50 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
Score-Details
50 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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50 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
nichts für immer
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 für dieses Unternehmen in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gute Aufnahme von neuen Kolleg*innen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Seltsame Hausregeln, die immer neu interpretiert werden
Verbesserungsvorschläge
Selbstständig auf gute MA zugehen und Gehalt anpassen. Langjährige MA müssen selbst um Erhöhung betteln. Stellv. TL´s werden abgespeist mit Löhnen. Machen mit am meisten, bekommen zu wenig. Bei den TL´s genauer über die Schulter schauen, wenig Arbeit - viel Gehalt und hohe Provision
Arbeitsatmosphäre
mehrere Abteilungen, die einen haben mehr zu tun, die anderen weniger
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Qualität soll die beste sein, Gehalt dazu passt nicht
Gehalt/Benefits
für eine Zwischenstation genügend, Veranstaltungen sind ok
Kollegenzusammenhalt
gibt es
Umgang mit älteren Kollegen
gut
Vorgesetztenverhalten
Chef hat immer recht, kennt seine Position
Kommunikation
unterschiedliche Wahrnehmungen dazu
Gleichberechtigung
sehr gut
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Arbeitsbedingungen
Interessante Aufgaben
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Mehrfachbewertung
Anstrengend aber spaßig. TL wenig Kompromissbereit
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Berlin gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Der Chef hat fast immer ein offenes Ohr für einen und versucht zu helfen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Leider wird nicht jeder gleich behandelt.
Einige dürfen z.B. ins Home-Office und andere wieder nicht
Verbesserungsvorschläge
Einheitliche Regelungen vom Chef an die TLs und nicht das jeder seine eigene "Suppe" kochen kann
Arbeitsatmosphäre
Oft sehr lustig
Work-Life-Balance
Durch Schichten nicht immer machbar
Karriere/Weiterbildung
Regelmäßige Coachings
Gehalt/Benefits
Könnte mehr sein. Aber für wenig Verantwortung kann man auch nicht so viel verlangen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Wird regelmäßig dran gearbeitet
Kollegenzusammenhalt
Wenn man mal eine Schicht tauschen muss, findet man fast immer jemanden dafür
Vorgesetztenverhalten
TL wenig Kompromissbereit. Verlangt Dinge, die die selber nicht einhält. TLs sollten beim Team sein
Arbeitsbedingungen
Auf die Gesundheit wird geachtet. Lärm könnte weniger sein
Kommunikation
Könnte Transparenter sein
Gleichberechtigung
Es gibt eh mehr Frauen als Männer hier
Interessante Aufgaben
Abwechslungsreiche Kunden
Image
Umgang mit älteren Kollegen
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Büro-Hybrid
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Bei weniger als 20 Krankheitstagen pro Kalenderjahr wird ein Gesundheitsbonus gezahlt.
Je nach Umsatz des Unternehmens kann die Jahresprämie höher oder niedriger ausfallen.
Arbeitsatmosphäre
Das hängt von der Kampagne ab. Es gibt Kampagnen, bei denen die Sachbearbeitung überwiegt und die Arbeitsatmosphäre daher sehr entspannt ist. Es gibt auch Kampagnen, bei denen mehr telefoniert wird (nur Inbound & KEIN Verkauf). Das kann phasenweise sehr stressig sein. Schließlich gibt es auch Menschen, die gerne viel telefonieren und das als "nicht anstrengend" empfinden.
Grundsätzlich wird Kritik diskret unter vier Augen und Lob in der Gruppe kommuniziert. So haben Kollegen keine Möglichkeit, dich aufgrund von Fehlern o.ä. zu mobben. Kollegen mit Handicap werden geschützt und durch regelmäßige Coachings unterstützt.
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Wie oben beschrieben...
Work-Life-Balance
Bei Kampagnen, bei denen die Sachbearbeitung im Vordergrund steht, ist man zeitlich flexibler.
Bei Kampagnen, bei denen das Telefonieren im Vordergrund steht, ist man weniger flexibel. Hier gibt es feste Regeln, an die sich alle halten müssen, damit niemand bevorzugt oder benachteiligt wird. Spontane Urlaube und Verschiebungen von Arbeitszeiten sind hier schwer zu realisieren. Es muss immer mit dem Forecast und dem Personalstand passen.
Aber letztendlich wird einem hier immer gerne von den Kollegen geholfen (Schichttausch o.ä.) ;)
Karriere/Weiterbildung
In der Regel gibt es mehr Interessenten als Stellen und Stellen sind schwer zu bekommen. Das Personal bindet sich gerne langfristig. Deshalb werden Spitzenpositionen selten frei.
Gehalt/Benefits
Geringes Einstiegsgehalt: (
Später entspannt sich die Situation mit zunehmender Betriebszugehörigkeit, denn mit der Zeit steigt auch das Gehalt.
Gespräche über Gehaltserhöhungen können hier aushelfen.
Vertraglich vereinbartes Gehalt kommt immer pünktlich aufs Konto.
Jedem Mitarbeiter stehen 30 Tage Urlaub im Jahr zu.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Das Unternehmen ist hier erst am Anfang und es gibt einen "Arbeitskreis Nachhaltigkeit", der die Kollegen regelmäßig über eine nachhaltigere Lebens- und Arbeitsweise informiert.
Die Kollegen können sich auch aktiv beteiligen und Themen vorschlagen.
Kollegenzusammenhalt
Innerhalb einer Kampagne können die Kollegen zu einem familienähnlichen Konstrukt zusammenwachsen. Man muss es nur wollen und zulassen. Zwischen den Gruppen ist der Zusammenhalt nicht so stark, aber man geht respektvoll miteinander um. Jeder grüßt jeden!
Umgang mit älteren Kollegen
Erfahrenere Mitarbeiter sind willkommen, wenn Sie die geforderten Qualifikationen mitbringen.
Vorgesetztenverhalten
Auch hier haben die Teamleiter ihre Favoriten und die 'benachteiligten' Mitarbeiter merken das manchmal.
Die Vorteile sind jedoch minimal, da es im Unternehmen viele Mechanismen gibt, die dem entgegenwirken - wenn auch noch nicht hundertprozentig.
Arbeitsbedingungen
Wenn viele Kollegen im Büro sind, ist es relativ laut. Mit Lärmschutzwänden, Lärmampeln und Pflanzen wird versucht, dem entgegenzuwirken.
Bei einer Auslastung von ca. 50 Prozent im Homeofficebereich hält sich dies in Grenzen.
Technik ist soweit ok.
Es gibt KEINE Klimaanlage.
Kommunikation
Wenn man Fragen zu Zahlen, Umsätzen, Gehältern - die regelmäßig steigen - Benefits etc. hat, werden diese gerne beantwortet.
Das Unternehmen hat ein eigenes Intranet, in dem solche Themen dokumentiert sind. Jährlich findet eine Betriebsversammlung mit dem Chef statt, bei der verschiedenste Fragen auf Augenhöheh geklärt werden können.
Ein spontaner Besuch in der Führungsetage ist für die Mitarbeiter nichts Ungewöhnliches, denn die Hierarchien werden bewusst flach gehalten.
Gleichberechtigung
Ein Frauenanteil von mehr als 50 % in höheren und leitenden Positionen spricht für sich.
Interessante Aufgaben
Es wird versucht, die Arbeit gleichmäßig auf alle Schultern zu verteilen.
Bei Schwierigkeiten kann man sich an mehrere Personen (Teamleiter, Coach, Kundenmanager, Betriebsrat etc.) wenden und Verbesserungsvorschläge werden gerne kommuniziert.
Was die Arbeit für alle leichter und angenehmer macht, wird gerne gehört.
Die Umsetzung erfolgt nicht immer sofort und kann manchmal mehrere Monaten diskutiert werden.
Letztendlich ist jeder Arbeitstag anders und manchmal ist man dankbar für ein wenig Routine.
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Bester Arbeitgeber bislang.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Berlin gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
In meinem Team läuft es immer harmonisch ab.
Kollegenzusammenhalt
Wir haben eine familiäre Atmosphäre.
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Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Mittelmaß
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Den Arbeitsplatz im Büro, leider ist von dem Rest nicht mehr viel übrig.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Würde schon erwähnt.
Verbesserungsvorschläge
Auch auf Probleme zwischen den Arbeitnehmern eingehen und nicht ignorieren.
Alle sollten gleich behandelt werden, man merkt wer die Lieblinge sind.
Arbeitsatmosphäre
Im Homeoffice bekommt man nicht viel mit.
Work-Life-Balance
Man bekommt Getränke und Obst gestellt. Die Arbeitsplätze vor Ort sind top.
Karriere/Weiterbildung
Man wird oft vertröstet.
Gehalt/Benefits
Es heißt immer gesagt, wir sind ein Call-Center und zahlen gut.
Allerdings ist bluepartner kein reines Callcenter wir übernehmen viele Backoffice-Tätigkeiten und dafür ist die Bezahlung einfach schlecht. Obwohl man oft für mehrere Unternehmen arbeiten.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Das ist gut.
Kollegenzusammenhalt
Ganz schlecht, jeder schießt gegen jeden und die Teamleitung interessiert es überhaupt nicht.
Sie schauen nur zu.
Umgang mit älteren Kollegen
Auch hier wird jeder gleich behandelt.
Vorgesetztenverhalten
Die direkte Teamleitung interessiert sich nicht für Probleme, tut alles immer ab.
Die Geschäftsführung wirkt interessiert, aber leider kommt da auch nichts bei rum.
Zudem wird wirklich alles ständig kontrolliert, begründet mit Qualitätskontrolle.
Das hat damit nichts mehr zu tun.
Arbeitsbedingungen
Top
Kommunikation
Man wird vor vollendete Tatsachen gestellt, z. B. gab es Verschiebungen bei den Arbeitszeiten. Man bekam mehr Spätdienst, was vorher nicht kommuniziert hat, sondern erst bei Dienstplan sah.
Gleichberechtigung
Wird jeder gleich behandelt
Interessante Aufgaben
Ist ok.
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Kein Bergwerk
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Sehr hohe Toleranz. Fast schon familiäre Atmosphäre. Anspruchsvolle Aufgaben, aber man versucht im Team zu arbeiten. Hohes Engagement der Geschäftsführung.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Manchmal zu wenig professionelle Distanz.
Arbeitsatmosphäre
Kein Bergwerk! - Als Reklamespruch könnte bluepartner nennen: "Die Arbeitsplatz-Sicherheit einer Behörde und die Atmosphäre eines Startups." - Man hat das Gefühl, dass alle an einem Strang ziehen. Es geht nicht nur um den Profit und die blanken Zahlen. Es wird viel Rücksicht auf die Mitarbeiter genommen. Es gibt auch immer wieder mal Zeiten, wo mal kein Anruf reinkommt. Anrufaufkommen und Mitarbeiter sind nicht auf Kannte genäht. Keine Akkordarbeit.
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Viele Mitarbeiter haben Erfahrungen in anderen Call-Centern und möchten nicht zurück. - Das sagt schon einiges.
Work-Life-Balance
Die Frage nach dem Homeoffice ist immer etwas kompliziert. Es gibt unterschiedliche Schichtpläne und Arbeitszeitmodelle. Expliziter Wunsch der Geschäftsführung: keine Nachtarbeit. Urlaub muss im Team abgestimmt werden. Spontane Artztermine mögliche.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Eigene kleine "Task-Force" ... - hier wird es schon fast ein wenig übertrieben. Mülltrennung, effizente Lampen, programmierbare Heizungen, ...
Karriere/Weiterbildung
Schwierig, liegt aber auch an der Materie. Wenn beispielsweise ein Teamleiter ausfällt, kann jemand nachrücken. Einen klassischen Karriereweg (junior-senior-professional- ...) kann man hier nicht beschreiten.
Kollegenzusammenhalt
Sehr bunte Mischung an Mitarbeitern. Mit Höflichkeit und Respekt herschen vor. Manchmal auch sarkastisch - aber nie respektlos.
Umgang mit älteren Kollegen
... sind in jedem Team und auf jeder Ebene - Ein schlechter Umgang würde den Verursacher wohl schnell diskreditieren.
Vorgesetztenverhalten
Teamleiter sehen sich nicht als Götter und man kann tatsächlich mit jedem reden. Es besteht fast immer die Möglichkeit, persönlich zur Geschäftsführung zu gehen - der man es wirklich abnimmt, dass ihnen etwas an den Mitarbeitern liegt.
Arbeitsbedingungen
IT-Ausstattung ok (Laptop, 2x Monitore, Telefon, Headset). Headsets nur Standard. Pausenmöglichkeiten. Keine/sehr wenige höhenverstellbaren Tische.
Kommunikation
Recht kurze Wege: Mitarbeiter - Teamleiter - Geschäftsführung.
Gleichberechtigung
Mehr Frauen in Führungspositionen.
Interessante Aufgaben
Je nach Bereich/Kunde. Auf eine gewisse Art eine sehr anspruchsvolle Tätigkeit in Routine. (z.B. Beratung für einen Energieversorger oder eben noch für einen Handwerker Termine entgegennehmen, dann schon Kunden eines Rechtsanwaltes zurückrufen) - Bei Bedarf wird schnell geschult.
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Bluepartner ist seit vielen Jahren meine Arbeitsheimat : )
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Toleranz, Menschlichkeit, soziales Kolleg*inn*enumfeld, Wertschätzung, Betriebsrat vorhanden, flexibles Schichtsystem - das untereinander getauscht werden kann, interessante Arbeit, Kommunikation mit Overhead, Teamleitung und GF jederzeit möglich, Freundlichkeit, Flexibilität
Work-Life-Balance
Man kann als Arbeitnehmer*in viele flexible Lösungen für sich und seine WLB finden.
Karriere/Weiterbildung
Nicht 1000 Möglichkeiten, aber bei Eigeninitiative und Kompetenz finden sich Möglichkeiten für Aufstieg/Weiterentwicklung
Gehalt/Benefits
Für ein Service-Center gutes Gehalt. Gibt Möglichkeiten wie Vollzeit light - zusätzlich zu erwerbende Urlaubstage / Vermögenswirksame Leistungen / Firmenticket / Sonderzahlungen bei erfolgreichen Jahresabschlüssen
Kollegenzusammenhalt
Man findet schnell Anschluss und es gibt viel Unterstützung untereinander.
Umgang mit älteren Kollegen
Rücksichtsvoll, unterstützend
Vorgesetztenverhalten
Respektvoll und jederzeit Kommunikation möglich. Konstruktive Kritik/Ideen sind jederzeit Willkommen. Sehr angenehm.
Kommunikation
Respektvoll und wertschätzend
Gleichberechtigung
Absolut! Sehr tolerantes Kolleg*inn*enumfeld und auch die Priorität beim Overhead. Wertschätzendes Miteinander
Interessante Aufgaben
habe ich : )
Arbeitsatmosphäre
Image
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Arbeitsbedingungen
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Toller Arbeitgeber, ich arbeite seit 18 Jahren sehr gerne hier.
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Arbeitsklima, Zusammenhalt unter den Kollegen, offenes Ohr der Führungsebene, Flexibilität auf individuelle Umstände einzugehen, Zuwendungen und Sonderurlaubstage zu Dienstjubiläen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Nichts, ich arbeite sehr gerne hier und finde die Aufgabenbereiche spannend und abwechslungsreich.
Verbesserungsvorschläge
bluepartner sollte noch mehr mit seinen Stärken werben.
Image
Es wäre schön wenn bluepartner noch bekannter wäre.
Karriere/Weiterbildung
Flache Hierarchien
Arbeitsatmosphäre
Work-Life-Balance
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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"Top Arbeitgeber mit großartigem Team und hervorragender Unterstützung"
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ich habe in diesem Unternehmen eine äußerst positive Erfahrung gemacht. Der Arbeitgeber ist unglaublich entgegenkommend und zeigt echtes Interesse an den Bedürfnissen seiner Mitarbeiter. Besonders beeindruckend fand ich, wie flexibel und verständnisvoll man auf individuelle Situationen eingegangen ist.
Das gesamte Team ist sympathisch, hilfsbereit und die Zusammenarbeit verläuft stets harmonisch. Es herrscht eine tolle Arbeitsatmosphäre, in der man sich sofort wohlfühlt. Ich kann diesen Arbeitgeber uneingeschränkt weiterempfehlen und bin sehr dankbar für die wertvolle Zeit, die ich hier verbringen durfte.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Fehlende Möglichkeit zum Homeoffice.
Verbesserungsvorschläge
Das Unternehmen könnte sein Homeoffice-Angebot ausbauen, um eine bessere Work-Life-Balance zu schaffen.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Firma der extraklasse, einfach super
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Berlin gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Es wird viel für Arbeitsklima, Ausstattung etc gemacht
Work-Life-Balance
Es wird sehr viel für die Mitarbeiter*innen gemacht.
Gehalt/Benefits
Für mich ein gutes Gehalt
Kollegenzusammenhalt
Kommt tatsächlich auf das Team an wo man arbeitet. Meine Kollegen*innen sind super.
Vorgesetztenverhalten
Meine Teamleiterin ist eher so naja
Kommunikation
Ist für mich ausreichend.
Image
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 52 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird bluepartner durchschnittlich mit 4,1 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,6 Punkte). 67% der Bewertenden würden bluepartner als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 52 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Gleichberechtigung und Arbeitsbedingungen den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 52 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich bluepartner als Arbeitgeber vor allem im Bereich Karriere/Weiterbildung noch verbessern kann.