendetwas stehen. In der aktuellen Arbeitswelt sollte man aber für etwas gemeinsam einstehen. Das funktioniert bei der BIG immer dann gut (aber auch nur bei denjenigen, die ein poistiives Interesse haben), wenn Ziele realistisch gesetzt werden und die damit verbundenen Erfolge nicht durch extremen Einsatz auf der letzten Meile als Gipfelstürmer erreicht werden, sondern wenn Maß und Mitte im Fokus bleiben. Individualiät kann gelebt werden, aber die Achtung des Anderen sollte dabei stets gewährleistet sein und ansonsten bei bekannten Persönlichkeiten nochmal in den Fokus gerückt werden. Jahrelanges Mittragen negativer Persönlichkeiten innerhalb der Teams sollte hinterfragt werden.

Umgang mit älteren Kollegen

Es fehlen wohl echte altersgerechte Arbeitsplätze, die durch einfachere Tätigkeiten oder minimierte Aufgabenumfänge gekennzeichnet wären. Nicht jeder benötigt diese, aber wenn ein Interesse in Unternehmen besteht, von Fachwissen und Berufserfahrung möglichst lange zu partizipieren, sollte hierüber nachgedacht werden.

Vorgesetztenverhalten

Da gibt es nicht viel zu meckern, ist aber wie in allen Unternehmen stets personenabhängig von Sender und Empfänger. Der Informationsfluss ist oftmals vom "Geheimnis" umwittert und das Wort "Transparenz" könnte noch größer geschrieben werden.

Arbeitsbedingungen

Großraumbüros versus kleine Einheiten: Das ist stets dem Für und Wider in der Argumentation unterworfen. Technikausstattung im Büro ist genau so gut wie im Homeoffice (wird übrigens durch das Unternehmen kostenlos gestellt, was nicht selbstverständlich ist).

Kommunikation

Das Unternehmen bietet seit kurzem beispielhaft mit BIGdialog ein praktisches Instrument, das Positive der Mitarbeitenden hervorzuheben, und so zu einem wertschätzenden Klima beizutragen. Jeder kann sich mit seinen Ideen und Vorschlägen nicht nur aktiv einbringen. Die Unternehmenskultur fordert geradezu auf, das Unternehmen zu leben, und es nicht nur als Organisation anzusehen. Unternehmen sind wir alle, daher ist viel in Bewegung, und das ist gut so.

Gleichberechtigung

Jeder hat Chancen, Kenntnisse und Fähigkeiten und kann seinen individuellen Einsatz steuern. Gleichberechtigung fordert sichtbaren Einsatz, und ist dann auch durchweg gegeben. Sie fällt richtiger Weise nicht vom Himmel. Auf Unterstützung innerhalb der Teams haben die jeweiligen Leitungen zu achten (fördern aber auch fordern).

Interessante Aufgaben

Die Aufgben werden stets auf Verschlankung und weitere Technisierung hinterfragt, um Arbeitserleichterungen herbeizuführen. Die Aufgaben bleiben aber weiterhin interessant und vielfältig.

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Arbeitgeber-Kommentar

Celina ThielHR Managerin Recruiting & Personalmarketing

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank für Deine positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du mit Deiner Erfahrung in unserem Unternehmen zufrieden bist. Wir arbeiten stetig an einem positiven Arbeitsumfeld und würden uns freuen, wenn Du Dich bei mir oder unter folgender E-Mail-Adresse: bewerbung@big-direkt.de zu Deinen Anregungen melden würdest.

Weiterhin wünschen wir Dir alles Gute und viel Erfolg!

Viele Grüße
Celina Welches

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