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B&O 
Service 
Gruppe
Bewertung

Ein sinkendes Schiff, jeder der weiß wo man arbeitet, belächelt einen…

1,9
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei B&O Assistance GmbH in Lutherstadt Eisleben gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Lohn kommt Überpünktlich, Urlaubsgeld (in angemessener Höhe wurde eingeführt), Urlaub auch weit über dem gesetzlichen Vorgaben.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

• schlechtes Gehalt
• schlechte Kommunikation
• Man wird weder gefördert noch gefordert
• HO wurde gestrichen
• keine Benefits welche den Leuten in Zeiten von 7-10% Inflation wirklich was bringen
• Mitarbeiter welche wirklich gut sind, werden nicht gehalten, es interessiert niemanden wenn diese Leute gehen, im Gegenteil man zeigt noch wo die Tür ist

Verbesserungsvorschläge

Endlich in 2023 ankommen und verstehen dass man nicht der Toparbeitgeber ist für den man sich hält. Deutlich die Löhne anpassen, ggf. Tankgutscheine wenn man schon zurück ins Büro gezwungen wird. Dringenst darüber nachdenken wieso so eine hohe Fluktuation herrscht, Focus auf unfähige Teamleiterinnen. Leuten aktiv Homeoffice anbieten & gerade zur Heizseason mehr Wertschätzung gegenüber den Leuten die den Laden am Laufen halten zeigen, Highperformer nicht vergraulen!
Richtige Benefits einführen, NP-Äpfel und Wasser/Kaffee lockten evtl vor 15 Jahren noch Leute in Firmen, heutzutage wollen Menschen richtige Benefits.

Arbeitsatmosphäre

Am Standort Eisleben herrscht reines Vitamin B, wenn man dich mag hast du ein entspanntes Leben

Kommunikation

Ich habe mir über 2 Jahre regelmäßige Teammeetings gewünscht, bekam jedoch nicht ein einziges, wichtige Updates reicht die Führungskraft meist erst Tage später weiter weil Sie zu sehr beschäftigt ist 8h am Tag am Handy zu sitzen.

Kollegenzusammenhalt

Man sitzt halt im selben sinkenden Schiff und versucht gemeinsam das beste draus zu machen

Work-Life-Balance

Anstrengende Servicezeiten bei der Man IMMER 1min. Mehr in der spätschicht machen muss (welche nirgends auftaucht, aber wer möchte schön seine Arbeitszeit genau getrackt haben :) ). Homeoffice hat an dem Standort wunderbar funktioniert jedoch da Corona „vorbei“ ist, ist Eisleben sofort ins 16. Jahrhundett gerutscht und es herrscht wieder anwesenheitspflicht im Büro (Außer Führungskräfte versteht sich ja von selbst, 8h Handy am Tag kann man ja auch aus dem Homeoffice ;) )

Vorgesetztenverhalten

2 von 3 Teamleiterinnen sind ok, die letzte ist herrisch, unfähig, sitzt scheinbar nur in der Position weil sie damals zufällig da war. Verweigert dem Team Homeoffice während man sie Tagelang nicht im Büro sieht, verschwindet mitten in der Schicht für 2-3h (es stellte sich heraus sie war einen Teppich kaufen), niemand weiß wirklich ob sie ansprechbar ist, wenn sie im Homeoffice ist, kann man sie meist über Stunden nicht erreichen, betreibt aktiv und bewusst arbeitszeitbetrug (dies sprach ich 3x an, wurde von der standortleitung ignoriert) etc.pp.

Interessante Aufgaben

Es wird umfangreicher dargestellt als es ist, es ist und bleibt CallCenter Arbeit, auch wenn man das Wort Callcenter hier nicht gerne verwendet.

Gleichberechtigung

Wirkte so wie es sein soll

Umgang mit älteren Kollegen

Auch hier recht vorbildlich

Arbeitsbedingungen

Ich monierte 1 Jahr eine flackernde Leuchtstoffröhre über meinem Tisch, Billigste unbequeme Headsets, teilweise Monitore welche sehr alt sind, Stühle sind nach 6 Jahren alle „durch“, aber scheint niemanden zustören

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Für ein „Papierloses“ Unternehmen erhält man verdammt viele Unterlagen auf Papier (selben Unterlagen bekommt man meist am Tag via Mail)

Gehalt/Sozialleistungen

Minimalst über Mindestlohn, Ich rannte der Personalabteilung 2 Jahre hinterher für den Zuschuss einer Arbeitsplatzbrille (irgendwann wurde einfach nicht mehr geantwortet), Samstagsarbeit-Vergütung wird häufig vergessen auszuzahlen, Lohn jedoch immer überpünktlich!

Image

Nach Außen auf Weltmännisch nach innen allerdings in 2003 stehen geblieben. Hier in der Region wird das Gespräch gewechselt wenn andere erfahren wo man arbeitet.

Karriere/Weiterbildung

Auch hier bettelte ich um Bildungsurlaub (was mir gesetzlich zusteht) wurde irgendwann weg geschwiegen, intern kommt man nicht vorran selbst wenn alle „Bedingungen“ klar sind, Es wird vertröstet mit „du kannst jetzt noch keine Stufe höher gehen, das ist finanziell zurzeit nicht drin, komm im Frühjahr bitte nochmal“ im Frphjahr bekommt man dann Sätze wie „also vor Herbst finden keine Gespräche mehr statt“

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